Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› ›

1.8 5

4112 отзывов / 369900 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Покупка смартфона

Сергей (Украина, Дніпро́) 25 февраля, 2018 год

Я очень доволен обслуживанием в этом магазине. Правда, покупал два товара в разное время. Не было проблем начиная со стадии оформления заказа и до получения, кстати с качеством техники в Цитрусе тоже полный порядок!). В общем -рекомендую!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 февраля, 2018 год

Благодарим Вас за оценку!

Не первый раз покупаю в Цытрусе

Виталий Кибец 24 февраля, 2018 год

Разнообразный товар, помощь персонала помогают подобрать то, что нужно.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 февраля, 2018 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Заказ в интернет магазине "ЦИТРУС"

Игорь Портянов (Украина, Харків) 24 февраля, 2018 год

Очень оперативно! Приятное общение! На вопросы получил исчерпывающий ответ.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 февраля, 2018 год

Благодарим Вас за оценку!

Довольна

Anastasia Bibikova (Украина, Харків) 24 февраля, 2018 год

Довольна обслуживанием, ценами, правда, иногда кажется, что они завышены. Также хотелось бы побольше акций

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 февраля, 2018 год

Спасибо за обратную связь!

Цитрус Черкассы

Натали Балабушкина (Украина, Київ) 24 февраля, 2018 год

Обслуживание на высоте. Отдаю должное менеджеру за тестирование не одного телефона. Купили Honor 7x ребенку и остались довольны и обслуживанием и командой магазина. Спасибо.

Достоинства:

Все на высоте. За время настройки телефона успели и выпить кофе и сделать массаж в магазине.

Недостатки:

не увидели

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 февраля, 2018 год

Благодарим за обратную связь!

покупал 2 шт -Honor 7X 4/64Gb Blue (BND-L21) и Huawei P10 Lite 32GB Bl

Николай (Украина, Київ) 24 февраля, 2018 год

Отличное обслуживание, всё на высоте! Продолжайте в том же духе!

Недостатки:

Единственное что мне не понравилось это- навязывание не нужных вещей.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 февраля, 2018 год

Спасибо за комментарий!Будем рады видеть Вас снова!

Покупка apple watch

Евгения Сачок (Украина, Київ) 23 февраля, 2018 год

В целом все на хорошем уровне !)

Достоинства:

очень доброжелательный персонал
качественное обслуживание
товар в хорошем виде

Недостатки:

То что на сайте товар может быть в наличии....а когда звонит оператор говорит что товара уже нет.....и так уже не в первые на разную группу товаров

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 февраля, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв!

Хорошо )

Алексей (Соединенные Штаты Америки, Lynn) 23 февраля, 2018 год

Очень нравится услуга "цитрус курьер", вроде бы как и доставка курьером, но бесплатно )

Достоинства:

Отличное отношение к клиентам, всегда придумывают разные акции которые побуждают делать покупки

Недостатки:

Не самый большой ассортимент (например не было тех наушников которые я хотел приобрести, но они довольно редко встречаются в Украине вообще)

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 февраля, 2018 год

Спасибо за Ваш отзыв!
Ваши комментарии приняты в работу.
Яркого Вам настроения!

Обслуживание

Svetlana Perebeynos (Украина) 23 февраля, 2018 год

Не смотря на то, что покупала онлайн всего лишь чехол по акции за 22 грн, было очень приятное обслуживание оператора! И кстати, я уже два телефона покупала в Цитрусе - Мейзу М3 и М5, мой муж купил себе М5s, а брату подарили М5с. Все очень довольны!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 февраля, 2018 год

Благодарим Вас за оценку!

Купував смартфон)

Ігор Гульчак 22 февраля, 2018 год

Доброзичливі і ввічливі оператори, функціональний сайт, відмінний товар. Все сподобались, дякую)

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 февраля, 2018 год

Дякуємо за ваш відгук!

обслуживание

Ольга Ярош (Украина, Дніпро́) 22 февраля, 2018 год

Обслуживающий персонал вежлив и корректен, быстро реагирует на запросы клиентов

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 февраля, 2018 год

Спасибо Вам за оценку!

Хорошее качество обслуживания

Андрей (Украина, Київ) 22 февраля, 2018 год

Всё быстро и качественно. Спасибо Цитрус)

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 февраля, 2018 год

Благодарим Вас за оценку!

интернет- магазин

Василий Долматов (Украина, Одеса) 22 февраля, 2018 год

отличный магазин,отличное обслуживание

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 февраля, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

отличное обслуживание

Snezhana Romanovna Timchenko (Украина, Київ) 22 февраля, 2018 год

Заказала телефон на цитрусе,менеджер все детально обьяснил. Покупкой довольна и сервисом тоже.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 февраля, 2018 год

Спасибо Вам за оценку!

моя особиста думка

Максим Болтуць (Украина, Kirovograd) 22 февраля, 2018 год

дуже просто та швидко замовив телефон онлайн (оплата частинами),привітні працівники які підскажуть як вирішити ту чи іншу проблелу з замовленням ,чекаю на свій телефончик.дякую цитрус ,і надалі буду з вами співпрацювати))))))))
Гарного всім дня)))

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 февраля, 2018 год

Дякуємо за Ваш відгук.
Яскравого Вам настрою!

Задрали со своими смс!

Dima (Украина, Житомир) 22 февраля, 2018 год

Первый раз вижу этот магазин. Ничего в нем не покупал, ни на каких их сайтах не регистрировался. Шлют смс каждый день. Откуда у вас вообще мой номер?

Достоинства:

нет

Недостатки:

подозрительная контора

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 февраля, 2018 год

Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вы можете обратится в службу поддержки по номеру 0800207030(бесплатно)
Операторы проверят информацию и при необходимости исключат Ваш номер или электронный адрес из базы рассылок.
Спасибо за Ваш отзыв.
Яркого настроения!

Вежливо, быстро!!

Наталия Куриленко (Украина, Київ) 21 февраля, 2018 год

Заказала в воскресенье телефон в 20.30, Через 10 минут со мной связался оператор. вежливо уточнил информацию о заказе. И вот уже в среду утром телефон у меня. обязательно буду покупать тут и чехол и защиту на стекло телефона.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 февраля, 2018 год

Спасибо за оценку!

Цитрус Запорожье (СитиМол) приобретение смартфона

Елена Бенько (Украина, Запоріжжя) 21 февраля, 2018 год

За два года четвертая покупка в Цитрусе. Осталась довольна. Специалист сразу пришел на помощь, выслушал мои пожелания, я шла за определенной моделью, подобрал необходимые аксессуары, проводил к кредитному специалисту (брала в рассрочку) и кассиру. Всё уважительно, дополнительные сервисы предлагались ненавязчиво, профессионально и оперативно. Менеджер Руслан, кассир Анастасия, кредитный специалист Анна(укрсиб) - большое спасибо за тактичное и качественное обслуживание и... Читать отзыв За два года четвертая покупка в Цитрусе. Осталась довольна. Специалист сразу пришел на помощь, выслушал мои пожелания, я шла за определенной моделью, подобрал необходимые аксессуары, проводил к кредитному специалисту (брала в рассрочку) и кассиру. Всё уважительно, дополнительные сервисы предлагались ненавязчиво, профессионально и оперативно. Менеджер Руслан, кассир Анастасия, кредитный специалист Анна(укрсиб) - большое спасибо за тактичное и качественное обслуживание и внятные пояснения. Главное - всегда оставляйте ответственность за покупку за собой, а не перекладывайте её на плечи продавцов!!!! Внимательно слушайте, думайте и считайте! И проверяйте всё сами тщательно. Ваша покупка - ваша ответственность. И тогда останетесь довольны приобретение, как я своим ксяоми)))
Итог - если снова потребуется телефон или гаджет - первым делом направлюсь в Цитрус в СитиМол.

Достоинства:

Цена-качество-оперативность

Недостатки:

Внимательно и вдумчиво слушайте и считайте и стройте на своем.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 февраля, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв!
Ваши комментарии приняты в работу.
Яркого Вам настроения!

Доволен услугами Цитруса

Валерій Харченко (Украина, Київ) 21 февраля, 2018 год

Пользуюсь услугами Цитруса с октября 2017 года. В этот раз при покупке смартфона Xiaomi Redmi Note 4 3/32Gb (Black) Официальная международная версия меня приятно порадовали скоидкой 800 грн и бонусом 300 грн. Обслуживание в магазине было быстрым, заботливым и удобным. Получил качественную и полезную консультацию. Планирую в дальнейшем использовать бонусы для покупки защитного стекла и чехла для этого сматфона. Доволен... Читать отзыв Пользуюсь услугами Цитруса с октября 2017 года. В этот раз при покупке смартфона Xiaomi Redmi Note 4 3/32Gb (Black) Официальная международная версия меня приятно порадовали скоидкой 800 грн и бонусом 300 грн. Обслуживание в магазине было быстрым, заботливым и удобным. Получил качественную и полезную консультацию. Планирую в дальнейшем использовать бонусы для покупки защитного стекла и чехла для этого сматфона. Доволен и рекомендую.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 февраля, 2018 год

Спасибо за обратную связь!
Яркого Вам настроения!

Хороший опыт покупок

Олег (Украина, Запоріжжя) 21 февраля, 2018 год

Совершаю регулярные покупки в разных магазинах, но с уверенностью могу сказать что опыт покупок в Цитрусе наиболее положительный. Хочу отметить хорошее обучение сотрудников, потому что, в разных точках и городах всегда сохраняется единый и правильный подход к клиенту.Сопровождение покупки от заказа до получения в идеале, на мой взгляд. Продолжайте улучшать свой подход к бизнесу и это действительно даст хорошие результаты

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 февраля, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв!

Отличное качество обслуживания

Sasha Matviychuk (Украина, Харків) 20 февраля, 2018 год

Отличное обслуживание,доставка быстрая, всё на высоте! Продолжайте в том же духе!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 февраля, 2018 год

Благодарим за отзыв!

Спасибо Цитрусу))

Валя Писаненко Стеценко (Украина, Полтава) 20 февраля, 2018 год

Заказывала смартфон,пришел очень быстро, менеджер все четко обьяснил, пока все устраивает. Спасибо Цитрусу))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 февраля, 2018 год

Спасибо за оценку!

Хочется возвращаться

Kirill Yuschyshen (Украина) 20 февраля, 2018 год

Чуть больше года назад купил macbook, вернулся за портативной колонкой. Все ок) Спасибо за сервис.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 февраля, 2018 год

Благодарим за рекомендацию! Будем рады видеть Вас снова!

Антон (Украина, Київ) 20 февраля, 2018 год

Обслуживание отличное, очень нравиться.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 февраля, 2018 год

Спасибо за оценку!

Сервис-полный игнор!

Игорь Дорогонов (Украина, Київ) 19 февраля, 2018 год

Купили Auluxe X5a (BP 3020) Yellow за 1999 грн,дали гарантию 180 дней /спасибо / после гарантийного срока-сдох.Ни магазин,ни сервис-не захотели ремонтировать.Заплатили немалые деньги за гаджет /за сервис в том числе/, а СЕРВИСА_НЕТ! 1999 грн-в мусорку? Покупать там что то НЕ БУДУ!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 февраля, 2018 год

Здравствуйте, Игорь.
Спасибо за отзыв.
Напишите, пожалуйста, серийный номер устройства.

Приятный, отзывчивый и высококвалифицированный персонал

Дмитрий (Украина, Київ) 19 февраля, 2018 год

Брал смартфон. Очень качественно и быстро обслужили. Спасибо!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 февраля, 2018 год

Благодарим за отзыв!

Отзыв

Ярослав Шевченко (Украина, Дніпро́) 19 февраля, 2018 год

Брал наушники 18 февраля 2018 в магазе в Днепре. Все было нормально.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 19 февраля, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Отличный сервис !!!!!

Сергей (Украина, Одеса) 18 февраля, 2018 год

Заказал повербанк xiaomi на 5000 в интернет магазине Цитрус обещали в течение 4 дней доставить до магазина чтобы забрать , но в тот же день к 15.00 уже доставили очень доволен оперативности .в магазине забрал в течений 7 минут что тоже радует . Персонал позитивный и вежливый !!!! Спасибо магазину Цитрус !!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 19 февраля, 2018 год

Благодарим за высокую оценку!

Гуд)

Олег Третьяков 17 февраля, 2018 год

Хороший товар, адекватные цены и красивые девочки персонал)

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 19 февраля, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Покупка флеш памяти в цитрусе

Татьяна Демешко (Украина) 17 февраля, 2018 год

Добрый день. Покупала сыну флеш карту, сотрудники магазина помогли определится с выбором и быстро оформить заказ. Все быстро и хорошо. Буду приходить и прежде.

Достоинства:

Качественное и быстро обслуживание клиентов

Недостатки:

нету

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 19 февраля, 2018 год

Благодарим за оценку! Ждем Вас снова!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4112 отзывов

Интернет-магазины