Интернет-магазин Техно Ёж отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 3
tehnoezh.ua
Интернет-магазин Техно Ёж
Рейтинг 3.6 из 5 на основании 123 отзывов
Интернет-магазины
Неактуальний асортимент
Шахраї. Шахраї. Ні в якому разі не купуйте товар в "техно їжаку"
Придбали в "техно їжаку" ноутбук. працював протягом 4 місяців, всі вимоги до належного використання пристрою виконувала, та одного разу після включення, дисплей перестав працювати. Зразу віднесла на точку магазину, працівник при огляді товару зафіксував відсутність будь-яких ушкоджень, про що видав документ (дивної форми, так звану квитанцію), пристрій відправили на сервіс, я наполягала... Читать отзыв Шахраї. Ні в якому разі не купуйте товар
Придбали в "техно їжаку" ноутбук. працював протягом 4 місяців, всі вимоги до належного використання пристрою виконувала, та одного разу після включення, дисплей перестав працювати. Зразу віднесла на точку магазину, працівник при огляді товару зафіксував відсутність будь-яких ушкоджень, про що видав документ (дивної форми, так звану квитанцію), пристрій відправили на сервіс, я наполягала на присутності при огляді, та мені було відмовлено. Дала через 6 днів з сервісного центру зателефонували й повідомили, що пошкоджена матриця і ремонт не є гарантійним випадком, представник сервісного центру наполегливо стверджував, що матриця дуже крихка і була пошкоджена, на моє запитання, як може бути пошкоджена матриця, як що на моніторі не має признаку жодної механічної взаємодії (про що є фото з моменту передачі пристрою на торговій точці й наданий продавцем документ), буди надані дуже дивні коментарі. Переписання з працівником сервісу взагалі є аналогом некомпетентних і недолугих коментарів. на тепер налаштована звертатись до суду, маю безліч свідчень про порушення моїх прав як споживача.
Бізнес який не має існувати
ПРОСТО НЕ ТРЕБА!!!!!
Мошенники!
Продали нам телефон, как «идеальный». При проверке дома оказалось, что камеры и динамики не работают, из-под экрана телефона торчит силикон, болты все скрученные. Продавец «Борщ» в магазине заверял, что менялась только батарея на оригинальную и телефон «идеальнейший». При выявлении поломок в техподдержке сказали, что везите в магазин и мы вернем деньги. На 4-й день... Читать отзыв МОШЕННИКИ! Не покупайте тут никакую технику!
Продали нам телефон, как «идеальный». При проверке дома оказалось, что камеры и динамики не работают, из-под экрана телефона торчит силикон, болты все скрученные. Продавец «Борщ» в магазине заверял, что менялась только батарея на оригинальную и телефон «идеальнейший». При выявлении поломок в техподдержке сказали, что везите в магазин и мы вернем деньги. На 4-й день со дня покупки отвезли в магазин, но деньги нам не вернули и видимо не собираются возвращать. При повторном звонке в техподдержку отвечают, что такого не говорили. Постоянный обман - сегодня говорят одно, завтра другое. Посылают ремонтировать освещение в торговом центре, где находится их лавка и изучать закон о защите прав потребителей. Якобы там есть поправка на сроки возврата денег за комиссионные товары - но такого там НЕТ! Буду подавать в суд!
Отвратительное отношение сотрудников
Купил наушники, отказали в возврате денег через 2 дня
Жахливий сервіс.
який пропрацював три тижні і відключився, я промовчу про зіпсований день і скільки часу і грошей я витратила на те щоб відновити Е сімки. Загалом його забрали на діагностику, давши мені на заміну 11, через два тижні мені зателефонували сказали що виявлено заводський брак... Читать отзыв Мій відгук буде максимально негативний. У сеті магазинів «Техно Ёж» був куплений айфон 14 pro Max
який пропрацював три тижні і відключився, я промовчу про зіпсований день і скільки часу і грошей я витратила на те щоб відновити Е сімки. Загалом його забрали на діагностику, давши мені на заміну 11, через два тижні мені зателефонували сказали що виявлено заводський брак і повинна чекати ще шість!!!! тижнів поки приїде деталь і тоді мені віддадуть виправлений бракований телефон за який я заплатила як за новий .Сервіс техно їжака просто нуль,пил в очі .Гарантія місяць ,тільки толку від неї немає .Тільки вводять в оману.
Жахливий товар та обслуговування
Отказ в возврате товара
Аферисти. Продають вживану техніку браковану.
Ужасный сервис
Ужасное обслуживание!!!!
Не раджу цю мережу
НЕ РАДЖУ ЦІХ ПРОДАВЦІВ
Чехол с браком
Через месяц он вообще лопнул .. обещали связаться и тишина🤦♂️
не витрачайте кошти на додаткову гарантію - гроші на вітер
Б/У Apple iPhone SE 2 64 Gb Red (Ідеальний)
Спроба придбати IPhone
Не повертають кошти за товар
Коли подарувала,... Читать отзыв Замовила на подарунок спочатку одну зарядку, яка, згідно сайту, підходить до будь-яких моделей телефону, годинника і навушників ( тобто сумісність виглядала ось так « Для Apple Watch, Для AirPods, Для iPhone”). Попросила замінити на інший пристрій, який більше сподобався візуально, по телефону і запитала, у чому відмінність. Консультант сказав, що лише виробником. Тобто сумісність така сама за логікою.
Коли подарувала, виявилось, що пристрій підходить лише для моделі від iPhone12. Дуже неприємна ситуація, адже це був подарунок. Плівочки, на жаль, вже зняли.
В поверненні товару мені відмовили, пояснивши, тим, що пристрій «втратив товарний вигляд». Немає плівочок і є мікро подряпини( невідполірований глянець). На рішення менеджера я чекала 2 години, стоячи поруч з корнером в ТЦ.
Те, що консультант кол центру не побачив різницю в пристроях і не уточнив модель телефону, свою провину не визнали. Мені сказали, що я сама мала знати до яких моделей підходить і мала «подивитись це на сайті apple”( цитата). Що є абсурд, адже apple такі девайси не виробляє. Під час розмови уточнили, що інформацію на сайт додадуть про моделі. Додали одразу.
Але я в результаті через некомпетенцію працівника, втратила кошти, маю неприємну ситуацію з подарунком, витрачені нерви і години життя. Більше з магазином мати справу не будемо.
Якщо бажаєте купити техніку з несправностями то вам сюди
Не купуйте тут нічого, обманюють.
Гроші відмовляються повертати, кажуть, ви вже активували телефон, тому він втратив свій товарний вигляд.
Не купуйте нічого у цих людей, якщо не хочете, щоб вас обманули!
Не приймають повернення товару
Сьогодні захотів повернути згідно зі ст 9 ЗУ про захист прав споживачів, а вони відмовляють тому що "був у використанні".
Це при тому що вони навіть не перевірили коли продавали
Якість та лояльність, жах Продають не якісні товари критичної інфраструктури і не повертають гроші.
Перший раз прислали якусь китайську версію пристрою не попередивши, хоча я очікував Евро версію, на 4 повноцінні розетки.
Товар замінили, прислали вже такий як треба, але бракований, та його реальна ємність виявилась близько 2800 замість 3600.
До того всього перший раз чикав на товар 3 дні, потім ще на заміну майже тиждень, а мені цей пристрій треба... Читать отзыв Дуже розчарований магазином.
Перший раз прислали якусь китайську версію пристрою не попередивши, хоча я очікував Евро версію, на 4 повноцінні розетки.
Товар замінили, прислали вже такий як треба, але бракований, та його реальна ємність виявилась близько 2800 замість 3600.
До того всього перший раз чикав на товар 3 дні, потім ще на заміну майже тиждень, а мені цей пристрій треба для роботи, час то гроші!
Магазин відмовляється повертати гроші, хоча з моменту отримання мною товару пройшло 4 дні.
Каже що я маю відправляти цей товар на сервіс і тд.
А на секунду ця штука важить 47кг, це не дуже весело його тягати туди сюди.
До того ж в країні війна, а магазин займається продажем не якісної техніки, та не повертає гроші, хоча це товари критичної інфраструктури на даний момент.да.
Можливо це тільки мені так пощастило, будьте обережні.
Рекомендую шукати інші магазини для покупки.
А ще вони прикольно придумали, що відгук про товар публікується лише після модерації
Магазин - г***о
Замовлення 40634
Махінатори з податками та цінами
Вперше намагався придбати телефон офлайн, зайшовши в магазин. Бажаного не виявилося у наявності, тому запропонували доставку до магазина, взяли мої контактні дані і після цього не зателефонували.
Вдруге замовив... Читать отзыв Декілька разів намагався придбати товар, однак кожного разу щось йшло не так, спочатку думав випадковаться, однак потім зрозумів, що це системний недолік продавця. Прочитавши відгуки тут, ще більше у цьому переконався.
Вперше намагався придбати телефон офлайн, зайшовши в магазин. Бажаного не виявилося у наявності, тому запропонували доставку до магазина, взяли мої контактні дані і після цього не зателефонували.
Вдруге замовив на сайті, заповнивши усі поля, однак зняв відмітку щодо дзвінка оператора про підтвердження замовлення. З доставкою на магазин і оплатою готівкою. І так само - ніхто не зв‘язався, що товар доставлено, в особистому кабінеті замовлення відсутне.
Спробував ще раз купити товар в інший спосіб оплати через ApplePay, однак виявилося, що у разі безготівкової оплати ціна на 3200 грн більше, ніж вказано. Думаю, таким чином магазин ухиляється від сплати податків, адже з придбаних за готівку товарів податок на прибуток не споачують, а все, що пройшло через банківський рахунок, необхідно оподаткувати, тому до вартості техніки додають ще й податок.
Крім цього, у разі оплати частинами чи у кредит нав‘язують додаткову гарантію вартістю до 10% гаджета, що є порушенням Закону України «Про захист прав споживачів», адже придбання додаткових послуг має бути добровільним. Відмовитися від нав‘язаної гарантії неможливо.
Цінова прив‘язка до курсу доллара, хоча й можлива, однак те, як магазин робить - порушує законодавство, адже вартість постійно змінюється з моменту замовлення до моменту оплати. Прицьому, використовується не курс НБУ, як має бути (а тепер переахуйте свої покупки за курсом 37,3 замість 42,0).
Судячи з відгуків тут, компанія намагається перевести діалог на гарячу лінію, однак по суті проблуму це не вирішує: навряд чи клієнтам повертають сплачену ними курсову різницю, вартість додаткової гарантії чи податку
Продажа лоченой техники
IPhone 11 оказался залочен, не советую этот магазин. Сотрудники некомпетентные не предупреждают о браке
Найжахливіший сервіс !
Не купуйте в цій канторі
Моя історія почалась 15.11., вирішив замовити собі айпед, зателефонував на гарячу лінію, щоб дізнатись чи можна оплатити частинами, сказали, що так. Я оформив заявку на сайті, її підвердили, а потім тиша. Дзвонять десь 19 числа, кажуть, що... Читать отзыв
Моя історія почалась 15.11., вирішив замовити собі айпед, зателефонував на гарячу лінію, щоб дізнатись чи можна оплатити частинами, сказали, що так. Я оформив заявку на сайті, її підвердили, а потім тиша. Дзвонять десь 19 числа, кажуть, що 20-21 максимум замовлення буде на точці та його можна буде забрати. Питаю про оплату частинами ще раз, кажуть, що це неможливо, проте через хвилину менеджер каже, що все ж таки можливо і починає вмовляти купити їх "гарантію", каже, що ціна вирости може, я відмовляюсь.
21 числа телефоную питаю що та де, кажуть, що 22-23 буде, а мені потрібно було на вихідних найпізніше. Кажу, що хочу відмовитись від замовлення, бо мене не влаштовують дати та обслуговування, через годину телефонують і кажуть, що ввечері буде на точці о шостій як найпізніше. Приїзждаю, мене ганяють з острівка на острівець, кажуть, що прийшла інша модель, потім кажуть, що спочатку смс повинна будти, хоча по телефону про жодну смс не казали. Я дзвоню, кажу, що відмовляюся, мені кажуть зателефонуйте завтра, телефоную завтра, кажуть 20-30 хвилин і Вам скажимо чи є товар на точці. Потім я дзвонив декілька раз впродовж дня і був просто ігнор. Дзвонять через 8 годин і кажуть, що завтра точно буде. Говорили щось про тривоги, відключення світла, проте тривог на той момент не було вже 2-3 дні, а якщо і були, то раз на день.
Так і було, приїхав на точку забирати, ціна на пару сотен гривень вища за ту, що на сайті на момент розрахунку, проте в мене вже не було сил та нервів сперечатися, заплатив та пішов. Прийшовши додому, помітив що блок живлення американський, подзвонив знов на гарячу лінію та попросив відправити, нащо мені сказали добре, але вже три дні тиша.
Некомпетентні працівники, жахливі терміни, вічно перекидують відповідальність, ціна вище зазначеної. коробка з айпеду девормована. Замовив 15, отримав 23.
Обман с ценой