Интернет-магазин "Lamoda" отзывы с оценкой Хорошо / страница 4

Хороший инет-магазин

Юлия (Украина, Київ) 7 февраля, 2017 год

Довольно часто покупаю тут, иногда хорошие вещи, иногда качество желает оставлять лучше, но есть возврат, что не может не радовать. Единственное что хотелось бы, так это лучшие условия по возврату Новой Почтой, так как Укрпочта - это ад с очередями, а НП - совсем не бюджетно (последний раз отправляла легкую пару обуви, получилось 60 грн). С такими объемами возможно с... Читать отзыв Довольно часто покупаю тут, иногда хорошие вещи, иногда качество желает оставлять лучше, но есть возврат, что не может не радовать. Единственное что хотелось бы, так это лучшие условия по возврату Новой Почтой, так как Укрпочта - это ад с очередями, а НП - совсем не бюджетно (последний раз отправляла легкую пару обуви, получилось 60 грн). С такими объемами возможно с ними договориться о льготных тарифах.
А так, приятно и доступно.

Достоинства:

Скидки и акции, удобный сайт

Недостатки:

Стоимость доставки при возврате через НП, нет возможности примерять и если не подойдет на месте курьеру

Ответ представителя Lamoda 8 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Юлия.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Мы стараемся и с каждым днем улучшаем наш сервис, чтобы вы были довольны и каждая покупки на Lamoda радовала вас.
Учтем ваши просьбы и обязательно постараемся все исправить.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda"

Алёна

Гость (Украина, Київ) 6 февраля, 2017 год

Здравствуйте, мне мой муж сделал через Ваш сайт подарок : Пальто и босоножки. Подарок удался: Размер подошёл, фасон тоже и качество. Обувь тяжело подобрать по фото, а тут всё удалось. В общем подарком я осталась довольна.

Достоинства:

Размеры соответствуют, быстро работаете.

Недостатки:

нет

Ответ представителя Lamoda 6 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Алёна.

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам все нравится, ведь каждый день наша работа нацелена на то, чтобы интернет-шопинг становился лучше и быстрее, а главное удобным для Вас.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Отзыв о заказе

Виктория (Украина, Хмельницький) 30 января, 2017 год

Номер заказа:UA161221-102808.
Заказывала 2 джемпера хлопковых, и мужской свитер. Страно что размерная сетка не соответствует, одежде заказывала по замерам мужу свитер на размер М получила XS. Свой же свитер пришел М хотя вроди должен был прийти S. В итоге не ясно как заказать если размер не возможно опредилить. Товар хорошый, персонал работает отлично. Позвонили сразу же подтвердили заказ. Но заказ... Читать отзыв Номер заказа:UA161221-102808.
Заказывала 2 джемпера хлопковых, и мужской свитер. Страно что размерная сетка не соответствует, одежде заказывала по замерам мужу свитер на размер М получила XS. Свой же свитер пришел М хотя вроди должен был прийти S. В итоге не ясно как заказать если размер не возможно опредилить. Товар хорошый, персонал работает отлично. Позвонили сразу же подтвердили заказ. Но заказ почему то доставили позже.

Ответ представителя Lamoda 31 января, 2017 год

Здравствуйте, Виктория!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обращаем Ваше внимание на то, что мужской джемпер Вы выбрали именно размера 44/46 UKR, который соответствует размеру производителя XS, а женский джемпер был выбран размер 44/46 UKR - размер производителя М, данная информация указана на странице товара, при выборе размера. Если товары Вам не подходят по размеру Вы можете осуществить возврат, чтобы мы вернули Вам стоимость покупки. Ознакомиться с условиями возврата можете ознакомиться на сайте

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

!!!!!

Гость (Украина, Луцьк) 24 января, 2017 год

Несколько раз делала заказ на Lamoda, осталась очень довольна работой интернет-магазина и качеством товаров.

Ответ представителя Lamoda 24 января, 2017 год

Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Спасибо, что выбрали именно нас. Желаем чтобы заказанные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda!

С уважением, служба поддержки клиентов Lamodа

Швидке і зручне обслуговування

ma (Украина, Львів) 22 января, 2017 год

Доброго вечора! Мене звати Людмила Слюсарчук. Взагальному я вашим інтернет- магазином задоволена, доставка здійснюється навіть швидше, ніж я сподіваюся, але ви чомусь неуважно читаєте мої замовлення. Номери замовлень я не пам"ятаю, але ви спочатку вислали меньшу за розміром сорочку, а з наступним замовленням валянок - ви вислали валянки на два розміри більші. Тож я вже не знаю чи... Читать отзыв Доброго вечора! Мене звати Людмила Слюсарчук. Взагальному я вашим інтернет- магазином задоволена, доставка здійснюється навіть швидше, ніж я сподіваюся, але ви чомусь неуважно читаєте мої замовлення. Номери замовлень я не пам"ятаю, але ви спочатку вислали меньшу за розміром сорочку, а з наступним замовленням валянок - ви вислали валянки на два розміри більші. Тож я вже не знаю чи ще буду замовляти у вас взуття, бо з одягом ще можна якось дати раду, то що робити з таким великим взуттям?...Тож велика просьба - уважніше читайте розмір взуття чи одягу.

Ответ представителя Lamoda 22 января, 2017 год

Доброго вечора, Людмила.
Дякуємо Вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину і за високу оцінку! Для вирішення даного питання, з Вами зв'яжеться наш фахівець.

З повагою, команда підтримки магазину Lamoda

Понравилось

Гость (Украина, Київ) 10 января, 2017 год

Понравились цены на одежду, качество, оперативность обработки и доставки заказа, а также служба поддержки

Недостатки:

Пришлось самой звонить и уточнять номер декларации на новой почте, никаких уведомлений не пришло

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 10 января, 2017 год

Здравствуйте!

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Будем рады видеть Вас в числе наших многочисленных постоянных покупателей.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Хороший магазин

Lana (Украина, Київ) 5 января, 2017 год

Хороший магазин! Доставка, ассортимент отлично,но есть "НО", заказывая дешевые вещи, приходили с браком, приходилось отказываться.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Lamoda 9 января, 2017 год

Здравствуйте, Лана.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Мы рады помогать Вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Есть куда развиваться дальше...

Татьяна (Украина, Харків) 5 января, 2017 год

Хороший выбор товара, нравится подробное описание технических характеристик, вежливые консультанты, бесплатная доставка на дом. НО: не публикуют правдивые отзывы о товаре, а только "позитивные" кот повысят продажи, т.е узнать мнение настоящих покупателей нельзя(( и если обувь промокает, сильно скользит или в ней мало утеплителя - вам об этом никто не скажет. Нет возможности примерять, при том, что посылки доставляются домой(... Читать отзыв Хороший выбор товара, нравится подробное описание технических характеристик, вежливые консультанты, бесплатная доставка на дом. НО: не публикуют правдивые отзывы о товаре, а только "позитивные" кот повысят продажи, т.е узнать мнение настоящих покупателей нельзя(( и если обувь промокает, сильно скользит или в ней мало утеплителя - вам об этом никто не скажет. Нет возможности примерять, при том, что посылки доставляются домой( Размерная сетка на сайте на 1 размер больше идет(

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 5 января, 2017 год

Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Мы стараемся и с каждым днем улучшаем наш сервис, чтобы вы были довольны и каждая покупки на Lamoda радовала вас.
Учтем ваши просьбы и обязательно постараемся все исправить.
Для урегулирования данной ситуации с Вами свяжется наш специалист.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Интернет-магазин "Lamoda" - смело могу рекомендовать!:)

Наталия (Украина, Київ) 3 января, 2017 год

Я люблю ЛяМоду за 2 основных момента:))
1-й : Я всегда могу вернуть не подошедший или просто не понравившийся мне товар и, при этом, сравнительно быстро получить деньги назад;
2-й : качество товара, который предлагает ЛяМода - в 90% случаев - достойное.
Поясню, за что я все-таки поставила оценку "Хорошо":
1-е : ответ на вопрос о товаре нужно... Читать отзыв Я люблю ЛяМоду за 2 основных момента:))
1-й : Я всегда могу вернуть не подошедший или просто не понравившийся мне товар и, при этом, сравнительно быстро получить деньги назад;
2-й : качество товара, который предлагает ЛяМода - в 90% случаев - достойное.

Поясню, за что я все-таки поставила оценку "Хорошо":
1-е : ответ на вопрос о товаре нужно ждать дня 3-4 минимум - а это таки долго: может и акция закончится, и размер нужный может закончится - пока ждешь:));
2-е: тут немного личное - в ноябре я пыталась дать отзывы по более, чем 5-ти купленным товарам - и не смогла.Сайт не принимал мой отзыв. Ответ браузера был: что, мол, пытаюсь загрузить страницу с непроверенными скриптами...много общалась с техслужбой ЛяМоды по этому вопросу, но ситуация так и не поменялась..так отзывы и не дала, а, соответственно, и лишние балы по программе...не помню сейчас, как она называется...что-то вроде ЛяМода Фрэндли - не получила...Наверное скоро и имеющиеся балы снимут, за "неоставленные отзывы":))) Вот.Поэтому - 4 Лямоде от меня.А так - сайт прекрасный: не подводит и не разочаровывает - хотя я тут уже года 2 точно:)))И доставка отличная - особенно, когда за 50 грн курьер нА дом приносил товар:)))Теперь такого нет - к сожалению:)))

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Lamoda 4 января, 2017 год

Здравствуйте, Наталия.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Понимание того, что Вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Мы готовы снова и снова удивлять Вас большим ассортиментом товаров, скидками и улучшением сервиса! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
Все ваши пожелания и советы будут учтены.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Нормальное сотрудничество

Елена (Украина, Київ) 30 декабря, 2016 год

У меня с Ламодой сложились нормальные рабочие отношения. Ввиду большой загруженности, у меня, практически нет возможности ходить по магазинам, поэтому я для себя открыла прекрасную возможность модно одеваться заказывая одежду и обувь в Ламоде. Это экономит массу сил и времени. Мне нравится понятное обслуживание и надёжность доставки. Конечно, надо приспособиться правильно выбирать. Ведь у каждого бренда свои особенности кроя и... Читать отзыв У меня с Ламодой сложились нормальные рабочие отношения. Ввиду большой загруженности, у меня, практически нет возможности ходить по магазинам, поэтому я для себя открыла прекрасную возможность модно одеваться заказывая одежду и обувь в Ламоде. Это экономит массу сил и времени. Мне нравится понятное обслуживание и надёжность доставки. Конечно, надо приспособиться правильно выбирать. Ведь у каждого бренда свои особенности кроя и размеров. Да, иногда не получается угадать с размером. Но всё вполне поправимо. С возвратом не проблемма, деньги на карточку перечисляются вполне оперативно. Лично меня очень устраивает сотрудничество именно с Ламодой. Попробуйте и Вы.

Достоинства:

Оперативность обслуживания. Решаемость при возникающих вопросах.

Недостатки:

Пока не обнаружила

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Lamoda 31 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Мы рады помогать Вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Гость (Украина, Київ) 14 декабря, 2016 год

Юбка пришла отличного качества, правда с размером не совпало. По таблице выбрала размер М, но юбка оказалась большой. На свои ОТ 70 и ОБ 94. нужно заказывать было S... Но по сантиметрам там не совпадает... Поэтому только методом проб и ошибок, возвратов и опять покупок;)))))

Достоинства:

быстрая доставка, качество соответствует описанию

Недостатки:

Не совпал размер, хотя и заказала юбку согласно таблице. Заказала М, оказалась большой.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Lamoda 15 декабря, 2016 год

Здравствуйте.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Желаем чтобы заказанные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda!
Товар, который у Вас в заказе - большемерит. Мы советуем Вам в будущем при оформление уточнять точные замеры у наших операторов. специалистов.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

неправильно указан адрес доставки

Елена (Украина, Дніпро́) 9 декабря, 2016 год

Я указала адрес доставки Днепропетровск ,отделение Новой почты № 58(ул.Героев Сталинграда 127),а тот ,кто принимал заказ почему то указал адрес просп. Петровського, 58. Прошу исправить.

Ответ представителя Lamoda 10 декабря, 2016 год

Елена, добрый день.

Исправить уже нет возможности, так как заказ подтвержден. Вы можете данный заказ отменить и оформить новый.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Какой номер ТТН

Наталья (Украина, Київ) 2 декабря, 2016 год

Номер заказа UA161125-214627

Ответ представителя Lamoda 3 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Наталья!

Номер накаладной: 20400034933156.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Супер

Гость (Украина, Ужгород) 15 ноября, 2016 год

Супер магазин

Ответ представителя Lamoda 16 ноября, 2016 год

Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Желаем чтобы заказанные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Хорошее качество вещей, не совсем продуманн сайт

Ирина (Украина, Олексієво-Дружківка) 2 ноября, 2016 год

Делала 3 заказа в течение месяца. Все вещи пришли в указанные сроки, подходящих размеров, хорошего качества. Всем довольна. А вот от последнего заказа пришлось отказаться:нужно было изменить город доставки, а как оказалось просто так поменять доставку нельзя - нужно от одного заказа отказаться, а второй завести. Очень неудобно. Особенно учитывая, что товары у меня были последние в своем размере. В... Читать отзыв Делала 3 заказа в течение месяца. Все вещи пришли в указанные сроки, подходящих размеров, хорошего качества. Всем довольна. А вот от последнего заказа пришлось отказаться:нужно было изменить город доставки, а как оказалось просто так поменять доставку нельзя - нужно от одного заказа отказаться, а второй завести. Очень неудобно. Особенно учитывая, что товары у меня были последние в своем размере. В итоге второй раз я их просто не смогла найти на сайте. Очень долго искала, как связаться с администратором или менеджером, форма обратной связи отнюдь не очевидно спрятана в футер, звонить на городской номер тоже не очень удобно. По итогу: магазином довольна, а если сайт доработаете вообще супер буде.

Ответ представителя Lamoda 3 ноября, 2016 год

Ирина, здравствуйте.

Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вам нравится, ведь каждый день наша работа нацелена на то, чтобы интернет-шоппинг становился лучше и быстрее, а главное удобным.

Мы обязательно зафиксируем ваши просьбы и передадим информацию в соответствующий отдел.

Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Почему так долго идёт заказ и невозможно отследить

Гость (Украина, Київ) 27 октября, 2016 год

Почему так долго идёт мой заказ его не возможно отследить неизвестно когда он точно будет ?????????

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 28 октября, 2016 год

Здравствуйте, уважаемый клиент!

Примите наши искрение извинения за задержку. На данный момент заказ еще не зарегистрирован на территории Украины, номер накладной не присвоен, по этому пока нет возможности отследить заказ. Надеемся в ближайшее время Вы получите заказ, и останетесь довольны покупкой. О поступлении заказа Вас проинформирую смс-уведомлением.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Нормально

Гость (Украина, Донецьк) 25 октября, 2016 год

Ассортимент товаров, их качество и стоимость радует. Не радует отсутствие в характеристиках товаров более детального описания размеров и соответствия этих размеров указанной информации. Также рекомендую внимательно проверять соответствие товара заказанному при получении, т.к. могут быть оплошности.
Что касается возврата товаров, то процедура относительно длительная, но деньги всегда возвращают. Поэтому рекомендовать данный магазин могу :)

Ответ представителя Lamoda 25 октября, 2016 год

Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Желаем чтобы заказанные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda! Ваши пожелания будут учтены.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Татьяна

ossicle (Украина, Миколаїв) 3 октября, 2016 год

Очень хотелось бы видеть на "Lamoda.ua" такие бренды как "United Colors of Benetton" и "Sisley". Эти бренды почему-то пропали с "Lamoda.ua". Хочется более качественных брендов.

Ответ представителя Lamoda 3 октября, 2016 год

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Мы обязательно учтем Ваше пожелание. Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин и что поделились своим мнением о нашей работе! Ждем Вас за новыми покупками.

Приятных покупок с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Долго ждать отправки

Семен Губатов (Украина, Київ) 20 сентября, 2016 год

Покупал в магазине обувь. В связи с огромной девальвацией гривны, сейчас стало не выгодно. А раньше цены были вполне адекватны. Качественный товар, только ждать его из Европы около 3 недель.

Ответ представителя Lamoda 21 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Семен!

Цены формируются в зависимости от множества факторов. Влияют, как изначальные установки от поставщика, так и количество моделей в наличии на складе, а также повышение спроса. Сроки доставки заказа составляют 4-6 рабочих дней.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

подскажите номер накладной UA160826-224550

Гость (Украина, Дніпро́) 31 августа, 2016 год

подскажите номер накладной UA160826-224550

Ответ представителя Lamoda 31 августа, 2016 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим за обращение.

Номер для отслеживания посылки еще не присвоен, обратитесь к нам через несколько дней.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Стильные вещи

Гость (Украина, Миколаїв) 30 августа, 2016 год

Оригинальные, стильные вещи и обувь по доступной цене. Очень радуют скидки

Ответ представителя Lamoda 30 августа, 2016 год

Добрый день, уважаемый клиент!

Мы упорно работаем изо дня в день, чтобы Вы были довольны сервисом, качеством товара и оставались с нами на протяжении долгого времени! Удачных вам покупок!

С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Благодарность

Кристина (Украина, Київ) 23 августа, 2016 год

Впервые столкнулась с проблемой, когда товар в реальной жизни не соответствует заявленному на сайте. Хочу выразить благодарность техподдержке Lamoda за оперативную помощь в возврате брюк и денег. И искренне надеюсь, что московская компания Love & Light, по причине некачественного товара которой пришлось делать отмену, в скором времени перестанет быть поставщиком/партнером интернет-магазина Lamoda.

Ответ представителя Lamoda 24 августа, 2016 год

Здравствуйте, Кристина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Понимание того, что Вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Мы готовы снова и снова удивлять Вас безупречным сервисом, большим ассортиментом товаров, скидками и улучшением сервиса! Уверенны, что это был один из немногих случаев брака у данного поставщика, но, как мы знаем, на ошибках учатся. Мы сделаем все возможное, чтобы аналогичные ситуации не повторялись.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Хорошее качество

Гость (Украина) 7 августа, 2016 год

Довольна работой lamoda ! Буду заказывать еще !!

Ответ представителя Lamoda 8 августа, 2016 год

Добрый день, уважаемый клиент.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин и что поделились своим мнением о нашей работе! Ждем Вас за новыми покупками и сделаем все возможное, чтобы в будущем они приносили вам только радость и приятные впечатления.

Приятных покупок с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

быстрый возврат денег

Татьяна (Украина, Дніпро́) 27 июля, 2016 год

Заказала на ЛаМоде четыре пары обуви, качество выбранной обуви меня устроило, приемлемое, цвет соответствует фотографиям, но не подошел размер, так как размерная таблица не верная, и это пока минус сервису. Если бы подошел размер, оставила бы весь заказ. Начиталась негативных отзывов по поводу возврата денег, переживала, что будут проблемы, так как сумма довольно большая 3000 грн. НО НИКАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ... Читать отзыв Заказала на ЛаМоде четыре пары обуви, качество выбранной обуви меня устроило, приемлемое, цвет соответствует фотографиям, но не подошел размер, так как размерная таблица не верная, и это пока минус сервису. Если бы подошел размер, оставила бы весь заказ. Начиталась негативных отзывов по поводу возврата денег, переживала, что будут проблемы, так как сумма довольно большая 3000 грн. НО НИКАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ ВОЗНИКЛО! В среду я сделала возврат, в пятницу пришло смс, что посылка ЛаМодой получена, а в среду (через неделю после отправки) были зачислены на карту деньги, т.е. возврат денег был осуществлен в течение 3-х банковских дней. Спасибо!

Ответ представителя Lamoda 27 июля, 2016 год

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин!
Понимание того, что Вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Мы готовы снова и снова удивлять Вас безупречным сервисом, большим ассортиментом товаров, скидками и приятной ценовой политикой! Будем рады видеть Вас в числе наших многочисленных постоянных покупателей.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

отзыв на заказ UA160619-000171

Alex (Украина) 24 июля, 2016 год

Заказывал черные джинсы Burton Menswear London 46 размер, Брюки спортивные Alcott Размер: 46/48 и футболку Футболка oodji
Размер: 48/50.
Заказ пришел, по моему, на 4-5 рабочий день.
Джинсы оказались в самую пору даже с запасом в поясе. - ношу с удовольствием, спортивные брюки оказались маломерками, - реально не смог даже одеть, - вернул через пару дней Укрпочтой, - благо этикетку... Читать отзыв Заказывал черные джинсы Burton Menswear London 46 размер, Брюки спортивные Alcott Размер: 46/48 и футболку Футболка oodji
Размер: 48/50.
Заказ пришел, по моему, на 4-5 рабочий день.
Джинсы оказались в самую пору даже с запасом в поясе. - ношу с удовольствием, спортивные брюки оказались маломерками, - реально не смог даже одеть, - вернул через пару дней Укрпочтой, - благо этикетку не отрывал. - Деньги вернули на банковскую карту раньше установленного срока без проблем.
Надеюсь, - кому то мой отзыв покажется полезным.

С ув.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Lamoda 26 июля, 2016 год

Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Понимание того, что Вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Мы готовы снова и снова удивлять Вас безупречным сервисом, большим ассортиментом товаров, скидками и улучшением сервиса!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Подяка

Гость (Украина, Калуш) 18 июля, 2016 год

Доброго дня. Послугами користуюсь близько 2 років. Обслуговування на рівні, консультанти ввічливі, щодо надання інформації - повна ( за вийнятком кількох випадків). Великий асортимент товарів, на різні смаки та вік. Придбані мною рчі якісні, як зовніі, так і при експлуатації. Процвітання Вам та велике спасибі!!!

Ответ представителя Lamoda 19 июля, 2016 год

Доброго дня, шановний клієнте!
Дякуємо Вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину і за високу оцінку!

Ми раді, що Ви задоволені сервісом і якістю товарів, представлених в нашому інтернет-магазині. Ми цінуємо Вашу думку і готові знову і знову дивувати Вас бездоганним сервісом, приємною ціновою політикою, акціями та знижками!

Приємних покупок разом з Lamoda!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda

Вынуждена сказать "Прощай, Ламода"

Людмила (Украина) 12 июля, 2016 год

За год покупок -около 100000грн, по программе лояльности статус-золотой, и вдруг попадаю в список предоплаты, на вопрос почему-ответ: у вас много заказов, и много возвратов, но если нет услуги примерки-не ограничивайте возврат, отказы от посылок были, но в минимальных количествах, явно не 50%, пробовала оплатить картой / не Приват/, оплата не проходит, полюбила Ламоду за очень удобный сайт и честный... Читать отзыв За год покупок -около 100000грн, по программе лояльности статус-золотой, и вдруг попадаю в список предоплаты, на вопрос почему-ответ: у вас много заказов, и много возвратов, но если нет услуги примерки-не ограничивайте возврат, отказы от посылок были, но в минимальных количествах, явно не 50%, пробовала оплатить картой / не Приват/, оплата не проходит, полюбила Ламоду за очень удобный сайт и честный возврат, жаль , хороший магазин, но не единственный! И индивидуального подхода к постоянным покупателям явно не хватает, программа считает и все, никаких уточнений и изменений не предусмотрено, так что не по своему желанию, но расстаюсь с Ламодой с сожалением!

Ответ представителя Lamoda 12 июля, 2016 год

Добрый день, Людмила!

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе.
Пожалуйста, ожидайте звонка от нашего специалиста для более детальной консультации.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Отлично

Alisa (Украина) 12 июля, 2016 год

Заказываю одежду, аксессуары и обувь уже более года и всем довольна. Служба доставки работает быстро, качество товаров хорошее, на сайте можно найти буквально все. Жаль что таблица размеров не соответствует товарам, из-за этого сложнее что-то подобрать. Убрали возврат через курьера, было очень удобно. Я рекомендую заказывать одежду и обувь на этом сайте , но подбирать размеры очень внимательно.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 12 июля, 2016 год

Здравствуйте, Алиса!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Спасибо, что выбрали именно нас. Хотели бы обратить ваше внимание, что вы можете перед тем, как делать заказ обращаться к нам на горячую линию и уточнять соответствие размеров. Наши операторы и специалисты всегда готовы помочь вам с правильным выбором.

Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda!

Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

в Lamoda за вещью ,которую искал и нашел.

Людмила (Украина) 11 июля, 2016 год

хороший интернет магазин.Качество товаров хорошее (не зависимо от цены),доставка всегда вовремя.Покупаю в Lamoda не первый год ,возвратов не было.От себя хотелось бы пожелать побольше модных новинок.В общем , сервисом,ассортиментом и качеством товаров в Lamoda довольна.Ассортимент огромен,может быть ,побольше бы распродаж:)

Ответ представителя Lamoda 11 июля, 2016 год

Здравствуйте, Людмила!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашей компании. Надеемся что наше сотрудничество продолжится еще долгое время и покупки у нас на сайте будут Вам приносить радость и удовольствие!

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

хорошее качество обслуживания

Гость (Украина, Київ) 11 июля, 2016 год

Все вовремя, спасибо!

Ответ представителя Lamoda 11 июля, 2016 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин и что поделились своим мнением о нашей работе! Ждем Вас за новыми покупками.

Приятных покупок с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda