Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› ›

1.8 5

4112 отзывов / 369942 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Покупал жене телефон

Олег (Украина) 10 ноября, 2017 год

Вполне приличный магазин, нужно было купить жене телефон на подарок, просмотрел цены в интернете и в магазинах, интересовал самсунг J3 в цитрусе нашел по приемлемой цене, купил в магазине, тем более что телефон был в наличии даже не пришлось заказывать в интернете.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 ноября, 2017 год

Благодарим за оценку! Ждем Вас снова!

Відгук про магазин Цитрус!

Віктор Новосьолов (Украина, Львів) 10 ноября, 2017 год

пишу тут про покупку і рекомендацію про інет магазин Цитрус,буквально вчора вирішив собі придумати перевірений варіант купівлі Телефону Xiaomi Redmi 4A 2/32GB (Grey) Международная версия,такий самий купляли дівчині буквально 4 місяці назад також у Цитрусі.Після оформлення буквально 3 хвилини і вже телефонують і капец як оперативно,чесно дуже задоволений купляю телефон і вже сьогодні я його забераю,магазин за оперативність 5 балів... Читать отзыв пишу тут про покупку і рекомендацію про інет магазин Цитрус,буквально вчора вирішив собі придумати перевірений варіант купівлі Телефону Xiaomi Redmi 4A 2/32GB (Grey) Международная версия,такий самий купляли дівчині буквально 4 місяці назад також у Цитрусі.Після оформлення буквально 3 хвилини і вже телефонують і капец як оперативно,чесно дуже задоволений купляю телефон і вже сьогодні я його забераю,магазин за оперативність 5 балів і за роботу дякую!
Телефон як завжди до речі бомба,раджу!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 ноября, 2017 год

Дякуємо за відгук! Ми прагнемо, щоб оформлення замовлення та його отримання були якомога комфортними та швидкими.

топ магазин

Vasyl Turianyn (Россия, Сыктывкар) 10 ноября, 2017 год

Достоинства:

только

Недостатки:

нету

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 ноября, 2017 год

Спасибо за отзыв!

Xiaomi Mi Band 2

shem87 9 ноября, 2017 год

Покупал жене год назад на подарок фитнес-трекер Xiaomi Mi Band 2. Номер заказа № 2771939. Обслуживанием и общением с продавцами консультантами остался доволен. Изначально правда немного смутила гарантия всего лишь на 3 месяца, тогда как в других магазинах она составляет 1 год. Но так как браслет был качественный не пришлось доставать гарантию, и жалеть о том, что она была только... Читать отзыв Покупал жене год назад на подарок фитнес-трекер Xiaomi Mi Band 2. Номер заказа № 2771939. Обслуживанием и общением с продавцами консультантами остался доволен. Изначально правда немного смутила гарантия всего лишь на 3 месяца, тогда как в других магазинах она составляет 1 год. Но так как браслет был качественный не пришлось доставать гарантию, и жалеть о том, что она была только 3 месяца.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 ноября, 2017 год

Благодарим за отзыв! Ждем Вас снова!

Удачная покупка!

Kokoreva Natasha 9 ноября, 2017 год

Реально хороший магазин! На данный момент всё понравилось и цена, и сервис, и быстрая доставка! Сейчас в процессе следующего заказа! Спасибо ребятам за хорошую работу!

Достоинства:

цена, быстрая доставка

Недостатки:

пока нет

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 ноября, 2017 год

Спасибо за рекомендацию!

Отличный магазин.

Sasha Tsebrii (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 9 ноября, 2017 год

Переодически покупаю телефоны, планшеты, вот на днях заказал смарт часы ребенку, в магазине сказали что заказ прейдет в течении 2 дней, на деле 3-4 дня нужно ждать, но это думаю незначительный их просчет. Раньше нравилось что если покупаешь в интернет магазине, то цена немного ниже чем в магазине, сейчас цены уравняли. Покупками доволен и сервис на высоте. Консультанты в магазине... Читать отзыв Переодически покупаю телефоны, планшеты, вот на днях заказал смарт часы ребенку, в магазине сказали что заказ прейдет в течении 2 дней, на деле 3-4 дня нужно ждать, но это думаю незначительный их просчет. Раньше нравилось что если покупаешь в интернет магазине, то цена немного ниже чем в магазине, сейчас цены уравняли. Покупками доволен и сервис на высоте. Консультанты в магазине всегда приветливые.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 ноября, 2017 год

Благодарим за отзыв!
Приносим извинения за перенесенную доставку.

Все ок

Oleg Zvyagintsev (Украина, Saltovka) 9 ноября, 2017 год

Большой выбор гаджетов. Несколько покупок произошли без нареканий.
Смущает только то, что часто товар значится доступным на сайте, по факту его не нет или остался на магазине только бракованный/витринный

Достоинства:

Большой выбор гаджетов

Недостатки:

Часто информация на сайте неактуальна

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 ноября, 2017 год

Спасибо за отзыв!
К сожалению, иногда информация на сайте не успевает обновиться, мы работаем над исправлением проблемы.

И снова пропал отзыв.

Sergij (Украина, Київ) 9 ноября, 2017 год

Кончайте уже заниматься фальсификацией. Негативные отзывы пропадают, а в замен на один пропавший негатив появляется 10 лжепозитивов

Достоинства:

нет

Недостатки:

пропадают объективные отзывы

6 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Сергей!
Представителя магазина не имеют полномочий удалять отзывы, возможно, Ваши отзывы не соответствовали правилам проекта.
Все представленные на сайте отзывы написаны нашими клиентами, которые остались довольны качеством обслуживания и приобретенным товаром.
Если у Вас есть замечания, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки http://www.citrus.ua/support/

Пользуюсь только услугами Цитрус, т.к. это надежно.

Алена Лазаревская (Россия, Санкт-Петербург) 9 ноября, 2017 год

Всегда когда стоит выбор, с какого интернет магазина заказывать продукт, мой выбор остается на Цитрусе, это надежный сервис и гарантия качества, также всегда товар приходит в нужные сроки, без дефектов. Спасибо онлайн-консультантам за помощь в выборе и подсказки в интересующей сфере.

Достоинства:

Могу быть уверенна, что товар качественный и оригинальный.

Недостатки:

Не во всех городах есть магазин Цитрус, а очень хотелось бы.

2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 ноября, 2017 год

Спасибо за отзыв!
В наших планах открытие все новых магазинов в городах Украины!

Очень довольна покупкой

Екатерина Леськова (Украина, Миколаїв) 9 ноября, 2017 год

Вчера выберай телефон в подарок младшему брату на день рождение , консультант посоветовал meiźu m5c, телефон хороший и бюджетный вариант , за такие деньги не чего лучше не найти . Совершив покупку мне предоставили ещё очень хороший пакет услуг , поклейка защитного стекла и страховку. Кстати у етих телефонов огромный выбор на цвет , прийдется на вкус любому покупателю... Читать отзыв Вчера выберай телефон в подарок младшему брату на день рождение , консультант посоветовал meiźu m5c, телефон хороший и бюджетный вариант , за такие деньги не чего лучше не найти . Совершив покупку мне предоставили ещё очень хороший пакет услуг , поклейка защитного стекла и страховку. Кстати у етих телефонов огромный выбор на цвет , прийдется на вкус любому покупателю .

Достоинства:

Цена , качество , цвет

Недостатки:

Пока не обнаружено

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 ноября, 2017 год

Благодарим за оценку! Будем ждать Вас снова!

Отличное качество обслуживания))

Минаев Алексей (Украина, Миколаїв) 9 ноября, 2017 год

Несколько дней назад совершил покупку телефона Meizu m5c в подарок жене. Покупкой я и моя жена остались довольны. Так же консультанты подсказали оформить дополнительную защиту на телефон.

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 ноября, 2017 год

Спасибо за отзыв! Будем рады Вас видеть снова!

Работа на 5

Александра Милованова (Украина) 8 ноября, 2017 год

Несколько дней назад покупала себе навыки телефон. После поиска на сайте определилась с выбором: Huawei P10 lite. Порадовало то, что на момент покупки на сайте была указана скидка в 400 гр. Но каково же было моё удивление, когда в магазине увидела цену без скидки. И спасибо большое консультантам, которые, после моего к ним обращения, оперативно решили проблему и... Читать отзыв Несколько дней назад покупала себе навыки телефон. После поиска на сайте определилась с выбором: Huawei P10 lite. Порадовало то, что на момент покупки на сайте была указана скидка в 400 гр. Но каково же было моё удивление, когда в магазине увидела цену без скидки. И спасибо большое консультантам, которые, после моего к ним обращения, оперативно решили проблему и продали телефон по указанной на сайте цене. Отдельное спасибо за дополнительные 200 грн бонусов на аксессуары. Обязательно при следующей покупке обращусь в Цитрус.

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 ноября, 2017 год

Благодарим за отзыв и за сообщение о некорректных ценниках, мы выясним причину расхождения.

Очень качественные товары!

Анастасия Романчук (Украина, Запоріжжя) 8 ноября, 2017 год

Выбор в магазине хороший, как устройств, так и аксессуаров к нему, быстрая доставка, в принципе всё хорошо!
Оценка 5.

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 ноября, 2017 год

Спасибо за оценку!

XIAOMI VR GLASSES очки виртуальной реальности

Alexiya (Украина, Odessa) 8 ноября, 2017 год

Приобрела очки виртуальной реальности XIAOMI VR GLASSESS в сети ЦИТРУС. Покупка полностью оправдала мои ожидания, качественная сборка, наличие большого количества приложений и игр. В комплекте к очкам, можно найти специальный QR код, по которому с помощью программы можно откалибровать их .Отдельное спасибо ребятам из Цитруса, которые помогли сделать выбор, а также протестировать девайс. Рекомендую данный товар,а также магазин.

Достоинства:

качество и цена

Недостатки:

нету

1 согласен

Гарний магазин!

Леся (Украина, Київ) 8 ноября, 2017 год

Чоловік купив мені тут телефон у подарунок. Все швидко оформили, підказали, пояснили. Підібрали чохол та захисне скло. Ще він вирішив оформити додаткову гарантію.

Достоинства:

Гарний сервіс

Недостатки:

від консультантів дуже неприємно пахне куривом...

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 ноября, 2017 год

Дякуємо за відгук! Чекаємо Вас знову! Показать 1 ответ

класний интернет магазин

Viktor Taranenko (Россия, Курган) 8 ноября, 2017 год

Интернет магазин "Цитрус" это самый быстрый магазин наверное что существует сейчас)

Достоинства:

обслуговування

Недостатки:

нет

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 ноября, 2017 год

Благодарим за отзыв!

Спасибо Цитрус

Кристина (Украина, Київ) 8 ноября, 2017 год

На днях купила смартфон Huawei очень благодарная за то что мне его порекомендовали я довольна и качеством смартфон и качестом и опытом Консультанта огромнае вам спосибо. Я в цитрусе делаю уже не первый раз покупки и всегда остаюся довольна.
Магазин находитса
ст.м. Лыбидская (ТРЦ «Ocean Plaza», 2-й этаж)

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 ноября, 2017 год

Спасибо за рекомендацию! Ждем Вас снова!

Спасибо всё отлично.

Be Rain (Украина, Ужгород) 8 ноября, 2017 год

Купил Meizu M5c 32GB Black, буквально через 2 минуты после заказа со мной связался менеджер. Все доступно объяснил, дал пару советов которые помогли изрядно сэкономить. Посоветовал пару доп. услуг которые можно за пол цены взять из бонусов. Все отлично, претензий нет. Спасибо.

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 ноября, 2017 год

Спасибо за оценку! Всегда рады Вашему визиту!

Супер Цитрус!!!

Вадим Тесленко (Украина, Запоріжжя) 8 ноября, 2017 год

Очень нравятся все Цитрусы! Особенно качество обслуживания!

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 ноября, 2017 год

Благодарим за отзыв!

Сервис хороший

Ирина (Украина, Київ) 8 ноября, 2017 год

Очень довольна работой колл-центра и скриптами общения с клиентами

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 ноября, 2017 год

Спасибо за рекомендацию!

Цитрус

Сергій (Украина, Полтава) 8 ноября, 2017 год

Друг покупал в Цытрусе Meizu m5s,остался доволен товаром,и роботой персонала

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 ноября, 2017 год

Благодарим за отзыв! Надеемся, и Вы посетите наши магазины!

Цитрус)

Денис Прошин (Украина, Полтава) 8 ноября, 2017 год

Добрый вечер. Интернет магазин "Цитрус" это самый быстрый магазин наверное что существует сейчас)
Товар доставляется в кротчайшие сроки, покупал у них наушники и чехол на телефон, только вот чехол не того бренда как заявлено на сайте, но в прочем покупкой очень доволен, наушники работают уже больше года и нареканий нету).
Кто сомневается покупать в этом магазине или нет то даже... Читать отзыв Добрый вечер. Интернет магазин "Цитрус" это самый быстрый магазин наверное что существует сейчас)
Товар доставляется в кротчайшие сроки, покупал у них наушники и чехол на телефон, только вот чехол не того бренда как заявлено на сайте, но в прочем покупкой очень доволен, наушники работают уже больше года и нареканий нету).
Кто сомневается покупать в этом магазине или нет то даже не думайте, однозначно выбор очевиден, операторы работают быстро, все на высшем уровне.
Всем ярких покупок)

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 ноября, 2017 год

Спасибо за оценку! Яркого настроения!

Цитрус! Вы лучшие!

Андрей (Украина, Київ) 7 ноября, 2017 год

Хочу поблагодарить "ЦИТРУС"! Такой оперативной доставки я ещё нигде не встречал, "Розетка" нервно курит в сторонке, в понедельник пришёл номер накладной, а во вторник уже в 13:00 посылка была у меня, и это при том, что товар я заказывал в воскресение, менеджер сказал, что его нет на складе и нужно будет доставлять с магазина из-за чего может быть задержка аж... Читать отзыв Хочу поблагодарить "ЦИТРУС"! Такой оперативной доставки я ещё нигде не встречал, "Розетка" нервно курит в сторонке, в понедельник пришёл номер накладной, а во вторник уже в 13:00 посылка была у меня, и это при том, что товар я заказывал в воскресение, менеджер сказал, что его нет на складе и нужно будет доставлять с магазина из-за чего может быть задержка аж до четверга, всё на высоте, профессионализм в обслуживании и полная отдача клиенту.
Спасибо большое! Вы лучшие!

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 ноября, 2017 год

Благодарим за отзыв! Мы всегда стремимся ускорить работу службы доставки.

Качество обслуживания

Alexandr Osadchy (Украина, Київ) 7 ноября, 2017 год

Первый раз окупал в Цитрусе, купил телефон Xiaomi Redmi 4x. К тому же воспользовался программой обмена старого устройства, при оценке работник магазина всё детально осмотрел, объяснил и показал - ни одного сомнительного замечания по поводу устройства у него не было, всё по делу, без малейшего намека на попытку преувеличить и попытаться лишний раз снизить стоимость моего устройства. Всем доволен, думаю,... Читать отзыв Первый раз окупал в Цитрусе, купил телефон Xiaomi Redmi 4x. К тому же воспользовался программой обмена старого устройства, при оценке работник магазина всё детально осмотрел, объяснил и показал - ни одного сомнительного замечания по поводу устройства у него не было, всё по делу, без малейшего намека на попытку преувеличить и попытаться лишний раз снизить стоимость моего устройства. Всем доволен, думаю, это не последнее мое посещение Цитруса!

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 ноября, 2017 год

Спасибо за оценку! Будем рады видеть Вас снова!

Акустика Xiaomi Square Box (Black)

Ольга Шкарупа (Украина, Київ) 7 ноября, 2017 год

Купили в Цитрусе модель Xiaomi Square Box (Black). Выбирали между несколькими, но остановились на этой. По звучанию она подошла, как и по своим размерам. Портативная, громкая, не маркая. Часто летом брали с собой на пляж и пикники. Менеджеру в Дрим Тауне + за обслуживание.

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 ноября, 2017 год

Спасибо за рекомендацию! Приятного пользования!

Главное - внимание!

Олександр Толстогузов (Украина, Донецьк) 7 ноября, 2017 год

Я только начал электронное сотрудничество с Цитрусом, заказал пару детских смарт-часов. Мне понравилось проявленное ко мне внимание менеджеров и те подсказки, которые они мне дали. Собираюсь продолжить это сотрудничество!

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 ноября, 2017 год

Благодарим за оценку! Надеемся увидеть Вас вновь!

имей

Олександр Савченко (Украина, Київ) 7 ноября, 2017 год

351735081558492

3 не согласны

Внимание - ужасная работа логистики, ложь менеджеров!!!

Кирилл Шапран (Украина, Київ) 6 ноября, 2017 год

Внимание! Ужасная работа логистики!!! Будьте готовы, что оплатив заказ вам его отправят только через 5-6 суток... К сожалению со мной так и поступили. Не рекомендую данный магазин. Если бы знал, что товар будут так долго отправлять - искал бы у других продавцов. Больше всего удивляет откровенная ложь... Зачем ориентировать, что товар сегодня отправят, хотя на самом деле его даже не... Читать отзыв Внимание! Ужасная работа логистики!!! Будьте готовы, что оплатив заказ вам его отправят только через 5-6 суток... К сожалению со мной так и поступили. Не рекомендую данный магазин. Если бы знал, что товар будут так долго отправлять - искал бы у других продавцов. Больше всего удивляет откровенная ложь... Зачем ориентировать, что товар сегодня отправят, хотя на самом деле его даже не готовят к отправке...

Недостатки:

Ложь сотрудников... О чем можно дальше говорить

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Кирилл!
Спасибо за отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, напишите в комментарии номер заказа.

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4112 отзывов

Интернет-магазины