› ›

Прийшов не той розмір, що замовляла

Интернет-магазин "Lamoda" - вопросы и ответы

1 ответ
404 просмотра

Гость 26 мая, 2016 год

Замовила дві пари взуття, обидві 37 розмір. Спеціально перевірила чи правильно вказала розмір перед тим, як підтвердять замовлення. Доставка 4-6 робочих днів,добре, чекаємо. Не прийшла посилка. Написала на 7 день де моя помилка, на 8 день уранці прийшла смс, що прийшла. Забрала, розкриваю, а одна пара прийшла 38 розміру! Як мені сказали на новій пошті "одну пару не зможемо повернути, так як дві вони прийшли разом ". Добре, взнала, що можна відправити Укр поштою, але прочитавши негативні відгуки, про те, що вони не повертають гроші, все ж таки не хочу ризикувати і відправляти. Тому, зробивши висновки, я нікому не рекомендую замовляти щось на lamoda!

Ответы на вопрос

Ответ представителя Lamoda 27 мая, 2016 год

Добрий день, шановний клієнт!
Дякуємо вам за залишений відгук.

Дуже шкода, що ваше враження від нашої компанії склалося таким чином. Для нас важливо вирішити це питання і детально розглянути дану ситуацію, просимо надати нам ваш номер замовлення.

З повагою , команда підтримки магазину Lamoda

ответить

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее