Интернет-магазин ЦИФРА отзывы / страница 8

Отзывы покупателей
Интернет-магазин ЦИФРА
4.9 5
687 отзывов / 24976 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Купувала смартфон та навушники

Марина Марина 11 декабря, 2023 год
Замовляла смартфон та навушники, саме ті що хотіла. Замовлення забирала в точці видачі, дуже зручно. Доставка швидка, за це окреме дякую. Користуюсь вже пів року, все працює гарно) дякую за файний сервіс)
Nothing ear (stick)
Смартфон Nothing Phone (1) 8/256Gb Black
Замовлення 3264140
Достоинства:
  1. Швидке та зручне отримання
  2. Ціна
  3. Обслуговування
Недостатки:
  1. Немає
1 не согласен
Марина, добрий день! Дякуємо Вам за відгук.
Нехай покупка радує Вас довгі роки! :)

Придбала Iphone 15

Валентина Валентина 6 декабря, 2023 год
Ціна супер, айфон оригінальний! Працює без проблем. Купувала тут і попередній свій айфон, також дуже задоволена була!
Як рекомендація, хотілось би побачити якусь бонусну програму для постійних клієнтів)
Валентино, добрий день! Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову! :)

Чудовий магазин

Ольга Ольга 6 декабря, 2023 год
Дуже подобається цей магазин. Одні з найнижчих цін на товари! Надсилають швидко, якість товарів на висоті, все працює без жодних нарікань. Залюбки буду і надалі робити покупки тут!
Добрий день, Ольга! Ми вдячні Вам за те, що Ви обираєте нас.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам лише позитивні емоції!

Замовленням задоволений, все чудово

Vladimir Vladimir 6 декабря, 2023 год
Зробив замовлення 01.12, отримати зміг вчора (товар доставляли у магазин). Планшетом задоволений, все добре. Також придбав скло зі знижкою) Менеджери в магазині наклеїли, все ідеально.
Володимир, добрий день! Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!

Запитань і нарікань немає, магазин хороший

Назарій Назарій 5 декабря, 2023 год
Замовив пральну машину з доставкою додому. Занос платний, але недорогий. Курʼєри хороші хлопці, все зробили по вищому розряду! Машинкою вже користуємось, все ок. Дякую!
Достоинства:
  1. Доставка
  2. Курʼєри хороші
Назарій, вітаємо! Щиро вдячні Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки позитивні емоції!

Рекомендую!

Андрій Андрій 4 декабря, 2023 год
Магазин хороший, менеджери ввічливі та порядні. Я не зміг вчасно забрати замовлення, зі мною звʼязались, допомогли вирішити це питання. Вдячний магазину та персоналу за таке відношення!
Андрію, добрий день! Дякуємо Вам за приємний відгук.
Ми раді старатись для Вас!

Все зручно, все доступно

Антон Антон 1 декабря, 2023 год
Купую постійно в цьому магазині, ціна/якість повністю влаштовує. Гаряча лінія працює як треба, відповідають швидко. Купували тут два смартфони, мікрохвильову піч та планшет. Усім цим користуємось, нарікань немає!
Достоинства:
  1. Ціна/якість
  2. Асортимент
Недостатки:
  1. Сайт як на мене трошки не зручний (але то на любителя)
Антон, добрий день! Щиро дякуємо Вам за приємний відгук.
Наші менеджери раді старатись для Вас!

Дякую за гарні знижки на чорну пʼятницю!

Антоніна Л. Антоніна Л. 1 декабря, 2023 год
Це друга моя покупка в y.ua і я задоволена! Дуже гарні знижки на чорну пʼятницю, тому змогла порадувати і дитину і себе! Дякую консультанту за допомогу, серед багатьох ноутбуків підібрали той, який відповідає всім бажанням сина. Гарних вам продажів!
Достоинства:
  1. Асортимент великий
  2. Консультанти топ
  3. Знижки топ
Антоніна, добрий день! Ми вдячні Вам за приємний відгук.
Бажаємо, щоб всі покупки в нашому магазині приносили Вам тільки позитивні емоції! :)

Магазин можу рекомендувати!

Святослав Корчинов Святослав Корчинов 1 декабря, 2023 год
Замовила декілька ноутбуків для компанії. Замовлення залишила на сайті, в той же день підтвердили. Ноутбуки доставляли зі складу протягом 2-х днів. З доставкою та оплатою питань немає. Ноутбуки відповідають заявленому на сайті.
Святослав, добрий день! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Раді старатись для Вас!

Сумніви щодо оригінальності товару

Вера Вера 30 ноября, 2023 год
Замовила колонку gbl clip 4 на подарунок ще в кінці жовтня, сьогодні було дуже не зручно перед іменинником, так як кліпса тримача не працює, тобто пружина не повертає зажим в попереднє положення. І взагалі вся дуга якась крива.
А також є відчуття недостатку басів.
Виникли великі сумніви щодо оригінальності товару.
Залишити відгук на сайті магазину не виходить, виникає помилка.
Читать отзыв
1 согласен
Віро, добрий день!
Дякуємо Вам за відгук.
Звертаємо Вашу увагу на те, що ми на ринку більше 10-ти років й продаємо тільки нову та оригінальну продукцію й кожному нашому клієнту надаємо можливість перевірити товар при отриманні й тільки після перевірки приймати остаточне рішення про покупку.
Прохання вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити надану Вами інформацію та надати відповідь.
Показать 1 ответ

Авансом ставлю 5-ку

Андрій В. Андрій В. 30 ноября, 2023 год
Ще не встиг випробувати ноутбук, але до цього задоволений обслуговуванням і доставкою. Забирав замовлення у пункті видачі, незважаючи на чергу хлопці доволі швидко працювали, недовго довелось чекати. Розраховувався заздалегідь, тому з оплатою теж проблем не було. Все перевірили разом, швидко спакували назад. Хлопці привітні, пункт видачі охайний.
Андрію, добрий день! Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!

Дякую магазину за гарне обслуговування та якісний товар

Oleksandr Oleksandr 30 ноября, 2023 год
Приємно вражений роботою магазину. Зі мною спілкувався дуже добрий та уважний менеджер, відповів на всі питання та швидко/оформили все також оперативно. Думаю, що повернусь до вас на новорічні свята за подарунками)
Олександр, вітаємо! Дякуємо Вам за приємний відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову. :)

Гарні ціни, товар якісний

Олег Олег 29 ноября, 2023 год
Здивований відгуками, де пишуть про неякісний товар або ж якісь проблеми з магазином. Купую тут з 2020 року, ніяких нарікань немає. Магазин працює як треба. Буду користуватись послугами магазину і далі.
Олег, добрий день! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам лише позитивні емоції!

Сірі телефони та жахливий сервіс

Yurii Yurii 29 ноября, 2023 год
Замавляв OnePlus 11 версію GLOBAL. Приїхала версія під Північну Америку від якої я відмовився, оскільки у версіях під той регіон у комплекті 80W зарядний пристрій (замість 100W), а також можуть бути проблеми з OTA-оновленням. Віддаю належне магазину, їх представник досить швидко перетелефонував та намагався переконати, що це саме той товар, що я замовив. На прохання надіслати global версію сказали,... Читать отзыв Замавляв OnePlus 11 версію GLOBAL. Приїхала версія під Північну Америку від якої я відмовився, оскільки у версіях під той регіон у комплекті 80W зарядний пристрій (замість 100W), а також можуть бути проблеми з OTA-оновленням. Віддаю належне магазину, їх представник досить швидко перетелефонував та намагався переконати, що це саме той товар, що я замовив. На прохання надіслати global версію сказали, що можуть уточнити чи є така в них в наявності, а також, що це буде нове замовлення, бо товари скоріш за все з нової партії та матимуть вищу ціну.
Yurii , добрий день!
Приносимо найщиріші вибачення за доставлені незручності!
Ми обов'язково зробимо все від себе можливе, аби покупки в нашому магазині клієнтам приносили виключно позитивні емоції.
Щиро сподіваємось на Ваше розуміння!

Побутова техніка на кухню

Юлія Юлія 29 ноября, 2023 год
Замовила декілька поцизій з поб. техніки на кухню, все доставили вчасно. Курʼєр привітливий, занесли до квартири (доставка платна, але недорого). Буду замовляти ще!
Юліє, добрий день! Вдячні Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!

Жахливі умови повернення товарів

Проблема решена
Оксана Оксана 28 ноября, 2023 год
Купили дитині бустер для автомобіля. Забирали ввечері, чоловік поспішав і похапцем оглянув товар, і ЦЕ найголовніша помилка! Вже вдома побачили, що чохол має глибокі вм'ятини в двох місцях. Так, на функції це ніяк не впливає, але дитині візуально неприємно! Було прийнято рішення повернути, або замінити на такий самий без дефектів.
Ось тут почалося саме цікаве! Відразу наступного дня зранку звернулися... Читать отзыв
Купили дитині бустер для автомобіля. Забирали ввечері, чоловік поспішав і похапцем оглянув товар, і ЦЕ найголовніша помилка! Вже вдома побачили, що чохол має глибокі вм'ятини в двох місцях. Так, на функції це ніяк не впливає, але дитині візуально неприємно! Було прийнято рішення повернути, або замінити на такий самий без дефектів.
Ось тут почалося саме цікаве! Відразу наступного дня зранку звернулися в магазин, сказали написати листа-звернення з фото. Як відповідь, нам запропонували знижку, якщо ні, то звернутися в сервісний центр, де потрібно ЗАЛИШИТИ товар і на протязі 14 днів буде прийнято рішення про обмін!!! Ви серйозно?!!! Продали товар неналежної якості, на який відразу потрібно було зробити уцінку, вказати всі дефекти і продати тій людині, яка готова його купити з усіма недоліками. Так тепер, нам потрібно витрачати свій час і гроші, щоб отримати хоч щось!!!
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! В інших магазинах все на багато простіше!!! На візуальні недоліки, які видно неозброєним оком, що товар неналежно зберігався в магазині, складати акти в сервісному центрі!!! Це не телефон, і не телевізор, де потрібна перевірка.
Оксано, добрий день! Ми щиро дякуємо Вам за відгук. Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином. Однак , звертаємо Вашу увагу на те, що при отриманні товару ми кожному нашому клієнту надаємо можливість перевірити замовлення й тільки після перевірки приймати остаточне рішення про покупку. Слід відмітити, що клієнт - перший, хто відкриває пакування та має змогу перевірити товар на цілісність та комплектацію! Як ми бачимо, дійсно, Ви звернулись на електронну адресу для можливого вирішення питання й Вам було запропоновано два варіанта: знижка на товарі або ж повернення, котре здійснюється через сервісний центр. Зазначимо, що перевірка товару займає від 1 до 14 днів, і, оскільки, такий товар як автокрісло не потребує тривалої перевірки, відповідно, звісно ж, перевірка товару на факт відповідності, факт збереження товарного вигляду не буде займати 14 днів, а відбудеться значно швидше. Що стосується повернення, то згідно чинного Законодавства України Про Захист Прав Споживачів, ст. 9, повернути чи обміняти товар можна належної якості, в якому дотримано товарний вигляд, пломби , плівки та ярлики. В даній ситуації, Ви заявляєте про дефект, тому, в силу вступає стаття 8 Про Умови Повернення Товару Неналежної якості, що потребує перевірки товару спеціалістами сервісного центру. Наш менеджер зв'язався з клієнтом в телефонному режимі та в якості виключення був запропонований варіант узгодження повернення саме через магазин та була повністю пояснена ситуація щодо умов повернення й ми отримали відповідь від клієнта, що він, все таки, звернеться до сервісного центру. В свою чергу, наші спеціалісти тримають дане питання на контролі й будуть очікувати клієнта задля подальшого узгодження повернення у сервісному центрі й ми докладемо максимум зусиль, аби врегулювання питання було здійснено якомога швидше. Що стосується вартості, то ми з радістю пропонуємо нашим клієнтам одні з найвигідніших цін на безліч категорій товарів й пропонуємо отримати замовлення не сплачуючи при цьому кошти за послуги доставки в магазині чи пункті видачі. Варто додати, що ми завжди налаштовані на конструктивне врегулювання питання на користь клієнта й разом з тим ми діємо в рамках чинного Законодавства України Про Захист Прав Споживачів. Попри Ваш негативний зворотній зв'язок, ми докладаємо максимум зусиль аби оперативно вирішити дану ситуацію та нами були запропоновані відповідні інструменти вирішення! Дякуємо Вам повторно за відгук та щиро сподіваємось на Ваше розуміння! Показать 1 ответ

Гарний магазин, рекомендую!

Василь Василь 21 ноября, 2023 год
Купую вже не вперше, давно знаю Цифру. Ціни супер, товар завжди є в наявності (чи може то мені так щастить), проблем з доставкою/оплатою немає. Вже придбав телевізор, пару телефонів, ноутбук та по дрібниці ще.
Достоинства:
  1. Ціна/якість
  2. Доставка
  3. Наявність товару
  4. Асортимент
Василь, добрий день! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нехай всі покупки в нашому магазині Вам приносять тільки позитивні емоції!

Телевізор Hisense

Павло Тітов Павло Тітов 13 ноября, 2023 год
Дякую за гарну ціну та своєчасну доставку! Телевізор подобається, працює на всі 100%. Задоволений покупкою і обслуговуванням.
Достоинства:
  1. Ціна
  2. Доставка
  3. Якість товару
Недостатки:
  1. Не помітив)
Павло, добрий день!
Дякуємо Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити в нашому магазині знову!

хороший магазин

anton anton 12 ноября, 2023 год
замовляв тут смартфон піксель 7, коли приніс його додому, він не заряджався. відправив до них у сц, виявляється підвів просто мій шнурочок тайпсі з аврори)
Антон, добрий день! Щиро дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам лише позитивні емоції!

Задоволений покупкою у цьому магазині!

Андрій Андрій 9 ноября, 2023 год
Ставлю 5 зірок магазину y.ua
Замовив, підтвердили, доставили, нарікань немає. Пункт видачі охайний (магазин-партнер), персонал привітний та ввічливий. Дякую!
Андрію, вітаємо!
Ми раді, що Ви лишились задоволені покупкою в нашому Інтернет-магазині.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!

Жахливе обслуговування та невиконання замовлення в узгоджений термін

Наталя Наталя 22 октября, 2023 год
Зробила я замовлення ( iPhone)у вказаному інтернет магазині 18.10. Вказала, що телефон потрібен на 23.10, так як це на подарунок. В переписці мені підтвердили замовлення на вказану дату. Вся переписка збереглась на поштовій скриньці
22.10 я заходжу на пошту і бачу лист, в якому сказано, що телефон зможуть привезти не раніше ніж 25.10.
Зателефонувала на гарячу лінію магазину, там мені... Читать отзыв
Зробила я замовлення ( iPhone)у вказаному інтернет магазині 18.10. Вказала, що телефон потрібен на 23.10, так як це на подарунок. В переписці мені підтвердили замовлення на вказану дату. Вся переписка збереглась на поштовій скриньці
22.10 я заходжу на пошту і бачу лист, в якому сказано, що телефон зможуть привезти не раніше ніж 25.10.
Зателефонувала на гарячу лінію магазину, там мені пообіцяла, що зателефонують. Але мені лише написали ще один лист, де запропонували вибрати іншу модель телефону. Бо виявляється товар везуть під замовлення ( яке я зробила завчасно)...
Доброго дня, Наталія!
Дякуємо Вам за відгук.
Прохання, будь ласка, вказати № Вашого замовлення.
Показать 1 ответ

Сервис и персонал магазина просто отвратительный

ILona Igorevna ILona Igorevna 16 октября, 2023 год
В данном магазине на телефонной линии сервисного центра работают хамки которые орут на клиента, возникшую проблему уладить не пытаются, персонал не компетентен, обратная связь с клиентом отвратительная. Правил пользования и гарантийного обслуживания техники Apple магазин не знает и узнать не пытается, никому не советую, осталась не довольна. mad
ILona, доброго дня!
Ми щиро дякуємо Вам за відгук.
Нам дуже прикро, що досвід співпраці з нашим Інтернет-магазином не приніс Вам бажаних позитивних емоцій.
Прохання вказати, будь ласка, номер Вашого замовлення.

Пральна машина

Альбіна Черниш Альбіна Черниш 5 октября, 2023 год
Сподобалася ціна, асортимент, а також якісна консультація від операторів, дуже швидко допомогли підібрати товар.
Альбіна, доброго дня!
Щиро дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!

Чудовий магазин

Вікторія Вікторія 4 октября, 2023 год
Дуже гарний магазин, ввічливі оператори відповіли на всі питання та допомогли підібрати аксесуари до телефону, замовлення відправили в цей же день.
Достоинства:
  1. Швидко
  2. Зручно
  3. Якісно
Доброго дня, Вікторія!
Дякуємо за фідбек, нам приємно, що обираєте нас!

Гарний інтернет-магазин, вже давно користуюсь

Olena Olena 2 октября, 2023 год
Вже декілька років замовляю техніку в Цифрі, якість обслуговування кожен раз стає все краще, а ціни так ж низькі як і раніше! Рекумендую усім данний магазин
Достоинства:
  1. ціна
  2. швидкість
  3. якісна консультація
Доброго дня, Олено!
Ми щиро дякуємо Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)

Замовив айфон

Нодар Нодар 1 октября, 2023 год
Зробив замовлення на 14 айфон вітринного зразку. Оператори гарно проконсультували, підібрали якісне захисне скло і чохол. Покупкою задоволений
Доброго дня, Нодар!
Дякуємо Вам за приємний відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову! :)

Низькі ціни та якісне обслуговування

Дмитро Дмитро 18 сентября, 2023 год
Замовляв Samsung A34, оператори дуже якісно проконсультували та надали якісну допомогу. Сервісом та доставкою дуже задоволений, товар прийшов неушкоджений та в ідевльному стані
Інтернет-магазин ЦИФРА Ответ представителя Інтернет-магазин ЦИФРА 18 сентября, 2023 год
Дмитро, доброго дня!
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки позитивні емоції. :)

Низькі ціни, швидка поставка

Дмитро Дмитро 13 сентября, 2023 год
Дуже швидко отримав ігрову, механічну клавіатуру.
Чудова підтримка, завдяки яким можна уточнити будь-яку інформацію про товар.
Інтернет-магазин ЦИФРА Ответ представителя Інтернет-магазин ЦИФРА 14 сентября, 2023 год
Дмитро, доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас!

Якісний сервіс

Кіра Кіра 13 сентября, 2023 год
Вражає сервіс і ціни, швидка доставка, якісний товар, вічливий персонал. Низькі ціни. Зручно що можно отримати товар на точці видачі в магазині безкоштовною доставкою
Інтернет-магазин ЦИФРА Ответ представителя Інтернет-магазин ЦИФРА 14 сентября, 2023 год
Кіро, вітаємо!
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки позитивні емоції!

Один з найкращих магазинів в Україні

Ян Ян 12 сентября, 2023 год
Магазин вражає не тільки цінами , якість обслуговування і самого товару такой на високому рівні, в майбутньому буду купляти лише тут
Інтернет-магазин ЦИФРА Ответ представителя Інтернет-магазин ЦИФРА 12 сентября, 2023 год
Ян, доброго дня!
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову! :)
Интернет-магазин ЦИФРА
ЦИФРА – это интернет-магазин техники и электроники, основанный в 2002 году. В магазине представлен широкий ассортимент товаров (от цифровой техники до товаров для детей и быта) и разнообразные способы доставки и оплаты.
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: ​+38 (044) 364-11-33

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 687 отзывов
y.ua
Перейти на сайт
Техника
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1768 отзывов
bemobi.com.ua интернет-магазин
bemobi.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.3
259 отзывов
tehnoport.net.ua
tehnoport.net.ua

Рейтинг: 2.5
11 отзывов
АЛЛО
АЛЛО

Рейтинг: 1.3
5811 отзывов
Efco.ua
Efco.ua

Рейтинг: 4.8
140 отзывов
autobis.com.ua
autobis.com.ua

Рейтинг: 3.6
51 отзыв
BECONNECT интернет-магазин
BECONNECT интернет-магазин

Рейтинг: 2.8
25 отзывов
smartmag.biz.ua
smartmag.biz.ua

Рейтинг: 4.9
683 отзыва