› ›

Какую адрессу указывать при возврате

Интернет-магазин "Lamoda" - вопросы и ответы

1 ответ
478 просмотров

Задать
вопрос

Juli 16 марта, 2016 год

Добрый день! Нужно сделать возврат,знаю что нужно это сделать укр почтой, на какую адресу отправлять и на какое имя?

Ответы на вопрос

Ответ представителя Lamoda 19 марта, 2016 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим за обращение.

Осуществление возврата возможно в течение 14 дней Укрпочтой (не наложенным платежом) только при наличии:
- самого товара, сохранившего свои потребительские свойства, товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки);
- заполненного заявления на возврат товара.
Адрес для возврата: 79032, г. Львов, ул. Пасечная, 102, а/я La Moda.
На данный момент доступна новая услуга "Возврат с Курьером". Сроки возврата до 60 дней. Чтобы воспользоваться услугой, Вам нужно оформить новый заказ и при его получении вернуть курьеру не подошедшие ранее товары. Условия "Возврата с Курьером":
- не подошедший товар Вы можете вернуть через курьера при получении нового заказа от Lamoda;
- новый заказ должен быть полностью Вами выкуплен;
- нет ограничения на количество товаров для возврата;
- Вам достаточно заполнить заявление на возврат;
- когда посылка поступит на склад Lamoda, Вы получите смс с информацией о том, что товар принят к возврату.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

ответить

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее