Name: жалоба
Item: Интертелеком
Rating: 2
Author: женя

› › ›

женя Россия, Москва Отзыв написан 23 сентября, 2016 год 1017 просмотров

я живу в селе подключил интертелеком совсем недавно, купил модем, антену средних размеров, скорость 1,5-1,7 впрынципе не так ужасно, мне до вышки 10км тарифный план у мене супер 3дж за 330грн. первые 2-3 дня было норм, а дальше просто ужас, постоянне падения скорости часто инет сам отключается без всякой на это причины, а теперь инет упал до 0,6-0,8 как таким убожищем можно пользоваться, где делась скорость скажите мне, вы спецом врезали мне скорось. Я плачу деньги за что? за то что немогу фильм онлайн посмотреть. будь ласка, помогите мне, жду вашого ответа.
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интертелеком 27 сентября, 2016 год

Евгений, добрый день.

Спасибо за Ваш отзыв.

У наших инженеров нет возможности каким-то образом урезать или уменьшать скорость абонентам. Скорее всего, снижение скорости связанно с внешними факторами. В беспроводном интернете это основная причина уменьшения скорости. Мы хотели бы помочь Вам улучшить скорость, но нам нужно больше информации. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код, точный адрес пользования, модель оборудования и прикрепите ссылку на замер скорости. Мы передадим информацию нашим техническим специалистам, они проверят информацию и ответным письмом дадут Вам рекомендации.

Ответить

Виктор (Украина, Харків) 25 сентября, 2016 год

Они тебе не помогут. Проверено. Пришлют в ответе " соболезнования" об умершей скорости и попросят уточнить данные на их почту. Если есть другой оператор, переходи на него. Интертелеком умеет только деньги с клиентов собирать.

Ответить

Интертелеком
Все отзывы

1.5 5

2075 отзывов / 547835 просмотров

Все отзывы

Интертелеком

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день... подробнее

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи