ни качества ни сервиса: Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

› › ›

Сергей Украина, Київ Отзыв написан 24 сентября, 2016 год 975 просмотров

Первый опыт общения с "Цитрус":
24.06. мною был приобретен телефон IPhone6.
03.09. в первый день отпуска в данном телефоне обнаружены неисправности: неработает основная камера и фонарик.
13.09. после обращения в магазин телефон был сдан в сервисный центр.
20.09. сервисный центр дал заключение что в телефоне нету датчика затопления, в связи с этим сделан вывод что телефон вскрывался и был снят с гарантийного обслуживания.
ВОПРОСЫ:
1. Почему магазин продает телефоны с отсутствующими
компонентами?
2. Почему сотрудники магазина столь настойчивы при совершении покупки и столь безразличны при возникновении проблем после покупки? Ваш сервис длится до того момента пока клиент не выложит деньги за товар, а затем только отписываетесь через юристов?
Ужасный магазин с ужаснейшим обслуживанием и товаром.
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Житомир) 27 октября, 2016 год

Потому, что они продают Б/У телефоны, а не новые

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4113 отзывов / 369717 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины