Name: y.ua Интернет-магазин ЦИФРА
Item: Интернет-магазин ЦИФРА
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Отзыв написан 18 января, 2023 год 37 просмотров

Купил в этом чудо магазине телефон Samsung Galaxy S21FE, все бы ничего. Но телефон оказался полностью "проблемным", так как он не официальный, а импортирован по "серой" схеме. Поэтому там стоит другая прошивка, которая отличается от официальной. Нет функции записи разговора (для меня для работы важно), некорректно работают и некоторые другие функции. Также был глюченый Viber , не было синхронизации с контактами (это из за прошивки тоже), удалял, переустанавливал, проблема не решалась. Сотрудники этого "чудо" магазина, морозились и на все полностью игнорировали, типо к Viber, не имеют никакого отношения. Магазин не рекомендую, лучше пойти взять официальный телефон, и не иметь никаких проблем. И еще, очень не хотели, чтобы расчет был банковской картой, типо терминал не работает. Предложили вариант, скинуть сотруднику на карту +1% комиссии, в ответ на это, я попросил перезагрузить терминал, и он заработал. Магазин не очень((

Достоинства:

цена

Недостатки:

обслуживание
качество товара
все полный отстой

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Інтернет-магазин ЦИФРА 18 января, 2023 год

Іване, доброго дня! Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок.

Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином.

Проте, хотіли б відмітити, що з Вами вже зв'язувався наш менеджер для надання інформації за Вашим замовленням та відповів на всі запитання. Зокрема, хотіли б відмітити, що виробник й магазин не може нести відповідальності за встановлені споживачем програми, котрі не були встановлені виробником.

Що стосується функції запису розмов, то на нашому сайті не вказана її наявність у даному девайсі. Попри Вашу негативну оцінку, ми, все таки, бажаємо Вам в подальшому отримувати тільки позитивні емоції від покупок!

Ответить

Иван 18 января, 2023 год

У Вас нигде не указано, что товар " серый" , и что прошивка там, для другой страны! А функция, запись разговора, я увидел на официальном сайте, перед покупкой телефона. А на предмет Viber, то вы сами знаете, что это основное приложение в Украине, топ 5 так 100%. Укажите, на сайте, что у вас левая прошивка, и некорректно работает Viber, извиняюсь за этого!! По вашей логике, если телефон звонит, значит уже хорошо?

Ответить

Интернет-магазин ЦИФРА
Все отзывы

4.9 5

686 отзывов / 24854 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин ЦИФРА

ЦИФРА – это интернет-магазин техники и электроники, основанный в 2002 году. В магазине представлен широкий ассортимент товаров (от цифровой техники до товаров для детей и быта) и разнообразные способы доставки и оплаты.
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: +38 (044) 364-11-33

y.ua

Перейти на сайт

Техника