Битый короб как следствие ужасной доставки: Отзывы об Интернет-магазин мебели Sofino.ua

› › ›

Стеценко А.О Украина Отзыв написан 28 ноября, 2017 год 424 просмотра

Покупали 2 года назад на сайте матрас, сейчас решили купить диван «Версаль», диван заказали с полной предоплатой. Ждали больше чем обещали почти 2 месяца. При покупке мы внешне осмотрели диван, все было нормально, цвет наш, ткань хорошая, диван точно как на картинке. Но была повреждена упаковка и треснут короб для белья. Мы сразу же отказались принимать такой товар, на следующий день нам перезвонили, оператор обещала разобраться в ситуации и заменить диван, мы согласились, потому что нам было не по карману покупать другую модель на другом сайте. Теперь нужно ждать ещё 3 недели, что бы привезли новый диван, обещали в этот раз доставку не задерживать. Вот так, так что думайте сами, но проверяйте товар сразу же во время отгрузки.
В этой ситуации радует, что магазин взял на себя ответственность за бок службы доставки и не умыл руки от этого вопроса, но все же это не приятно, когда заказываешь в элитном магазине, а получается уже на последнем этапе такое отношение курьеров к заказу.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин мебели Sofino.ua 28 ноября, 2017 год

Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с доставкой Вашего заказа. Через три недели Вам доставят новый диван. Вы всегда можете позвонить на нашу горячую линию и задать все интересующие вопросы личному менеджеру.

Ответить

Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Все отзывы

4.2 5

2618 отзывов / 118371 просмотр

Все отзывы

Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Интернет-магазина мебели Sofino.ua предлагает широчайший ассортимент мебели на любой вкус и цвет.
На страницах каталога Sofino.ua покупатели могут ознакомиться с мебелью для спальни, гостиной, кухни, ванной, офиса, дачи, а также приобрести матрасы, текстиль, и плетеную мебель.

Интернет-магазины