Name: Интертелеком
Rating: 1.5

Можно пользоваться

Соня (Украина, Київ) 15 марта, 2017 год

Недавно купили. В принципе можно пользоваться. Нормальное качество как для 50 грн в месяц, да и пользуемся им только когда выезжаем из города.

Ответ представителя Интертелеком 15 марта, 2017 год

Добрый день.
Спасибо за отзыв. Хорошего Вам дня.

Скорость - ракета!

Виктор (Украина, Київ) 14 марта, 2017 год

В очередной раз (сбился со счета) сделал замер скорости. Результат на лицо! БЗ Новоархангельск. И в очередной раз будет отписка от Интертелекома типа "обратитесь в службу поддержки, там рассмотряи и что-то посоветуют". А что можно посоветовать при таких скринях? Можно только посоветовать модернизировать БС! Ночью еще более-менее нормально. Днем - ужас! Скорость - черепаха обганяет!

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 15 марта, 2017 год

Добрый день.
Судя по Вашим показателям axestel уровень приема сигнала низкий. Rx1 должен быть не больше -75, Rx2-не больше -85, Eo/Io не больше 3. Попробуйте точнее настроить выносную антенну для улучшения этих показателей. Показать 1 ответ

.....

Женя (Украина, Одеса) 13 марта, 2017 год

У меня домашний интернет, пользуюсь довольно давно. Довольно долго ждал пока таки перезвонят, после того, как составили заявку, но зато в принципе быстро подключили. по скорости пока все ок. Подключил 3, ее и имею.

Ответ представителя Интертелеком 13 марта, 2017 год

Добрый день.
Спасибо за отзыв. Приятного пользования.

My mi-fi

Таня (Украина, Житомир) 13 марта, 2017 год

У меня новател 2200. Пользуюсь не первый месяц. Скорость в среднем такая: , поэтому мне подходит. сейчас присматриваюсь к хуавею, такому беленькому. Он вроде как быстрее работает.

Ответ представителя Интертелеком 13 марта, 2017 год

Добрый день.
Очень приятно, что Вам комфортно пользоваться услугами. Если таки надумаете брать новый роутер, то некоторые модели есть на нашем официальном сайте.

Спасибо ребята.Скорость значительно" повысили."

Leonid Sleptsov (Украина, Донецьк) 11 марта, 2017 год

В 8.05 утра скорость составила: загрузка-0.12mbps.:выгрузка-0.6mbps;Во второй половине дня можно и не пытаться включиться.Спасибо за совет(выставить модем на окно).Может-быть мне вынести стационарный компьютер вместе с приёмной флешкой на крышу дома? Там вероятно будет качественнее сигнал и меньше помех.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 13 марта, 2017 год

Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв.
Видели Ваше обращение на нашу почту, дали рекомендации. Если ситуация не изменилась, то лучше всего проверять данные относительно сложности именно в момент ее возникновения. Вы обращались в техподдержку, чтобы они проверить по факту?

))

Радмила (Украина, Львів) 10 марта, 2017 год

Мне парень, отдал свой модем интертелекома. Себе купил роутер какой-то другой по акции. Что сказать, раньше я им тоже иногда пользовалась, даже хотела себе сама купить, но раз уже отдали, зачем брать еще один. Я довольна. Первым делом полезла смотреть какая же тут скорость. Честно говоря по ощущениям думала, что скорость у меня выше, все быстро загружалось. По факту при... Читать отзыв Мне парень, отдал свой модем интертелекома. Себе купил роутер какой-то другой по акции. Что сказать, раньше я им тоже иногда пользовалась, даже хотела себе сама купить, но раз уже отдали, зачем брать еще один. Я довольна. Первым делом полезла смотреть какая же тут скорость. Честно говоря по ощущениям думала, что скорость у меня выше, все быстро загружалось. По факту при проверке показало 4. В общем все очень даже хорошо) приятно получать такие подарки.

Ответ представителя Интертелеком 10 марта, 2017 год

Добрый день.
Очень приятно знать, что Вы довольны услугой. Спасибо за отзыв. Комфортного пользования.

пользуюсь недавно.

Настя (Украина, Львів) 9 марта, 2017 год

Наверное месяца два как у меня появился этот модемчик. Начнем с минусов.
Когда подключалась, пришлось ждать как для меня долго...точно время не засекала. но ждать не самое приятное занятие...это мне не понравилось. (наверное минут 15 ждала).
Шла туда уже подготовленная. у подружки уже есть интер, она и подтолкнула купить и в принципе сориентировала какой лучше тариф брать уже исходя... Читать отзыв Наверное месяца два как у меня появился этот модемчик. Начнем с минусов.
Когда подключалась, пришлось ждать как для меня долго...точно время не засекала. но ждать не самое приятное занятие...это мне не понравилось. (наверное минут 15 ждала).
Шла туда уже подготовленная. у подружки уже есть интер, она и подтолкнула купить и в принципе сориентировала какой лучше тариф брать уже исходя из своего опыта. да и модем она посоветовала такой же как у нее. взяла авенор , который на 14й скорости.
Интернетом довольно. Я знала. что получу. потому что уже успела попользоваться у подруги до того как. поэтому неожиданностей в этом не было.

Ответ представителя Интертелеком 9 марта, 2017 год

Добрый день.
Рады, что Вам нравится пользоваться услугами.
Хорошего Вам дня.

Развод

Дмитрий (Украина, Одеса) 8 марта, 2017 год

Около недели бьюсь об стену, с просьбой решить проблему с очень низкой скоростью. Все только руками разводят. Технические специалисты call-центра, мягко выражаясь, не компетентны!

Достоинства:

Покрытие.

Недостатки:

Со своими проблемами вы остаетесь один на один (как бы все хотят помочь, но на деле не выходит), скорость 0.2 Мбит. на загрузку- это gprs скорость а не 3g!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 13 марта, 2017 год

Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Будем Вам признательны если отправите Ваш абонентский код и информацию относительно Вашего местоположения нам на электронную почту [email protected]. Мы проверим детальней и дадим рекомендации.

Экс-абонент Интертелекома

Владимир (Украина, Черкаси) 8 марта, 2017 год

Я был абонентом Интертелекома где-то от 7 до 10 лет (точно не помню). Ушел по двум существенным причинам:
- выбор телефонных аппаратов мизерный (по крайней мере, в Черкассах), притом главное не в аппарате, а в том, когда он был собран - т.е. аккумуляторы в них "полудохлые" - (как известно, литиево-ионные аккумуляторы стареют даже пролежав на складе от двух и более... Читать отзыв Я был абонентом Интертелекома где-то от 7 до 10 лет (точно не помню). Ушел по двум существенным причинам:
- выбор телефонных аппаратов мизерный (по крайней мере, в Черкассах), притом главное не в аппарате, а в том, когда он был собран - т.е. аккумуляторы в них "полудохлые" - (как известно, литиево-ионные аккумуляторы стареют даже пролежав на складе от двух и более лет) - поэтому мне приходилось в среднем каждые два года покупать следующий аппарат. Купить новый аккумулятор нереально, т.к. модель телефона всегда оказывалась устаревшей;
- связь с другими мобильными операторами всегда "влетала в копеечку" - Интертелеком по количеству абонентов далеко не лидер рынка;
- последний негатив появился только-что: чтобы написать отзыв нужно регистрироваться (я думаю, что сравнительно высокий рейтинг компании именно с этим и связан).

Достоинства:

Два года назад (когда я еще был абонентом Интертелекома), все (кроме интернета-я им не пользовался),-за исключением вышеперечисленного, было неплохо (но и в МТС и в Киевстаре тогда тоже было почти все хорошо).

Недостатки:

Перечислены в моем отзыве.

1 согласен

Ответ представителя Интертелеком 9 марта, 2017 год

Добрый день.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании.
Если аккумулятора для телефона нет в нашем центре обслуживания, то в такой ситуации можно обратиться к дилерам или поискать этот товар в интернете. Адреса дилерских точек есть на нашем официальном сайте. Также у дилеров могут быть модели телефонов, отличные от тех, что представлены в центре обслуживания. Т.е. Вы сможете выбрать оптимальный вариант, который Вам подойдет.
Для связи с мобильными других операторов у нас есть специальная услуга (100 и 200 минут на мобильные сети), с помощью которой можно звонить на них по более выгодной цене.

Подарок на новый год

Роза (Украина, Київ) 7 марта, 2017 год

Мне муж подарил на новый год ксиоми. Мне ооочень нравится))интернет шустренький, да и качество связи вроде неплохое. пока не заметила за ним недостатков. Меня все устраивает.)

Ответ представителя Интертелеком 7 марта, 2017 год

Добрый день.
Очень рады, что телефон пришелся по нраву и Вы довольный услугами.
Приятного пользования и хорошего дня.

Для командировок

Владимир (Украина, Київ) 6 марта, 2017 год

Где-то полгода назад пришлось менять работу. По долгу службы понадобился мобильный интернет.раньше в нем не было необходимости. когда определялся , рассматривал разные варианты. Честно говоря до этого момента никогда не слышал об интертелекоме. Сравнивал по цене, количеству трафика. таки решил остановиться на нем. попользовался, понравилось. сейчас тоже доволен.

Ответ представителя Интертелеком 6 марта, 2017 год

Добрый день.
Очень приятно, что Вам понравилось пользоваться услугой. Хорошего Вам дня.

у меня отлично.

Ирина (Украина, Київ) 6 марта, 2017 год

Нравится, что быстро подключили и прямо в центре предложили телефончик, который мне понравился и подошел. Хотела в начале просто звонилку, но уже в офисе определилась, что хочу еще и интернет. Взяла себе мейзу. пока мне очень нравится) уже успела испробовать и интернет телефон) все вроде очень так прилично)

Ответ представителя Интертелеком 6 марта, 2017 год

Добрый день.
Очень рады, что наши сотрудники смогли Вам помочь с выбором. Приятного пользования.

Компания не может или не хочет предоставлять качественную улугу

Владимир (Украина, Київ) 6 марта, 2017 год

Интертелеком принципиально не желает давать качественную услугу, даже за дорого, даже по фиксированной абонплате на фиксированную Вай-Фай точку, даже после поднятия цены до 279 грн/мес. Это самый дорогой провайдер в нашем посёлке, но качество его услуги от того ни грамма не лучше чем у других провайдеров. Что бы съэкономить на трафике для абонентов, с которыйуже наперёд получена абонплата - прибегают... Читать отзыв Интертелеком принципиально не желает давать качественную услугу, даже за дорого, даже по фиксированной абонплате на фиксированную Вай-Фай точку, даже после поднятия цены до 279 грн/мес. Это самый дорогой провайдер в нашем посёлке, но качество его услуги от того ни грамма не лучше чем у других провайдеров. Что бы съэкономить на трафике для абонентов, с которыйуже наперёд получена абонплата - прибегают к всяким хитростям: или тупо ограничивают скорость на пятикратно перегруженную БС, а когда им это показываешь в скриншотах - скорость могут ненадолго поднять до номинала, но тогда наблюдается другой прикол: пинги кратковременно взлетают до 999 с последующим прекращением передачи данных на несколько секунд, и так по пару раз в минуту. продолжатся может с 11-12 часов утра и до 1-2часа ночи, с небольшими перерывами на "качественный Интернет". При этом сигнал на Вай-фай антенне у меня стабильный и отличный - 95-99%. К операторам можно стучатся часами, и если удаётся, то слышишь банальную отмазку типа "на данный момент услуга предоставляется" и никто не собирается напрягаться что бы разобраться и вернуть качество услуги до соответствия договору. Для сотрудников Интертелекома- смотрите заявку №2017566 от 03.03.17, какую банальную отписку Вы на этот раз пришлёте в ответ на заявку?
Даже что бы этот отзыв написать - пришлось переключаться на мобильный Интернет другого провайдера.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Интертелеком 6 марта, 2017 год

Добрый день.
Нашими специалистами уже была проведена проверка по Вашему обращению и был предоставлен ответ. На момент проверки скорость соответствует тарифному плану, обрывы не зафиксированы. Однако, в вечернее время могут наблюдаться сложности в работе интернета. Специалисты уже уведомлены, ориентировочно, сложность будет устранена в течении месяца. Показать 2 ответа

Давній друг

Illia (Украина, Київ) 6 марта, 2017 год

Дізнався про Інтертелеком доволі давно, напевно роки з 4 тому. Ним користувався мій товарищ. З ним поїхали на шашлики якось на свята. Тоді ще не було так розповсюджено використання мобільного інтернету.Та і для мене це була новинка, не втримався і попросив спробувати)мені сподобалося) при чому на стільки, що десь через тиждень я і собі купив такий роутер і користуюся... Читать отзыв Дізнався про Інтертелеком доволі давно, напевно роки з 4 тому. Ним користувався мій товарищ. З ним поїхали на шашлики якось на свята. Тоді ще не було так розповсюджено використання мобільного інтернету.Та і для мене це була новинка, не втримався і попросив спробувати)мені сподобалося) при чому на стільки, що десь через тиждень я і собі купив такий роутер і користуюся ним і досі. Але, звичайно зараз вже треба його міняти..старенький вже він, батарею не дуже тримає зараз.

Ответ представителя Интертелеком 6 марта, 2017 год

Дякуємо за Ваш відгук.
Дуже приємно, що Ви вже так давно користуєтесь нашими послугами і задоволені ними.
На нашому офіційному сайті може переглянути варіанти роутерів, які можна використовувати у нашій мережі.
Приємного Вам користування.

Скорость совершенно не удовлетворяет!Нет возможности послушать .

Леонид Слепцов (Украина, Київ) 4 марта, 2017 год

За полтора месяца пользования вашими услугами,я редко получал удовлетворительную скорость. Записать 3х минутный ролик можно только за полчаса. Чтобы выбрать предоставляемые 1000М байт в сутки, я однажды просидел целый выходной ,но так и не выбрал.Поэтому ваша добавка 500Мбайт только вам добавила лишних халявных 20 гривен из нищих пенсионеров.Если в течении этого месяца улучшения не будет, то от ваших услуг... Читать отзыв За полтора месяца пользования вашими услугами,я редко получал удовлетворительную скорость. Записать 3х минутный ролик можно только за полчаса. Чтобы выбрать предоставляемые 1000М байт в сутки, я однажды просидел целый выходной ,но так и не выбрал.Поэтому ваша добавка 500Мбайт только вам добавила лишних халявных 20 гривен из нищих пенсионеров.Если в течении этого месяца улучшения не будет, то от ваших услуг придётся отказываться.Слишком дороги вы и бесполезны.

1 согласен

Ответ представителя Интертелеком 6 марта, 2017 год

Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Будем Вам очень признательны, если поможете нам разобраться в чем причина сложившейся сложности. Отправьте, пожалуйста, абонентский код , название населенного пункта, область. район. где пользуетесь услугами а также результаты Вашего тестирования скорости нам на почту [email protected]. Мы проверим и подскажем, как можно улучшить ситуацию.

Все устраивает

Juliette (Украина, Київ) 3 марта, 2017 год

А меня все устраивает. Пользуюсь месяцев 5. У меня смарт, 30 рубасей месяц, пару раз были, конечно лаги, но очень даже норм. поэтому пока менять даже и не думаю.

Ответ представителя Интертелеком 3 марта, 2017 год

Добрый день.
Очень рады, что Вам нравится пользоваться услугой.
Хорошего Вам дня.

Почему бы и нет

Митя (Украина, Вінниця) 3 марта, 2017 год

Я плачу 20 грн в месяц. мне дают 1500 мб. Для почты, скайпа, мне хватает с головой. и скорость вполне приемлемая. в среднем оно мне 5ку выдает.

Ответ представителя Интертелеком 3 марта, 2017 год

Добрый день.
Спасибо за отзыв. Приятного пользования.

Всё пополнила, а wifi в Енакиево не работает!!!!!

Янина (Россия, Москва) 2 марта, 2017 год

В чём проблема? Если повреждения, то надо вернуть деньги людям.

Ответ представителя Интертелеком 3 марта, 2017 год

Добрый день.
Компания не предоставляет услуги на территории, не подконтрольной Украине. К сожалению, отсутствует возможность проверить данные относительно Вашего подключения.

БЕНДЕР "ОТДЫХАЕТ"...

Эдуард Рыбченко (Украина, Одеса) 2 марта, 2017 год

Офис генеральной дирекции ООО «Интертелеком»:
65007, Украина, г. Одесса, ул. Малая Арнаутская, 100
Генеральный директор:
Акулов Борис Николаевич
Мнение несостоявшегося потребителя…
Увы, сегодня 02 марта 17 год- я пришел в Головной офис на Малую Арнаутскую 100.. увы оператор мягко говоря меня за 30 секунд «вылечила» от мечты.. стать вашим абонентом… спросил-- есть ли в продаже телефон за 299... Читать отзыв Офис генеральной дирекции ООО «Интертелеком»:
65007, Украина, г. Одесса, ул. Малая Арнаутская, 100
Генеральный директор:
Акулов Борис Николаевич
Мнение несостоявшегося потребителя…
Увы, сегодня 02 марта 17 год- я пришел в Головной офис на Малую Арнаутскую 100.. увы оператор мягко говоря меня за 30 секунд «вылечила» от мечты.. стать вашим абонентом… спросил-- есть ли в продаже телефон за 299 гривен Алкотел мне ответила оператор что акции закончились!!!??? вы простите я хоть и инвалид 2 группы бессрочно с пенсией 1400 гривен но я еще и юрист и если Ваша компания предлагает товар и повесила цену 299 гривен то вы ОБЯЗАНЫ мне продать сей товар.. ( не хочется тратить свое здоровье и нервы…учить Вас Гражданскому Кодексу Украины, мне то в системе права с 1981 года и адвокату со стажем работы 25 лет как -то между прочим на прогулку в суд пройтись и иск подать…для науки)…...(увы оператор сморозила мол-- где то в Украине… телефон за 299 гривен есть - а у нас в Одессе такого и по такой цене нет .. вот те Главный офис-- а такая «деревня с лопухами»… я понимаю, что все банально просто-- спекуляция (ой пардон) типа бизнес по «жыдовськи» у вас скупают оптом по 299 гривен, а потом впаривают дуракам за 660-700 гривен за телефон- а гешефт делим в % отношении в зависимости от «труда у мартеновской печи»…. Вынужден был прибегнуть к аллегории, сарказму, гиперболам, игре слов, идиомам, компиляции….
И еще пытался и задавал вопросы на сервисе Обратная связь –ответа нет, онлайн консультант как то тихо «помер», звонил на указанные на Вашем сайте номер телефона музон неплохой…. а где оператор то на линии??!! Такое хамство к клиентам и гражданам.. не понял- а чего вдруг о Вас такие положительные отзывы.. за какие такие глазки??!! Пишут..
могу-- через личный кабинет на сайте КМУ в НКРЗИ написать жалобу, мне лично плевать…. На условности и экивоки…

Достоинства:

нет

Недостатки:

вагонами грузить можно

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 2 марта, 2017 год

Добрый день.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Товара, действительно, могло не быть в наличии. Перед обращением в центр обслуживания, можно уточнить информацию относительно наличия оборудования по номеру горячей линии, у онлайн-консультанта, в наших официальных группах в соц. сетях и Viber.
Сейчас есть акционные предложения относительно приобретения и других телефонов. Есть возможность приобретения некоторых моделей оборудования в рассрочку.
Очень надеемся, что Ваше мнение изменится. Показать 1 ответ

удобно

Polina (Украина, Київ) 2 марта, 2017 год

Классно, что роутер маленький . Это реально удобно. раньше думала, что это доп девайс, и нафиг он нужен. это было до тех пор пока не попробовала. в сумку кинул и по большому счету забыл. Когда надо включил и пользуешься. по скорости чаше всего видела 6 Мб/с, но проверяла редко. Оно мне в принципе не принципиально. какая там будет цифра, главное,... Читать отзыв Классно, что роутер маленький . Это реально удобно. раньше думала, что это доп девайс, и нафиг он нужен. это было до тех пор пока не попробовала. в сумку кинул и по большому счету забыл. Когда надо включил и пользуешься. по скорости чаше всего видела 6 Мб/с, но проверяла редко. Оно мне в принципе не принципиально. какая там будет цифра, главное, чтобы оно грузилось все нормально. грузит довольно шустро.

1 согласен

Ответ представителя Интертелеком 2 марта, 2017 год

Добрый день.
Рады, что использование устройства для Вас удобно и Вы довольный услугой. Приятного пользования.

Норм че)

Яна (Украина, Херсон) 1 марта, 2017 год

недавно взяла себе модемчик турбо. очень в поряде даже.скорость в среднем 5-6 мб.хватает чтобы шариться по нету, иногда можно видео глянуть ит.д. простенькие игрушки тянет, для тех что посерьезней, наверное не очень будет. точно не знаю.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 1 марта, 2017 год

Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Комфортного Вам пользования.

вполне вполне

Катя (Украина, Київ) 1 марта, 2017 год

у меня им долго пользовалась мама. я относилась скептически изначально. В какой-то момент, когда выехали на природу с родителями, мой телефон сел а нужно было по работе срочно войти в интернет. Пришлось просить у матери ее смартфон. Попользовалась, поняла, что очень даже ок, села посчитала, оно получается даже дешевле. поэтому сейчас пользуюсь тоже их интернетом. В принципе довольна.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 1 марта, 2017 год

Добрый день.
Приятно, что Вы остались довольны услугой. Приятного пользования и хорошего дня.

уже давно

Nikitichna (Украина, Київ) 28 февраля, 2017 год

Пользуюсь наверное года полтора. в принципе особых претензий нет. у меня хувей смарт п6. у меня и интернет и их городской номер. пользуюсь в Запорожье. смарт конечно слегка подубился от времени, но еще терпимо. частенько видосики смотрю, но больше всего конечно это контакт. неплохо. Правда приходится часто трафик докупать. не хватает как оказалось. вот подумываю о смене тарифа.

1 согласен

Ответ представителя Интертелеком 28 февраля, 2017 год

Добрый день.
Очень приятно, что Вам нравится качество услуг. Если всерьез задумаетесь об изменении тарифа, то сможете выбрать такой, который подойдет именно Вам, на нашем сайте и в личном кабинете подать заявку на смену.
Хорошего Вам дня.

3джі

boris (Украина, Київ) 27 февраля, 2017 год

У мене модем турбо. швидкість як коли. інколи і до 8-9 доходить, но то частіш вночі. вдень зазвичай 5-6. цього мені вистачає. http://www.speedtest.net/my-result/6087629424 інколи, звичайно бува і погірше. но більшу частину часу мені підходить.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 27 февраля, 2017 год

Доброго дня.
Дякуємо за Ваш відгук. Приємного Вам користування та доброго настрою.

Компания принципиально не уважает своих клиентов

Владимир (Украина, Київ) 27 февраля, 2017 год

Пользуюсь услугой Домашний Интернет Вай-Фай с августа 2014 года. Поначалу качество Интернета соответствовало заявленной фиксированной скорости 5 Мбит на приём и отдачу с отклонением 5%. Но с августа 2016 года начался какой-то пипец. По вечерам в рабочие дни с 18-00 и до 23-00, а в выходные и праздничные дни - уже с 12-00 скорость падает в разы, пинги вырастают до... Читать отзыв Пользуюсь услугой Домашний Интернет Вай-Фай с августа 2014 года. Поначалу качество Интернета соответствовало заявленной фиксированной скорости 5 Мбит на приём и отдачу с отклонением 5%. Но с августа 2016 года начался какой-то пипец. По вечерам в рабочие дни с 18-00 и до 23-00, а в выходные и праздничные дни - уже с 12-00 скорость падает в разы, пинги вырастают до 700-800 мсек, некоторые страницы интернета просто не загружаются по причине "превышено время ожидания". При этом -- качество сигнала на антенне - отличное, 93% из 100 возможных. Это видно на скриншотах которые я прилагаю.
Причина простая: ЖАДНОСТЬ компании Интертелеком. Они установили оборудование которое позволяет давать качественную услугу на 100 абонентов, а реально набрали на эту базовую станцию как минимум 500 абонентов, и с КАЖДОГО берут абонплату как за качественную услугу, то есть получают ПЯТИКРАТНУЮ сверхплановую прибыли и не хотят вкладывать деньги в расширение возможностей оборудования, что бы давать абонентам услугу обещанного качества.
При этом к операторам хоть по телефону, хоть в онлайне можно дозваниваться часами и не дождаться ответа, а если удалось дозвонится - то невозможно допроситься что бы сделали тест скорости в названное время, когда наблюдаются проблемы. Ведь именно в это время - по вечерам и в выходные дни - их техслужбы нету на работе.
Сегодня например мне удалось дозвонится оператору онлайн, после пол-часа ожидания - но она сообщила что " в данный момент параметры нормальные" и проигнорировала присланные мною скриншоты, не удалось уговорить составить заявку на замер скорости в вечернее время и сообщить мне номер заявки.
Для работников Интертелекома: у меня записаны номера старых заявок, проблемы которые в них описаны уже ПОЛГОДА "решаются": №253340 от 03.09.2016 и №257436 от 09.09.2016. Специально привожу нексколько скриншотов за разные даты и в разное время- что бы было видно что проблема постоянная и упорно игнорируется компанией Интертелеком. А марта 2017 они ещё и абонплату повышают за ВОТ ЭТО:

Интертелеком - Компания принципиально не уважает своих клиентов

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

телефон

Adel (Украина, Рівне) 27 февраля, 2017 год

Пользуюсь звонилкой от интертелекома уже давно и думаю, что это на долго. Оно достаточно удобно. главное что не нужно запоминать столько цифр как в мобильном...для меня это проблема....так хоть свой номер помню) да и связь в принципе устраивает. Редко , когда что-то случается.

1 согласен

Ответ представителя Интертелеком 27 февраля, 2017 год

Добрый день.
Очень приятно, что Вам удобно пользоваться услугами. Хорошего Вам дня.

Вопрос к представителю компании

Шурик (Украина, Дніпро́) 26 февраля, 2017 год

Меня вот интересует вопрос: какого, извините за выражение, хрена, интертелеком называет себя 3G-оператором, если скорость вашего доисторического интернета это самый настоящий EDGE??? Хочу услышать от вас ПОЧЕМУ???! Думаю многим вашим абонентам будет интересно узнать ответ почему оператор, который не в состоянии обеспечить скорость даже 1 мегабита в рекламе обещает что выдаёт скорость до 14.1???!!! Как же вы меня достали! Как... Читать отзыв Меня вот интересует вопрос: какого, извините за выражение, хрена, интертелеком называет себя 3G-оператором, если скорость вашего доисторического интернета это самый настоящий EDGE??? Хочу услышать от вас ПОЧЕМУ???! Думаю многим вашим абонентам будет интересно узнать ответ почему оператор, который не в состоянии обеспечить скорость даже 1 мегабита в рекламе обещает что выдаёт скорость до 14.1???!!! Как же вы меня достали! Как же я вас за эти полгода возненавидел! Вы берёте деньги ни за что, тупо ни за что!!! С такой скоростью ни в скайпе не пообщаться, ни видео не посмотреть, ни даже музыка онлайн послушать!!! Вот как вас после этого назвать???!!! Самый гнилой оператор!

Интертелеком - Вопрос к представителю компании

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 27 февраля, 2017 год

Добрый день.
Информация относительно Вашей сложности уже была ранее передана для рассмотрения нашим профильным специалистам. Они занимаются данным вопросом. Показать 1 ответ

про швидкість.

юрій (Исландия, Reykjavík) 25 февраля, 2017 год

купив модем tyrbo, викинув просто гроші бо швидкість максимум 2,1, 2,6. Обіцяними 14,7 не скоро запахне.Сьогодні взагалі 0,9. Це виглядає як РАЗВОД. Думаю люди найближчим часом почнуть радикально реагувати на таке відношення. В нашій державі виконнують обіцяне коли починають боятися!

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 27 февраля, 2017 год

Доброго дня.
Дуже шкода. що виникла така ситуація. Будемо Вам вдячні, якщо надішлете нам на адресу [email protected] Ваш абонентський код, назву населеного пункту, область та район, де користуєтесь послугами. Ми зможемо перевірити і дати рекомендації.

смартфон

Ksenia (Украина, Федорівка) 24 февраля, 2017 год

пользуюсь сматфоном с интером. у меня алкатель. Сам телефон не очень конечно...подглючивает и все думаю, что нужно его поменять. к связи притензий пока не было. интернет..ну как 3 дж...он конечно совсем не проводной)) не летает, но ходит уверенно) в принципе довольна. Смотрела альтернативу, даже брала пользоваться.чтобы что-то было лучше..так нет.но оно дороже все как-то..

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 24 февраля, 2017 год

Добрый день.
Рады, что Вы довольны услугами.
Если задумываетесь о замене телефона, то можете просмотреть варианты моделей на нашем официальном сайте. Уверены, сможете подобрать что-то, что подойдет именно Вам

+15грн с марта

Zzz (Украина, Луганськ) 23 февраля, 2017 год

Где логика?

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 23 февраля, 2017 год

Добрый день!
Компания вынуждена пойти на этот шаг в связи с увеличением затрат на обслуживание сети. Как компенсация абонентам в большинстве тарифов будет предоставляться увеличенный объем 3G трафика. Показать 2 ответа