Name: Интертелеком
Rating: 1.5

Всем скептикам на заметку

Bodya (Украина, Київ) 23 ноября, 2016 год

Всем кто думает о выборе мобильного 3G. Вот замеры за последнее время. Карту покрытия 3G можно найти в интернете и сравнить покрытие у разных операторов.

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 24 ноября, 2016 год

Здравствуйте.
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Нам искренне приятно, что Вы делитесь Вашими высокими замерами скорости.
Хорошего Вам дня с нашим беспроводным 3G интернетом.

Роутер Huawei 5321

Kati (Украина, Київ) 23 ноября, 2016 год

Користуюся ним вже декілька років. Ніяких проблем не було. Декілька разів було таке, що він не підключався до мережі, але думаю, це проблема мережі а не модема. Зручний у користуванні. Закинув у портфель і забув. Можна з телефона або з ноутбука заходити в інетрнет. Як на мене, тарифи дешевші ніж у 3G і покриття краще. Зручний і компактний, однак хотілося... Читать отзыв Користуюся ним вже декілька років. Ніяких проблем не було. Декілька разів було таке, що він не підключався до мережі, але думаю, це проблема мережі а не модема. Зручний у користуванні. Закинув у портфель і забув. Можна з телефона або з ноутбука заходити в інетрнет. Як на мене, тарифи дешевші ніж у 3G і покриття краще. Зручний і компактний, однак хотілося б більш живучу батарейю.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 24 ноября, 2016 год

Доброго дня.
Дякуємо за Ваш відгук. Комфортного користування.

Скорость очень крутая.

Sanya (Украина, Київ) 22 ноября, 2016 год

Скорость очень даже ни чего. Мне нравится. Скорость 6 - 7 мб.сек считаю очень даже нормальная для мобильного интернета. Вообще у меня скорость в среднем 4-5 мб.с и мне хватает. Советую, правда предварительно перед подключением уточнить какая скорость в вашем населенном пункте.

2 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 23 ноября, 2016 год

Добрый день, Александр.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы довольны нашими услугами беспроводного 3G интернета. Благодарим, что Вы поделились замерами скорости и полезными советами для потенциальных абонентов.
Комфортного Вам пользования.

Очень удобно если нужно на некоторое время угомонить ребенка

Tanya (Украина, Львів) 21 ноября, 2016 год

Ехали в гости, дорога около 3 часов. Сами понимаете взрослому сложно высидеть, а ребенку 2 лет это вообще не под силу. Я стараюсь всегда чтобы он в дороге спал, но не всегда получается. А если не спит, тогда я включаю мультики. Спасибо оператору за их покрытие. По трассе Киев - Одесса (по крайней мере по тому участку что мы ехали)... Читать отзыв Ехали в гости, дорога около 3 часов. Сами понимаете взрослому сложно высидеть, а ребенку 2 лет это вообще не под силу. Я стараюсь всегда чтобы он в дороге спал, но не всегда получается. А если не спит, тогда я включаю мультики. Спасибо оператору за их покрытие. По трассе Киев - Одесса (по крайней мере по тому участку что мы ехали) покрытие есть практически везде. Ребенок смотрит мультики и какое то время он занят.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 22 ноября, 2016 год

Здравствуйте, Татьяна.
Нам искренне приятно, что Вы и Ваш ребенок довольны постоянным доступом в Сеть благодаря беспроводному 3G интернету от нашего оператора.
Приятного пользования Вам и Вашему ребенку.

Мне нравится такая скорость,а вы делайте вывод сами.

Nita (Украина, Київ) 21 ноября, 2016 год

Вот мой замер скорости сейчас http://www.speedtest.net/my-result/5815823351. Скорость супер. Сегодня смогла без проблем справится со всеми своими делами, посидеть в интернете и даже видюшки на ютубе посмотреть.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 22 ноября, 2016 год

Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв и, что делитесь Вашими впечатлениями и замерами скорости.
Хорошего Вам дня вместе с услугами от компании "Интертелеком".

відновіть скорість

Олександер Мільчевич (Украина, Харків) 20 ноября, 2016 год

коли відновлять нормальну скорість

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 21 ноября, 2016 год

Доброго дня, Олександре.
Перш за все, дякуємо за Ваш відгук. Нам важлива Ваша думка. Ми хотіли б перевірити ситуацію за Вашим підключенням і надати Вам детальну консультації щодо поліпшення показників швидкості. Надішліть, будь ласка, на нашу пошту [email protected] Ваш абонентський код модема/роутера, точну адресу користування, модель обладнання та посилання на замір швидкості. Ми перевіримо ситуацію і надамо Вам детальну відповідь.

Скорость стала лутше

Kati (Украина, Київ) 18 ноября, 2016 год

Может мне это кажется, но после отключения, когда все восстановили, у меня скорость интернета стала больше. Очень любопытно, даже не знаю почему так. Сегодня например скорость была 4.5 - 5.5 мб.с. !!!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 21 ноября, 2016 год

Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв . Мы рады, что наш беспроводной интернет удовлетворяет все Ваши потребности для коммуникаций. И спасибо Вам за понимание сложившейся ситуации и поддержку в адрес компании "Интертелеком".

Очередной замер

Bodya (Украина, Полтава) 17 ноября, 2016 год

Скорость сейчас похуже, но я если честно не ожидал что она вообще будет после событий пятницы. А восстановили в течении 2 суток. Респект и уважуха.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 21 ноября, 2016 год

Здравствуйте.
Благодарим Вас за то, что делитесь Вашими впечатлениями и замерами скорости. Нам важно, чтобы абоненты были довольны.
Хорошего Вам дня и приятного пользования.

Со всех операторов могу только этот рекомендовать

Веня (Украина) 17 ноября, 2016 год

Когда был подключен REV.a пользоваться интернетом практически было не возможно скорость 200-600 Кбит/с, лаги, переключения в 1х (скорость 153 Кбит/с). Потом купил смартфон с поддержкой REV.b, уже пользоваться можно. Хоть скорость не соответствует заявленной в среднем 3-5 Мбит/с, максимум было 8152 Кбит/с. Иногда пропадает интернет, но в сравнении с другими провайдерами тут хоть покрытие есть, и есть бонусы Гб по... Читать отзыв Когда был подключен REV.a пользоваться интернетом практически было не возможно скорость 200-600 Кбит/с, лаги, переключения в 1х (скорость 153 Кбит/с). Потом купил смартфон с поддержкой REV.b, уже пользоваться можно. Хоть скорость не соответствует заявленной в среднем 3-5 Мбит/с, максимум было 8152 Кбит/с. Иногда пропадает интернет, но в сравнении с другими провайдерами тут хоть покрытие есть, и есть бонусы Гб по акциям. Да и тарифы самые низкие. Со всех операторов могу только этот рекомендовать, другие еще хуже.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 21 ноября, 2016 год

Добрый день.
Спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение и впечатление от использования услуг беспроводного 3G интернета очень важно для нас. Вы помогаете нам улучшаться.
Приятного Вам пользования.

Небольшие замечания и рекомендации пользователям интертнета от Интера

Толик (Украина, Київ) 16 ноября, 2016 год

Тут есть парочка жителей этого сайта и этого раздела, которые постоянно пишут про галимый интернет от Интера. Позволю себе спросить у вас. Господа, вам что, купить нормальный модем религия не позволяет? Или вы хотите купить китайский девайс с древностью технологии как у мамонтов за копейки и наслаждаться скоростью? Мозги есть поставить Аксестель и глянуть что у вас с сигналом творится?... Читать отзыв Тут есть парочка жителей этого сайта и этого раздела, которые постоянно пишут про галимый интернет от Интера. Позволю себе спросить у вас. Господа, вам что, купить нормальный модем религия не позволяет? Или вы хотите купить китайский девайс с древностью технологии как у мамонтов за копейки и наслаждаться скоростью? Мозги есть поставить Аксестель и глянуть что у вас с сигналом творится? Или одной извилины хватает только на то, чтоб испражняться своим лексиконом в комментариях? Не нравиться Интер - валите на Киевстары и Лайфы. Посмотрим как вы там заорёте с 5 Гигами на месяц и супер скоростью ДО 60 Мбит/с. Вам Интер обещал 3 Мбит/с? Нифига, вам дилер лапши навесил. Модем продал, бумажки в карман пихнул - и довольные домой. Буквы знаем? В договоре чёрным по белому написано: "не ниже 128 Кбит/с". То что вы этот договор не читали - ваши проблемы и безграмотность. И нефиг всех винить в своих личных проблемах. Вышки у них загружены. Так вперёд и с песней! Нам больше скорости ещё будет. Либо учитесь адекватно с людьми разговаривать - может вам и помогут. А провайдер - норм. За 4 года использования - особого негатива у меня нету.
Да простят меня другие, более воспитанные, посетители этого сайта, но почитав всю здешнюю писанину, не удержался. скоростного всем интернета.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 17 ноября, 2016 год

Анатолий, здравствуйте.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, он будет полезен другим пользователям.
Комфортного Вам пользования нашим беспроводным интернетом.

Начали наглеть

Мария Фролова (Финляндия, Tampere) 16 ноября, 2016 год

Только мы смерились с тем, что были постоянные обрывы связи и тут, интернета вообще нет. Заходишь на пол часа в интернет, а то и вообще не заходишь, роутер работает и деньги все равно снимает. За что снимаете деньги если нет интернета? Вторая проблема в том, что постоянно заказываем услугу дополнительного интернета на 100 дней и тут заметила, что услугу отключают... Читать отзыв Только мы смерились с тем, что были постоянные обрывы связи и тут, интернета вообще нет. Заходишь на пол часа в интернет, а то и вообще не заходишь, роутер работает и деньги все равно снимает. За что снимаете деньги если нет интернета? Вторая проблема в том, что постоянно заказываем услугу дополнительного интернета на 100 дней и тут заметила, что услугу отключают меньше чем за 2 месяца. Постоянно приходится звонить и ругаться, а за это тоже снимает деньги и ничего толкового не говорят никогда

1 согласен

Ответ представителя Интертелеком 17 ноября, 2016 год

Добрый день, Мария.
Благодарим за Ваш отзыв. Нам важно, что Вы делитесь впечатлениями, что помогает нам улучшаться. Мы хотели бы помочь Вам разобраться с сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] Ваш абонентский код модема/роутера, мы проверим движение средств по нему и в ответном письме предоставим Вам информацию о состоянии счета.

Снова на связи

Nita (Украина, Дніпро́) 14 ноября, 2016 год

Я давно пользуюсь этим оператором и их интернетом с роутера. Дешевле, чем у других и покрытие есть почти везде. Меня это устраивало. Однако думала всегда, что в случае всего без проблем перейду на другого оператора. Останавливала только цена. В пятницу интернет лег, а на выходные я уезжала за город и вот тут то я поняла что такое другие операторы. Покрытие... Читать отзыв Я давно пользуюсь этим оператором и их интернетом с роутера. Дешевле, чем у других и покрытие есть почти везде. Меня это устраивало. Однако думала всегда, что в случае всего без проблем перейду на другого оператора. Останавливала только цена. В пятницу интернет лег, а на выходные я уезжала за город и вот тут то я поняла что такое другие операторы. Покрытие 3g есть только в крупных городах, за городом скорости нет совсем. Отправить фото по скайпу брату я так и не смогла. У меня был шок от таких услуг. С интера я в любой момент могла отправить фотки или пообщаться по скайпу с родными и даже не задумывалась, что не смогу это сделать с другого оператора. Слава Богу вчера связь восстановили. Надеюсь больше ни кто не будет мешать работе этого оператора, а то переходить на кого либо другого мне как то резко расхотелось.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 15 ноября, 2016 год

Здравствуйте.
Благодарим Вас за понимание и поддержку . Мы искренне рады, что Вы оценили преимущества нашего беспроводного интернета. Мы работаем для Вас.

Пропадает интернет.

Світлана Бондаренко (Украина, Київ) 12 ноября, 2016 год

От вчерашнего дня нет интернета.Почему?И немогу попасть в личный кабинет.Не открывается.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 15 ноября, 2016 год

Добрый день, Светлана.
Вынуждены сообщить, что в связи с действиями СБУ 11 ноября 2016г., в офисах Интертелеком было отключено и изъято основное оборудование. Более чем миллион пользователей 3G-интернета по всей Украине остались без связи. Спустя сутки мы восстановили связь и в ближайшее время всем абонентам будет произведена компенсация. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и благодарим Вас за понимание и поддержку.

Обманщики.

Wondergod (Украина, Одеса) 11 ноября, 2016 год

Типа проводят акцию - З 15.06.16 по 31.01.17
Мобільний телефон всього за 199 грн
Підключити прямий міський номер від Інтертелеком тепер ще вигідніше. Супер знижка на мобільний телефон ZTE S183 діє в усіх центрах обслуговування абонентів Інтертелеком.
А по факту куда не обращался везде говорят что телефоны кончились (не успев начаться) и предлагают подключиться за приличные деньги, то... Читать отзыв Типа проводят акцию - З 15.06.16 по 31.01.17
Мобільний телефон всього за 199 грн
Підключити прямий міський номер від Інтертелеком тепер ще вигідніше. Супер знижка на мобільний телефон ZTE S183 діє в усіх центрах обслуговування абонентів Інтертелеком.
А по факту куда не обращался везде говорят что телефоны кончились (не успев начаться) и предлагают подключиться за приличные деньги, то есть попросту заманивают клиентов.
Если акция не актуальна то какого хрена она висит в действующих - ведь это недобросовестная реклама и нае....ло.
Хотел перейти к ним с укртелекома а теперь понимаю что они такие же уроды если не хуже.

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 15 ноября, 2016 год

Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв.
Данная акция проводится по всей Украине и во всех наших представительствах. В некоторых Центрах обслуживания абонентов данное акционное оборудование было быстро раскуплено и, возможно, поэтому устройств не осталось в том представительстве, куда обратились Вы. В других же наших ЦОА телефоны могут быть в наличии и абоненты могут его приобрести. В связи с этим новость и размещена на сайте.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, которая негативно повлияла на Ваше впечатление о компании в целом. Как вариант, вы можете обратиться к нашим дилерам и, если у них есть данный телефон по акции, совершить подключение к оператору "Интертелеком" либо выбрать другое устройство, которое есть в наличии в ЦОА. Показать 1 ответ

Нормальный оператор, в принципе!!!

wasily_g (Украина, Київ) 8 ноября, 2016 год

В принципе не вижу больших претензий к Интертелекому, связь устраивает и условия тарифа тоже. Однако имеют тенденцию к краже средств со счета. В течении недели дважды снимали средства за услугу, которая неактивна.

1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 10 ноября, 2016 год

Добрый день, Василий.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы хотели бы проверить информацию по Вашему номеру, чтоб помочь Вам разобраться с снятием средств. Пришлите, пожалуйста, нам письмо на почту [email protected] с детальным описанием ситуации, мы просмотрим движение средств по Вашему лицевому счету и в обратном письме дадим детальное пояснение.
Приятного Вам пользования нашими услугами и хорошего дня. Показать 1 ответ

Может один из немногих, но я довольный абонент.

Стас (Украина, Одеса) 8 ноября, 2016 год

Мне очень нравится провайдер Интертелеком, скорость устраивает, сижу на Ютубе, в ВК и т.д. без проблем. Онлайн консультанты хорошие, операторы тоже, особенно хочется отметить компетенцию технической поддержки, на которую переключают операторы, общался недавно с одним из инженеров, очень понравилось как все подробно, а главное, ясно было рассказано. Вот только, я так понимаю, штат у них маловат, долго ждал, пока соединят... Читать отзыв Мне очень нравится провайдер Интертелеком, скорость устраивает, сижу на Ютубе, в ВК и т.д. без проблем. Онлайн консультанты хорошие, операторы тоже, особенно хочется отметить компетенцию технической поддержки, на которую переключают операторы, общался недавно с одним из инженеров, очень понравилось как все подробно, а главное, ясно было рассказано. Вот только, я так понимаю, штат у них маловат, долго ждал, пока соединят с инженером. Huawei EC 176.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 10 ноября, 2016 год

Здравствуйте, Станислав.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам искренне приятно, что наши абоненты делятся своими впечатлениями.
Хорошего Вам дня и комфортного пользования.

Скорость - космос!

Виктор (Украина, Кривий Ріг) 4 ноября, 2016 год

Неоднократно уже жаловался Интертелекому на его чудесную скорость. Кроме соболезнований и просьбе написать очередное письмо на их почту, ничего на делается. Компании наплевать на своих клиентов. Может кроме соболезнований нужно модернизировать свое оборудование? Вот очередной замер скорости. Претензии ко мне по поводу плохого модема, антенны и т.д и т.п. не принимаются!
Посмотрите пинг!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 7 ноября, 2016 год

Здравствуйте, Виктор.
Спасибо за отзыв, но от Вас уже давно не поступало писем с просьбой помочь. Пришлите, пожалуйста, все данные повторно, чтоб мы смогли проверить ситуацию по Вашему подключению и дать Вам рекомендации по улучшению скорости. Показать 1 ответ

Новые ТП

Lena (Украина, Полтава) 4 ноября, 2016 год

Интер ввел новые тарифные планы на интернет и сейчас есть пакет даже за 20 грн. Планирую подключить интернет родителям на тот пакет который оплачивается 1 раз в год. Трафика им много не нужно они интернетом то пользоваться практически не умеют, только по скайпу иногда с нами общаться будут. А 200 грн на год это примерно по 17 грн в месяц.... Читать отзыв Интер ввел новые тарифные планы на интернет и сейчас есть пакет даже за 20 грн. Планирую подключить интернет родителям на тот пакет который оплачивается 1 раз в год. Трафика им много не нужно они интернетом то пользоваться практически не умеют, только по скайпу иногда с нами общаться будут. А 200 грн на год это примерно по 17 грн в месяц. Выгодно. Сама думаю перейти на тот пакет где в месяц 4000 мб. У меня сейчас за 40 грн - 3000, но немного маловато. Жаль только, что переход возможен со следующего месяца, а то бы уже перешла.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 7 ноября, 2016 год

Елена, добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне приятно, что Вы оценили все преимущества новых тарифных планов. Создавая новые пакеты, мы стараемся учитывать все пожелания и потребности наших абонентов.
Приятного Вам пользования нашими услугами.

Прямой городской номер

Torik (Украина, Київ) 2 ноября, 2016 год

С 1 ноября на Укртелекоме подняли абон.плату до 60 грн в месяц. Слава богу меня уже это не касается, т.к. я летом уже отказался от их услуг. Городские номера на пакете за 30 грн/мес предоставляет CDMA оператор Интертелеком. Однократно нужно заплатить 49 грн за подключение городского номера. За 30 грн кроме бесплатных звонков по городу еще и 30 минут на... Читать отзыв С 1 ноября на Укртелекоме подняли абон.плату до 60 грн в месяц. Слава богу меня уже это не касается, т.к. я летом уже отказался от их услуг. Городские номера на пакете за 30 грн/мес предоставляет CDMA оператор Интертелеком. Однократно нужно заплатить 49 грн за подключение городского номера. За 30 грн кроме бесплатных звонков по городу еще и 30 минут на мобильные дают.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 3 ноября, 2016 год

Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что так четко и ясно описали преимущества услуг голосовой связи от компании "Интертелеком".
Приятного Вам общения. :)

Почему может падать скорость.

Яша (Украина, Житомир) 31 октября, 2016 год

Хотел поделиться своими наблюдениями почему может падать скорость. Может кому полезно будет.
1. Заканчивается скоростной трафик - мне пришлось в итоге перейти на больший пакет, а то не хватает.
2. Если к роутеру подключается несколько телефонов/планшетов. Теперь приходится думать делиться с друзьями или нет. Скорость то нормальная 4-5 мб, но если к роутеру подключается еще 2, то автоматом скорость... Читать отзыв Хотел поделиться своими наблюдениями почему может падать скорость. Может кому полезно будет.
1. Заканчивается скоростной трафик - мне пришлось в итоге перейти на больший пакет, а то не хватает.
2. Если к роутеру подключается несколько телефонов/планшетов. Теперь приходится думать делиться с друзьями или нет. Скорость то нормальная 4-5 мб, но если к роутеру подключается еще 2, то автоматом скорость падает в 3 раза т.к. делится на 3.
3. Ели едешь по трассе и попадаешь в "яму" то бывает теряет сеть. Хотя по моим наблюдениям и другие операторы там "теряются".
4. Иногда вблизи ЖД станций или переездов тоже наблюдал ухудшение связи, не знаю с чем это связано.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 3 ноября, 2016 год

Яков, здравствуйте.
Да, действительно, Ваш отзыв может быть полезным как для действующих, так и для потенциальных абонентов. Благодарим Вас за такой информативный отзыв.
Хорошего Вам дня и приятного пользования.

Вот вам замер.

Bodya (Украина, Київ) 31 октября, 2016 год

Я не люблю пустых слов, по этому вот вам замер скорости. Мне нравится этот оператор и цена интернета приемлемая.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 3 ноября, 2016 год

Добрый день.
Мы искренне Вам благодарны за то, что делитесь положительными впечатлениями от использования нашего беспроводного 3G интернета.
Приятного Вам пользования.

3 G от интертелекома

boomer (Украина, Київ) 30 октября, 2016 год

3 g сеть хуже чем у GSM оператора. НА побережье в с. Рыбаковка Николаевской обл. скорость около 25 кбит/с. В с. ЛУБЯНКА Бородянского района Киевской обл. даже покрытия нет и это 18 км. от Киева. КОРОЧЕ не подключайте к интеру. Я буду бежать от них к GSM - кам.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 3 ноября, 2016 год

Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. В некоторых населенных пунктах использование беспроводного 3G интернета от компании "Интертелеком" возможно при наличии усилителей сигнала - выносной антенны. Также из-за особенностей рельефа или наличия помех сигнал может просто не поступать в некоторых местах. Необходимо проверять индивидуально, например, позвонив на горячую линию 0-800-750-750. Показать 1 ответ

Интернет в лесу

Kati (Украина, Київ) 27 октября, 2016 год

Я в шоке. У бабушки в селе (км наверно около 40 от крупного города) интернет летает. Скорость лутше чем у нас в городе. Наверное это по тому что там пользуются меньше и помех всяких меньше.

2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 28 октября, 2016 год

Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас.
Комфортного пользования.

Отличный вариант для мобильного интернета ернета

Яша (Украина, Запоріжжя) 26 октября, 2016 год

Купил роутере Хуавей. Оказалось очень улобная вещь. Теперь могу подключить любое свое оборудование и пользоваться интернетом. И скорость более или менее, в среднем 3.5-4.5 мб.с Если нужно играть то пинг тут высоковатый и играть не всегда получится, а для работы самое оно.

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 28 октября, 2016 год

Добрый день, Яков.
Спасибо за такие хорошие слова в адрес нашей компании. Мы искренне рады, что Вы удовлетворены услугами нашего беспроводного интернета.
Хорошего Вам дня и приятного пользования.

Скорость говорит сама за себя

Bodya (Украина, Маріуполь) 26 октября, 2016 год

Меня все устраивает.

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 28 октября, 2016 год

Здравствуйте.
Благодарим, что поделились вашими впечатлениями и замером скорости.
Приятного Вам пользования.

Все подходит или, видимо, мне везет =)

Николай (Украина, Одеса) 24 октября, 2016 год

Отзыв об Интертелеком по адресу Одеса, ул. М. Арнаутская, 70 Такое впечатление, что я либо через чур везучий, либо просто другим не сильно везет. Являюсь абонентом ИТ с 2008 года, живу в Одессе. И в техподдержку звонил от силы 3 раза. Качество обслуживания для меня вполне хорошее, всегда заранее напомнят о необходимости пополнения счета, предупредят о скидках, акциях и тд. Тарифы у них приемлемые - по соотношения цена/количество трафика твердая... Читать отзыв Такое впечатление, что я либо через чур везучий, либо просто другим не сильно везет. Являюсь абонентом ИТ с 2008 года, живу в Одессе. И в техподдержку звонил от силы 3 раза. Качество обслуживания для меня вполне хорошее, всегда заранее напомнят о необходимости пополнения счета, предупредят о скидках, акциях и тд. Тарифы у них приемлемые - по соотношения цена/количество трафика твердая 5ка, покрытие лучшее - интернет даже в чигирях ловит, скорость на роутере 5-7 мбит/сек. что еще нужно? в целом, доволен и пока причин жаловаться нет, надеюсь и не появятся

3 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 24 октября, 2016 год

Здравствуйте, Николай.
Нам искренне приятно читать такие приятные слова в адрес нашей компании и наших услуг. Мы действительно работаем для того, чтоб удовлетворить всех наших абонентов качественными связью и интернетом.
Хорошего Вам дня, Николай, и приятного пользования.

УЖАС.... РОЗЧАРОВАНІ ДУЖЕ

Luda 21 октября, 2016 год

Являємся клієнтами понад 10 років Купили самий дорогий телефон в нас на відділені. НЕ ПРАЦЮЄ З 1-го дня. Працівники некомпетентні, некоректні, БРЕХЛИВІ. Законна вимога клієнта- пустий звук. Не радимо нікому. Такого ставленні і брехні не очікували. Не компанія - просто ЖАХ. Особливо Вінницьке представництво.

4 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 24 октября, 2016 год

Добрий день, Людмила.
Дякуємо, що залишили Ваш відгук.
Ми хотіли б розібратися в ситуації, що склалася і допомогти Вам у вирішені ситуації. Але з Вашого відгуку не зовсім зрозуміло, чому у вас склалося таке негативне враження про роботу наших співробітників. Напишіть, будь ласка, на нашу почту [email protected] листа, в якому більш детальніше опишіть всю ситуацію. Ми перевіримо і уточнимо дані та зможемо Вам надати відповідь після вирішення питання.

Привлечение клиентов-не, не слышал!

Irina Litvinskaya (Украина, Запоріжжя) 21 октября, 2016 год

Позвонила я значит во вторник оформила заявку на подключение корпоративной связи. Позвонили мне ровно в мой обед, когда я ехала за рулем и физически трубку взять я не могла. Когда перезвонила по номеру они мне ответили дескать провтыкали - сами виноваты. Оформили новую заявку, на просьбу соединить с оператором центра обслуживание - не могу. Ну не могу, так... Читать отзыв Позвонила я значит во вторник оформила заявку на подключение корпоративной связи. Позвонили мне ровно в мой обед, когда я ехала за рулем и физически трубку взять я не могла. Когда перезвонила по номеру они мне ответили дескать провтыкали - сами виноваты. Оформили новую заявку, на просьбу соединить с оператором центра обслуживание - не могу. Ну не могу, так не могу попросила перезвонить в среду. Мое терпение в среду, а точнее сроки, закончились в 12, и когда я звонила в инф.центр и разговаривала с еще одной "вышыбалой" мне одним тихеньким гудком на 2й линии они дескать позвонили. Ок. Оформила, чтобы мне позвонили в среду до 18:00! Мне никто и в четверг не перезвонил. В итоге сегодня пятница и тут от очередного манагера кол-центра я узнаю, что срок рассмотрения!!!!! заявка 120 часов! У нас по литейным кранам быстрее коммерческое предложение считают! В общем отношение к клиенту - высший класс! Хочется обращаться снова и снова!

3 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 24 октября, 2016 год

Добрый день, Ирина.
В первую очередь благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам искренне жаль, что Вами пришлось столкнуться с некомпетентностью наших сотрудников. Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] Ваш номер телефона, который был указан в заявке как контактный, сам номер заявки и более детальную информацию о сложившейся ситуации. Мы проверим информацию и сможем Вам дать пояснения. Если нашими работниками действительно были допущены ошибки или Вам не перезванивали, то с ответственным специалистом будет проведена воспитательная работа.
Спасибо, что помогаете нам улучшаться. Показать 1 ответ

Если бы для работы - самое оно

Sanya (Украина, Львів) 21 октября, 2016 год

Дождь+Трансформатор+Гудение=отсутствие электроэнергии. Вот она реальность. Похолодало, потемнело, помокрело. Уже смотришь на вещи под другим "углом". Становишься менее мобильным. Печалька.
Cлишком дорогое удовольствие протягивать к нам кабельный интернет. А альтернатива есть - Интертелеком. Вполне не плохая вещь. Покупается модем и проблема решена! Модем подключается ЮСБ вход, и вуаля! Расценки можно посмотреть на сайте. Получается, что минимальная цена в день 7 грн.,... Читать отзыв Дождь+Трансформатор+Гудение=отсутствие электроэнергии. Вот она реальность. Похолодало, потемнело, помокрело. Уже смотришь на вещи под другим "углом". Становишься менее мобильным. Печалька.
Cлишком дорогое удовольствие протягивать к нам кабельный интернет. А альтернатива есть - Интертелеком. Вполне не плохая вещь. Покупается модем и проблема решена! Модем подключается ЮСБ вход, и вуаля! Расценки можно посмотреть на сайте. Получается, что минимальная цена в день 7 грн., а модем - минимальная цена - 1000 грн, есть пакет 150 грн. в месяц, но, в день 1000 Мб. как бы для домашнего интернета - маловато. 1000 МБ - 1Гб 1Гб - это ни о чем. Если бы для работы - самое оно, для дома - дорогое удовольствие.

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 24 октября, 2016 год

Здравствуйте, Александр.
Благодарим за позитивный и конструктивный отзыв, он будет очень полезен другим нашим пользователям.
Продуктивного Вам дня и приятного пользования нашими услугами.

Интертелеком в Кодыме

Лев (Украина, Одеса) 20 октября, 2016 год

Интертелеком выдает 5 Мб/с, только что проверил через speedtest в Кодыме! Я вот несколько дней назад в Винницу и обратно ехал, во время всего пути работал интернет (в яме перед Студенной не работал конечно, там даже моб. сеть не берет).

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 24 октября, 2016 год

Добрый день, Лев.
Спасибо за Ваш положительный и информативный отзыв. Мы искренне рады, что Вы довольны.
Хорошего Вам дня и комфортного пользования.