Интернет-магазин мебели Sofino.ua отзывы с оценкой Нормально / страница 2

› ›

4.2 5

50 отзывов / 118367 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Битый короб как следствие ужасной доставки

Стеценко А.О (Украина) 28 ноября, 2017 год

Покупали 2 года назад на сайте матрас, сейчас решили купить диван «Версаль», диван заказали с полной предоплатой. Ждали больше чем обещали почти 2 месяца. При покупке мы внешне осмотрели диван, все было нормально, цвет наш, ткань хорошая, диван точно как на картинке. Но была повреждена упаковка и треснут короб для белья. Мы сразу же отказались принимать... Читать отзыв Покупали 2 года назад на сайте матрас, сейчас решили купить диван «Версаль», диван заказали с полной предоплатой. Ждали больше чем обещали почти 2 месяца. При покупке мы внешне осмотрели диван, все было нормально, цвет наш, ткань хорошая, диван точно как на картинке. Но была повреждена упаковка и треснут короб для белья. Мы сразу же отказались принимать такой товар, на следующий день нам перезвонили, оператор обещала разобраться в ситуации и заменить диван, мы согласились, потому что нам было не по карману покупать другую модель на другом сайте. Теперь нужно ждать ещё 3 недели, что бы привезли новый диван, обещали в этот раз доставку не задерживать. Вот так, так что думайте сами, но проверяйте товар сразу же во время отгрузки.
В этой ситуации радует, что магазин взял на себя ответственность за бок службы доставки и не умыл руки от этого вопроса, но все же это не приятно, когда заказываешь в элитном магазине, а получается уже на последнем этапе такое отношение курьеров к заказу.

Ответ представителя Интернет-магазин мебели Sofino.ua 28 ноября, 2017 год

Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с доставкой Вашего заказа. Через три недели Вам доставят новый диван. Вы всегда можете позвонить на нашу горячую линию и задать все интересующие вопросы личному менеджеру.

Ужасная доставка

Гость (Украина, Дніпро́) 21 августа, 2017 год

Для покупки тут нужно иметь железную силу воли и стальные нервы, сначала вы смотрите шикарную картинку, влюбляетесь в мебельку, звоните в магазин, даете предоплату, ждёте....ждёте...ждёте. Так случилось и с нами, заказали шкаф в детскую комнату, оплатили часть сразу же, но как только пришло время доставки про нас забыли. Мы получили шкаф пожже, да ещё и не в том цвете. Хотя... Читать отзыв Для покупки тут нужно иметь железную силу воли и стальные нервы, сначала вы смотрите шикарную картинку, влюбляетесь в мебельку, звоните в магазин, даете предоплату, ждёте....ждёте...ждёте. Так случилось и с нами, заказали шкаф в детскую комнату, оплатили часть сразу же, но как только пришло время доставки про нас забыли. Мы получили шкаф пожже, да ещё и не в том цвете. Хотя если честно то мы даже не обратили на это внимание по началу. Шкаф нам понравился, но он не настолько хорош, что бы ждать его так долго.

Марино

Гробская Елена Викторовна (Украина, Дніпро́) 16 августа, 2017 год

Доброе утро! Я решила заказать на вашем сайте набор стульев для кухни "Марино" с хромированными ножками, стулья на изображении смотрятся очень модно и дорого!

Достоинства:

Цена на них не высокая, за 4 стула заплатили чуть больше 2000 грн, для нашего города это нармально.

Недостатки:

А вот из минусов, доставка больше чем нужно, хромированные ножки поцарапаны, в некоторых местах соеденено как металлическими соплями

Внимательно выбирайте товары!

Гость (Украина, Дніпро́) 11 августа, 2017 год

Заказывали матрасы, так вот матрас матрасу рознь, очень внимательно стоит выбирать и ориентироваться только на себя. Заказали матрас для себя, очень понравился, вопросв нет. А когда заказали детский матрас, то мягко говоря были в шоке, матрас состоит из кокосовой доски очень высокой жёсткости, ребёнку спать не удобно, чехол крутой цветастый, но на матрасе его приходится заставлять отдыхать. Потом перечитала характеристику,... Читать отзыв Заказывали матрасы, так вот матрас матрасу рознь, очень внимательно стоит выбирать и ориентироваться только на себя. Заказали матрас для себя, очень понравился, вопросв нет. А когда заказали детский матрас, то мягко говоря были в шоке, матрас состоит из кокосовой доски очень высокой жёсткости, ребёнку спать не удобно, чехол крутой цветастый, но на матрасе его приходится заставлять отдыхать. Потом перечитала характеристику, там не однократно фигурирует, что для правильно формирования позвоночника необходимо спать на жёстком, так а как спать если жёстко?

В этот раз не довольны

Оксана буторова (Украина, Київ) 10 августа, 2017 год

Не в первый раз покупаем тут мебель, сейчас покупали угловой пенал "Кармен" для зала, он на картинке смотрится очень стильно и джорого. Привезли его пожже оговоренного срока, но мы то не в первый раз заказываем, уже привыкли, а вот разочаровало качество материалов, мы понимали что речь идёт не о дереве, но и не до такой степени некачественном ДСП, ведь во... Читать отзыв Не в первый раз покупаем тут мебель, сейчас покупали угловой пенал "Кармен" для зала, он на картинке смотрится очень стильно и джорого. Привезли его пожже оговоренного срока, но мы то не в первый раз заказываем, уже привыкли, а вот разочаровало качество материалов, мы понимали что речь идёт не о дереве, но и не до такой степени некачественном ДСП, ведь во время сборки насыпало столько стружек, что я не смогла за раз убрать, в интереьре пенал смотрится не настолько хорошо как бы мне хотелось, просто потому что у него дешовый вид.

ПРИДЕРЖИВАЙТЕСЬ СРОКОВ, УВАЖАЙТЕ КЛИЕНТА!!!!

Анна (Украина, Дніпро́) 8 августа, 2017 год

Здравствуйте, мы с мужем заказывали у Вас диван "Танго", в целом с диваном всё хорошо, но вот что касается доставки, то я была мягко говоря очень не довольна, потому что сроков никто не придерживается и я уже по отзывам вижу, что и не придерживался. Вы же должны понимать, что люди чего-то ждут, на что-то расчитывают? Это как мимимум не порядочно

История о сервисе.

Виктор (Украина, Львів) 7 августа, 2017 год

Остался не доволен качеством обслуживание, покупали матрас для ребёнка, оператор не сказала, что матрас не в наличии. Матрас везли больше двух недель, звонки в контору не увенчались успехом, от заказа тоже не давали отказаться, так как он в процессе выполнения. Когда матрас привезли, то с нами никто не согласовал время, судя по всему со стороны магазина это было похоже,... Читать отзыв Остался не доволен качеством обслуживание, покупали матрас для ребёнка, оператор не сказала, что матрас не в наличии. Матрас везли больше двух недель, звонки в контору не увенчались успехом, от заказа тоже не давали отказаться, так как он в процессе выполнения. Когда матрас привезли, то с нами никто не согласовал время, судя по всему со стороны магазина это было похоже, что раз мы всё время звоним и ругаемся, значит мы звоним из под подъезда у которого ждём заказ.
Матрас понравился, но больше мы тут ничего заказывать не будем.

Шкаф-купе "Персей"

Надежда Торопчина (Украина) 3 августа, 2017 год

Заказала шкаф-купе «Персей» с пескоструйным рисунком, шкаф понравился, и цена ниже чем на других сайтах.

Достоинства:

Цена ниже, понятное описание, можно выбрать цвет и размер, шкаф-купе тихий

Недостатки:

Оформляла форму обратной связи в восткресенье, перезвонили только в понедельнник. Шкаф привезли с опозданием в 2 месяца, услуги по сборке и подъёму нужно оплачивать отдельно и цены космические.

Матарс "ТОПАЗ" 180*200

Ася (Украина, Львів) 4 июля, 2017 год

Очень крутой матрас, покупали вместе с мужем, удобный и практичный, ткань чехла очень прочная. Сам матрас имеет мягкую жесткость, как нам сказала оператор он двух сторон, тоесть если мы будем переворачивать его, то не нужно привыкать к другому. Очень удобно и недорого.

Нормальный, но самый обычный интрнет-магазин.

Гость (Украина) 29 июня, 2017 год

Выбирал тут мебель для прихожей, сначала смотрел на стенку, но потом начал смотреть и просто шкафы, потому что вещей много, и стенки для этого не достаточно. Есть тут шкафы купе фирмы "Персей" они не дорогие и вроде бы как симпотичные, выбрал с 3-мя зеркалами. Заказал, оплатил, ждал! Через полтора месяца привезли. Шкаф по размерам такой как и было заявлено, но... Читать отзыв Выбирал тут мебель для прихожей, сначала смотрел на стенку, но потом начал смотреть и просто шкафы, потому что вещей много, и стенки для этого не достаточно. Есть тут шкафы купе фирмы "Персей" они не дорогие и вроде бы как симпотичные, выбрал с 3-мя зеркалами. Заказал, оплатил, ждал! Через полтора месяца привезли. Шкаф по размерам такой как и было заявлено, но в некоторых местах была погнута рама, это совершенно не помешало, но как-то страно выглядело, будуто шкафом уже кто-то пользовался. И да, по инструкции должны были быть отверстия их не было. Проблем как таковых не было, но и приятногополезного тоже мало.

3 товара

Гость (Украина, Дніпро́) 5 мая, 2017 год

Не плохо придумали, этот сайт я нашла случайно, когда смотрела какие-то диваны или что-то такое. Мы заказывали тут матрас, наматрасник и две подушки мемори. Могу сказать сразу, что подушки это развод полный. Я не чувтвую себя помоложевшей и прямо полностью здоровой. Матрас очень хороший, денег своих стоит. А вот наматрасник сползал, пришлось снять его вобще. В целом нормально.

матрас

Kari (Украина, Дніпро́) 2 мая, 2017 год

Купили тут матрас типа очень ортопедический, нам такой посоветовала хирург мол чем жёстче, тем лучше. В итоге болит шея, поясница, всё ломит, спать не могу.
Из такого, то видно что качественный матрас, но цена очень большая, уже прошло 3 недели использования и не пропали плохие ощущения.

Сроки заказа не выдержаны

Алина Красношапкова (Украина) 16 августа, 2016 год

По рекомендациям знакомых сделали у вас заказ на детскую кровать двухъярусную, нашим знакомым с доставкой повезло, все приехало целое и в срок. Нам немного подпортили настроение сроками, задержали на 2 недели, и не полностью все детали кровати приехали. Но нам прислали на этой же неделе недостающие детали, все нормально.

1 согласен

На связь после заказа не вышли

Таня Портная (Украина) 11 августа, 2016 год

На связь после заказа не вышли, звонили сами. Товара не оказалось в наличии, но менеджеры помогли выбрать другой с подобными характеристиками. Качество удовлетворило, доставили без задержек.

Путают заказы

Елизавета (Украина) 4 августа, 2016 год

Путают заказы. Я заказала кровать и две прикроватные тумбы, как пришло время получать посылку, позвонил курьер и говорит мол когда Вам будет удобнее получить ваш шкаф. Немного была шокирована, пришлось связываться с магазином и выяснять причины этой путаницы. Но заказ всетаки дождались свой, спасибо

1 согласен

Перепутали заказ

Алексей Плотников (Украина, Вербівка) 27 июля, 2016 год

Неделю назад привезли мой заказ, но оказалось что это не совсем мой заказ.. Я заказывал комод, а привезли тубу для обуви. Немного был в недоумении.. но как оказалось что затупила на самом деле новая почта, перепутав получателей. В софино вежливо извинились за эту ситуацию и вчера привезли мой комод. С ним все в порядке вроде, спасибо.

1 согласен

Средний магазин

Люда (Украина) 14 июля, 2016 год

Средний магазин, хотя выбор мне понравился. Но есть недочеты с доставкой, над этим вопросом нужно работать. Цены и не высокие очень, и не низкие. Качество как и везде, нормальное.

Хороший сервис

Марина (Украина) 7 июля, 2016 год

Оформила заказ в этом магазине на шкаф-купе. Когда привезли его, мы сразу осмотрели все детали, на одной из частей шкафа была вмятина небольшая, учитывая то, что упаковка была полностью целая, я так думаю что повреждение было на самом складе при упаковке либо просто эта стенка шкафа была бракована. В общем обратилась я в отдел контроля качества, предложили заменить эту стенку... Читать отзыв Оформила заказ в этом магазине на шкаф-купе. Когда привезли его, мы сразу осмотрели все детали, на одной из частей шкафа была вмятина небольшая, учитывая то, что упаковка была полностью целая, я так думаю что повреждение было на самом складе при упаковке либо просто эта стенка шкафа была бракована. В общем обратилась я в отдел контроля качества, предложили заменить эту стенку на новую, сказали ждать около двух недель. В итоге с заменой все прошло успешно, спасибо за понимание и здравое решение проблемы. Так по всему заказу все прошло хорошо.

Спасибо за качество!

Даша Будак (Украина) 30 мая, 2016 год

Благодарю вас за качество приобретенных мною деревянных стульев, но хочу выразить свое негодование по поводу задержки доставки. Мы же все люди и я понимаю, что бывают промахи, но обо всем нужно предупреждать, а не оставлять на авось. Мне нужны были стулья к 26-му мая, а вы их привезли 28..Всегда оповещайте ваших клиентов о переносе даты доставки!Спасибо за внимание!П.С. Качество товара... Читать отзыв Благодарю вас за качество приобретенных мною деревянных стульев, но хочу выразить свое негодование по поводу задержки доставки. Мы же все люди и я понимаю, что бывают промахи, но обо всем нужно предупреждать, а не оставлять на авось. Мне нужны были стулья к 26-му мая, а вы их привезли 28..Всегда оповещайте ваших клиентов о переносе даты доставки!Спасибо за внимание!П.С. Качество товара превосходное.

Почти всем довольна, кроме того, что задержали доставку

Гаврыш Валентина Николаевна (Украина) 26 мая, 2016 год

Начну с того,что заказанный мною деревянный стол оправдал, все мои ожидание, но так оно и должно быть, ведь не зря же мы платим деньги за товары. Меня возмутила задержка товара на неделю! Я же на что-то рассчитывала, поэтому пытайтесь выполнять задачи в строк!Стол надежный, качественный, устойчивый - стоит запрошенных за него денег!

Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Интернет-магазина мебели Sofino.ua предлагает широчайший ассортимент мебели на любой вкус и цвет.
На страницах каталога Sofino.ua покупатели могут ознакомиться с мебелью для спальни, гостиной, кухни, ванной, офиса, дачи, а также приобрести матрасы, текстиль, и плетеную мебель.

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 50 отзывов

Интернет-магазины