› ›

Повернення

Интернет-магазин "Lamoda" - вопросы и ответы

1 ответ
391 просмотр

Юля 11 декабря, 2015 год

На сайті вказано: "Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков)."

Замовила чоботи, не підійшов розмір, коробка , в якій прислали була не товарного вигляду і картон в одному місці порваний (на звороті заклеєно скотчем)+ в середині одного чоботу був паралон а в іншому ні. Чи в цьому випадку повернуть мені гроші?

Ответы на вопрос

Ответ представителя Lamoda 13 декабря, 2015 год

Доброго дня, Юлія!
Дякуємо за звернення.

У вас зберігається можливість оформити повернення товару, при наявності товару в оригінальній упаковці і заповненої заяви на повернення.
За більш детальною консультацією ви також можете звернутись на нашу гарячу лінію за номером (044) 363-63-93

З повагою, команда підтримки клієнтів Lamoda

ответить

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее