Интернет-магазин мебели Sofino.ua отзывы с оценкой Нормально

› ›

4.2 5

50 отзывов / 118365 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не все так добре як здається

Альона 28 мая, 2020 год

Купувала у них меблі, собі та рекомендувала іншим і все було нібито добре, але останнє замовлення мене розчарувало. Замовляла ліжко та ламелі в оплату частинами (яку вже майже погасила)обіцяти 20 днів, ліжко прийшло, а ламелі чекаю вже 2 місяці і щоразу говорять, що на наступному тижні відправлять, навіть 2 тижні як посилку створили на новій почті, але сплю ще на... Читать отзыв Купувала у них меблі, собі та рекомендувала іншим і все було нібито добре, але останнє замовлення мене розчарувало. Замовляла ліжко та ламелі в оплату частинами (яку вже майже погасила)обіцяти 20 днів, ліжко прийшло, а ламелі чекаю вже 2 місяці і щоразу говорять, що на наступному тижні відправлять, навіть 2 тижні як посилку створили на новій почті, але сплю ще на матраці який просто на підлозі (((( Престиж магазину в моїх очах ...

Пока что тройка

Алина (Украина) 19 октября, 2018 год

Когда делала заказ даже подумать не могла что что-то может пойти не так . Однако так и получилось. Приехал действительно долгожданный диван, но увы не того цвета. Пришлось отправлять его обратно ои теперь надо ждать еще две недели. Хорошо конечно что все так просто решается, но плохо что фабрика такая безответственная попалась.

5 согласны

На троечку

Кира (Украина, Dneprodzerzhinsk) 10 октября, 2018 год

Полтора года назад где-то покупала у них диван, ничего плохого по поводу этой покупки сказать не могу именно поэтому повторно обратилась в эту фирму для покупки стенки. Стенки кстати по качеству мне даже больше понравились чем диваны скажу откровенно. Да и недорогие. Вот с доставкой у них неудобно - по сути сами тебе назначают день, а время вообще не говорят.... Читать отзыв Полтора года назад где-то покупала у них диван, ничего плохого по поводу этой покупки сказать не могу именно поэтому повторно обратилась в эту фирму для покупки стенки. Стенки кстати по качеству мне даже больше понравились чем диваны скажу откровенно. Да и недорогие. Вот с доставкой у них неудобно - по сути сами тебе назначают день, а время вообще не говорят. Приходится ждать весь день или быть недалеко от дома.

4 согласны 1 не согласен

Вообще не те сроки

Вета (Украина, Київ) 23 августа, 2018 год

Диван должны были привезли ну хотя бы через месяц после обращения, но прошло больше, никто толком не знал где находится наш диван, я скажу прямо, удовольствия при получении было мало. Я настроена была к возврату товара, но диван новый, муж меня еле отговорил.
Преимущества: удобный небольшой диван и без брака

Недостатки:

поступили непорядочно со сроками доставки

3 согласны 2 не согласны

Не очень....

Олег (Украина, Київ) 15 августа, 2018 год

Заказывал компьютерное кресло. Приехало вовремя, но почему-то без крестовины. Позвонил менеджеру, отправили заполнять гарантию, не понимаю к чему эта бюррократия. Перезвонили по итогу с гарантии. Сказали что довезут через 2 недели. А кресло так и стоит в коробке.

3 согласны 2 не согласны

Пока тройка

Илона (Украина) 31 июля, 2018 год

Подбирала диван почти два часа, выбрала оранжевую ткань. Диван приехал вовремя, но не в той ткани, мне приехал желтый. Теперь еще месяц ждать замену. Не знаю чем там на фабрике вообще думали.

3 согласны 3 не согласны

Не все моменты в своем сервисе учитывают!

Елена Вятовская (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

Подарили детям шкаф, они были рады, как по мне шкаф сделанг качественно, обработан не плохо, очень удобный, и в то же время он очень красивый, но сам шкаф никто не собирает, его должны собрать мы точно как и занести его в квартиру, поэтому то я не очень была до конца довольна обслуживанием, учитывая что посылку получать вышла моя пузатая дочь,... Читать отзыв Подарили детям шкаф, они были рады, как по мне шкаф сделанг качественно, обработан не плохо, очень удобный, и в то же время он очень красивый, но сам шкаф никто не собирает, его должны собрать мы точно как и занести его в квартиру, поэтому то я не очень была до конца довольна обслуживанием, учитывая что посылку получать вышла моя пузатая дочь, и курьеры даже не предложили ей помощь, она так и стояла ждала пока сосед придет на помощь

Достоинства:

Услуги магазина не до конца идут в сопровождении заказа, нет сборки и заноса

6 согласны

Эта ваша сборка конечно! Все портит!

марина (Украина, Київ) 25 июля, 2018 год

у нас получилось купить кровать быстро, привезли буквально через неделю.Но собирали долго, день стояла полуразобранная, потом догадались воспользоваться инструкцией. Всем рекомендую, с интрукцием собирается за пол часа.

Достоинства:

кровать прочная, без изножья, оно бы только мешало

Недостатки:

сборка неудачная

3 согласны 3 не согласны

Не то что хотел!!!!

Максим (Украина, Київ) 24 июля, 2018 год

Совсем не то, не стал забирать матрас потому что он слтшком мягкий, я его сразу решил на почте опродовать, ну это совсем не дело, тут или другие пружины нужны, или как я не знаю, но мне матрас не подходит

Достоинства:

Очень мягко!!!!

3 согласны 3 не согласны

Очень недовольна доставкой, но диван нормальный

Ксения Ложкова (Украина, Київ) 17 июля, 2018 год

Диван ждали почти два месяца, столько заставлять ждать покупателя как минимум неуважительно. Диван доставили на этаж, в дверной проем он влез, мы заплатили за доставку на этаж, так эти умельцы его в лифт впихнули.

Достоинства:

диван отличный. не поцарапан, мягкий

Недостатки:

доставка

3 согласны 2 не согласны

Матрас оказался очень для меня жесткий

Алла (Украина, Київ) 16 июля, 2018 год

От матраса ожидали большего массажного эффекта, но он жесткий. пришлось покупать еще подушки, чтобы удобно было подкладывать под шею, мнение не однозначно, с одной стороны он прочный, упругий, но спать то не удобно. Может еще привыкнем. А к качеству или магазину претензий не имеем.

Достоинства:

очень жесткий

5 согласны 1 не согласен

Кто ж так отправляет!

Рита (Украина, Київ) 16 июля, 2018 год

Привезли комод, все вроде хорошо, но в нем фасады расслоились. Пришлось отправлять обратно, обидно за потраченное время конечно, но что поделать. главное что поменять без проблем согласились.

3 согласны 1 не согласен

Долго! И безотвественно!

Яна (Германия, Frankfurt am Main) 12 июля, 2018 год

Здравствуйте. Приобрели у вас компьютерный стол. Обещали выполнить заказ через 2-3 недели. Получили через 5 недель. При этом, постоянно приходилось самой звонить менеджеру узнавать срок изготовления и доставки. Приехал по итогу разобранный, но с инструкцией. Качество стола хорошее, но вот срок изготовления смутил. Не знаю закажу ли у них еще что-то.

3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Остался неприятный осадок

Алина Погребнюк (Украина, Київ) 12 июля, 2018 год

Добрый день! Я покупала на этом сайте стол для компа. Мне не прислали ттн, а потом выяснилось что стол приезжает раньше срока и его некому принимать. Менеджер сказала что можно перенести доставку, но курьер почты сказал что нельзя. В итоге муж отпрашивался с работы из-за таких неурядиц. Стол нормальный, стоит не дешево но и качество хорошее. До момента доставки все... Читать отзыв Добрый день! Я покупала на этом сайте стол для компа. Мне не прислали ттн, а потом выяснилось что стол приезжает раньше срока и его некому принимать. Менеджер сказала что можно перенести доставку, но курьер почты сказал что нельзя. В итоге муж отпрашивался с работы из-за таких неурядиц. Стол нормальный, стоит не дешево но и качество хорошее. До момента доставки все шло нормально. Так что имеете ввиду что может случиться если покупать в интернете.

Достоинства:

Стол качественный

Недостатки:

Доставка никуда не годится

2 согласны 4 не согласны

Не понравилось

Светлана (Украина, Біла Церква) 9 июля, 2018 год

Матрас мы получили, уже как неделю спим, но я заказывала с доставкой до квартиры, а нам позвонили с новой почты забирать его. Что это, как это назвать, выяснять ничего не стали. матрас посмотрели, без брака, чистый, сами забрали. но это просто непорядочно. На новой почте ничего не сказали, не отпралять же его назад.

6 согласны

ДОЛГО!

РИТА (Украина, Хмельницький) 6 июля, 2018 год

Во-первых, очень сложно дозвониться. Звонок сбрасывают и только потом звонят сами. Во-вторых, такие сроки на изготовление считаю необоснованно затянутыми. Они с нуля выращивают дерево из которого будут сделаны мои стулья? Не думаю...так почему мне их столько ждать пришлось???

2 согласны 2 не согласны

Вообще стараться никто не хочет

Виталий (Украина, Алчевськ) 25 июня, 2018 год

Прислали большой шкаф-купе, мало того что ждали три недели, так он приехал без инструкции! Куда такое годится? Теперь стоит без дела, потому что сборщиики отказываются браться за него без инструкции.

6 согласны 1 не согласен

Почти нейтральный магазин, проблемы как у всех

Валентина (Украина, Кам’янське) 15 июня, 2018 год

Грузчики как и всюду немного хамоватые, но в остальном магазин хороший. Привезли шкаф в течении обещанного срока. Собирать не очень долго, но все же время выделить на это нужно, так что это тоже нужно учитывать.

3 согласны 3 не согласны

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Илона (Украина, Біла Церква) 29 мая, 2018 год

Пришла смс о доставке в день доставки! А я уже на работе и отпроситься некак. Я не понимаю такого отношения к клиенту. Почему нельзя хотя бы за день предупредить. В магазине сказали что можно перенести доставку, так курьер мне сказал что нельзя! Теперь мужу пришлось отрпашиваться чтобы принять наш комод.!!!

5 согласны 2 не согласны

Купил диван

Евгений (Япония, Chiyoda-ku) 17 мая, 2018 год

когда выбирал диван в гостинную, обратил внимание на Омега, он маленький, удобный, цвет супруга выбрала нуждный и мы сразу оформили заказ.

Недостатки:

Цвет отличается

6 согласны

Проморочили голову, но обошлось и норм

Юлия (Украина, Київ) 14 мая, 2018 год

Немного поморочили голову с доставкой. Сразу менеджер не сказала, что подъем на этаж нужно отдельно заказывать. А уже только перед самой доставкой озвучила. Еле договорились. Привезли мне его целым. В сборке довольно простой. Смотрится диван хорошо, миленький. И удобный. Видимо наполнение действительно качественное.

6 согласны

Не оченьюююю

Елена Т (Украина, Харків) 4 мая, 2018 год

Мне этот магазин посоветовала подруга. Она купила у них себе диван недорого. Хоть с задержкой, но все привезли в хорошем виде. После ее положительной рекомендации решилась обратиться к ним и я. Заказала себе металлическую кровать очень красивую и недорогую. Пообещали привезти недели через две-три, что и произошло у меня. В разобранном вид мне все показалось хорошего качества, поэтому приняла товар... Читать отзыв Мне этот магазин посоветовала подруга. Она купила у них себе диван недорого. Хоть с задержкой, но все привезли в хорошем виде. После ее положительной рекомендации решилась обратиться к ним и я. Заказала себе металлическую кровать очень красивую и недорогую. Пообещали привезти недели через две-три, что и произошло у меня. В разобранном вид мне все показалось хорошего качества, поэтому приняла товар без лишних вопросов. А вот во время сборки было пару моментов несостыковок, которые без опытного сборщика или без инструментов могли значительно задержать процесс сборки. Но у меня все обошлось хорошо, поэтому кроватью уже с радостью пользуюсь, как покупкой с сайта довольна.

6 согласны 2 не согласны

Совсем не то что я ожидала

Милана (Чехия, Hosting) 2 мая, 2018 год

матрас спасает то что он не дорогой, по своим характеристикам матрас не меня сначала впечатлил, но потом разочаровал

Достоинства:

как таковой разницы между сторонами не ощущаю, твёрдо и не удобно спать

9 согласны 3 не согласны

Не понравилось

Покупатель (Украина, Київ) 26 апреля, 2018 год

Сложно к ним попасть, дозвониться - цело дело. Потом уже когда перезваниваю вроде дела более менее. Потом оказывается что мебель только в каталоге, так на нее не посмотреть. А по итогу ее доставляет почта абы как! Хоть перевозчика контролируйте! Мне шкаф пришел с битым зеркалом, теперь опять ждать и не факт что и в этот раз его не разобъют!!!!

7 согласны 1 не согласен

Хороша ложка к обеду!

Алена (Украина, Полтава) 25 апреля, 2018 год

Матрас хорош, но как говорят хороша ложка к обеду, матрас планировали подарить ребёнку, но отгрузка не произошла в назначенный день и ребёнок остался без подарка. Конечно же потом матрас привезли, очень извинялись, но осадок всё равно есть.

7 согласны

Катавасия с хэппи эндом)

ulia (Украина, Суми) 23 апреля, 2018 год

Покупала на сайте всего один раз. Но столько приключений у меня еще не было. Нашла сайт случайно по рекламе в интернете, потому что искала до этого недорогой диван. Выбрала, приценилась, наконец надумала заказывать. А дозвониться по указанным номерам не могу. Долго не могла понять. В чем же все таки проблема, почему занято постоянно, сайт вроде рабочий. Решила еще и заявку... Читать отзыв Покупала на сайте всего один раз. Но столько приключений у меня еще не было. Нашла сайт случайно по рекламе в интернете, потому что искала до этого недорогой диван. Выбрала, приценилась, наконец надумала заказывать. А дозвониться по указанным номерам не могу. Долго не могла понять. В чем же все таки проблема, почему занято постоянно, сайт вроде рабочий. Решила еще и заявку оставить на обратный звонок. Но сразу, естественно, мне никто не перезвонил, решила еще в соцсетях уточнить что да как, пусть хоть скажут в чем беда. Там мне написал паренек, что у них система какая-то особенна, что мой звонок у них должен остаться и попасть в список, куда должны перезвонить, а сама я вроде как и не дозвонилась бы. В общем я мало что поняла, но спасибо, он взял номер телефона и потом мне перезвонили буквально минут через 10. Там уже мне советовали ткани для обивки, долго не могла понять, какая лучше, уже и менеджера замучила и себя. В итоге остановились на шлифованном велюре темного синего цвета. Через три дня мне позвонили. И сказали, что такого цвета уже нет. Нужно что-то другое выбрать, чтобы долго не ждать. Выбрали и в этот раз. Потом прошло уже три недели, а со стороны магазина и почты тишина. Начала снова пытаться дозвониться, еле связалась, сообщили, что через неделю будет у меня. Через неделю он действительно был у меня, но не весь. Потеряли подушки. Позже на складе нашли эти подушки. Короче, легкий дурдом. Но зато диван получился действительно красивый и удобный, правда хотелось бы, чтобы не было таких катавасий, если я позже еще там что-то куплю.

5 согласны 1 не согласен

Сроки считаю затянутыми

Кирилл (Украина, Запоріжжя) 23 апреля, 2018 год

У меня опыт в целом нормальный покупки. Неболшой дспшный журнальный стол, только вот делали его почти месяц.

5 согласны

Опоздали

Кристина Горбенко (Россия, Москва) 19 апреля, 2018 год

Заказали кровать для новой квартиры. Доставили по указанному адресу с опозданием. Хорошо, что не выбросили старую, а то бы пришлось на полу спать.

7 согласны 2 не согласны

Работа магазина - нормально, работа доставки - нет

Анатолий (Украина, Київ) 16 марта, 2018 год

Делал заказ месяц назад, нужен был диван, нашел у них нормальный по вполне адекватной цене, плюс за нормаьную ткань не пришлось дплачивать но не суть. Обещали изготовление 4 недели, приехал диван на неделю позже. Я думала приму его пока в отпуске буду, но не успел и потом пришлось отпрашиваться с работы, что не очень удобно, особенно после отупуска.

13 согласны

Дождались диван в странном цвете

Ирочка Линник (Украина, Київ) 24 января, 2018 год

Приехало к нам чудо в коричнево непонятном цвете. Уже оно отправилось обратно, хорошо что распоковала аккуратненько и глянула что там было не то, что хотела. Менеджер сказала что на фабрике сделали не тот цвет. Я понимаю, все мы люди, но все же...Теперь жду еще три недели новый диван в нужном мне цвете.

Достоинства:

Цена дивана, наверное удобный..

Недостатки:

Фабрика

Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Интернет-магазина мебели Sofino.ua предлагает широчайший ассортимент мебели на любой вкус и цвет.
На страницах каталога Sofino.ua покупатели могут ознакомиться с мебелью для спальни, гостиной, кухни, ванной, офиса, дачи, а также приобрести матрасы, текстиль, и плетеную мебель.

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 50 отзывов

Интернет-магазины