Name: Не возвращают день
Item: Интернет-магазин panama.ua
Rating: 2
Author: Natali Kachur

› › ›

Natali Kachur Украина, Донецьк Отзыв написан 11 марта, 2017 год 965 просмотров

Добрый день заказывала товар на сумму 4983,01 грн (заказ№ 1487591588-7941). Две позиции не подошли, пришлось вернуть. Мало того что я два раза делала фотографии и отправляла, после этого ещё мне несколько раз писали, чтобы я сбросила опять. Посылку забрали 4 марта на Новой почте, но деньги так и не вернули. Каждый день кормят завтраками, завтра-завтра. Сейчас появилась другая проблема, не вернули приходную накладную со склада, а это получается ещё какое-то время нужно ждать. Каждый день звоню пишу, но безрезультатно. К большому сожалению, хоть мне и понравилась продукция, я не буду пользоваться услугами этого интернет- магазина

Достоинства:

Товар хороший качественный

Недостатки:

Не возвращают деньги

1 согласен

Комментарии к отзыву

Natali Kachur (Украина, Донецьк) 11 марта, 2017 год

Сегодня деньги поступили после того как я написала негативный отзыв. Спасибо

Ответить

Ответ представителя Panama.ua 11 марта, 2017 год

Наталья, спасибо за время уделенное отзыву и возможность телефонного разговора с нашим менеджером. Мы очень дорожим Вами, как нашим постоянным клиентом и для нас очень важно Ваше обращение. Вся процедура возврата, действительно, занимает определенное время, так как товар проходит тщательную проверку. Приносим свои извинения, за временное неудобство, в связи с обработкой поданного Вами возврата. В ближайшее время ожидайте, пожалуйста, поступление средств на поданные Вами реквизиты.

Ответить

Марина (Украина, Черкаси) 14 марта, 2017 год

Это не временное неудобство! У меня возникла такая же проблема с возвратом! Прошла уже неделя. Два письма с фото возвращаемого товара остались без ответа. Два звонка не решили проблему до сих пор. "Письмо затерялось" был ответ, вышлите ещё раз. Это, чтобы ещё неделю дотянуть до 14 возвратных дней?

Ребята в Панаме, отработайте механизм возврата товара!!!

Ответить

Марина (Украина, Черкаси) 15 марта, 2017 год

Ура! Панама исправилась! Сегодня перезвонили, процедура возврата в процессе. Спасибо!

Ответить

Интернет-магазин panama.ua
Все отзывы

2.3 5

578 отзывов / 113800 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин panama.ua

Детский интернет-магазин panama.ua предоставляет широчайший выбор игрушек и товаров для детей. panama.ua - это высококвалифицированный персонал, разумная ценовая политика, широкий ассортимент и отличный сервис. Интернет-магазин осуществляет доставку по всей территории Украины
Интернет-магазин panama.ua предоставляет полную информацию о продаваемых товарах, включая состав, возрастные ограничения, производителя, характеристики и комплектацию, дополнительные фото и видео.
Менеджеры panama.ua регулярно проходят обучение у... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины