жалію що купив у них шафу: Отзывы об Интернет-магазин мебели Sofino.ua

› › ›

Гость Украина, Ужгород Отзыв написан 8 ноября, 2017 год 581 просмотр

В магазині Софіно начебто фабричні мелблі від виробника, але по суті ширпотреб. Все по суті та по черзі : замовив дві шафи купе, чекав місяць. Приїхала лише одна. Добре, можливо затримка на виробництві. Коли почав розпаковувати, то ніякої фабричної упаковки не виявив. Скляні двері притулені одна до одної без жодної захисної прокладки та зверху обмотані папером й скотчем. Хоч би насміх поклали якусь фанеру між двома дзеркалами або якийсь поролон чи пінопласт. Ясно що дзеркало на дверці розбилося під час доставки. Представники магазину мені повідомили, що вказані двері від шафи виробником взагалі не були упаковані, та вони їх доупакували в себе на складі. Також менеджер доповнив, що я взагалі маю бути їм вдячним, що лише одно дзеркало розбилося, бо вони всі чотири могли бути розбитими. Ясна річ обмінювати вказану деталь мені відмовились та запропонували купити в них ще одну.
Висновок : фабричні меблі виробляє дядя Вася в гаражі та взагалі їх не упаковує, про якість виробу взагалі не хочу говорити. Якщо при транспортировці виріб пошкодиться – Ви можете купити в магазині Софіно ще один, може він вціліє. Бажаючим поцікавитися моїм спілкуванням з представниками вказаного магазину відповім на любі питання по телефону 0967837535.
PS: ліпше нічого в них не купуйте.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин мебели Sofino.ua 9 ноября, 2017 год

Ми знайшли Ваше замовлення за номером телефону. Доставка була замовлена на відділення Нової Пошти. Від відділення до свого будинку Ви його везли самі, ми не знаємо як саме, цілком ймовірно, що пошкодження могло трапитися в дорозі. У нас є ТТН з Вашим підписом, про те, що Ви отримали товар цілим. З приводу упаквоки фасадної частини: всі виробники шаф-купе не пакують фасади, цим займається магазин. Ми спакували дзеркала тильними сторонами один до одного в картон не фабричного виробництва. У нас є відео із камер, що встановлені на нашому складі, де видно. що фасад був упакований правильно. Цілком ймовірно, що під час перевезення кур'єрською службою, фасад пошкодився і був перепакований таким чином, щоб не було видно дефектів. Тому ми і запропонували Вам замовити нові фасади, оскільки в даному випадку нашої провини в зіпсованих фасадах немає.

Ответить

Ответ представителя Интернет-магазин мебели Sofino.ua 9 ноября, 2017 год

Доброго дня! Усі товари, які представлені у нашому інтернет-магазині мають сертифікати якості, які Вам може надати менеджер. Для того, щоб ми могли впевнитися, що Ваш відгук написано на підставі реального досвіду співпраці з нашим магазином.

Ответить

Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Все отзывы

4.2 5

2619 отзывов / 118377 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Интернет-магазина мебели Sofino.ua предлагает широчайший ассортимент мебели на любой вкус и цвет.
На страницах каталога Sofino.ua покупатели могут ознакомиться с мебелью для спальни, гостиной, кухни, ванной, офиса, дачи, а также приобрести матрасы, текстиль, и плетеную мебель.

Интернет-магазины