Name: Разрчарована обслужеванием
Item: Интернет-магазин panama.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 15 сентября, 2017 год 739 просмотров

Делала заказ вмагазине panama в первый раз. Выбрала товар, оплатилаикартой и жду звонка менеджера. Оказалось, сто куклы которая на сайте доступна нет в наличии, но будет в четверг и в пятницу мне ее смогут доставить. Я выбрала врямя доставки с 11 до 13 и уточнила, что только это время меня устраивает. В четверг перезвонил менеджер магазина с информацией, что куклу поставщик не доставит вовремя и я могу выбрать другую из этой серии но их доставят только в суботу... в итоге я выбрала куклу дороже, но она в наличии была. И тут менеджер мне говорит, что теперь доставка только на пятницу вечер возможна. Если бы покупка не была оплачена картой на этом бы все и закончилось, но мне не улыбалось ждать возвращения денег на карту непонятно когда. Пришлось выслушать какие у меня есть варианты. Либо самовывоз или можно указать в заказе улицу поближе ко мне на поторою смогут сделать доставку с 21 до 13. И о чудо! Такая улица нашла ь в квартале от моего дома

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Panama.ua 15 сентября, 2017 год

Спасибо Вам за время уделенное отзыву. Мы благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина и ни в коем случае не хотели, чтоб у Вас сложилось такое впечатление, потому как, всегда стараемся соответствовать требованиям наших покупателей. Относительно сложившееся ситуации хотели бы сообщить, что на сайте также указаны товары, поставка которых подтверждена поставщиками в ближайшее время. Иногда поставка может задержатся в силу независящих от нас обстоятельств. В подобных случаях возможна небольшая временная задержка отправки заказа, но мы всегда информируем об этом наших покупателей. Мы благодарны Вам за возможность взаимного поиска решения сложившегося вопроса и доставки заказа в актуальные для Вас сроки. Для нас важно сохранить наше сотрудничество и мы надеемся увидеть Вас снова на страницах нашего сайта.

Ответить

Интернет-магазин panama.ua
Все отзывы

2.3 5

578 отзывов / 113920 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин panama.ua

Детский интернет-магазин panama.ua предоставляет широчайший выбор игрушек и товаров для детей. panama.ua - это высококвалифицированный персонал, разумная ценовая политика, широкий ассортимент и отличный сервис. Интернет-магазин осуществляет доставку по всей территории Украины
Интернет-магазин panama.ua предоставляет полную информацию о продаваемых товарах, включая состав, возрастные ограничения, производителя, характеристики и комплектацию, дополнительные фото и видео.
Менеджеры panama.ua регулярно проходят обучение у... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины