Интернет-магазин ЦИФРА
ЦИФРА – это интернет-магазин техники и электроники, основанный в 2002 году. В магазине представлен широкий ассортимент товаров (от цифровой техники до товаров для детей и быта) и разнообразные способы доставки и оплаты.
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: +38 (044) 364-11-33
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 687 отзывов
Техника
Магазин понравился
Мы будем рады Вас видеть в нашем магазине снова!
мультиварка
Пусть покупка приносит Вам только положительные эмоции! :)
Процесс оформления заказа не сложный
Пусть все покупки в нашем магазине приносят Вам только положительные эмоции!
Цены оказались очень неплохими
Мы искренне рады стараться для Вас!
Прислали сломанную игрушку!
В результате: подарили игрушку ребенку (не своему!), а она оказалась бракованной - танцующий мишка - не танцует!!!Обратилась в магазин в надежде на быстрый обмен игрушки, но меня направили в сервис-центр в Киеве (а я в другом городе!!!), куда я должна доставить игрушку, дождаться диагностику и заключение сервис-центра, и только после этого надеяться на обмен/возврат товара - и то, если сервис центр не обвинит покупателя в поломке...
ВОПРОС магазину: почему я должна куда-то что-то отправлять, ждать, выяснять, если я заплатила немалые деньги и должна за свои деньги получить исправный товар??? И как я могу отобрать у чужого (ладно бы своего) ребенка подаренную игрушку на неопределенный срок, пока с ней будет разбираться сервис-центр? И как мне теперь смотреть в глаза ребенку, которому я на День рождения подарила сломанную игрушку???
Зря потраченные деньги, нервы и испорченный подарок ребенку...
"Спасибо" магазину за продажу непроверенного товара и такое отношение к покупателю, при котором проблема не решается!
Ни один интернет-магазин меня еще так не подводил!
Нам искренне жаль, что ситуация с Вашим заказом сложилась именно таким образом.
Однако, как мы видим, с Вами связался наш менеджер для предоставления возможного варианта решения данного вопроса.
Что касается проверки товара, то мы действительно каждому нашему клиенту предоставляем возможность проверить товар, однако, батарейки в комплектацию, к сожалению, не входят, что указано на нашем сайте в карточке товара.
Также хотели бы отметить, что производитель имеет право вносить изменения в комплектацию без предварительного уведомления об этом продавца и данная информация также указана на нашем сайте для удобства всех наших клиентов и с той целью, чтобы клиенты проверяли комплектацию прежде чем принимать окончательное решение о покупке.
Если же в товаре дефект, то необходима проверка товара специалистами, а в данном случае - диагностика в сервисном центре, которая определит если ли в товаре брак производителя.
По заключению сервисного центра о том, что в товаре брак, мы сможем вернуть Вам денежные средства либо обменять товар.
Мы искренне надеемся на Ваше понимание и желаем Вам получать от покупки исключительно положительные эмоции!
обслуживание всегда вежливое
Мы искренне рады стараться для Вас!
Никогда не возникало проблем
Приходите к нам за новыми покупками! :)
все в одном месте
С нетерпением будем ожидать Вас снова. :)
Ребята молодцы
Пусть покупка радует Вас долгие годы!
Заказ сделала на сайте
С нетерпением будем ожидать Вас снова.
Покупал телевизор
Пусть покупка радует Вас долгие годы!
Не первый раз покупаю смартфоны здесь
Пускай покупка Вас радует!
Менеджеры вежливые
Будем рады видеть Вас снова!
Недавно нашла этот магазин
Пускай покупка Вас радует!
Нормальный магазин
Пусть все покупки в нашем магазине приносят Вам только положительные эмоции!
Нагло обманывают покупателей
На следующий день перезвонили уточнили все по заказу и договорились о дате доставки
Ещё через день мне звонят и говорят что товар перемещали и поставщик поднял стоимость, теперь цена 540 грн
Никого не волнует за какую стоимость Вы оформляли заказ
Наглый обман и недостоверная информация на сайте
Никому не рекомендую
Что бы мы могли проверить информацию, просьба указать номер Вашего заказа. Показать 1 ответ
Заказывала смартфон сяоми
Мы будем искренне рады Вас видеть в нашем магазине снова!
большой выбор смартфонов
Пусть все покупки в нашем магазине приносят Вам только положительные эмоции.
магазин подходит
Мы рады стараться для Вас.
Замовлення насадок для зубної щітки
Прохання прислати нам фото та вказати номер замовлення та дану електронну адресу: [email protected]
задоволена покупкою
Нехай покупка радує Вас довгі роки!
Купила телевизор samsung 55au8000
Возмутило так же хамское, дерзкое поведение сотрудников. Владимир хамил, дерзил не на один вопрос не ответил. Пока я находилась в сервисном центре зашел клиент. Ему так же нахамили, сотрудники.
Просьба указать номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в произошедшем.
покупал весы и наушники Xiaomi
Пусть покупка радует Вас долгие годы!
допомогли вирішити проблему
Ми щиро раді, що Ваше питання було вирішено. :)
все пришло
Приходите к нам за новыми покупками!
Магазин нравится
С нетерпением будем ожидать Вас в нашем магазине снова.
Классный магазин
Пусть все покупки в нашем магазине приносят Вам только положительные эмоции.
товар шикарен, сяоми редми рулит
С нетерпением будем ожидать Вас в нашем магазине снова!
Неадекватний магазин
Нам дуже шкода, що Ви лишились розчаровані співпрацею з нашим інтернет-магазином. Однак, на нашому сайті в кожній картці товару вказані актуальні терміни поставки, які ми повідомляємо нашим клієнтам при оформленні замовлення.
Давно не зустрічали такого відношення до покупців
Прохання вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли розібратись в даній ситуації. Разом з тим, хотіли б відмітити, що наші менеджери завжди готові допомогти у вирішенні проблем, які виникають із замовленням.