Интернет-магазин Техно Ёж отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
tehnoezh.ua
Интернет-магазин Техно Ёж
Рейтинг 3.6 из 5 на основании 123 отзывов
Интернет-магазины
Повне розчарування а не магазин, зіпсували свято та подарунок.
По факту на корпусі є потертості які одразу кидаються в очі. Окрім цього ноутбук приїхав в пакеті!!! Без коробки. Про стан ноутбуку та комплектацію менеджер не попередила, на сайті нічого про це не було вказано! І на останок зробили не те гравіювання!!!
Зворотнього звʼязку нуль, менеджерам плювати абсолютно
Номер замовлення 03122024Q92
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду. Служба турботи зв'яжеться із Вами для уточення інформації та надання зворотнього зв'язку.
З повагою,
команда Техно Їжака.
Не рекомендую
Обрала IPhone 13pro у кольорі Alpine green. Розумію що колір не є поширеним, але не очікувала що гвинти, які кріпляться знизу телефону будуть від іншого, синього айфону, хоча візуально, якщо не докопуватися до «дрібниць», телефон мав досить пристойний вигляд.
Проблеми почались уже на... Читать отзыв Щиро не рекомендую магазин Техноїжак! На жаль розчарована усім, починаючи від некомпетентності персоналу, закінчуючи якістю товару.
Обрала IPhone 13pro у кольорі Alpine green. Розумію що колір не є поширеним, але не очікувала що гвинти, які кріпляться знизу телефону будуть від іншого, синього айфону, хоча візуально, якщо не докопуватися до «дрібниць», телефон мав досить пристойний вигляд.
Проблеми почались уже на пункті видачі, де знервований консультант загубив мою сімкарту та зовсім не придав цьому значення, доки я грубим тоном не попросила його почати шукати мою карту. На щастя зараз є альтернативні способи відновити її (довелось робити Єсім)
Користувалась телефоном два дні, після чого зʼявились нюанси з екраном, які навіть після перезавантаження не зникли*прикріпила фото*
Єдиний плюс у тому, що без проблем вдалось повернути пристрій
Не повторюйте помилок інших, не купуйте товари у цьому магазині!
Приносимо вибачення за незручності. Нам шкода, що Ваш досвід не відповів очікуванням.
Будемо вдячними за зворотній зв'язок, щоб ми могли виправити ситуацію та покращити наш сервіс.
Лінія турботи: 0 800 204 402.
З повагою, команда Техно їжака.
НЕ КУПУЙТЕ НІЧОГО !
Приносимо вибачення за незручності. Нам шкода, що Ваш досвід не відповів очікуванням.
Будемо вдячними за зворотній зв'язок, щоб ми могли виправити ситуацію та покращити наш сервіс.
Лінія турботи: 0 800 204 402.
З повагою, команда Техно їжака.
Не рекомендую даний магазин, і його «острівці» в ТЦ!
Приносимо вибачення за незручності. Нам шкода, що Ваш досвід не відповів очікуванням.
Будемо вдячними за зворотній зв'язок, щоб ми могли виправити ситуацію та покращити наш сервіс.
Лінія турботи: 0 800 204 402.
З повагою, команда Техно їжака.
Не клієнто-орієнтована компанія
Приносимо вибачення за незручності. Нам шкода, що Ваш досвід не відповів очікуванням.
Будемо вдячними за зворотній зв'язок, щоб ми могли виправити ситуацію та покращити наш сервіс.
Лінія турботи: 0 800 204 402.
З повагою, команда Техно їжака.
Не пунктуальні від слова зовсім :(
Приносимо вибачення за незручності. Нам шкода, що Ваш досвід не відповів очікуванням.
Будемо вдячними за зворотній зв'язок, щоб ми могли виправити ситуацію та покращити наш сервіс.
Лінія турботи: 0 800 204 402.
З повагою, команда Техно їжака.
Мультістайлер Dyson Airwrap Multi-styler Complete Long Volumise Strawberry Bronze/Blush Pink EU
Це була моя найбільша помилка зробити це замовлення у цьому магазині.
Чек не поклали - у підтримці сказали, що це людський фактор.
НЕ КУПЛЯЙТЕ НІЧОГО У ЦЬОМУ магазині!
Працівники не те що некомпетентні в своїй справі, так щей пошиють вас у дурні.
Дайсон не підійшов, хотів його обміняти... Читать отзыв Замовив Фен Dyson для дружини у цьому магазині. Замовлення 191020246S9 від 19.10.2024
Це була моя найбільша помилка зробити це замовлення у цьому магазині.
Чек не поклали - у підтримці сказали, що це людський фактор.
НЕ КУПЛЯЙТЕ НІЧОГО У ЦЬОМУ магазині!
Працівники не те що некомпетентні в своїй справі, так щей пошиють вас у дурні.
Дайсон не підійшов, хотів його обміняти на інший, відправив у магазин, оплатив доставку, 5 днів сервісний центр оглядали, в підсумку сказали що є пошкодження через які вони не зможуть ні поміняти ні прийняти товар. Звісно не поміняли. Коли запитав про пошкодження - відправили фото не відомо чойого пошкодження, в підсумку з тим пошкодженням відправили нам його назад.
Отримали товар, почали з дружиною оглядати, придивилися до того начебто пошкодження а це заводський клей розтертий по пластмасі. Лють і зліть було словами не передати.
Одним словом - недоумки.
Дівчина на підтримці наче під наркотиками говорить те, що завчила і не чує абсолютно клієнта.
Магазин працює на разовий продаж одноразовому клієнту.
Не дбають та не цінують свою репутацію та клієнтів.
Таким клоунам не місце на ринку.
Впарюють те, що не продається, а коли захочете в 14 днів повернути товар яким Ви не користувалися - все зроблять для того, щоб його не певернути! Знайдуть 1000 не існуючих причин аби відмовити вам.
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМУНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН!
НЕ КУПУЙТЕ ТУТ НІЧОГО!
Не клієнтоорієнтований консультант
Приносимо вибачення за незручності. Нам шкода, що Ваш досвід не відповів очікуванням.
Будемо вдячними за зворотній зв'язок, щоб ми могли виправити ситуацію та покращити наш сервіс.
Лінія турботи: 0 800 204 402.
З повагою, команда Техно їжака.
Безвідповідальна компанія
Замовлення 02112024S2G від 02.11.2024
Сума: 6 129 грн.
Статус: Комплектується
Пройшло 4 дні, телефон навіть не відправили
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду. Служба турботи зв'яжеться із Вами для уточення інформації та надання зворотнього зв'язку.
З повагою,
команда Техно Їжака.
Б/У Apple iPhone 12 128 Gb Black
Взагалі нічого не купуйте, бо діі магазину межують з шахрайством
Якщо з вашим пристроєм виникли якісь проблеми та ви повернули його на заміну, вас будуть ігнорувати, не передзвонювати, обіцяти, що ось завтра ваш товар поїде і він НЕ поїде, забудьте. Магазину плювати на клієнтів, які мають проблеми з пристроями, які вони купили в... Читать отзыв НЕ купуйте б\в товар у цьому магазині!
Взагалі нічого не купуйте, бо діі магазину межують з шахрайством
Якщо з вашим пристроєм виникли якісь проблеми та ви повернули його на заміну, вас будуть ігнорувати, не передзвонювати, обіцяти, що ось завтра ваш товар поїде і він НЕ поїде, забудьте. Магазину плювати на клієнтів, які мають проблеми з пристроями, які вони купили в цьому магазині
Купила айфон 12. Ввімкнула та зрозуміла, що не працює тачевий екран в деяких зонах та неможливо, навіть, набирати текст. "12 ступенів перевірки", які "робить" магазин з пристроями це БРЕХНЯ. Пристрій приїзжає до вас зі сколами, не працюючим тачем, ще й з фото працівників, які користувалися цим пристроєм усі ці роки, поки вам його не продали
Коли ви повертаєте некоректно працюючий пристрій починається саме цікаве: вам обіцяють у той же день відправити на заміну інший в "ідеальному" стані. Його, звісно, ніхто вам не відправляє. Ви дзвоните і вам обіцяють передзвонити і що ваше питання вже обробляється. Звісно, ніхто вам не передзвонить. Ви дзвоните на наступний день знову і вам обіцяють, що завтра ваш "новий" пристрій вже виїде до вас. Ні, він не віїде. Ні завтра, ні післязавтра
Магазин ігноруватиме вас, як клієнта, після того, як ви заплатили гроші. Менеджери в месенджерах просто не відповідають. Менеджери по телефону відкрито Брешуть.
Телефон з браком у тач зонах був повернений 27.10. Сьогодні 5.11. Я НЕ отримала ні телефону, ні правдивої інформації щодо товару на заміну. Це просто ЖАХ, а не сервіс
Не купуйте в цьому магазині, ви будете мати купу проблем з товаром
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду. Служба турботи зв'яжеться із Вами для уточення інформації та надання зворотнього зв'язку.
З повагою,
команда Техно Їжака.
Купуйте - якщо хочете вратити нерви, час, гроші і бажання купувати.
В Техно Їжаку ми ставимося до кожного клієнта з максимальною турботою та прагнемо, щоб Ваші покупки були не лише вдалими, але й приємними та безпроблемними. Ми розуміємо Ваше розчарування та щиро просимо вибачення за цю ситуацію. Ми вже вживаємо всіх можливих заходів, щоб розібратися в причинах цієї проблеми та запобігти її повторенню в майбутньому. Ще раз щиро просимо вибачення за те, що сталося, і сподіваємося на Ваше розуміння. Ми будемо дуже вдячні, якщо Ви надасте нам можливість виправити цю ситуацію та повернути Вашу довіру до нашого магазину.
З повагою,
Команда Техно Їжака
В жодному разі не раджу Техноїжак
В квітні купили, ще навіть року не пройшло, а почалися требли.
Спочатку камера с 15 впала на 5.
Потім перестав працювати фонарик, зараз взагалі не баче сімку. Телефон взяли 97%, зі слів працівника просто зарядка заряджає не на 100 %.
Зараз в історії... Читать отзыв Я с самого початку на точці сказала, що телефон для дитини( дитина сама назбирала собі на телефон)
В квітні купили, ще навіть року не пройшло, а почалися требли.
Спочатку камера с 15 впала на 5.
Потім перестав працювати фонарик, зараз взагалі не баче сімку. Телефон взяли 97%, зі слів працівника просто зарядка заряджає не на 100 %.
Зараз в історії обслуговування стільниковий зв'язок проблема, камера не відома деталь.
Я не зрозуміла, який.... На 97%.
Ви бліна дітах заробляєте...Бог вам суддя. Щоб ваша компанія процвітала так, як ви чините з покупцями.
Приносимо вибачення за незручності. Нам шкода, що Ваш досвід не відповів очікуванням.
Будемо вдячними за зворотній зв'язок, щоб ми могли виправити ситуацію та покращити наш сервіс.
Лінія турботи: 0 800 204 402.
З повагою, команда Техно їжака.
Не рекомендую даний магазин!
Купила телефон, який зламався в гарантійний період. Здала в сервіс, чекала майже місяць поки полагодять, але питання так і не вирішилось + консультанти не надають якоїсь конкретної інфи, окрім як «ми уточнюємо інформацію, вам перетелефонують»! Магазин ігнорує своїх покупців, перекидаючи питання на завтра!!! У мене немає... Читать отзыв Перед тим як писати відгук, дала магазину більше місяця часу на вирішення проблеми.
Купила телефон, який зламався в гарантійний період. Здала в сервіс, чекала майже місяць поки полагодять, але питання так і не вирішилось + консультанти не надають якоїсь конкретної інфи, окрім як «ми уточнюємо інформацію, вам перетелефонують»! Магазин ігнорує своїх покупців, перекидаючи питання на завтра!!! У мене немає бажання спілкуватись далі, магазин абсолютно не надійний!!!! Хочу повернути витрачені кошти.
Приносимо вибачення за незручності. Нам шкода, що Ваш досвід не відповів очікуванням.
Будемо вдячними за зворотній зв'язок, щоб ми могли виправити ситуацію та покращити наш сервіс.
Лінія турботи: 0 800 204 402.
З повагою, команда Техно їжака.
Техно їжак
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду. Щоб ми могли виправити ситуацію, будь ласка, детальніше опишіть, що саме не відповідало вашим очікуванням.
Ужасный сервис
Приносимо вибачення за незручності. Нам шкода, що Ваш досвід не відповів очікуванням.
Будемо вдячними за зворотній зв'язок, щоб ми могли виправити ситуацію та покращити наш сервіс.
Лінія турботи: 0 800 204 402.
З повагою, команда Техно їжака.
Жахливий сервіс
Приносимо вибачення за незручності. Нам шкода, що Ваш досвід не відповів очікуванням.
Будемо вдячними за зворотній зв'язок, щоб ми могли виправити ситуацію та покращити наш сервіс.
Лінія турботи: 0 800 204 402.
З повагою, команда Техно їжака.
Жахливий магазин, не рекомендую
Приносимо вибачення за незручності. Нам шкода, що Ваш досвід не відповів очікуванням.
Будемо вдячними за зворотній зв'язок, щоб ми могли виправити ситуацію та покращити наш сервіс.
Лінія турботи: 0 800 204 402.
З повагою, команда Техно їжака.
Не рекомендую!
Залишаю цей коментар, щоб застерегти інших, від користування послугами магазину Техно Їжак.
Три тижні чекав на свій товар, який так і не був доставлений.
На додачу до всього, магазин взяв передоплату (12000грн) і продовжував годувати обіцянками, що товар ось-ось надійде.
Нікому не рекомендую зв'язуватися з цим магазином.
Не втрачайте свій час, а також кошти... Читать отзыв Найгірший магазин, з яким довелось зіткнутися!
Залишаю цей коментар, щоб застерегти інших, від користування послугами магазину Техно Їжак.
Три тижні чекав на свій товар, який так і не був доставлений.
На додачу до всього, магазин взяв передоплату (12000грн) і продовжував годувати обіцянками, що товар ось-ось надійде.
Нікому не рекомендую зв'язуватися з цим магазином.
Не втрачайте свій час, а також кошти на товар, який можна придбати по найбільш вигідній ціні в іншому магазині
Не рекомендую
В Техно Їжаку ми ставимося до кожного клієнта з максимальною турботою та прагнемо, щоб Ваші покупки були не лише вдалими, але й приємними та безпроблемними. Ми розуміємо Ваше розчарування та щиро просимо вибачення за цю ситуацію. Ми вже вживаємо всіх можливих заходів, щоб розібратися в причинах цієї проблеми та запобігти її повторенню в майбутньому. Ще раз щиро просимо вибачення за те, що сталося, і сподіваємося на Ваше розуміння. Ми будемо дуже вдячні, якщо Ви надасте нам можливість виправити цю ситуацію та повернути Вашу довіру до нашого магазину.
З повагою,
Команда Техно Їжака Показать 1 ответ
Dyson v15 Detect plus
В Техно Їжаку ми ставимося до кожного клієнта з максимальною турботою та прагнемо, щоб Ваші покупки були не лише вдалими, але й приємними та безпроблемними. Ми розуміємо Ваше розчарування та щиро просимо вибачення за цю ситуацію. Ми вже вживаємо всіх можливих заходів, щоб розібратися в причинах цієї проблеми та запобігти її повторенню в майбутньому. Ще раз щиро просимо вибачення за те, що сталося, і сподіваємося на Ваше розуміння. Ми будемо дуже вдячні, якщо Ви надасте нам можливість виправити цю ситуацію та повернути Вашу довіру до нашого магазину.
З повагою,
Команда Техно Їжака
Магазин обманывает своих покупателей
В Техно Їжаку ми ставимося до кожного клієнта з максимальною увагою та прагнемо до того, щоб Ваші покупки були приємними та безпроблемними.
Нам щиро шкода за зазнані Вами незручності. Ми цінуємо Ваш відгук і обов'язково проаналізуємо цю ситуацію, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Як ми бачимо, наш менеджер вже зв'язався з Вами та, ймовірно, вже надав Вам необхідну допомогу.
З повагою,
Команда Техно Їжака
Не советую ничего покупать
Ми щиро сподіваємося, що ви скористаєтеся нашими пропозиціями, і ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему швидко та ефективно.
З повагою, команда Техно їжака.
Сервис ужасный персонал тоже
Нам шкода чути, що у вас виникли проблеми з телефоном, який ви придбали у нашому магазині.
На жаль, ми не можемо прийняти ваш телефон на гарантійний ремонт, оскільки базова гарантія на нього вже закінчилася.
Згідно з умовами гарантії, яка надається на ваш телефон, базова гарантія дійсна протягом місяця з дати покупки. У вашому випадку базова гарантія вже закінчилась. Важливо зазначити, що гарантійний ремонт протягом періоду оплати частинами можливий лише при оформленні додаткової гарантії від нашого магазину до 2 років. З нашої сторони можемо запросити Вас на безкоштовну діагностику, після якої ви зможете прийняти рішення чи ремонтувати телефон на платній основі в нашому сервісі.
Продають "сірі" Айфони
На свій страх і... Читать отзыв Придбали в червні 2023 Айфон 14 про за 46к грн. "Сірий", на е-сім. Не купуйте "сірі" Айфони, тим більше в цьому магазині. За кілька місяців у телефоні перестав працювати NFC-модуль. Гарантія від магазину - 2 тижні (!!). По гарантії Епл магазин запропонував відправити телефон в Європу за 70 євро на ремонт, і по часу 2+ місяці.
На свій страх і ризик вирішили звернутися за платним ремонтом до АСЦ Епл в Україні. Проблема була вирішена АСЦ за 600 грн і 2 дні часу.
Це була перша і єдина покупка у Техноїжаку. В подальшому - тільки офіціали.
Базова гарантія від нашого магазину складає 1 місяць, також ми завжди пропонуємо клієнтам розширити гарантійне обслуговування до 2 років щоб у разі складностей було можливо до нас звернутись за гарантійним обслуговуванням.
З повагою,
команда Техно Їжака.
не можу рекомендувати
Ви праві, що згідно з Законом України "Про захист прав споживачів", Ви маєте право на обмін або повернення товару. Однак, важливо зазначити, що
Ви не можете повернути товар, якщо він був у вжитку та якщо його упаковка була пошкоджена. Наш сервісний центр встановив, що навушники справні.
Ми цінуємо Вас як лієнта та сподіваємося на Ваше розуміння.
Жахлива робота СЦ.
Після того як товар не підійшов, звернулись до магазину, де продавець відкрив упаковку і перевірив на неушкодженність.
Підтвердив, що все гаразд і треба звернутись до СЦ для оформлення заявки на повернення коштів.
Далі працівник СЦ попросив зробити фото, після наданної інформациї зробив висновок, що навушники - це "товар гігієни", та на них пошкодженна пломба(хоча навушники... Читать отзыв Були куплені навушники на подарунок.
Після того як товар не підійшов, звернулись до магазину, де продавець відкрив упаковку і перевірив на неушкодженність.
Підтвердив, що все гаразд і треба звернутись до СЦ для оформлення заявки на повернення коштів.
Далі працівник СЦ попросив зробити фото, після наданної інформациї зробив висновок, що навушники - це "товар гігієни", та на них пошкодженна пломба(хоча навушники повністю непошкодженні).
Якщо не хочете просто викинути гроші на вітер - не рекомендую користуватись данним магазином.
Просто жахливо
Ремонт квитанція 918
Придбала вживаний айфон 11 на 256. При купівлі АКБ був 100 %. Попередили, що акб замінений (але розумієте, що в наш час це є не є страшною проблемою) Пройшло менше місяця акб показує 96 %. Здала на сервісне обслуговування. Забрала, телефон почав грітися, і менше чим за місяць АКБ став 98%. після цього ремонту,... Читать отзыв Номер замовлення 18943
Ремонт квитанція 918
Придбала вживаний айфон 11 на 256. При купівлі АКБ був 100 %. Попередили, що акб замінений (але розумієте, що в наш час це є не є страшною проблемою) Пройшло менше місяця акб показує 96 %. Здала на сервісне обслуговування. Забрала, телефон почав грітися, і менше чим за місяць АКБ став 98%. після цього ремонту, пройшло півтора місяці і акб вже 93% + телефон почав вимикатися та вмикатися сам по собі. Одразу після цих вимкнень батарея стала 78% (Написала в сервіс, сказали передадуть моє питання майстру, але відповіді немає!!!!)
Перед тим щоб щось тут купувати, раджу подумати. Мені дуже не приємно, що знову сталася така ситуація з АКБ.
Через 8 місяців звичайного користування телефоном, він в один момент просто вимкнувся і більше не працює.
Здала телефон в інший сервіс (в телефоні в середині ще замінювали плату (проблема в ній) , окрім батареї (батарея не якісна)(як зазначали вище).
Річна підписка на скло- кидалово
І чого там бачити не можу, ані... Читать отзыв Дуже багато років мінялазахисні стекла та купувала аксесуар для мобільних телефонів лише а техноїжаку. Подобався сервіс та гарантії. Влітку запропонували мені купити підписку на скло на півроку. Я погодилась. Вже тоді чіткої відповіді, до якого числа діє ця підписка, я не отримала. Порадили мені подивитись в особистому кабінеті. Але я чомусь не
І чого там бачити не можу, ані своїх покупок, ані гарантій. Коли я прийшла з розбитим склом в техеоїжак, мені сказали, що гарантія працює півроку з попередньої заміни скла, а не з купівлі підписки. А півроку минуло 6 днів тому. Більше принципово не буду до вас звертатись і нікому не раджу, особливо підписки на скло. Розраховано на те, що ви сплатите і забудете
ОБМАН в Техноїжаку!
Знущання над покупцями!!!!