Name: отвратительная работа
Item: Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Миколаїв Отзыв написан 4 июня, 2018 год 301 просмотр

22.04 сделали заказ на письменный стол 120 "Аватар",14.05 позвонил менеджер и сказал,что этого стола нет и не будет и предложил замену Стол письменный BIU/120 «Порто» Джанни | Сосна ларико . 29.05 связавшись с менеджером,нам сказали,что заявка на замену поступила не 14.05 ,а 21.05. На данный момент на каком этапе находится заказ неизвестно,счет оплачен,а стола нет. Считаю такую работу магазина недопустимой, оговариваются сроки в 3 недели,клиент соглашается,а потом магазину требуется 3 недели на то,чтобы выяснить,что изготовление стола невозможно,потом еще неделя на то,чтобы подать заявку на замену. А клиент не может ничего планировать,так как ожидает доставку своей покупки,уважения к клиенту никакого! Больше не стану связываться с этим интернет магазином!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин мебели Sofino.ua 6 июня, 2018 год

Добрый день, Юлия! Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Пожалуйста, напишите нам номер Вашего заказа для того, чтобы мы могли лучше разобраться в ситуации и сказать сроки доставки. Вы всегда можете перенести доставку, эта услуга бесплатная. После получения смс про получение стола с Вами свяжется курьер и уточнит, удобно ли принять заказ. Еще раз приносим свои извинения!

Ответить

Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Все отзывы

4.2 5

2619 отзывов / 118377 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Интернет-магазина мебели Sofino.ua предлагает широчайший ассортимент мебели на любой вкус и цвет.
На страницах каталога Sofino.ua покупатели могут ознакомиться с мебелью для спальни, гостиной, кухни, ванной, офиса, дачи, а также приобрести матрасы, текстиль, и плетеную мебель.

Интернет-магазины