"Спасибо": Отзывы об Интернет-магазин panama.ua

› › ›

Гость Украина, Simferopol Отзыв написан 2 декабря, 2016 год 590 просмотров

Заказывал 29.11.16 конструктор. В наличии не было, подождал и 01.12.16 мне позвонили и уточнили что товар появился... оформил самовывоз с магазина на Троещине. Пришло смс что 02.12.16 можно забирать.
В назначенный день товар не приехал.
Позвонил менеджеру сказали что Вам не дозвонились и мы не стали его везти. У меня вопрос: "Это что адресная доставка что нужно звонить клиенту???", потом другой менеджер сказал что поставка задерживается, потом что заказ расформирован и отгружен другому клиенту.Что у Вас за ГАВНОКОНТОРА такая??? что за персонал которые придумывает на ходу??? где Вы их набираете???
Желаю продолжать в том же духе...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не серьезное отношение клиенту

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Panama.ua 2 декабря, 2016 год

Спасибо Вам за отзыв. К сожалению в связи с акционными днями на сайте, нагрузка на службу доставки товаров и заказов неимоверно увеличилась. Мы делаем все возможное, чтобы поставка товаров в эти особенно напряженные дни не прекращалась. Однако, не всегда все зависит от нас. Есть позиции, которые действительно необходимо ожидать, так как их поставка подтверждается на основании сделанного запроса у поставщика. И если известная дата поступления товара, мы соответственно сообщаем о наличии . Для нас очень важно, наилучшим образом решить Вашу ситуацию, и поэтому будем благодарны Вам если в ближайшее время Вы сможете ответить на звонок менеджера.

Ответить

Интернет-магазин panama.ua
Все отзывы

2.3 5

578 отзывов / 113805 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин panama.ua

Детский интернет-магазин panama.ua предоставляет широчайший выбор игрушек и товаров для детей. panama.ua - это высококвалифицированный персонал, разумная ценовая политика, широкий ассортимент и отличный сервис. Интернет-магазин осуществляет доставку по всей территории Украины
Интернет-магазин panama.ua предоставляет полную информацию о продаваемых товарах, включая состав, возрастные ограничения, производителя, характеристики и комплектацию, дополнительные фото и видео.
Менеджеры panama.ua регулярно проходят обучение у... подробнее