Name: Интертелеком
Rating: 1.6

Интертелеком в Кодыме

Лев (Украина, Одеса) 20 октября, 2016 год

Интертелеком выдает 5 Мб/с, только что проверил через speedtest в Кодыме! Я вот несколько дней назад в Винницу и обратно ехал, во время всего пути работал интернет (в яме перед Студенной не работал конечно, там даже моб. сеть не берет).

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 24 октября, 2016 год

Добрый день, Лев.
Спасибо за Ваш положительный и информативный отзыв. Мы искренне рады, что Вы довольны.
Хорошего Вам дня и комфортного пользования.

ИНТЕРНЕТ ОТСТОЙ

Наталья (Украина, Київ) 18 октября, 2016 год

Интернета нет. Каждый рабочий день начинается со звонка оператору. 15 мин дозваниваешься, еще 15 мин. отвечаешь на вопросы, потом нужно на 15 мин. отключить модем, чтобы перезагрузили соединение. Зачастую после обеда то же самое. Подключилась август 2016, по пальцам могу пересчитать дни когда интернет был сносным( для работы хватало) ВЫ ГОТОВЫ ТРАТИТЬ ДО 1,5 ЧАСОВ В ДЕНЬ ДЛЯ ДОБЫВАНИЯ... Читать отзыв Интернета нет. Каждый рабочий день начинается со звонка оператору. 15 мин дозваниваешься, еще 15 мин. отвечаешь на вопросы, потом нужно на 15 мин. отключить модем, чтобы перезагрузили соединение. Зачастую после обеда то же самое. Подключилась август 2016, по пальцам могу пересчитать дни когда интернет был сносным( для работы хватало) ВЫ ГОТОВЫ ТРАТИТЬ ДО 1,5 ЧАСОВ В ДЕНЬ ДЛЯ ДОБЫВАНИЯ ИНТЕРНЕТА?

4 согласны

Ответ представителя Интертелеком 18 октября, 2016 год

Добрый день, Наталья.
Для того чтобы разобраться в ситуации и помочь Вам, нам нужно более детально проверить информацию о регистрации и работе номера в сети. Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] абонентский код модема, которым Вы пользуетесь, точный адрес где это происходит и ссылку на замер скорости. Мы передадим эти данные на рассмотрение нашим специалистам. Они проверят подключение, уровень сигнала и помех и после этого смогут предоставить рекомендации. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Хорошего дня. Показать 1 ответ

Интернет в сельской местности

Алюся (Украина, Київ) 18 октября, 2016 год

Родители сейчас проживают в селе, где из интернет провайдеров есть только Интер. Благодаря нему можно и по скайпу с родителями поговорить и видео с утренника ребенка им отправить. Единственное базовая далековато 18 км от них и интернет работает только через выносную антенну. Не всегда конечно скорость великолепная, но в этом году сестра с родителями Новый Год встречала по скайпу, приехать... Читать отзыв Родители сейчас проживают в селе, где из интернет провайдеров есть только Интер. Благодаря нему можно и по скайпу с родителями поговорить и видео с утренника ребенка им отправить. Единственное базовая далековато 18 км от них и интернет работает только через выносную антенну. Не всегда конечно скорость великолепная, но в этом году сестра с родителями Новый Год встречала по скайпу, приехать не смогли, зато по скайпу с 23:20 и почти до часу ночи были в сети и связь не прерывалась. Конечно хотелось бы лучшей скорости, но других провайдеров там нет. Ждем когда поставят ближе базовую и появится возможность подключения Домашнего интернета wi-fi. Сейчас кстати цена интернета всего 40 грн в месяц и трафика им хватает.

Кстати по дороге к ним 3,5 часа на автобусе интернет на телефоне (у меня Motorola Moto G с Интертелекомом) работает нормально, ребенок спокойно смотрит мультики, связь пропадает на телефоне уже прямо возле села. А пробовала включить на Киевстаре, это капец, одни нервы... это даже сложно интернетом назвать.

2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 18 октября, 2016 год

Добрый день, Алюся.
Благодарим за такой информативный отзыв. Нам искренне приятно читать впечатления от довольных абонентов. Комфортного пользования и хорошего дня.

Интернет "у черта на куличках"

Виктор (Украина) 17 октября, 2016 год

Я из Харьковской обл. Живу в селе, на окраине, т. е. «у черта на куличках» (как говорит пословица). Так вот, к нам никогда, хотя может и через лет 10, кто-то из проводного провайдера и дотянет линию. Но пока у нас выбор-то и нет. Да и не надо, как оказывается, выбирать. Я вот 2 года назад увидел возле нашего ларька объявление... Читать отзыв Я из Харьковской обл. Живу в селе, на окраине, т. е. «у черта на куличках» (как говорит пословица). Так вот, к нам никогда, хотя может и через лет 10, кто-то из проводного провайдера и дотянет линию. Но пока у нас выбор-то и нет. Да и не надо, как оказывается, выбирать. Я вот 2 года назад увидел возле нашего ларька объявление о том, что можно подключить беспроводной интернет и недорого.
Почти сразу же им позвонил на горячую линию и они все объяснили. Еще такая девушка приятная ответила и подробно мне все объяснила. Вроде звали Наташа. Спасибо ей за отзывчивость. Ну короче говоря, я уже через 3 дня купил модем и выносную антенну. Максимальной скорости я конечно не получаю, т. к. базовая станция далеко. Но где-то 3-4мб выходит, да и сигнал вроде почти всегда стабильный. Правда иногда бывает глючит, но обычно из-за плохой погоды.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 18 октября, 2016 год

Добрый день, Виктор.
Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что Вы оценили услуги нашего 3G интернета. Приятного пользования и хорошего дня.

Айпед

Света (Украина, Дніпро́) 13 октября, 2016 год

Решена ли проблема с подключением к 3G айпедов? Или же по прежнему после обновления программного обеспечения нужно бежать в сервисный центр и оплачивать перенастройку? Я уже два месяца не пользуюсь услугами интертелекома из за этой проблемы.

2 согласны

Ответ представителя Интертелеком 18 октября, 2016 год

Добрый день, Света.
Действительно если пользователь обновляет ПО на оборудовании торговой марки Apple, то для дальнейшей работы необходимо обращаться в сервисный центр для настройки оборудования.

Жалоба

Ирина Коломийчук (Украина, Запоріжжя) 13 октября, 2016 год

В последнее время интернет очень плохой, скорость низкая, но самое ужасное то, что модем ( хуавей Е 315)" выбивает " каждые 10-15 мин.

2 согласны

Ответ представителя Интертелеком 17 октября, 2016 год

Добрый день, Ирина!
Скорее всего, данная сложность связана с тем, что Вы пользуетесь услугами в зоне неуверенного приема сигнала либо есть какие-то помехи. Нам нужно более детально проверить информацию, чтоб дать Вам какие-то рекомендации. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код модема, точный адрес по которому Вы пользуетесь услугами и ссылку на замер скорости. Мы передадим эти данные нашим техническим специалистам, они проверят уровень сигнала и помех и предоставят рекомендации по улучшению скорости.

Мне нравится

ЯРОСЛАВ (Украина, Полтава) 13 октября, 2016 год

Я не так давно на ИТ, но все отлично. Хоть нет такого, как в Киевстаре и не обворовывают людей. А то у меня на Киевстаре за 2-ое суток при безлимите списало 55 грн. И ничего не докажешь им.

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 17 октября, 2016 год

Добрый день, Ярослав!
Благодарим за Ваш отзыв. Нам искренне приятно читать впечатления от довольных абонентов.
Приятного Вам пользования и хорошего дня.

Купила телефон Xiaomi Redmi 3S и подключила номер Интертелеком

Ирина (Украина, Дніпро́) 12 октября, 2016 год

Вот уже почти 2 месяца я являюсь счастливым обладателем телефона Xiaomi Redmi 3S и подключилась к сети Интертелеком. Что можно сказать. Я довольна. Стоимость услуг в Интертелекоме гораздо меньше, чем например в Киевстаре и скорость выше. Сейчас например я получаю за 50грн: прямой городской номер и безлимитные звонки на номера моего города + 200 минут на мобильные + 2000 мб... Читать отзыв Вот уже почти 2 месяца я являюсь счастливым обладателем телефона Xiaomi Redmi 3S и подключилась к сети Интертелеком. Что можно сказать. Я довольна. Стоимость услуг в Интертелекоме гораздо меньше, чем например в Киевстаре и скорость выше. Сейчас например я получаю за 50грн: прямой городской номер и безлимитные звонки на номера моего города + 200 минут на мобильные + 2000 мб трафика в пакете + 30 гб трафика на 100 дней. Сейчас пользуюсь интернетом и звоню по работе с интертелеком, с него же звоню на номера мобильных. Уже полностью отказалась от своего номера мтс, еще оставила пока киевстар (благо там есть тариф который выходит не больше 20 грн в месяц). В общем рекомендую, телефон классный, камера делает фото на которых я лучше чем в жизни и я даже стала даже фото в соц.сети выкладывать, чего не делала раньше никогда.

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 17 октября, 2016 год

Добрый день, Ирина.
Благодарим за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас.
Приятного пользования нашими услугами.

Intertelecom развивается и это заметно по улучшениям за несколько лет

Артур Булатович (Украина, Київ) 6 октября, 2016 год

Пользуемся услугами оератора Интертелеком уже довольно давно. В силу обстоятельств, используем антенну для усиления сигнала и иногда возникают траблы: потеря пакетов, падение скорости. Обращаемся в техподдержку (на сайте - онлайн-консультант), обычно мне сообщают, что базовая станция работает в штатном режиме, а проблемы, скорее всего, где-то на нашей стороне. Муж лезет проверять, перебирает весь доступный участок "последней мили", обычно это... Читать отзыв Пользуемся услугами оератора Интертелеком уже довольно давно. В силу обстоятельств, используем антенну для усиления сигнала и иногда возникают траблы: потеря пакетов, падение скорости. Обращаемся в техподдержку (на сайте - онлайн-консультант), обычно мне сообщают, что базовая станция работает в штатном режиме, а проблемы, скорее всего, где-то на нашей стороне. Муж лезет проверять, перебирает весь доступный участок "последней мили", обычно это ничего не меняет, проблема остается. А потом магическим образом проблема исправляется сама через час-два.
Вот интересно, это правда магия такая?

Но нужно сказать, что интертелеком очень сильно продвинулся за последние несколько, нарастил инфраструктуру. Изменения есть, в лучшую сторону. Например, у меня сегодня скорость была до 5 мегабит, в среднем - 2-3. Два года назад это было 500-600 килобит, 2 мегабита "в прыжке", а по тарифам - равных просто нет на рынке беспроводного инета в стране. Но такая скорость - обычно после "волшебного" обращения в техподдержку, это немного раздражает.
С другой стороны - я ж не периферии, глупо ожидать, что тут будет взрывной рост, так что и то что есть - уже чудо.

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 10 октября, 2016 год

Здравствуйте, Артур Булатович.
Спасибо за положительный отзыв. Нам искренне приятно читать Ваше впечатления о нашей компании. Мы действительно работаем, улучшаемся и развиваемся для наших абонентов.
Удачного Вам дня и комфортного пользования нашим беспроводным 3G.

Даже с Рев.А-шным модемом можно выжать 2,5 Мб/с

Дима (Россия, Ростов-на-Дону) 30 сентября, 2016 год

Ночью даже можно выловить скорость 2-2,5 Мб/с, модем Рев.А, днем же перегруз БС скорость падает до мегабита и ниже в самый пик вечером (около 500 Кбит/с). Слышал вводите частоту 1900, надеюсь это снимет нагрузку. А так для безальтернативного села неплохо, главное точно настроить антенну, она обязательна если вы не в пределах нескольких км от БС, загуглите такую прогу "Axesstel Pst... Читать отзыв Ночью даже можно выловить скорость 2-2,5 Мб/с, модем Рев.А, днем же перегруз БС скорость падает до мегабита и ниже в самый пик вечером (около 500 Кбит/с). Слышал вводите частоту 1900, надеюсь это снимет нагрузку. А так для безальтернативного села неплохо, главное точно настроить антенну, она обязательна если вы не в пределах нескольких км от БС, загуглите такую прогу "Axesstel Pst EvDO 1.67 BSNL" и вперед с песней курить инфу по ней. Иначе скорости не дождетесь, только и останется что здесь материться.

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 4 октября, 2016 год

Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо за положительный отзыв. А Ваши рекомендации будут полезны нашим пользователям.
Хорошего Вам дня.

Лайк Интертелекому за сервис

Владислав (Украина, Київ) 27 сентября, 2016 год

Как же меня недавно выбесил онлайн-чат Киевстара. У меня мой айфон что-то заглючил. Ну как заглючил? Я нащелкал что-то и меня запрашивался ID, а я его не помнил. Так вот, мой кс остался в айфоне, но звонки принимать то надо. Короче, решил я установить переадресацию. Я не думал, чтьо это таааак долго. Во-первых, эта Зоряна тупит страшно, потом подключился... Читать отзыв Как же меня недавно выбесил онлайн-чат Киевстара. У меня мой айфон что-то заглючил. Ну как заглючил? Я нащелкал что-то и меня запрашивался ID, а я его не помнил. Так вот, мой кс остался в айфоне, но звонки принимать то надо. Короче, решил я установить переадресацию. Я не думал, чтьо это таааак долго. Во-первых, эта Зоряна тупит страшно, потом подключился оператор и рассказал мне, что ничего сделать нельзя. Только набрать комбинацию с телефона, а для этого нужно карточку поставить в другой телефон.
Так вот. К чему я это все? К тому, что похожая ситуация у меня была и в Интертелекоме. Но тогда мне абсолютно не составило труда установить эту гребанную переадресацию. Позвонил я на горячую линию, ответил на пару вопросов, сказал куда устанавливать переадресацию и все, через 10 мин у меня звонки уходили на КС. А тут никак просто, с КС на Интертелеком установить не получилось.
Короче, сервис у Интера поприятнее и бюрократии меньше. А нам сейчас что важно, чтоб все решалось и делалось быстро. Вот и за это Интеру лайк.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 4 октября, 2016 год

Добрый день, Владислав.
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем сервисе и услугах. Ваши слова благодарности вдохновляют нас развиваться и улучшаться.
Комфортного Вам пользования.

жалоба

женя (Россия, Москва) 23 сентября, 2016 год

я живу в селе подключил интертелеком совсем недавно, купил модем, антену средних размеров, скорость 1,5-1,7 впрынципе не так ужасно, мне до вышки 10км тарифный план у мене супер 3дж за 330грн. первые 2-3 дня было норм, а дальше просто ужас, постоянне падения скорости часто инет сам отключается без всякой на это причины, а теперь инет упал до 0,6-0,8 как таким... Читать отзыв я живу в селе подключил интертелеком совсем недавно, купил модем, антену средних размеров, скорость 1,5-1,7 впрынципе не так ужасно, мне до вышки 10км тарифный план у мене супер 3дж за 330грн. первые 2-3 дня было норм, а дальше просто ужас, постоянне падения скорости часто инет сам отключается без всякой на это причины, а теперь инет упал до 0,6-0,8 как таким убожищем можно пользоваться, где делась скорость скажите мне, вы спецом врезали мне скорось. Я плачу деньги за что? за то что немогу фильм онлайн посмотреть. будь ласка, помогите мне, жду вашого ответа.

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 27 сентября, 2016 год

Евгений, добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв.
У наших инженеров нет возможности каким-то образом урезать или уменьшать скорость абонентам. Скорее всего, снижение скорости связанно с внешними факторами. В беспроводном интернете это основная причина уменьшения скорости. Мы хотели бы помочь Вам улучшить скорость, но нам нужно больше информации. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код, точный адрес пользования, модель оборудования и прикрепите ссылку на замер скорости. Мы передадим информацию нашим техническим специалистам, они проверят информацию и ответным письмом дадут Вам рекомендации.

видно, что оператор растет и развивается

Игорь (Украина, Харків) 23 сентября, 2016 год

Я должен сказать, что интертелеком очень сильно продвинулся, нарастил инфраструктуру. Изменения есть, в лучшую сторону. Например, у меня сегодня кач был до 5 мегабит, в среднем - 2-3.
2 года назад это было 500-600 килобит, 2 мегабита "в прыжке", а по тарифам - равных просто нет на рынке беспроводного инета в стране. Но такой кач - обычно после "волшебного"... Читать отзыв Я должен сказать, что интертелеком очень сильно продвинулся, нарастил инфраструктуру. Изменения есть, в лучшую сторону. Например, у меня сегодня кач был до 5 мегабит, в среднем - 2-3.
2 года назад это было 500-600 килобит, 2 мегабита "в прыжке", а по тарифам - равных просто нет на рынке беспроводного инета в стране. Но такой кач - обычно после "волшебного" обращения в техподдержку, это немного раздражает.
С другой стороны - я ж не периферии, глупо ожидать, что тут будет взрывной рост, так что и то что есть - уже чудо.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 27 сентября, 2016 год

Добрый день, Игорь.
Благодарим за такой положительный и информативный отзыв. Нам искренне приятно читать впечатления от довольных абонентов.
Приятного Вам пользования и хорошего дня.

В селі і безпровідний інтернет і домашній вайфай. Інтертелеком дає все

pitbull_andrew (Украина, Ужгород) 21 сентября, 2016 год

Живу в селі. В мене антена на даху, від неї дріт іде до модему від Інтертелеком. Звісно не те, що у місті, але вистачає навіть на те, щоб фільми онлайн дивитися. Вишка Інтелекомовська кілометрів за 5-6, місцевість нерівна.
А сусіди поставили домашній вайфай, то в них ще краща швидкість.
Тобто, якщо є можливість замовити установку домашнього вайфаю, то... Читать отзыв Живу в селі. В мене антена на даху, від неї дріт іде до модему від Інтертелеком. Звісно не те, що у місті, але вистачає навіть на те, щоб фільми онлайн дивитися. Вишка Інтелекомовська кілометрів за 5-6, місцевість нерівна.
А сусіди поставили домашній вайфай, то в них ще краща швидкість.
Тобто, якщо є можливість замовити установку домашнього вайфаю, то буде класно. Якщо немає такої можливості, то можна купити антену, модем з моб роутером та дріт і зробити все самостійно.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 22 сентября, 2016 год

Добрий день.
Дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно, що Ви оцінили всі переваги послуг від компанії "Інтертелеком" і поділилися Вашими враженнями.
Гарного Вам дня і приємного користування.

Теперь я свободен

Сергей 20 сентября, 2016 год

Наконец то в наш мелкий городок добралась цивилизация,пустили стекловолокно,и наконец то я послал в ж.........пу етих итертелекомовцев. Всем кто еще зависит от етих хоботов,сочувствую от души.Крепитесь братья,будет и на вашей улице праздник. Интертелекому тройной ИНСУЛЬТпривет!

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 22 сентября, 2016 год

Добрый день, Сергей.
Спасибо за Ваш отзыв и, что поделились радостной новостью. Рекомендуем Вам сохранить Ваш модем для резервного пользования или для путешествий. Вы можете перевести Ваш абонентский код на тарифный план с абонентской платой за день пользования Интернетом "Вільний день+". Сделать это можно самостоятельно в личном кабинете АССА или позвонив на горячую линию 0-800-750-750.

Домашній Wi-Fi гідний конкурент провідному нестабільному Укртелекому

Мишка Романов (Украина, Київ) 16 сентября, 2016 год

в Корці головний гідний конкурент укртелекому тільки ітертелеком. Я користуюсь, швидкість згідно тарифного плану. От тільки підключка і антена дорогоуваті. Підключили дуже оперативно за день все зробили, ще й антену в рострочку дали. ... і я задоволений інтернетом
ось зробив замір швидкості. в мене максимальний тариф 5мб/с
а ось результат тесту
http://www.speedtest.net/my-result/5625336592
http://www.speedtest.net/my-result/5625346980

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 20 сентября, 2016 год

Добрий день, Михайло.
Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що ви задаволені послугами нашого Домашнього Wi-Fi.
Комфортного Вам користування.

За 10 месяцев мое впечатление не поменялось, Интертелеком лучший!!!

Ваня (Украина, Київ) 14 сентября, 2016 год

За время пользования интернетом, а это 10 месяцев, скорость интернета была плохой только два-три раза, это чувствовалось когда видео в формате full hd не проигрывалось, а шло в разрешении 260, страницы открывались довольно быстро и все это было в час пик (18:00). Так скорость супер в среднем приема 5 Мбит/с (ночью 7-8 Мбит/с), отдачи 2 Мбит/с. За все время никаких... Читать отзыв За время пользования интернетом, а это 10 месяцев, скорость интернета была плохой только два-три раза, это чувствовалось когда видео в формате full hd не проигрывалось, а шло в разрешении 260, страницы открывались довольно быстро и все это было в час пик (18:00). Так скорость супер в среднем приема 5 Мбит/с (ночью 7-8 Мбит/с), отдачи 2 Мбит/с. За все время никаких нареканий не было, на рынке Украины из предъявленных 3G самый лучший (перед тем как подключиться промониторил все предложения от различных операторов, замечу вопрос финансово не стоял) и оставил свой выбор интертелекоме! Спасибо провайдеру!!!

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 15 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Иван.
Спасибо за положительный отклик об услугах компании "Интертелеком". Мы рады, что Вы оценили преимущества нашего беспроводного 3G интернета. Мы работаем для Вас.
Приятного пользования и хорошего дня.

беспредел

олег (Украина, Київ) 13 сентября, 2016 год

Отзыв об Интертелеком по адресу Одеса, ул. М. Арнаутская, 70 Я, являюсь пользователем "Интертелекома" около двух лет. По началу работой был удовлетворен параметрами интернета и работой компании. Но беда пришла непонятно откуда, а все началось с увелеченния скорости работы интернета. При подаче заявки мне сообщили что надо перенастроить антену и я согласился. Скорость интернета выросла не значительно но начались перебои в работе. Об ращение никчему не приводили и били... Читать отзыв Я, являюсь пользователем "Интертелекома" около двух лет. По началу работой был удовлетворен параметрами интернета и работой компании. Но беда пришла непонятно откуда, а все началось с увелеченния скорости работы интернета. При подаче заявки мне сообщили что надо перенастроить антену и я согласился. Скорость интернета выросла не значительно но начались перебои в работе. Об ращение никчему не приводили и били только ссылки на дилера. Дилеру дозвониться не возможно или лответ завтра устраним и толку не какого, никто не являеться по вызову. Инженеры сообщают что не проходит сигнал от антены. Диллер сообщает что не работает станция. Регистрация заявок на устранение неполадок остается не рассмотреной и до нынешнего времени. На даное время интернет так и не работает на протяжении 15 дней. Но самое главное что антена находиться в прямой видимости станции на расстоянии приблизительно 800 метров. Деньги за ненаданые услуги изымаються и как обьяснил оператор возвращению не подлежат. Поэтому некому не рекомендую подключаться к даному оператору это полнейший развод.

3 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Интертелеком 15 сентября, 2016 год

Добрый день, Олег.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о нашем 3G интернете. Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.

Этот интернет просто незаменим в отдаленной местности

Лева (Украина, Харків) 12 сентября, 2016 год

Пользуюсь более 5 лет. Иногда бывают сбои, но быстро устраняются. Мне нравится. В селе незаменим. Желаю успехов!

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 13 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Лев.
Спасибо за положительный отзыв об услугах компании "Интертелеком".
Комфортного Вам пользования.

Спустя 2 недели пользования

Вадим (Украина, Київ) 8 сентября, 2016 год

Просмотрел все отзывы и в расстерянности. Не пойму или это мне так везет или действительно все так плохо. Буду говорить по факту: 2 недели назад перешел на Интертелеком, мне понравился тариф 3G безлимит XL, там дается каждый день по 2 Гига трафика, а потом деньги не снимаются, а скорость меньше становится и стоит он 210 гривен в месяц, мне это... Читать отзыв Просмотрел все отзывы и в расстерянности. Не пойму или это мне так везет или действительно все так плохо. Буду говорить по факту: 2 недели назад перешел на Интертелеком, мне понравился тариф 3G безлимит XL, там дается каждый день по 2 Гига трафика, а потом деньги не снимаются, а скорость меньше становится и стоит он 210 гривен в месяц, мне это вполне подходит и цена устраивает. Исхожу из фактов: связь нормальная, ловит за городом даже там, где не ожидаешь, за 2 недели не сняло не одной лишней копейки. Просто надо поотключать не нужные Вам услуги.Меня на данный момент устраивает Интертелком.

2 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 8 сентября, 2016 год

Добрый день, Вадим.
Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что Вы довольны нашими услугами.
Хорошего Вам дня и приятного пользования.

Лже рассрочка на смартфоны

Алексей (Украина, Київ) 2 сентября, 2016 год

Добрый день. Что бы ни быть голословным, я являюсь действующим клиентом вашей компании, абонентский код 0204451030
Вчера у моей сестры был День Рождения, я решил воспользоваться акцией, которую проводит ваша компания, оформит новое подключение и купить телефон в рассрочку на 6 месяцев. Выбор пал на Xiaomi Redmi 3 Gray за 669 грн в месяц (хотя цвет был не принципиальным... Читать отзыв Добрый день. Что бы ни быть голословным, я являюсь действующим клиентом вашей компании, абонентский код 0204451030
Вчера у моей сестры был День Рождения, я решил воспользоваться акцией, которую проводит ваша компания, оформит новое подключение и купить телефон в рассрочку на 6 месяцев. Выбор пал на Xiaomi Redmi 3 Gray за 669 грн в месяц (хотя цвет был не принципиальным вопросом, и я был готов на любой вариант). Примерно в 11 утра 1 Сентября я позвонил на вашу горячую линию по телефону 0 800 755 755 и поинтересовался возможностью оформить новое подключение на мое имя, и о наличии данных смартфонов в городе Киеве, и о действующих тарифах вашей компании. Меня интересовало наличие данного телефона в салоне по Адресу проспект Победы 104, оператор узнав о наличии товара - заверила меня, что телефоны есть в достаточном количестве, и я могу купить его в рассрочку (оператор сказала что цвет голд в органичном количестве, но я был согласен на сильвер или любой другой цвет). Я выбрал тарифный план за 50 грн в месяц. Оператор сказала, что заявка 1773484 оформлена, и я могу приехать и оформить договор сегодня и забрать оборудование. Приехав по адресу салона, мне сразу сказали, что этих телефонов в рассрочку нет, даже не узнав у меня номер заявки, и не пытались вообще вникнуть в ситуацию и помочь. Все занимались своими вопросами и меня как клиента вообще не замечали. Меня возмутило это. Один из сотрудников услышав мое возмущение, сообщил что он позвонит в адреса других салонов по Киеву и узнает о наличии, так же сообщив мне что этих телефонов нет уже неделю у них. После обзвона салонов, сотрудник сообщил, что есть 1 телефон с царапинкой по адресу Оболонский проспект 22В, приехав по данному адресу, мне предоставили телефон к осмотру. Это был не возвратный телефон, как сообщили мне раньше, а полностью бывший в употреблении аппарат, который продавали по цене нового!!!
Основной дефект был в полностью зацарапанный экран, это был существенный недостаток. Я увидел аналогичный телефон на витрине, но мне оказались продавать его в рассрочку, мне сказали что можно купить только за полную стоимость. Директор магазина полностью игнорировала мое присутствия и занималась своими делами, эй было все равно на проблему которая получилась не по моей вине. Она грубо говорила со мной. Позвонил из салона в центр обслуживание абонентов, мне сказали что телефоны есть по базе, но они не знают почему такая ситуация и они не могут помочь мне. Они предложили купить на подарок только бывший в употреблении телефон или купить новый за полную стоимость.
Учитывая, что я потратил больше 6 часов выясняя ситуацию, и катаясь по Киеву, у меня отпало всякое желание, связываться с вашей компаний. К компании Интертелеком никто ни за что не отвечает, и все всем все равно.

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 2 сентября, 2016 год

Добрый день, Алексей.
Спасибо, что оставили Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой неудобной ситуацией, которая негативно повлияла на Ваше впечатление о нашей компании. Мы приняли все описанные факты во внимание и будем решать этот вопрос на уровне руководства. Если Вы не против, на следующей неделе мы отпишемся о результате на Вашу почту, указанную при регистрации на этом сайте.
Хорошего Вам завершения недели. Показать 2 ответа

Лайф говно,интертелеком рулит

Саша Иванов (Украина, Дніпро́) 30 августа, 2016 год

Как же захарил Лайф своей вонючей связью.3g ворованая в центре города не работает.Лайф всегда был говном.Вот интертелеком сейчас рулит. Он даёт связь на полную там где гребаному лайфу и не снилось. Пришло время лайф отправлять на помойку.

2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 30 августа, 2016 год

Здравствуйте, Александр.
Спасибо за положительный отзыв. Рады, что компания "Интертелеком" удовлетворяет все Ваши потребности в беспроводном 3G интернете.
Хорошего Вам дня.

Я перепробовол чуть ли не все услуги этого оператора.

Иван (Украина, Київ) 26 августа, 2016 год

Кажется, у интертелекома я попробовал все услуги. Началось мое знакомство с этим оператором, когда в офис понадобился городской номер. Не хотелось связываться с Укртелекомом, поэтому подключили городской номер в мобильной трубке тут. Потом в тот же офис нам понадобилась сип-телефония. Купили шлюз и подключили себе многоканальность. Через некоторое времянам понадобился резервный модем и мы купили его тоже в интертелекоме. Я... Читать отзыв Кажется, у интертелекома я попробовал все услуги. Началось мое знакомство с этим оператором, когда в офис понадобился городской номер. Не хотелось связываться с Укртелекомом, поэтому подключили городской номер в мобильной трубке тут. Потом в тот же офис нам понадобилась сип-телефония. Купили шлюз и подключили себе многоканальность. Через некоторое времянам понадобился резервный модем и мы купили его тоже в интертелекоме. Я на своем личном номере себе подключал Рекламный номер, Мобильный хит и Антивирус Касперского.
Вывод: мне и коллегам нравится все, поэтому при необходимости обращаемся к этому оператору. У нас есть и другие номера, других операторов, но тут есть разные услуги за разумные деньги.

4 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 26 августа, 2016 год

Здравствуйте, Иван.
Благодарим вас за такой положительный отзыв. Мы рады, что услуги, которые мы разрабатываем и внедряем, радуют наших абонентов. Если у Вас есть еще какие-то замечания или предложения, можете их отправлять на нашу почту [email protected], мы с радостью примем их во внимание.

Сделайте что-нибудь!!!

Александр (Украина, Харків) 25 августа, 2016 год

Пользуюсь Интертелекомом три месяца. Тариф безлимит с турбо (rev.B). Практически все лето все было на высоте, скорость 4,5 - 5,2 прием, 1,5 - 2,2 отдача. Сигнал стабильный, в общем все Ок. Но последнюю неделю - это просто, извините, пипец. Постоянные обрывы, скорость 1,2 -1,5 прием. Это если вообще есть. Постоянно как в песенке Винни-Пуха - вроде бы есть, а вроде... Читать отзыв Пользуюсь Интертелекомом три месяца. Тариф безлимит с турбо (rev.B). Практически все лето все было на высоте, скорость 4,5 - 5,2 прием, 1,5 - 2,2 отдача. Сигнал стабильный, в общем все Ок. Но последнюю неделю - это просто, извините, пипец. Постоянные обрывы, скорость 1,2 -1,5 прием. Это если вообще есть. Постоянно как в песенке Винни-Пуха - вроде бы есть, а вроде и нет. Нахожусь последнюю неделю в Подворках, ближайший пригород Харькова. Операторы в поддержке кроме того, что советуют перезагрузиться, ничем не помогли... Работать не возможно. Постоянно то МТСом, то Лайфом подстраховываюсь. Вот и не знаю, стоит ли пополнять счет на сентябрь... 330 грн. не малые деньги... Хотя, повторюсь, июнь, июль и половину августа был доволен как слон...

5 согласны

Ответ представителя Интертелеком 26 августа, 2016 год

Добрый день, Александр.
Давайте вместе разбираться с данной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected].uа письмо с детальным описанием ситуации. А также укажите Ваш абонентский код, точный адрес пользования услугами (улица и № дома), модель оборудования и ссылку на замер скорости.
Мы зафиксируем информацию для наших инженеров, они проверят состояние сети и дадут рекомендации по улучшению скорости.

отзыв.

Nikolay Portnoy (Украина, Київ) 24 августа, 2016 год

Ребята зажрались. Сейчас есть новые провайдеры. народ уходит. В укр теле коме пакет 100 гривен - 5 мигобит безлемит. Здесь 150 гривен 3 мигобита и лимит 2 гига в день. Пользовательский стаж более 5 лет не хотелось уходить но придется.

5 согласны

Ответ представителя Интертелеком 25 августа, 2016 год

Здравствуйте, Николай.
Прежде всего, спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление об услугах компании "Интертелеком".
Хотим обратить Ваше внимание на услугу "Домашний Wi-Fi" от нашего оператора. Эта услуга абсолютно отличается от беспроводного 3G интернета, скорость тут постоянная и стабильная. Она не зависит от загруженности базовых станция, так как работает по другой технологии, а абонентская плата такая же, как и в 3G. Более детально ознакомиться с услугой и составить заявку на проверку покрытия можете на нашем сайте.

Хороший интернет...

Andrey Tereschenko (Исландия, Reykjavík) 20 августа, 2016 год

Пользуюсь провайдером "Интертелеком" еще с 2013 года. На данный момент является одним из лучших. К тому же покрытие сети есть практически на всей территории Украины. Использую мобильный роутер (поддержка скорости до 3.1 Mb/s). Скорость передачи данных от 1Mb/s до 2.5 Mb/s. (зависит от времени суток, загруженности БС). Также предоставляю скриншот с тестом скорости интернета.
Из недостатков - цены... Читать отзыв Пользуюсь провайдером "Интертелеком" еще с 2013 года. На данный момент является одним из лучших. К тому же покрытие сети есть практически на всей территории Украины. Использую мобильный роутер (поддержка скорости до 3.1 Mb/s). Скорость передачи данных от 1Mb/s до 2.5 Mb/s. (зависит от времени суток, загруженности БС). Также предоставляю скриншот с тестом скорости интернета.
Из недостатков - цены на тарифы. Хотелось бы, что бы за 150 гривен пользователь смог получать полностью безлимитный 3G.

1 согласен 5 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 25 августа, 2016 год

Добрый день, Андрей.
Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы искренне рады, что Вы довольны услугами нашей компании, ведь мы работаем для Вас. Рекомендации по поводу тарифных планов также будут учтены.
Хорошего Вам дня и приятного пользования.

Відкриття магазину в Луцьку і робота консультантів

Анатолий (Украина, Київ) 17 августа, 2016 год

Я хочу подякувати співробітникам компанії Інтертелеком за те, як всі вони гарно консультували абонентів на відкритті нового магазину в Луцьку. Людей було дуже багато, але дівчата гарно все розказували, давали поради і підключали. Було видно, що роботи в них багато, але вони були привітними і приємними. Я майже нічого не знав про стандарт СДМА, про 3Джи, про Рев. А і... Читать отзыв Я хочу подякувати співробітникам компанії Інтертелеком за те, як всі вони гарно консультували абонентів на відкритті нового магазину в Луцьку. Людей було дуже багато, але дівчата гарно все розказували, давали поради і підключали. Було видно, що роботи в них багато, але вони були привітними і приємними. Я майже нічого не знав про стандарт СДМА, про 3Джи, про Рев. А і Рев Б. Тепер маю уявлення про все це, а ще маю двостандартний Ксяомі. Дуже задоволений.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 18 августа, 2016 год

Добрий день, Анатолій.
Нам надзвичайно приємно читати такі щирі слова подяки від Вас. Дякуємо за такий позитивний відгук. Ми і надалі будемо радувати Вас.
Гарного Вам дня і комфортного користування Вашим новим смартфоном. :)

Добре, але є побажання.

Олександр Бабин (Украина) 14 августа, 2016 год

Підключився в 2013 році, відтоді помітно покращилася стабільність (пінг мабуть найнижчий з 3G операторів - 80-160). Швидкість передачі даних теж виросла, у 2013 при завантаженій мережі - 10-30 Кб/с, зараз 30-75 Кб/с. Максимально більше 2 Мбіт/с не було. В порівнянні з іншими операторами 3G (яких зараз багато), стабільність зв'язку і пінг радують. Деякі онлайн-ігри можна грати без проблем. З побажаннь... Читать отзыв Підключився в 2013 році, відтоді помітно покращилася стабільність (пінг мабуть найнижчий з 3G операторів - 80-160). Швидкість передачі даних теж виросла, у 2013 при завантаженій мережі - 10-30 Кб/с, зараз 30-75 Кб/с. Максимально більше 2 Мбіт/с не було. В порівнянні з іншими операторами 3G (яких зараз багато), стабільність зв'язку і пінг радують. Деякі онлайн-ігри можна грати без проблем. З побажаннь - зменшити скачки швидкості передачі дани
х ( неможливо нормально користуватися відеозв'язком, тобто). Розширити лінійку тарифних планів. Якість покриття трошки хромає), сильно впливають перешкоди і ландшафт, особливо в прикордонних населених пунктах. Але взагалі покращення є. Поки альтернатив зміни не бачу.

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 15 августа, 2016 год

Добрий день, Олександре.
Дякуємо за Ваш позитивний і корисний відгук про послуги компанії "Інтертелеком".
Що стосується перешкод і рельєфу, на ці фактори ми повпливати не можемо. Навіть, якщо буде встановлено велика кількість базовіх станцій.
Щодо тарифних планів, то у нас широка лінійка пакетів і ви можете обрати собі оптимальний. Ознайомитись з ними можете на нашому сайті.

Сомнительные впечатления об обслуживании и отличные впечатления об инт

ЯРОСЛАВ (Украина) 12 августа, 2016 год

скорость отличная, но техподдержка, мягко говоря, не самая лучшая.
общался с какой-то Анной, нахамила мне.
А так интернетом доволен, советую.

1 согласен 5 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 15 августа, 2016 год

Добрый день, Ярослав.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы бы хотели разобраться в ситуации с оператором. Напишите нам на почту [email protected] письмо с детальным описанием ситуации: дату и время, когда звонили и с какого номера. Мы прослушаем разговор и, при необходимости, проведем работу с оператором Анной.
Хорошего Вам дня.

Врятував мене, коли не було іншого виходу

Мария (Украина) 9 августа, 2016 год

Нещодавно в Миколаєві не працював мій основний зв"язок — київстар. Я була вимушена відшукати свій модем від інтертелекому. Трохи зайняло часу, щоб відновити послуги на ньому, поповнити рахунок і налаштувати підключення. Зате тепер я маю доступ до інформації в мережі. Чому для мене це так важливо? Тому що працюю в інтернеті і мені потрібен завжди зв"язок. Про те, що я... Читать отзыв Нещодавно в Миколаєві не працював мій основний зв"язок — київстар. Я була вимушена відшукати свій модем від інтертелекому. Трохи зайняло часу, щоб відновити послуги на ньому, поповнити рахунок і налаштувати підключення. Зате тепер я маю доступ до інформації в мережі. Чому для мене це так важливо? Тому що працюю в інтернеті і мені потрібен завжди зв"язок. Про те, що я втратила свій заробіток в київстар я вже написала, а тут пишу тому, що хочу поділитися і приємними враженнями від ситуації. А приємно мене вразив саме інтертелеком.

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 11 августа, 2016 год

Добрий день, Марія.
Дякуємо, що оцінили переваги нашого інтернету і поділилися Вашими враженнями з нами.
Будемо і надалі радувати Вас гарним сервісом.