Интернет магазин цветов "Флориум" отзывы с оценкой «Нормально»
Київ, ул. Новомостицкая 2Б оф 39
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Интернет магазин цветов "Флориум"
Цветочный интернет магазин "Флориум" предоставляет своим заказчикам уникальный шанс приобрести с доставкой семена, луковицы, клубни и саженцы самых различных растений, а также садовый инвентарь. Каталоги магазина "Флориум" - это настоящий рай для ценителей красивых, полезных и здоровых растительных организмов, среди которых есть немало экзотических - таких, которые вы не найдете... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 15 отзывов
Интернет-магазины
УРОКИ СЕЗОНУ ВЕСНА 2021
Свої півонії в кількості 16 штук вдалось отримати 9 травня 21р. Півонії в кількості 20 шт. замовила в перші дні відкриття весняного сезону - 23 грудня 2020р.
Чому замовила на самому початку сезону і за максимальними цінами, тобто без значних знижок?... Читать отзыв Підсумовуючи свої два попередні відгуки-звернення (від 25 і 29 квітня), хочу повідомити наступне:
Свої півонії в кількості 16 штук вдалось отримати 9 травня 21р. Півонії в кількості 20 шт. замовила в перші дні відкриття весняного сезону - 23 грудня 2020р.
Чому замовила на самому початку сезону і за максимальними цінами, тобто без значних знижок? Бо розраховувала на вибір із найширшого асортименту, а також на отримання замовлення в першу чергу (і це головне!). Бо розуміла, що півонії, щоб добре прижились при посадці навесні, - потрібно висадити якомога раніше, тобто одразу після танення снігу в холодний грунт. Бо тільки в холодному грунті (при так званому “холодному старті”) півонії здатні утворювати на кореневищах всмоктуючі білі корінці, які відростаючи паралельно із проростанням бруньок, живитимуть рослину і забезпечать їй нормальний розвиток. В іншому ж випадку бруньки проростуть, але для свого росту висмокчуть із невкоріненого кореневища всі поживні запаси. І тоді можливі два сценарії: 1) за неналежного догляду - рослина гине, 2) за належного догляду – випускає маленьке коротке стебло і чекає осінніх холодів для вкорінення, тобто отримуємо втрачений рік.
В результаті маю наступне:
- Щодо максимального асортименту
Із запропонованих до продажу та вибраних мною 20-ти сортів – отримано тільки 16 ( причому про відсутність 3-х із них дізналась раніше, а 4-го (RED MAGIC) – в якості сюрпризу при отриманні посилки);
- Щодо черговості виконання замовлення
Все відбулось із точністю до навпаки – грудневе замовлення 20 року Флоріум виконав в саму останню чергу, тобто навіть після виконання останніх розпродажних травневих;
- Щодо якості посадкового матеріалу
Очікувала на належно збережені кореневища з непророслими бруньками. Дізнавшись про затримки із відправленням замовлень, закупила 10-ти літрові контейнери , в які планувала висадити кореневища та витримати їх при низьких температурах, щоб забезпечити їм такий важливий ”холодний старт”. Але, на жаль, отримала в переважній більшості не бруньки на коренях, а паростки довжиною до 10 см. Тобто втрачений рік, про який я писала раніше, мені було забезпечено.
Частково гнилим було тільки 1 кореневище і це дурниця.
- Щодо вартості посадкового матеріалу
Не дивлячись на виконання мого замовлення в найпізніші терміни, тобто після виконання розпродажних замовлень, а також гіршу від розпродажних півоній якість, ціна рослин, яку я сплатила, залишилась попередньою.
Флоріум чудово знає, що несприятливі погодні умови для своєчасного виконання контракту на поставку товару це не тільки проблеми покупця, це також головна біль постачальника, бо будь-який контракт передбачає сплату штрафів за недотримання термінів. І, вважаю,що від нідерландської сторони компенсація мала бути витребувана.
В накладній із моєї посилки, що містить перелік відправлених рослин та їх вартість, я в день її отримання вписала розпродажну ціну на дані сорти, за якою вони були розпродані ще до виконання мого замовлення. Різниця є істотною.
І я буду не проти відновлення хоч якоїсь частки справедливості, тобто компенсації різниці.
Фото пророслих кореневищ та накладної із варіантами цін прикріплюю.
Затратила багато часу на даний відгук, бо дуже сподіваюсь на глибокий аналіз з боку адміністрації інтернет-магазину щодо даної ситуації, якої ніколи не було в минулому та яка не має бути допущена в наступних сезонах. Ви надто багато значите для садівників, городників, а особливо – любителів квітів.
Глибоко переконана, що великий позитивний досвід роботи ФЛОРІУМА а також високий ступінь порядності його засновників свідчить про те, що з надто значними викликами прийшлось зіштовхнутись в поточному сезоні.
Незадоволення , пропозиції і вдячність.
Вопрос о заказе
Моя думка про вас міняється в гіршу сторону.
Замовлення 200589786 від 17 березня.
Майже червень...
Штаюра О.П.
На жаль, в цьому сезоні через погодні умови у нас були затримки із постачанням рослин із Нідерландів. Це спричинило перевантаженість складу в даний момент. Наш менеджер з Вами зв'яжеться.
заказ 100301512
Качество товара оценить пока не могу, качество обслуживания на 2
Мучнистая роса на флоксах
Ваше звернення буде вирішене в найкоротші терміни та зручним для Вас способом.
надеюсь что случайность
Заміна цибулин амараліса
Приятно Удивлен
среднее качество обслуживания
Нужен совет.
Сделала заказ 14.04.20 и сразу оплатила, не дождавшись звонка оператора.Очень глупо, конечно. Приходит сообщение , что отправка после 20.04. Задаю вопрос почему так долго? На сайте не предупреждали. Есть ли все в наличии? Не отвечают.Оператор только прислал сообщение ,что заказ получу в течение 2 недель!!! Опять не объясняют почему и есть ли товар... Читать отзыв Попала в такую ситуацию.
Сделала заказ 14.04.20 и сразу оплатила, не дождавшись звонка оператора.Очень глупо, конечно. Приходит сообщение , что отправка после 20.04. Задаю вопрос почему так долго? На сайте не предупреждали. Есть ли все в наличии? Не отвечают.Оператор только прислал сообщение ,что заказ получу в течение 2 недель!!! Опять не объясняют почему и есть ли товар в наличии. Прошу аннулировать заказ.
Ответа нет.Кто сталкивался? Как оформить возврат?
Ольга
Нормальний магазин але є деякі мінуси
Організаційна робота
качество обслуживания среднее
качество обслуживания среднее