Name: Жахливе ставлення до покупців
Item: Интернет-магазин panama.ua
Rating: 1
Author: Уляна

› › ›

Уляна Отзыв написан 11 декабря, 2019 год 137 просмотров

Замовила троє речей. Опис на сайті не включав деталі про голф--казало вавовна, нічого більше. Виявилось що матеріал з ребрами (ribbed cotton). Процес повернення показує їхнє ставлення до покупців як їхні слуги...треба зазнимкувати...все і я маю на увазі ВСЕ...всі сторони посилки і все що в середині. Тоді вони вирішують чи ви маєте право на повернення. Вимагають щоб ви висилали Новою Поштою (дешевші варіанти існують і якщо я за доставку маю платити хто вони мені командувати!?) Запакувала, вкинула копію оригинального чека з усією інформацією що вимагали. Посилку отримали п'ятницю. Понеділок дзвонять питаються номер деклярації Нової Пошти (ніби я сиджу в дома і чекаю їхний дзвнок з квитанцією) кажуть ніць не можуть зробити доки я цю важливу інформацію їм не дам. Дзвоню вівторок дати край необхідну інфу а вони кажуть що вже перерахували мені кошти. Я кажу їх немає. Вони...до кінця дня будуть. Ось так вже 3-ий день. Сьогдні вони мені кажуть "в нас папірец з банку каже відправили ваші кошти вам" Наповнюються гордість....бо зазначають дату і ЧАС! Я відповідаю що в мене також папірець що гроші не в мойому рахунку...то може їм треба розглянути питання...бо обіцяли що буде до кінця дня вівторок. І ось ключова фраза яка мене переконала що біль в житі не треба цією компанією звязуватися: "В нас немає можливість звязатися з банком дізнатися чого гроші що, начебто ми, вам вислали до вас не дойшли тому що це картка іншої людини." ось і маєш собі...в них який папірец який після того я не дуже переконена виданий банком...і ти клієнт масти си глову! Їм це нормально...мені нє. Видно багато хто має з ними проблеми бо в звичних місцях не можна їм лишити відгуки :-( цікаво де цей відгук опинеться...Будьте обрержними. Купляйте в іншому місці

Достоинства:

великий асотриметн
Безкоштовна доставка

Недостатки:

опис товару не акуратний
Жахливе ставлення до покупців
працівники кал-центру не повноважені будь що робити окрім повторювати одне і те саме не зважаючи на ваші слова
Неможливо достукатись до людини яка може допомогти вирішити фінансові питання
Доступні покупцям працівники не мають можливість вияснити проблем з банком...тому вимагають клієнт це робив сам
працівники не володіють актуальною інформацією...вигадують що завгодно (буде сьогодні) коли шансів на такого немає.... :-\

Комментарии к отзыву

Инна 17 декабря, 2019 год

А ничего что за отправку товара к ним назад Ві не платите. Хватит врать ей богу!!!

Ответить

Интернет-магазин panama.ua
Все отзывы

2.3 5

578 отзывов / 113955 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин panama.ua

Детский интернет-магазин panama.ua предоставляет широчайший выбор игрушек и товаров для детей. panama.ua - это высококвалифицированный персонал, разумная ценовая политика, широкий ассортимент и отличный сервис. Интернет-магазин осуществляет доставку по всей территории Украины
Интернет-магазин panama.ua предоставляет полную информацию о продаваемых товарах, включая состав, возрастные ограничения, производителя, характеристики и комплектацию, дополнительные фото и видео.
Менеджеры panama.ua регулярно проходят обучение у... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины