Интернет-магазин Topmall
Topmall (Топмелл) - брендовый интернет-магазин с широким ассортиментом одежды, обуви и аксессуаров для мужчин и женщин, а также товаров для дома и семьи.
Topmall.ua напрямую сотрудничает с самыми крупными и известными европейскими брендами и дает 100% гарантию качества продаваемой продукции.
Topmall.ua напрямую сотрудничает с самыми крупными и известными европейскими брендами и дает 100% гарантию качества продаваемой продукции.
Интернет-магазины
Отзывы об Интернет-магазин Topmall
Заказал на этом сайте туфли (заказ №57412625). Первое, курьерская служба доставки, которой пользуется этот инет-магазин - ужасна. Это горе-известный - Мост-Экспресс.
Второе, и это уже непосредственно претензия к магазину. Заказал туфли. Очень скрупулезно выяснял у консультанта соответствие размера, размерной сетке представленной на сайте. Получил утвердительный ответ. На выходе - туфли намного большего размера (45 вместо 43).
Но самое ужасное. Прислали бракованный товар. На обоих носках туфель заметные подертости !!!
Сразу связался с консультантом на предмет возврата денег. Консультант ответил, что это возможно, НО ... пересылку туфель им обратно, я должен оплатить сам. И эту сумму (пересылки туфель) мне не вернут !
Позвольте, я возвращаю товар не по личной прихоти.
Я получил БРАКОВАННЫЙ товар.
Думаю компания должна компенсировать мне все расходы в связи с такой ситуацией.
Решение этой проблемы, уверен, станет делом чести для вас и подтверждением вашей клиентоориентированности.
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву