Интернет-магазин Itis отзывы с оценкой Ужасно / страница 8

Ужасная контора, на звонки не отвечают

Алексей 30 июля, 2019 год

Заказал 18.04.2019 кровать "Женеву", матрас, подушки на сумму больше 20000 грн (заказ №1599). Задаток взяли 3000 грн. На дворе 30.07. Кровати нет. По истечению 60 дней начал звонить и интересоваться о своём товаре. Каждый понедельник говорят что отправят в пятницу, в пятницу что в понедельник. Та и живем. Последний месяц вообще трубку не берут. Приходится звонить с других номеров.С 26.07... Читать отзыв Заказал 18.04.2019 кровать "Женеву", матрас, подушки на сумму больше 20000 грн (заказ №1599). Задаток взяли 3000 грн. На дворе 30.07. Кровати нет. По истечению 60 дней начал звонить и интересоваться о своём товаре. Каждый понедельник говорят что отправят в пятницу, в пятницу что в понедельник. Та и живем. Последний месяц вообще трубку не берут. Приходится звонить с других номеров.С 26.07 Обещать начали что завтра отправят. Уже четвертый завтрак прошел. Одним словом тв**и. Очень не советую.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 9 августа, 2019 год

Алексей, извините за задержку. Мебель сложный продукт, который изготавливается и бывают сбои в доставке или изготовлении. Спасибо за отзыв о товаре.

Положительные отзывы «фейк»

[email protected] 24 июля, 2019 год

Как сказал в своё время Станиславский ...не верю! (Это о позитиве) А вот недовольство и возмущение клиентов Itis, разделяю полностью, так как сам им являюсь. 24.04.2019 оформил заказ, 3 месяца прошло, заказа нет. Решил, буду оставлять отзывы каждый день, пока не получу заказ или возврат предоплаты. Хотелось бы тоже оставить положительный комментарий, но не сегодня.

Достоинства:

Не ощутил

Недостатки:

Плохо сплю

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 9 августа, 2019 год

Вадим, ждем от Вас положительный отзыв)

Если у вас в жизни мало стресса, закажите мебель в ITIS

Оксана 20 июля, 2019 год

Не дай бог, кому то связаться с данной конторой. Имела неосторожность заказать кровать. Были оговорены сроки изготовления кровати, это 6 недель + неделя на доставку. Заказ был оформлен и полностью оплачен 19 апреля. Начиная с 11июня начался мой кошмар. Ежедневные звонки, и обещания что кровать отгрузят "завтра'. Эти "завтраки" длились три недели))) В начале июля перестали отвечать на мои звонки,... Читать отзыв Не дай бог, кому то связаться с данной конторой. Имела неосторожность заказать кровать. Были оговорены сроки изготовления кровати, это 6 недель + неделя на доставку. Заказ был оформлен и полностью оплачен 19 апреля. Начиная с 11июня начался мой кошмар. Ежедневные звонки, и обещания что кровать отгрузят "завтра'. Эти "завтраки" длились три недели))) В начале июля перестали отвечать на мои звонки, заблокировали в Вайбере, и удаляли мои комментарии на странице магазина в Facebook. Я думала, что осталась без кровати и денег. Спустя три месяца после заказа, хвала всем богам, мне прислали кровать. Безсовестные сотрудники данной конторы в лице владельца Бахмут Кирилла Сергеевича

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 22 июля, 2019 год

Оксана, напишите ФИО или номер телефона для уточнения информации. Извините за задержку. Мы доставляем товары большому количеству клиентов, но возможны сбои как у фабрик, так и у логистических компаний. Извините еще раз за неудобства. Показать 1 ответ

Враньё продолжается!!!

Вадим 17 июля, 2019 год

Сегодня удалось дозвониться! После нескольких безответных звонков и смс, набрал с нового номера и о боже,ответ! Представилась Катей и после продолжительного разговора, где я выразил своё недовольство, пообещала разобраться в ситуации и перезвонить до конца дня. Конечно никакого звонка не было. Опять сплошное враньё и издевательство. После вчерашней публикации моего отзыва, представитель также никак не отреагировал, придётся применять иные методы.... Читать отзыв Сегодня удалось дозвониться! После нескольких безответных звонков и смс, набрал с нового номера и о боже,ответ! Представилась Катей и после продолжительного разговора, где я выразил своё недовольство, пообещала разобраться в ситуации и перезвонить до конца дня. Конечно никакого звонка не было. Опять сплошное враньё и издевательство. После вчерашней публикации моего отзыва, представитель также никак не отреагировал, придётся применять иные методы. Информация для представителя, «заказ №1650 от 24.04.2019 тел.0983925592»

Достоинства:

Оперативное оформление заказа для получения денег.

Недостатки:

Враньё, обман, нежелание коммуницировать.

2 согласны 1 не согласен

На сегодняшний день полный негатив

Гость 16 июля, 2019 год

24.04.2019 оформлен заказ, в тот же день получил счет на оплату, который разбит на две даты 3.05.2019 предоплата ( которую оплатил 02.05.2019) и 12.07.2019 остаток после отгрузки. В конце июня начал звонить для уточнения даты поставки, ответили что кровать с 20 июня на Интайме, ждёт обрешётку,попросили перезвонить в начале июля. Позвонил 1 июля, сказали перезвонить через неделю.8 июля с трудом... Читать отзыв 24.04.2019 оформлен заказ, в тот же день получил счет на оплату, который разбит на две даты 3.05.2019 предоплата ( которую оплатил 02.05.2019) и 12.07.2019 остаток после отгрузки. В конце июня начал звонить для уточнения даты поставки, ответили что кровать с 20 июня на Интайме, ждёт обрешётку,попросили перезвонить в начале июля. Позвонил 1 июля, сказали перезвонить через неделю.8 июля с трудом дозвонился, пообещали 12 июля отгрузить заказ. С 15 июля на звонки не отвечают, смс игнорируют. Очень бы хотелось получить ответ о сроках поставки, либо о возврате денежных средств. Пока с уважением Вадим тел.0983925592

2 согласны

Жахливе обслуговування

Таня 16 июля, 2019 год

Замовила два ліжка, внесла предоплату в сумі 1070 грн, прочекала майже три місяці і нічого, тепер прошу завдаток повернути , сказали , що не знають хто я така...у мене вся переписка і всі проплати збережені все їм переслала і тишина , тепер навіть на дзвінки не відповідають....не магазин а просто обман...

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 16 июля, 2019 год

Татьяна, напишите ФИО или номер телефона для уточнения деталей по заказу.

Ужасно. Более безалаберного и безответственного магазина не встречала

Дарина 15 июля, 2019 год

О качестве товара так и не узнала, т.к. работа компании с клиентом - огромнейший и жирнейший минус. Сделала заказ (детская кровать), заплатила предоплату по счету-фактуре, все было мило и многообещающе. Предупредили сразу, что срок изготовления заказа 30-45 дней. Ок, буду ждать. Через месяц сообщили, что заказа не будет из-за проблем с поставщиком, могут вернуть предоплату.Это был последний раз, когда компания... Читать отзыв О качестве товара так и не узнала, т.к. работа компании с клиентом - огромнейший и жирнейший минус. Сделала заказ (детская кровать), заплатила предоплату по счету-фактуре, все было мило и многообещающе. Предупредили сразу, что срок изготовления заказа 30-45 дней. Ок, буду ждать. Через месяц сообщили, что заказа не будет из-за проблем с поставщиком, могут вернуть предоплату.Это был последний раз, когда компания позвонила самостоятельно. Ладно, фиг с вами. Все еще не хотела ругаться с компанией и просто решила заказать у них же другую модель, кровать то все равно нужна. Менеджер сказал, что это возможно. Пока смотрела варианты, через 3 дня сказали, что заказ все же будет, поставщик соизволил изготовить кровать. В течение следующего месяца два раза в неделю набирала этот чудо-магазин, который усердно кормил "завтраками" и рассказывал, что скоро будет отгрузка, вот-вот. Еще через месяц - ни кровати, ни внятной информации о том, существует ли кровать в природе. Причем, ни разу магазин не набрал сам, после 5 часов дозвониться невозможно.
Опять предложили вернуть предоплату. На мой резонный вопрос о том, кто мне компенсирует потраченное в пустую время, за которое я могла бы уже минимум дважды заказать и получить кровать у другого продавца - ответили, что у них такое не практикуется и виноват во всем поставщик, а не компания Итис.
Когда я ответила, что раз Итис не умеет работать с поставщиками, то это явно не проблема покупателя, и вынуждена буду обращаться в Инспекцию по правам потребителя, просто бросили трубку.
Итог: компания Итис так себе посредник между производителем и покупателем, сервис на полном ноле.

Достоинства:

Не обнаружены

Недостатки:

Нулевой сервис, магазин не сообщает о задержке поставки, дозвониться после 5 вечера невозможно, магазин не умеет работать со своими поставщиками. Куча потраченного времени без какого-либо результата.

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 15 июля, 2019 год

Дарина, напишите ФИО или номер телефона для уточнения деталей по заказу.

Не рекомендую

Виктория 13 июля, 2019 год

Согласна с автором!Уже 1.5 месяца жду заказ.В пятницу должны были отправить,но внезапно ушли в отпуск.На просьбу перезвонить ,ответили:если не забуду,перезвоню.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Достоинства:

Пока нет плюсов.

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 13 июля, 2019 год

Виктория, напишите ФИО или номер телефона для уточнения деталей по заказу.

Мошеничество. Оплатил 100%. Дивана НЕТ.

Валерий 8 июля, 2019 год

Очень жаль, что прочитал отзывы об Itis только сейчас. Остерегаю других людей. НЕ заказывайте мебель в этом интернет магазине. Я оплатил 100% за диван. Уже больше двух месяцев нет заказа. Менеджеры постоянно говорят разную информацию и называют разные даты предполагаемой отгрузки. На телефонные звонки уже не отвечают. Есть все подтверждающие документы.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 8 июля, 2019 год

Валерий, напишите ФИО или номер телефона для уточнения деталей по заказу. Показать 2 ответа

Кидалово, деньги взяли, товара нет.

Алихан 4 июля, 2019 год

Уважаемые читатели этого комментария, не вздумайте у этих мошенников что то заказывать , больше 3-х месяцев назад заказали матрас и кровать, оплатили деньги, пофакту товара нет, менеджер Анастасия обещает что все будет отправлено, после чего грубит, хамит, и бросает трубку, а менеджер Артем вообще перестал брать трубку.
Обращаюсь к тем людям которые думают что то тут заказать. Не вздумайте ,... Читать отзыв Уважаемые читатели этого комментария, не вздумайте у этих мошенников что то заказывать , больше 3-х месяцев назад заказали матрас и кровать, оплатили деньги, пофакту товара нет, менеджер Анастасия обещает что все будет отправлено, после чего грубит, хамит, и бросает трубку, а менеджер Артем вообще перестал брать трубку.
Обращаюсь к тем людям которые думают что то тут заказать. Не вздумайте , это мошенники

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 4 июля, 2019 год

Алихан, предоставьте номер телефона или ФИО для уточнения информации по заказу.

Ужасный сервис

Гость 26 июня, 2019 год

Заказ был сделан 2 месяца назад на кровать и матрац, была отправлена предоплата. Было обещано что матрац отправят через 1-2 недели, а кровать через 5 недель. По факту матрац был отправлен через 3 недели, а кровати нет до сих пор спустя 2 месяца, оператор кормит завтраками. Очень жалею что не прочитала отзывы о магазине до заказа. Остается надеяться что кровать... Читать отзыв Заказ был сделан 2 месяца назад на кровать и матрац, была отправлена предоплата. Было обещано что матрац отправят через 1-2 недели, а кровать через 5 недель. По факту матрац был отправлен через 3 недели, а кровати нет до сих пор спустя 2 месяца, оператор кормит завтраками. Очень жалею что не прочитала отзывы о магазине до заказа. Остается надеяться что кровать таки отправят.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 27 июня, 2019 год

Напишите ФИО или номер телефона, для уточнения деталей по Вашему заказу. Показать 1 ответ

Не заказывайте!!!

Ярослав 25 июня, 2019 год

Пять месяцев ожиданий, оплата внесена, доставили только часть когда будет выполнен заказ не говорят,контакты руководства не дают,на звонки и письма не отвечают. Если дозвонится с другого номера грубят, кричат, проблема не решается !!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 25 июня, 2019 год

Ярослав, Вы написали уже 3 отзыва. На первом отзыве мы попросили написать нам ФИО или номер телефона, на кого был оформлен заказ. Предоставьте пожалуйста информацию для уточнения деталей. Показать 3 ответа

Хуже компании не знаем.

Гость 22 июня, 2019 год

Два месяца ожиданий,предоплата внесена,когда будет выполнен заказ не говорят,контакты руководства не дают,узнают кто звонит-бросают трубку. Будем обращаться в полицию и защиту прав потребителей.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Сплошные минусы

2 согласны Показать 1 ответ

Хуже интернет магазина НЕТ .

Гость 21 июня, 2019 год

Если Вы хотите иметь реальную головную боль ,то заказывайте в "Итис" .Заказал два дивана и за авансировал , динамят по срокам уже месяц. самое главное что дозвонится руководству не реально . Ответ оператора Итис:" Мы не знаем что Вам сказать ,где Ваши диваны. Думаю идти писать заяву в милицию.

Недостатки:

Одни минусы

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 21 июня, 2019 год

Добрый день. Предоставьте ФИО или номер телефона, на кого был оформлен заказ для уточнения информации. Показать 2 ответа

мягкая мебель

Светлана 13 июня, 2019 год

заказала мягкую мебель 2 мая 2019г. Оплатила 100%. Сегодня 13 июня- мебели нет, на звонки операторы не отвечают.
Никому не советую связываться с этой фирмой!!!!!!!!!!!!!!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 21 июня, 2019 год

Светлана, напишите ФИО или номер телефона для уточнения деталей.

Абсолютна відсутність відповідальності

Роман 3 июня, 2019 год

Замовлення їхало замість 2 тижнів більше місця і так і не доїхало. Моє терпіння закінчилось раніше. Жодного дзвінка від магазину, повідомлення про затримку не було. Їм там просто по барабану. Жодних вибачень, знижок від них не поступило. Оператор годувала "завтра-ками", що ось-ось вже з вікна видно, як грузять мої речі, проходив тиждень і нічого немає. Класична шарашкіна контора - хочеш... Читать отзыв Замовлення їхало замість 2 тижнів більше місця і так і не доїхало. Моє терпіння закінчилось раніше. Жодного дзвінка від магазину, повідомлення про затримку не було. Їм там просто по барабану. Жодних вибачень, знижок від них не поступило. Оператор годувала "завтра-ками", що ось-ось вже з вікна видно, як грузять мої речі, проходив тиждень і нічого немає. Класична шарашкіна контора - хочеш бери, не нравиться - гуляй. Бізнес по-українськи, де ніхто нікому нічого не винен.

Достоинства:

візуально привабливий сайт

Недостатки:

доставка місяцями, кол-центр нічим не допомагає, нульова якість сервісу.

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 21 июня, 2019 год

Роман, напишите ФИО или номер телефона для уточнения деталей по Вашему заказу.

Шарашкина контора

Марина 20 мая, 2019 год

Заказ 62732 размещен 14/03/19, сегодня 20/05/19 доставка осуществлена частично. Когда придет вторая часть заказа - 4ю неделю слушаю обещания, внятно ответить никто не может. Кстати, сами они не звонят. Сайт красивый - толку мало, сервис отсутствует.

1 согласен

Тримісячне дитяче ліжко Амелі

Юрій 15 мая, 2019 год

Зробив замовлення дитячого ліжечка Амелі та 2 мартасів, 21 лютого.Матраси отримав через 7днів,за що дякую. Обіцяли, що ліжко буде виготовлено протягом 25-30днів.вислав завдаток в розмірі 10%.Подзвонив на початку квітня консультант повідомив що 11 квітня замовлення буде відправлено, 16 квітня передзвонили що на фабриці затримка не було дерева для виготовлення ліжка і що вже 19 квітня його відправлять. Але як і... Читать отзыв Зробив замовлення дитячого ліжечка Амелі та 2 мартасів, 21 лютого.Матраси отримав через 7днів,за що дякую. Обіцяли, що ліжко буде виготовлено протягом 25-30днів.вислав завдаток в розмірі 10%.Подзвонив на початку квітня консультант повідомив що 11 квітня замовлення буде відправлено, 16 квітня передзвонили що на фабриці затримка не було дерева для виготовлення ліжка і що вже 19 квітня його відправлять. Але як і попередній раз ніхто нічого не відправив. 24 квітня на сайті Інтайму з'явилася електронна заявка на відправку товару,але ліжко так ніхто не вислав. Консультанти казали, що товар на обриштовці в Інтаймі,але це неправда там його немає і не було. 3 тижні висить електронна заявка в Інтаймі нічого не змінилося.Мені розказують що фабрика не працює, а 3 тижні святкує. Пройшло майже 90днів з дня замовлення. На даний час магазин порушив Публічний договір п.4.14 який є на сайті, за яким товар повинен бути доставлений протягом 60днів. Як вияснити коли буде ліжко не відомо, нікому не рекомендую даний магазин,побережіть нерви...

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 16 мая, 2019 год

Юрій, напишіть номер телефона або ФІО, на кого було оформлено замовлення. Показать 2 ответа

Кровать-домик Нетти

Виктория 2 мая, 2019 год

Заказала в конце февраля для дочки кровать домик и матрас в этом интернет-магазине,внесла предоплату 10% ,как мне и сказали для того,чтобы кровать отправить в работу.Спустя месяц позвонили сказали оплатить полную суммму для того,чтобы мне могли выслать мой заказ,я оплатила,и с этого момента началось самое интересное!!Мне так и не перезвонили,спустя пару дней позвонила сама,мне ответили,что девушка ошиблась и кровать ещё... Читать отзыв
Заказала в конце февраля для дочки кровать домик и матрас в этом интернет-магазине,внесла предоплату 10% ,как мне и сказали для того,чтобы кровать отправить в работу.Спустя месяц позвонили сказали оплатить полную суммму для того,чтобы мне могли выслать мой заказ,я оплатила,и с этого момента началось самое интересное!!Мне так и не перезвонили,спустя пару дней позвонила сама,мне ответили,что девушка ошиблась и кровать ещё не готова.Позвонила спусти неделю,все то же самое,спустя неделю сказали что кровать сохнет и сохла она ещё неделю,затем мне пришло ТТН что она отправлена,ожидала я прибытия неделю,но затем мне перезвонили и сказали что служба доставки повредила мою кровать и мне срочно изготовят новую было это 19 апреля,и этих пор ни малейшего понятия ни о состоянии моего заказа,ни о сроках отправки и тем более получения я не имею!! Мне либо обещают что-то,либо фабрика не работает и никто ничего не знает!Я,заплатив деньги,теперь вынуждена вызванивать и выслушивать отговорки!А работники все очень любезные,любезно кормят обещаниями или в любезной форме не могут мне ничего ответить!!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 3 мая, 2019 год

Виктория, Ваш заказ состоял из кровати и матраса. Матрас Вы получили. Кровать была изготовлена и отправлена к Вам, но курьерская служба повредила кровать при отправке. Вам изготовили новую кровать и она уже у Вас в городе. Извините за ситуацию.

Итис -ЛОХОТРОН

Гость 4 апреля, 2019 год

Заказала кровать, 18 октября, сегодня 3 апреля, деньги не возвращают, заказ все время перебрасывают , постоянно врут, а кровати все НЕТ!!!!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минусы сплошные

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 5 апреля, 2019 год

Добрый день. Напишите номер заказа или телефона, на кого оформлялся заказ для уточнения деталей. Не может быть заказ не выполнен от октября месяца. Предоставьте пожалуйста информацию. Очень важно.

Уже нет сил!!!!

Ольга 4 апреля, 2019 год

заказ от 04февраля, нынче 04апреля, обещали готовность на начало марта!!!! После жалобы, сделали вид озабоченности, через неделю дали номер декларации, которая уже неделю не отправлена!
При заказе, меня склоняли к этому производителю, так как у них меньше задержки по производству!!!

Достоинства:

Уже не важно(((!!!

Недостатки:

Ужасное качество обслуживания!!!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 5 апреля, 2019 год

Ольга, извините за задержку. Был сбой отправки Вашего товара. Ваш товар следует по маршруту отправки. Еще раз извините за задержку. Мы будем стараться совершенствовать скорость и качество доставки товаров к Вам.

Товары хорошие, предоставление услуг - ужасное

Ольга 19 марта, 2019 год

При заказе все было хорошо, но при выполнении постоянно какие-то сложности. То размер не тот, то сроки не выдерживают. При заказе оговаривается дата готовности, в день отправки меняют дату готовности на более позднюю, ничего при этом не сообщают! Можно узнать только самостоятельно позвонив! И при наступлении более поздней даты, ее снова меняют! и снова ничего не сообщают!!! Брала аналогичный товар... Читать отзыв При заказе все было хорошо, но при выполнении постоянно какие-то сложности. То размер не тот, то сроки не выдерживают. При заказе оговаривается дата готовности, в день отправки меняют дату готовности на более позднюю, ничего при этом не сообщают! Можно узнать только самостоятельно позвонив! И при наступлении более поздней даты, ее снова меняют! и снова ничего не сообщают!!! Брала аналогичный товар на Pufetto - прислали раньше срока! Оба интернет-магазина работает с Укр.производителями.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 22 марта, 2019 год

Ольга, напишите номер телефона или ФИО, на кого был оформлен заказ для уточнения информации. Вам перезвонит оператор. Показать 2 ответа

*

Елена 25 февраля, 2019 год

11 декабря 2018 года мною был сделан заказ №8609 кровать милана люкс , внесена предоплата 10 % и все....... По сегодняшний день 25 февраля 2019 года, не могу добиться информации когда будет кровать? Писала в поддержку - ответа нет. По телефону каждый раз разный ответ , но по факту ничего конкретно.

Показать 1 ответ

Первая покупка.

Гость 14 февраля, 2019 год

Первая покупка за которую оплатили часть денег и взамен ничего не получили.Заказали в магазине кровать которую ждали два месяца в итоге получили товар без документов,на просьбу предоставить паспорт от производителя нам прислали документи,которие даной кровати совсем не касаются.На многочисленние звонки с просьбой предоставить хоть один документ чтоби подтвердить,что товар изготовлен на даной фабрике,ми так и ничего не добились.Каждий раз когда... Читать отзыв Первая покупка за которую оплатили часть денег и взамен ничего не получили.Заказали в магазине кровать которую ждали два месяца в итоге получили товар без документов,на просьбу предоставить паспорт от производителя нам прислали документи,которие даной кровати совсем не касаются.На многочисленние звонки с просьбой предоставить хоть один документ чтоби подтвердить,что товар изготовлен на даной фабрике,ми так и ничего не добились.Каждий раз когда ми звонили-звонок заканчивался либо тем,что они бросают трубку ,либо вообще не отвечают.На просьбу вернуть деньги и разорвать договор-деньги мол не возвращаем а договор вообще не заключиали с нами.Получается ни денег,ни кровати.Возникает вопрос сколько таких людей как ми они обманули? Сколько таких денег они положили в карман.Хорош магазин заробативает деньги обманним путем- но надеемся не всегда так будет. Так,что обратите внимание прежде чем с ними связиваться,а то не будет ни денег ни товара.

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Полние минуси

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 15 февраля, 2019 год

Вы пишите, что получили товар, но не получили документов. Напишите Ваше ФИО или номер телефона, на кого был оформлен заказ и мы Вам предоставим все документы по заказу. Договор у нас выложен в открытом виде для всех на сайте. Показать 1 ответ

Жахливий магазин

Гость 13 февраля, 2019 год

Ліжко чекаю вже три місяці.

Достоинства:

немає

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 13 февраля, 2019 год

Напишите ФИО или номер телефона, на который был оформлен заказ для уточнения информации.

Это самый ужасный магазин.

Гость 11 февраля, 2019 год

Поберегите свои нервы люди обходите этот магазин стороной. Заказал кровать ждал 3 недели и каждый день кормили , обещаниями , что вот вот уже грузят. Если оплатили деньги. Напишите в службу безопасности своего банка , а лучше позвоните. А также напишите заявление в полицию. Сейчас это можно делать через интернет и оправить скан копию. Если... Читать отзыв Поберегите свои нервы люди обходите этот магазин стороной. Заказал кровать ждал 3 недели и каждый день кормили , обещаниями , что вот вот уже грузят. Если оплатили деньги. Напишите в службу безопасности своего банка , а лучше позвоните. А также напишите заявление в полицию. Сейчас это можно делать через интернет и оправить скан копию. Если вы уже на этом сайте и уже наверное оплатили товар. ТО требуйте , чтобы вас соединили с управляющей и требуйте возврата денег. Говорите , что написали заявление в полицию и отказывайтесь от товара. Вы по закону имеете на это право. Не идите ни на какие уловки. Мол сегодня уже доставим или фабрика задерживает. Все это мы уже проходили. Такие магазины нужно обходить стороной, а лучше уничтожать. Так как весь интернет работает на доверии . А эти люди его не имеют.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Описал выше.

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 15 февраля, 2019 год

Напишите ФИО или номер телефона, на кого был оформлен заказ для уточнения информации.

Просто жах, а не магазин

Наталя 8 февраля, 2019 год

Замовлення зробила 09.12., максимальний термін виконання менеджери вказали 6 тижнів. Вже 08.02., відповідно пройшло 8 тижнів. Якби не внесла завдаток то б вже відмовилась від замовлення. При зверненні менеджери не мають ніяких взагалі відповідей щодо терміну виготовлення, обіцяють весь час щось вияснити, але результату ніякого. Повторно звертаюсь знову сама, знову пояснюю ситуацію, як папугай. Вже набридло.
Так розумію, що... Читать отзыв Замовлення зробила 09.12., максимальний термін виконання менеджери вказали 6 тижнів. Вже 08.02., відповідно пройшло 8 тижнів. Якби не внесла завдаток то б вже відмовилась від замовлення. При зверненні менеджери не мають ніяких взагалі відповідей щодо терміну виготовлення, обіцяють весь час щось вияснити, але результату ніякого. Повторно звертаюсь знову сама, знову пояснюю ситуацію, як папугай. Вже набридло.
Так розумію, що 200грн подарувала хрен знає кому і вже нема на що чекати.

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 8 февраля, 2019 год

Наталя, напишіть ПІБ або номер телефону для уточнення інформації. Показать 2 ответа

Ужастний магазин

Гость 7 февраля, 2019 год

Заказали кровать,оплатили аванс в резальтате сделали с большим опозданием заказ.При доставке не оказалось ни одного документа.После многочисленних требований предоставить хоть один документ фабрики изготовителя ми получили отрицательний результат.В итоге ми обратились с просьбой расторгнуть договор и возвратить нам деньги на что получили ответ,что мол никакого договора с нами никто не заключал и деньги никто не собирается возвращать.Персонал магазина обращается... Читать отзыв Заказали кровать,оплатили аванс в резальтате сделали с большим опозданием заказ.При доставке не оказалось ни одного документа.После многочисленних требований предоставить хоть один документ фабрики изготовителя ми получили отрицательний результат.В итоге ми обратились с просьбой расторгнуть договор и возвратить нам деньги на что получили ответ,что мол никакого договора с нами никто не заключал и деньги никто не собирается возвращать.Персонал магазина обращается отвратительно обманивают на каждом шагу,бросают трубку.Вот уже третий месяц ми не можем с ними найти общий язик.Просто ужастний магазин,оператори не компетентни.Если хотите остаться без товара и без денег-тогда связивайтесь с даним магазином.Просто ужас!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Itis 8 февраля, 2019 год

Напишите ФИО или номер заказа для уточнения деталей по заказу. Вы пишите, что мы выполнили заказ и не можете получить документов на продукцию. Мы предоставляем полный пакет документов для каждого пользователя. Публичный договор выложен на сайте руководствуясь ст. 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины (далее – ГК Украины) и Правилами продажи товаров на заказ вне торговых и офисных помещений, утвержденными приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 года № 103. Обратитесь на почту [email protected] с запросом на необходимые документы и мы предоставим Вам их.

Ні ліжка, ні повернення коштів не отримала

Світлана Ягода 3 февраля, 2019 год

Зробила замовлення на ліжко 27 жовтня. Мене попередили, що ліжко буде довго робитися, так, як велика загруженість. Максимум до 28 грудня, я погодилась, все норм. В січні питалася де є моє ліжко, сказали, що вже скоро. Я повірила, але так, як пішла вже на роботу, попросила доставити у суботу або неділю ( виходило 2-3 лютого ), бо в інші дні... Читать отзыв Зробила замовлення на ліжко 27 жовтня. Мене попередили, що ліжко буде довго робитися, так, як велика загруженість. Максимум до 28 грудня, я погодилась, все норм. В січні питалася де є моє ліжко, сказали, що вже скоро. Я повірила, але так, як пішла вже на роботу, попросила доставити у суботу або неділю ( виходило 2-3 лютого ), бо в інші дні працюю. Відписали, що перекажуть це. За три дні до самої доставки, вони мали зателефонувати і попередити про неї ( мене так на початку консультували ), ніхто не телефонував! Я написала, щоб повернули кошти. А вони навіть не відповідають!!! У продовж усього часу, я рідко получала відповіді, потрібно було часто одне і теж перепитувати!! Ще колись хотіла дозамовити наматрасники, так писала разів три-чотири, раз відписали, щоб я вибрала і оформлять замовлення, але після того пропали і забили, не зважаючи на те, що відправляла фото із запитаннями ще не одноразово! Можливо це і на краще, ще й би за наматрасники заплатила і нічого б не отримала. Поверніть кошти!!!!!!!!