Цитрус. К-клиентоориентированность: Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

› › ›

Катерина Украина, Київ Отзыв написан 24 ноября, 2017 год 569 просмотров

Сегодня сделала заказ днём, сообщила код товара, молодой человек пообещал перезвонить на номер, который я ему назвала, с целью уточнения деталей касаемо товара и... не перезвонил. Когда уже перезвонила я, напоминая, что мне должны были перезвонить, ответили, что заказов много, ожидай!
Ждём. Пятый час, а мы ждём. Перезваниваю опять - говорю, что оставляла номер телефона сотруднику, чтобы он перезвонил. Оказывается, никакой заказ никто и не оформлял))) Прекрасно.
Хорошо, оформляем заказ, сотрудник называет сумму в размере 3526 грн. Через время приходит сообщение, получите ваш заказ на сумму 3726. Бинго! Больше перезванивать и опять что-то выяснять я не собираюсь.
2 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 27 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Екатерина!

Спасибо за отзыв.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства. В сообщении содержится стоимость товара без учета бонусов или скидок.

Пожалуйста, напишите номер заказа.

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4109 отзывов / 369265 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины