› ›

Интернет-магазин "Lamoda" - вопросы и ответы

Всего 841 вопрос

Ольга 5 января, 2017 год

Номер ТТН Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер ТТН по заказу UA161229-185181 от 29.12.2016. Когда будет доставлен товар?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Ольга!

Номер отправления: CV016812191PL.
Примите наши искренние извинения за предоставленные неудобства, в связи с праздниками, к сожалению, произошла задержка по доставке. На данный момент заказ уже зарегистрирован на территории Украины, в ближайшее время ожидайте уведомление с курьерской службы.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Наталья 4 января, 2017 год

Доставка Здравствуйте. Подскажите номер ТТН заказа UA161229-318391 . Спасибо.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Наталья!

К сожалению, номер ТТН еще не присвоен.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Таня 3 января, 2017 год

Доставка Добрый день! Где находится заказ №N° UA161227-478653? Уточните номер ТТН. Спасибо.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Татьяна!

Заказ находится в городе Киев. Ориентировочная доставка в город Вишенки - 4 января. Номер ТТН - 20400037753579.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamodа

Гость 2 января, 2017 год

номер ттн доброго вечора! можна дізнатись номер ттн замовлення номер UA161227-248193. дякую!

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброго дня.

Номер ТТН - 20400037754368.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Гость 30 декабря, 2016 год

номер накладной Здравствуйте можете сказать номер накладной по этому номеру UA161225-471379

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер ТТН - 20400037727476.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 30 декабря, 2016 год

Номер посилки Який у мене номер накладної (UA161225-080339)?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброго дня!

Номер ТТН - 20400037727256.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Гость 30 декабря, 2016 год

Здравствуйте, какой номер накладной моего заказа UA161223-317022?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер ТТН - 20400037745478.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Нет 30 декабря, 2016 год

Номер посылки! Здравствуйте,как мне узнать номер посылки Новой почты по которому я должна получить посылки номер заказа UA161224-517189 и UA161224-446019,номер мне на почту не пришел ,Новая почта смс в основном не присылает и я просто не смогу без номера забрать посылки до НГ,и как узнать где мои заказы,на сайте Ламоды дата доставки... Читать далее

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер ТТН для заказа UA161224-517189 - 20400037744358; UA161224-446019 - 20400037745661.
Заказы ожидают Вас в почтовом отделении.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 29 декабря, 2016 год

Номер Отправления Добрый день,
как можно узнать номер отправления (UA161223-349879)?
Заранее спасибо!

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Трек-номер для Вашего заказа - CV016732564PL.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Ирина 28 декабря, 2016 год

не доставлен товар 22 декабря был оформлен заказ(в 17.41 подтвердили заказ по телефону +380412558407) 161222-327900,НО ДО СИХ ПОР ОТВЕТА О ПОЛУЧЕНИИ НЕТ.Не впервый раз делаю у вас заказ,но такого еще не было

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Ирина!

Напоминаем Вам, что срок доставки составляет 4-6 рабочих дней.
На данный момент заказ находится в городе Киев. Ориентировочная доставка в город Кривой Рог 29.12.2016.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 26 декабря, 2016 год

номер накладной здравствуйте можете сказать номер накладной по этому номеру UA161216-111224

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер накладной: 20400036884532.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Юлия 26 декабря, 2016 год

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ттн по этому заказу UA161221-014607 podtverzhden i peredan dlya formirovaniya na sklad. Stoimost zakaza 939 UAH.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Юлия!

Номер накладной: 20400037203141.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Елена 25 декабря, 2016 год

Где находится заказ UA161222-426938 Где находится заказ UA161222-426938

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Елена!

На данный момент заказ еще не зарегистрирован на территории Украины, об этом Вас проинформируют смс-уведомлением. После чего, рекомендуем Вам обратиться к нам повторно, для уточнения номера накладной.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 25 декабря, 2016 год

Скажіть будь ласка коли відправлять заказ UA161218-485905 ?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброго дня!

Замовлення було відправлено 19.12. На даний момент замовлення зареєстровано на території України, готується до відправлення у Кам'янець-Подільський. Номер накладної: 20400036883344.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda.

Гость 24 декабря, 2016 год

Вопрос Добрий дeнь!Гдe знаходиться замовлeння UA161221-015681?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброго вечора!

Відправлення очікує прибуття в Україну. Трек-номер для самостійного відстеження - CV016696734PL.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda.

Гость 24 декабря, 2016 год

ЖДУ Добрий дeнь!Дe знаходиться замовлeння UA161221-015681

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Ната 24 декабря, 2016 год

Заказы Ув.Ламода,скажите нет ли возможности объединить 2 заказа,что бы Новой почтой пришли заказы в одной посылке,UA161224-517189,UA161224-446019,что бы за доставку заплатить один раз?Спасибо.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Ответ был предоставлен.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda.

Татьяна 23 декабря, 2016 год

Добрый день! Где находится заказ № UA161220-207107? Уточните номер ТТН. Спасибо.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Татьяна!

Ваш заказ готовится к отправке. ТТН - 20400036990987.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda.

Гость 23 декабря, 2016 год

номер ттн Доброго дня! Можна дізнатись номер ТТН за замовленням UA161219-076134. Дякую!

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброго вечора!

ТТН для Вашого замовлення - 20400036885207.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Гость 23 декабря, 2016 год

Добрый день! Где находится заказ № UA161214-002416? Уточните номер ТТН. Спасибо. Добрый день! Где находится заказ № UA161214-002416? Уточните номер ТТН. Спасибо.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброго вечора!

ТТН для Вашого замовлення - 20400036471023.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda.

Гость 22 декабря, 2016 год

Добрий дeнь!Дe знаходиться замовлeння UA161217-265691 ?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброго ранку.

Замовлення готується до відправлення. ТТН - 20400036883917.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Гость 22 декабря, 2016 год

Скажіть, будь ласка, де знаходиться замовлення UA161219-096575. Немає ттн

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброго ранку.

Замовлення готується до відправлення. ТТН - 20400036885170.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Гость 22 декабря, 2016 год

Номер накладной подскажите где находиться мой заказ " UA161219-112906"

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Ваш заказ готовится к отправке. ТТН - 20400036885668.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 21 декабря, 2016 год

Скажіть будь ласка який номер накладної UA161218-485905 від 18.12.2016

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброго дня.

ТТН для Вашого замовлення - 20400036883344.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Ирина 21 декабря, 2016 год

Заявление на возврат Здравствуйте. Где можно найти заявление на возврат товара?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Ирина!

Заявление на возврат прилагается вместе с заказом.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 20 декабря, 2016 год

Де знаходиться відправлення UA161218-485905 від 18.12.2016

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброго дня!

Замовлення очікує прибуття на територію України. Чекайте смс-повідомлення.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamodа

Гость 20 декабря, 2016 год

добрый день. Сделала заказ день назад, пришла смс, что товар в обработке. А что отправили нет и номера накладной тоже нет. Будет ли вообще?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, номер заказа.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 20 декабря, 2016 год

який номер накладної № UA161218-225817 от 18.12.2016

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброго дня.

На жаль, ТТН для Вашого замовлення ще не присвоєно.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Людмила 20 декабря, 2016 год

Де знаходиться відправлення UA161211-166943 від 11.12.2016

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Людмила, доброго дня.

Є ТТН - 20400036120443.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Roman 19 декабря, 2016 год

Де знаходиться замовлення № UA161216-078232 от 16.12.2016 Де знаходиться замовлення № UA161216-078232 от 16.12.2016

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброго вечора, Роман!

Ваше замовлення збирається на складі. Найближчим часом буде передано у службу доставки.

З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее