Заказывала не один раз. Всегда все приезжало во время. Качество конечно разное,но то что мне по каким либо причинам не подходило,отправляла обратно,и возврат денег был в соответствии со всеми нормами. Большинство товаров,заказных мною, очень порадовало своим качеством. Приятно с вами сотрудничать. Спасибо что вы есть. Продолжайте в том же духе.!
Добрый день, Ирина! Благодарим вас за отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших постоянных покупателей! Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
Желаем вам приятных покупок с Lamoda и с нетерпением ждём снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Со мной связались сразу ,после заказа.Сказали ожидать доставку товара в течении 14 дней,но возможно быстрее.В итоге заказ я получила на неделю раньше за что очень благодарна lamoda.Качество товара отличное,все соответствует описанию.Спасибо за отличную работу))))
Добрый день, Вера! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Ежедневно мы стремимся к идеальному сервису! Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы осуществление покупок для вас становилось еще удобнее. Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
С нетерпением ждем снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Спасибо большое оператору Татьяне за помощь! С невестой заказали бОльший размер джинсов. Дошло это до нас уже после подтверждения заказа. Татьяна вошла в положение и помогла отменить заказ, заново собрать заказ с нужными вещами и скидочной ценой (хотя до конца действия скидки оставалось 10 минут). В общем, настоящее проявление customer care!!! Именно в такие моменты можно оценить, насколько хорошо люди... Читать отзыв Спасибо большое оператору Татьяне за помощь! С невестой заказали бОльший размер джинсов. Дошло это до нас уже после подтверждения заказа. Татьяна вошла в положение и помогла отменить заказ, заново собрать заказ с нужными вещами и скидочной ценой (хотя до конца действия скидки оставалось 10 минут). В общем, настоящее проявление customer care!!! Именно в такие моменты можно оценить, насколько хорошо люди относятся к своим покупателям. Спасибо огромное!
Доброе утро, Ольга и Дмитрий! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны Вам за выбор нашего магазина и за оставленный отзыв! Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты оставались постоянными. Надеемся, что впечатление от покупок в нашем интернет-магазине останется для вас только положительным. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Так же мы гордимся тем, что можем предоставить нашим клиентам оригинальные и качественные товары от мировых брендов. Наши приветливые и квалифицированные сотрудники всегда и в любое время рядом, чтобы помочь вам с каким бы то ни было вопросом или ситуацией. Нам приятно, что вы отмечаете работу команды Lamoda столь высоко!
Приятных покупок вместе с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Доброе утро, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Очень приятно получать подобные отзывы, так как ваша оценка - самая лучшая награда! Ваш отзыв - это результат нашей ежедневной работы. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время. С нетерпением ждём снова!
Приятных покупок вместе с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
При виконанні мого замовлення магазин спрацював добре: відповідність доставленого товару замовленому, зворотний зв"язок, строки доставки (1 тиждень). При цьому один з товарів (найменша одиниця розмірного ряду), на жаль, виявився великуватим: довелося перешивати застібку. Крім того, у мене є побажання, аби магазин був уважніший під час надання уточнюючої інформації щодо товарів за попередніми запитами, оскільки мені прийшли на пошту відповіді з... Читать отзыв При виконанні мого замовлення магазин спрацював добре: відповідність доставленого товару замовленому, зворотний зв"язок, строки доставки (1 тиждень). При цьому один з товарів (найменша одиниця розмірного ряду), на жаль, виявився великуватим: довелося перешивати застібку. Крім того, у мене є побажання, аби магазин був уважніший під час надання уточнюючої інформації щодо товарів за попередніми запитами, оскільки мені прийшли на пошту відповіді з достатньою кількістю технічних помилок саме щодо розмірів і параметрів, тож, доводилось повторно звертатися і робити запити ще раз. При цьому дякую більшості операторів за якісне виконання їхніх обов"язків. Таким чином, на даний час оцінюю роботу магазину оцінкою "добре". Дякую за виконане замовлення та бажаю покращення якості роботи з уточнюючими запитами клієнтів. З повагою, Маріанна.
Доброго ранку, Маріанна! Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Дякуємо вам за те, що обрали саме наш інтернет-магазин! Кожен такий відгук - яскравий показник якості нашої реальної щоденної роботи. Це радісні емоції користувачів, це їх щира подяка на адресу нашої компанії, це тверда впевненість в ефективній і надійній роботі. Нам приємно, що ви відзначаєте роботу команди Lamoda високо! Ми бажаємо, щоб придбані речі служили вам довго і якісно, а онлайн-шопінг завжди приносив одне лише задоволення та гарний настрій! Приходьте до нас знову і знову, ми зробимо все можливе, що б порадувати вас! Ми також обов'язково врахуємо всі ваші побажання та направимо зусилля на покращення сервісу для наших клієнтів.
Приємних покупок разом з Lamoda! З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
Заказываю уже 5 раз. Очень всем довольна. Все просто оперативно. Девочки операторы всегда приветливы и могут дать соответствующую консультацию... меняла заказ без проблем... и курьеры хорошие всегда доставляют туда куда удобно Ламода Вы молодцы очень приятно и хочется с Вами работать
Доброе утро, Валерия! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин. Понимание того, что вы доверяете нам, мотивирует команду Lamoda как ни что иное! Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей. Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
Приятных покупок вместе с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Заказываю уже третий раз. Очень радует, что размер подходит идеально. К качеству претензий нет. Вцелом, довольна. Будем сотрудничать и далее. Отдельное спасибо за скорость доставки.
Доброе утро, Виталия! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина! Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма, а впечатление от покупки было таким, какое осталось у вас - исключительно положительным. Ждём вас за новыми покупками - надеемся, что не разочаруем и не подведём вас!
Приятных покупок вместе с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отримала кросівки дуже швидко, якість хороша. На запит про розмір прийшлось трішки почекати, але в результаті розмір підійшов і мені і моїй доньці! В малої кросівки взагалі супер! Ми задоволені, дякуємо!!!
Доброго дня, Леся! Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Дякуємо, що обрали саме наш інтернет-магазин. Розуміння того, що ви довіряєте нам мотивує команду Lamoda як ні що інше. Будемо раді бачити вас і ваших друзів в числі наших численних постійних покупців. Бажаємо вам, щоб доставлені речі приносили лише задоволення і комфорт. З нетерпінням чекаємо знову!
Приємних покупок разом з Lamoda! З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
С нетерпением ждём снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Я очень довольна качеством товаров на этом сайте. С размерами тоже все отлично, мне идеально подошло)) Главное замерить себя, посмотреть на параметры модели и ее размер перед тем как выбрать свой. Например, я знаю, что в магазина у меня размер S, или что у меня бедра больше соответствуют размеру M, то для платья я выбираю размер М, а для кофт... Читать отзыв Я очень довольна качеством товаров на этом сайте. С размерами тоже все отлично, мне идеально подошло)) Главное замерить себя, посмотреть на параметры модели и ее размер перед тем как выбрать свой. Например, я знаю, что в магазина у меня размер S, или что у меня бедра больше соответствуют размеру M, то для платья я выбираю размер М, а для кофт S. Однако, если я вижу, что на модели размер XXS, то для кофты я выберу такой же размер, а для платья - на размер больше, потому что у некоторых производителей немного странная шкала размеров, и я в таких случаях смотрю на параметры и размеры моделей, что меня очень спасает))) Спасибо сайту Lamoda, что не забывают давать такую полезную информацию о товарах!!))
Доброе утро, Валерия! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего интернет-магазина! Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты оставались постоянными. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Ежедневно мы стремимся к идеальному сервису и всегда прикладываем максимум усилий, чтобы осуществление покупок для вас становилось еще удобнее. Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение! Нам приятно, что вы отмечаете работу команды Lamoda столь высоко!
С нетерпением ждём снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
При регистрации и оформлении заказа информировали о скидке 150 грн. и 300 грн. соответственно. Оператор перезвонил и объяснил, что скидки не суммируются (хотя это не было очевидно при совершении покупки). С этим еще можно смириться, решил выбрать что-то подешевле. Далее перезвонили на след. утро, я объяснил, что не готов оплатить тот заказ, т.к. скидка оказалась меньше, чем я... Читать отзыв При регистрации и оформлении заказа информировали о скидке 150 грн. и 300 грн. соответственно. Оператор перезвонил и объяснил, что скидки не суммируются (хотя это не было очевидно при совершении покупки). С этим еще можно смириться, решил выбрать что-то подешевле.
Далее перезвонили на след. утро, я объяснил, что не готов оплатить тот заказ, т.к. скидка оказалась меньше, чем я ожидал. Оператор грубо ответил: "всего доброго".
Недоволен конкретно ОБСЛУЖИВАНИЕМ La moda, решайте вопрос с поведением своих операторов.
Доброе утро, уважаемый клиент! Благодарим за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что мы стали причиной вашего недовольства. Мы направим все усилия на улучшение качества обслуживания наших клиентов и сделаем все возможное, что бы подобных ситуаций более не возникало. Мы понимаем, что можем потерять вас как клиента из-за случившейся ситуации. Но мы искренне надеемся, что этого не случится, хотя бы по той причине, что ваши полезные отзывы очень нам нужны. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и мы порадуем вас своим сервисом.
Отличный магазин, нравится полное информирование менеджеров по всем вопросам, помощь в подборе нужного размера, магазин работает круглосуточно, можно всегда перезвонить и уточнить все что интересует) Качество на высоте вещей, сервис отменный. Если внимательно посмотреть сайт можно и самостоятельно узнать все о магазине. Также внимательно слушать менеджера, который все подробно объясняет о доставке, о примерке, о товаре. Моя оценка 5, процветания... Читать отзывОтличный магазин, нравится полное информирование менеджеров по всем вопросам, помощь в подборе нужного размера, магазин работает круглосуточно, можно всегда перезвонить и уточнить все что интересует) Качество на высоте вещей, сервис отменный. Если внимательно посмотреть сайт можно и самостоятельно узнать все о магазине. Также внимательно слушать менеджера, который все подробно объясняет о доставке, о примерке, о товаре. Моя оценка 5, процветания коллективу Lamoda! Спасибо.
Доброе утро, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина! Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма, а впечатление от покупок было таким, какое осталось у вас - исключительно положительным. Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Это радостные эмоции пользователей, это их искренняя благодарность в адрес нашей компании, это твёрдая уверенность в эффективной и надёжной работе. Нам приятно, что вы отмечаете работу команды Lamoda столь высоко! Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
С нетерпением ждем снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
С нетерпением ждём снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Добрый день, Елена! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
С нетерпением ждём снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Очень хороший сервис. Сколько заказывал в интернет-магазинах, не видел, чтобы перезванивали и уточняли детали по заказу реально в течение 10 минут, а не в течение дня. Причем делал я заказ в 2 часа ночи. После получения номера отслеживания заказа пробил по номеру отслеживания его статус, оказалось - мой заказ идет из Германии). Заказ пришел через 4 дня после оформления. На... Читать отзыв Очень хороший сервис. Сколько заказывал в интернет-магазинах, не видел, чтобы перезванивали и уточняли детали по заказу реально в течение 10 минут, а не в течение дня. Причем делал я заказ в 2 часа ночи. После получения номера отслеживания заказа пробил по номеру отслеживания его статус, оказалось - мой заказ идет из Германии). Заказ пришел через 4 дня после оформления. На куртке висел ценник, 39.99 евро (я купил куртку за 940 грн, что на тот момент было даже чуть меньше, чем 40 евро). Качество кожзама очень приличное. Вобщем, магазину можно ставить твердую 5 из 5.
Доброе утро, Максим! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты возвращались к нам снова и снова! Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Надеемся, что впечатление от покупок в нашем интернет-магазине останется для вас только положительным. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Нам приятно, что вы отмечаете работу команды Lamoda столь высоко!
Приятных покупок с Lamoda! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Доброе утро, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
С нетерпением ждём снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Уже несколько раз заказывал вещи с Lamoda. По факту заказ в Одессу едет около недели - считаю это очень оперативно. Учитывая что товар (по накладным) ехал с Германии. Хороший выбор стильных брендовых вещей, то есть именитые бренды которые просто в магазинах города да и в остальных интернет магазинах очень сложно найти. Приветливые операторы и перезванивают быстро. Возвращал товар когда не... Читать отзыв Уже несколько раз заказывал вещи с Lamoda. По факту заказ в Одессу едет около недели - считаю это очень оперативно. Учитывая что товар (по накладным) ехал с Германии. Хороший выбор стильных брендовых вещей, то есть именитые бренды которые просто в магазинах города да и в остальных интернет магазинах очень сложно найти. Приветливые операторы и перезванивают быстро. Возвращал товар когда не подошел размер обуви - деньги возвратили без проблем и гарантированно. В таком случае "попадаю" только на стоимость доставки Укрпочтой считаю это немного плюс учитывая тот факт что доставка товара бесплатная курьером ко дверям))) Отличный магазин, всем доволен! Рекомендую!
Добрый день, Павел! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей. День за днём мы стремимся к идеальному сервису - приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы наша с вами дружба сохранилась на долгое время!
С нетерпением ждем снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Духновська Марта (Украина, Львів)18 июня, 2015 год
Отримала замовлення дуже швидко, магазин працює оперативно, але останнє замовення атласна спідниця прибула місцями у пилюці, думаю прання виправить цю ситуацію, але зверніть увагу на зберігання речей оскільки цей пил не вдалося просто струсити, очевидно річ зберігали неналежно, хоча взагальному я послугами магазину задоволена, колір та розмір завжди співпадали.
Доброго дня, Марто! Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Ми зробимо все можливе, щоб наша дружба з вами протривала як можна довше! Дякуємо за те, що повідомили цю деталь. Ми обов'язково проведемо роботу з правцівниками складу для того, щоб вони пильніше перевіряли якість товару. Чекаємо вас за новими покупками в нашому інтернет-магазині!
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей.
Добрый день, Диана! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей.
Заказала босоножки. Ношу 38 размер (24,5 см по стельке). Написали, что мой украин.размер соответствует размеру производителя 6. Хорошо. Приходят босоножки. Размер по стельке 25,8. Явно на 1 размер больше. Не понимаю...зачем так делать? Пишите на сайте размер по стельке 24,5 см, так будьте добры отправлять соответствующий размер!!!
Доброе утро, Татьяна! Благодарим за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что мы создали для вас проблему. Татьяна, мы хотели бы вас проинформировать, что европейская размерная сетка отличается от украинской, а так же у брендов могут идти различия в размерах. Размерная сетка на сайте носит лишь рекомендательный характер. Мы рекомендуем уточнять точные параметры модели у наших специалистов. У нас есть возможность составлять запросы на склад, что бы сотрудники измерили именно ту модель, которая вас заинтересовала и предоставили точные параметры. Таким образом вы сможете выбрать именно тот размер, который вам подойдет.
Добрый день, Игорь! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей. День за днём мы стремимся к идеальному сервису - приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы наша с вами дружба сохранилась на долгое время!
С нетерпением ждем снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
работой магазина очень довольна. продукция приехала очень качественная,интересные марки одежды.единственное пожелание - выбор службы доставки. так как единственная доставка не очень устраивает.не подходит слишком узкий график работы.
Добрый день, Анна! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей. День за днём мы стремимся к идеальному сервису - приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы наша с вами дружба сохранилась на долгое время!
С нетерпением ждем снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
16.06.2015 положила в корзину товар, но заказывать не стала - решила подумать. 17.06.2015 lamoda прислала мне персональную скидку на этот товар - ну думаю сейчас закажу. Когда же я зашла в корзину то оказалось, что именно этот товар убрали с сайта( не продали,а именно убрали!!!). Не понятно зачем так делать.Почему такое свинское отношение к покупателям украинской lamoda.
Уважаемый клиент, если все размеры определённого товара выкупают клиенты, то товар убирается автоматически с сайта и высвечивается кнопка "Товара нет в наличии". Просто так убрать товар с сайта невозможно. Ассортимент нашего сайта обновляется постоянно, поэтому вы можете периодически посещать его и проверять наличие интересующего вас размера или товара. Так же на сайте доступна функция "Уведомить о поступлении товара", где вы можете выбрать интересующий вас размер и получить уведомление на почту, когда он появится в наличии.
Сайт хороший, фильтры очень помогают с поиском. Цены нормальные, скидки опять же...Несколько раз делала здесь заказы. Пришло именно то, что заказывала. Привезли прямо домой, довольно быстро. Ребята, благодарю за качественную работу!
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей. День за днём мы стремимся к идеальному сервису - приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы наша с вами дружба сохранилась на долгое время!
С нетерпением ждем снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Несколько раз совершала покупки в этом магазине. Нравится интерфейс сайта, наличие фильтров, благодаря которым на поиск нужных вещей уходит минимум времени. Заказ подтверждается и приходит быстро, также не было проблем с возвратом позиций, которые не подошли. Радует возможность использовать промокоды и скидки.
Добрый день, Алина! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей. День за днём мы стремимся к идеальному сервису - приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы наша с вами дружба сохранилась на долгое время!
С нетерпением ждем снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Впервые заказывала на "Lamoda" и осталась очень довольна. В моем заказе было 3 пары обуви и операторы колл-центра оперативно уточнили информацию по длине стельки для каждой пары обуви. Доставка была очень оперативная (менее 2х недель), товар приехал качественный, такой же как и на фото. Две пары мне не подошли, поэтому я оформила возврат. Удивило то, что мне без проблем... Читать отзыв Впервые заказывала на "Lamoda" и осталась очень довольна. В моем заказе было 3 пары обуви и операторы колл-центра оперативно уточнили информацию по длине стельки для каждой пары обуви. Доставка была очень оперативная (менее 2х недель), товар приехал качественный, такой же как и на фото. Две пары мне не подошли, поэтому я оформила возврат. Удивило то, что мне без проблем вернули деньги на карту Приватбанка, при том что получая заказ я платила наличными. О получении возврата и о переводе денежных средств меня информировали смс сообщением. Очень довольна сервисом и качеством товаров. Буду заказывать еще.
Добрый день, Алина! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина! Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма, а впечатление от покупок было таким, какое осталось у вас - исключительно положительным. Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Это радостные эмоции пользователей, это их искренняя благодарность в адрес нашей компании, это твёрдая уверенность в эффективной и надёжной работе. Нам приятно, что вы отмечаете работу команды Lamoda столь высоко! Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение! Приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы порадовать вас!
С нетерпением ждем снова! С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Мировые бренды с доставкой на дом У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты. Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
Очень довольна
Благодарим вас за отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших постоянных покупателей! Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
Желаем вам приятных покупок с Lamoda и с нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Одесса
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Ежедневно мы стремимся к идеальному сервису! Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы осуществление покупок для вас становилось еще удобнее. Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Спасибо большое оператору Татьяне за помощь!
Татьяна вошла в положение и помогла отменить заказ, заново собрать заказ с нужными вещами и скидочной ценой (хотя до конца действия скидки оставалось 10 минут). В общем, настоящее проявление customer care!!! Именно в такие моменты можно оценить, насколько хорошо люди... Читать отзыв Спасибо большое оператору Татьяне за помощь! С невестой заказали бОльший размер джинсов. Дошло это до нас уже после подтверждения заказа.
Татьяна вошла в положение и помогла отменить заказ, заново собрать заказ с нужными вещами и скидочной ценой (хотя до конца действия скидки оставалось 10 минут). В общем, настоящее проявление customer care!!! Именно в такие моменты можно оценить, насколько хорошо люди относятся к своим покупателям. Спасибо огромное!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны Вам за выбор нашего магазина и за оставленный отзыв! Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты оставались постоянными. Надеемся, что впечатление от покупок в нашем интернет-магазине останется для вас только положительным. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Так же мы гордимся тем, что можем предоставить нашим клиентам оригинальные и качественные товары от мировых брендов. Наши приветливые и квалифицированные сотрудники всегда и в любое время рядом, чтобы помочь вам с каким бы то ни было вопросом или ситуацией.
Нам приятно, что вы отмечаете работу команды Lamoda столь высоко!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Очень довольна !!!
Все подошло,качеством и обслуживанием довольна !
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Очень приятно получать подобные отзывы, так как ваша оценка - самая лучшая награда! Ваш отзыв - это результат нашей ежедневной работы. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время. С нетерпением ждём снова!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Подяка та побажання
Таким чином, на даний час оцінюю роботу магазину оцінкою "добре". Дякую за виконане замовлення та бажаю покращення якості роботи з уточнюючими запитами клієнтів. З повагою, Маріанна.
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Дякуємо вам за те, що обрали саме наш інтернет-магазин! Кожен такий відгук - яскравий показник якості нашої реальної щоденної роботи. Це радісні емоції користувачів, це їх щира подяка на адресу нашої компанії, це тверда впевненість в ефективній і надійній роботі.
Нам приємно, що ви відзначаєте роботу команди Lamoda високо! Ми бажаємо, щоб придбані речі служили вам довго і якісно, а онлайн-шопінг завжди приносив одне лише задоволення та гарний настрій! Приходьте до нас знову і знову, ми зробимо все можливе, що б порадувати вас! Ми також обов'язково врахуємо всі ваші побажання та направимо зусилля на покращення сервісу для наших клієнтів.
Приємних покупок разом з Lamoda!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
Валерия Власова
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин. Понимание того, что вы доверяете нам, мотивирует команду Lamoda как ни что иное! Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей.
Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
цены соответствуют качеству
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина! Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма, а впечатление от покупки было таким, какое осталось у вас - исключительно положительным.
Ждём вас за новыми покупками - надеемся, что не разочаруем и не подведём вас!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Сервіс чудовий!
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Дякуємо, що обрали саме наш інтернет-магазин. Розуміння того, що ви довіряєте нам мотивує команду Lamoda як ні що інше. Будемо раді бачити вас і ваших друзів в числі наших численних постійних покупців. Бажаємо вам, щоб доставлені речі приносили лише задоволення і комфорт.
З нетерпінням чекаємо знову!
Приємних покупок разом з Lamoda!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
класно
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Выбор размера
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего интернет-магазина! Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты оставались постоянными. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Ежедневно мы стремимся к идеальному сервису и всегда прикладываем максимум усилий, чтобы осуществление покупок для вас становилось еще удобнее.
Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
Нам приятно, что вы отмечаете работу команды Lamoda столь высоко!
С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Ужасный сервис
Далее перезвонили на след. утро, я объяснил, что не готов оплатить тот заказ, т.к. скидка оказалась меньше, чем я... Читать отзыв При регистрации и оформлении заказа информировали о скидке 150 грн. и 300 грн. соответственно. Оператор перезвонил и объяснил, что скидки не суммируются (хотя это не было очевидно при совершении покупки). С этим еще можно смириться, решил выбрать что-то подешевле.
Далее перезвонили на след. утро, я объяснил, что не готов оплатить тот заказ, т.к. скидка оказалась меньше, чем я ожидал. Оператор грубо ответил: "всего доброго".
Недоволен конкретно ОБСЛУЖИВАНИЕМ La moda, решайте вопрос с поведением своих операторов.
Благодарим за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что мы стали причиной вашего недовольства. Мы направим все усилия на улучшение качества обслуживания наших клиентов и сделаем все возможное, что бы подобных ситуаций более не возникало. Мы понимаем, что можем потерять вас как клиента из-за случившейся ситуации. Но мы искренне надеемся, что этого не случится, хотя бы по той причине, что ваши полезные отзывы очень нам нужны. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и мы порадуем вас своим сервисом.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отлично!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина!
Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма, а впечатление от покупок было таким, какое осталось у вас - исключительно положительным. Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Это радостные эмоции пользователей, это их искренняя благодарность в адрес нашей компании, это твёрдая уверенность в эффективной и надёжной работе. Нам приятно, что вы отмечаете работу команды Lamoda столь высоко! Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Все отлично!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
очень симпатичный магазин
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отличный сервис
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты возвращались к нам снова и снова! Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Надеемся, что впечатление от покупок в нашем интернет-магазине останется для вас только положительным. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Нам приятно, что вы отмечаете работу команды Lamoda столь высоко!
Приятных покупок с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Хороший и надежный магазин
Все доставляют в указанные сроки и отличного качества.
Так держать !
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Хороший магазин - со стильной одеждой.
По факту заказ в Одессу едет около недели - считаю это очень оперативно. Учитывая что товар (по накладным) ехал с Германии.
Хороший выбор стильных брендовых вещей, то есть именитые бренды которые просто в магазинах города да и в остальных интернет магазинах очень сложно найти.
Приветливые операторы и перезванивают быстро.
Возвращал товар когда не... Читать отзыв Уже несколько раз заказывал вещи с Lamoda.
По факту заказ в Одессу едет около недели - считаю это очень оперативно. Учитывая что товар (по накладным) ехал с Германии.
Хороший выбор стильных брендовых вещей, то есть именитые бренды которые просто в магазинах города да и в остальных интернет магазинах очень сложно найти.
Приветливые операторы и перезванивают быстро.
Возвращал товар когда не подошел размер обуви - деньги возвратили без проблем и гарантированно.
В таком случае "попадаю" только на стоимость доставки Укрпочтой
считаю это немного плюс учитывая тот факт что доставка товара бесплатная курьером ко дверям)))
Отличный магазин, всем доволен! Рекомендую!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей. День за днём мы стремимся к идеальному сервису - приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы наша с вами дружба сохранилась на долгое время!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Зверніть увагу на зберігання речей
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Ми зробимо все можливе, щоб наша дружба з вами протривала як можна довше!
Дякуємо за те, що повідомили цю деталь. Ми обов'язково проведемо роботу з правцівниками складу для того, щоб вони пильніше перевіряли якість товару.
Чекаємо вас за новими покупками в нашому інтернет-магазині!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
Спасибо
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин!
Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
good
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин!
Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Не подошел размер
Приходят босоножки. Размер по стельке 25,8. Явно на 1 размер больше.
Не понимаю...зачем так делать? Пишите на сайте размер по стельке 24,5 см, так будьте добры отправлять соответствующий размер!!!
Благодарим за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что мы создали для вас проблему. Татьяна, мы хотели бы вас проинформировать, что европейская размерная сетка отличается от украинской, а так же у брендов могут идти различия в размерах. Размерная сетка на сайте носит лишь рекомендательный характер. Мы рекомендуем уточнять точные параметры модели у наших специалистов. У нас есть возможность составлять запросы на склад, что бы сотрудники измерили именно ту модель, которая вас заинтересовала и предоставили точные параметры. Таким образом вы сможете выбрать именно тот размер, который вам подойдет.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Lamoda
Буду заказывать и дальше
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей. День за днём мы стремимся к идеальному сервису - приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы наша с вами дружба сохранилась на долгое время!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
работа магазина
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей. День за днём мы стремимся к идеальному сервису - приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы наша с вами дружба сохранилась на долгое время!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Vvvvvv
Благодарим за оставленный отзыв.
Уважаемый клиент, если все размеры определённого товара выкупают клиенты, то товар убирается автоматически с сайта и высвечивается кнопка "Товара нет в наличии". Просто так убрать товар с сайта невозможно. Ассортимент нашего сайта обновляется постоянно, поэтому вы можете периодически посещать его и проверять наличие интересующего вас размера или товара. Так же на сайте доступна функция "Уведомить о поступлении товара", где вы можете выбрать интересующий вас размер и получить уведомление на почту, когда он появится в наличии.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Очень удобный сайт
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы сделаем всё возможное, чтобы наша дружба с вами продлилась как можно дольше!
Ждём вас за новыми покупками в нашем интернет-магазине.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Молодцы!!!!!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей. День за днём мы стремимся к идеальному сервису - приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы наша с вами дружба сохранилась на долгое время!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Ура!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы сделаем всё возможное, чтобы наша дружба с вами продлилась как можно дольше!
Ждём вас за новыми покупками в нашем интернет-магазине.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отличная замена походов по магазинам
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы сделаем всё возможное, чтобы наша дружба с вами продлилась как можно дольше!
Ждём вас за новыми покупками в нашем интернет-магазине.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Один из лучших магазинов на рынке
Радует возможность использовать промокоды и скидки.
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей. День за днём мы стремимся к идеальному сервису - приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы наша с вами дружба сохранилась на долгое время!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Очень довольна работой магазина
Две пары мне не подошли, поэтому я оформила возврат. Удивило то, что мне без проблем... Читать отзыв Впервые заказывала на "Lamoda" и осталась очень довольна. В моем заказе было 3 пары обуви и операторы колл-центра оперативно уточнили информацию по длине стельки для каждой пары обуви. Доставка была очень оперативная (менее 2х недель), товар приехал качественный, такой же как и на фото.
Две пары мне не подошли, поэтому я оформила возврат. Удивило то, что мне без проблем вернули деньги на карту Приватбанка, при том что получая заказ я платила наличными. О получении возврата и о переводе денежных средств меня информировали смс сообщением.
Очень довольна сервисом и качеством товаров. Буду заказывать еще.
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина!
Нам очень приятно выполнять нашу работу так, чтобы никто не сомневался в уровне нашего профессионализма, а впечатление от покупок было таким, какое осталось у вас - исключительно положительным. Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Это радостные эмоции пользователей, это их искренняя благодарность в адрес нашей компании, это твёрдая уверенность в эффективной и надёжной работе. Нам приятно, что вы отмечаете работу команды Lamoda столь высоко! Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение! Приходите к нам снова и снова, мы сделаем все возможное, что бы порадовать вас!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda