Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Интернет-магазины
Цитрус худший сервис в Украине - Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Новый Айфон обмену не подлежит, даже если ты не брал его в руки и не выходил из магазина, ошибки сотрудников не наказуемы, администрация безответственная, проблемы не решает, хотя вину признают и пожимают плечами
Юристы цитруса естественно не на стороне клиента
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам щиро шкода, що ситуація, що сталася, залишила у вас неприємний осад, але зі свого боку ми хотіли б надати коментар.
Ви звернулися до нашого магазину з бажанням придбати смартфон iPhone 13 Pro Apple, а також перенести дані зі старого на новий пристрій. Після придбання пристрою в процесі перенесення даних ви залишили торгову точку, а повернувшись, виявили бажання придбати смартфон з більшим обсягом пам'яті, але співробітники магазину, на жаль, були змушені вам відмовити.
При активації техніки на сайті виробника починає діяти міжнародна гарантія на даний пристрій: він заноситься в базу виробника і дійсно вже не підлягає обміну / поверненню по 9 статті закону "Про захист прав споживачів" з огляду на незбереження повного спектру споживчих властивостей і товарного вигляду пристрою. Така політка діє у кожного офіційного представника Apple в Україні.
Якщо у вас є ще додаткові питання, напишіть нам у нашу службу підтримки: https://www.citrus.ua/support/. Ми обов'язково допоможемо Вам у вирішенні питань, що цікавлять.
Дякуємо! Гарного дня!