Качество покрытия выше всяких похвал. Практически не собирает грязь. Легко чистится. Идеально садится на телефон. Не выскальзывает из рук, но в тоже время легко засовывается и вынимается из кармана.После долгих раздумий приобрёл данный чехол. До этого надевал на аппарат разные чехлы от других производителей, разной степени убогости. Пока очень доволен.
Замечательный часы, отвечает требованиям к нему, за неделю активного использования ни разу не подвел. Батарея 2,5-3 дня держит.Соответствуют ожидаемым преимуществам.
Заказал, получил, проверил. Фирменная коробка и упаковка цели. После проверки нареканий нет, звук хорош как на свою цену. Менеджер магазина на своем месте)Отправили в тот же день, пришли на следующий Наушники работают отлично, никаких нареканий нет)
Первый раз взяла айфон в руки в магазине, когда выбирали смартфон на подарок, тогда он мне очень понравился внешне, монолитный корпус, в руку лег идеально, выпускать не хотелось, но пришлось. Спустя неделю мой старенький телефон отказался работать. В магазине я уже знал, что буду покупать)) Аппарат умный, быстрый, красивый, и по цене устроил, большего мне не нужно.
Классный! Привык к нему как-то незаметно быстро, после того как купил Apple iPhone 6 мой старый 4й айфон кажется детским, маленький такой)) ТачИД вместо пина очень удобна, теперь никаких самстоятельных разблокировок в кармане. Поскупились на память, 16 гиг ну очень мало, приходится постоянно загонять фото в облако, удалять с телефона. В остальном с ним проблем не возникает.
За что люблю айфоны, так это за их камеру. Фотографии у Apple iPhone 7 получаютса качественные при любом освещении. При съемке нет лишнего шума, все четко. Программы и игры работают выше всяких похвал. Так же порадовало, что аксессуаров на него огромное количество. Размер дисплея как раз оптимальный и для просмотра видео и для работы с текстовыми документами. Я доволен им.
Недавно приобрёл данный смартфон у продавца iLounge . Телефон приехал абсолютно новый, коробка была запечатана. Наушники, и зарядное устройство оригинальные, а вот на самом кабеле лайтинг не указан серийный номер и то, что он произведён в Китае, хотя эта маркировка должна быть. Сам кабель очень качественный, нет никаких заусениц, да и по всем признакам он якобы оригинальный... ну Бог его... Читать отзыв Недавно приобрёл данный смартфон у продавца iLounge . Телефон приехал абсолютно новый, коробка была запечатана. Наушники, и зарядное устройство оригинальные, а вот на самом кабеле лайтинг не указан серийный номер и то, что он произведён в Китае, хотя эта маркировка должна быть. Сам кабель очень качественный, нет никаких заусениц, да и по всем признакам он якобы оригинальный... ну Бог его знает. Коробка новая, сам аппарат тоже в идеальном виде, завёрнут в транспортировочную плёнку, ни одной царапинки на корпусе, всё в идельном состоянии, серийный номер коробки и смартфона совпадают. Проверил смартфон по серийному номеру на сайте Apple - аппарат не был зарегистрирован, не было привязки к аккаунту, что говорит о том, что он новый. Аппарат пока не привязал к аккаунту, поскольку смартфон на подарок, так что проверить дальнейшую работоспособность проверить не смог ) Поскольку зайти на смартфон не могу, не могу сказать в каком состоянии аккумулятор. В целом очень доволен, думал что телефон будет восстановленный, но нет по всем признакам абсолютно новый аппарат! Всем рекомендую данную модель и данного продавца. При получении товара рекомендую сразу же проверить серийный номер смартфона на сайте Apple, чтобы убедиться в том, что он не был активирован.
Лучше Айфона,может быть,только новый Айфон! Пытался себя убедить и долго выбирал на этот раз,думал сменить производителя,а может Самсунг или Ксиоми,или LG,или Sony. Все равно перевесил Apple. Операционная система вне конкуренции,всё доступно и понятно,даже старикам и детям. Жена пенсионерка ни за,что не захотела брать другую Марку телефона. Пришлось купить эту модель. Вся продукция Купертиновцев очень дорогая. Но поверьте,она этого стоит. Избитая... Читать отзыв Лучше Айфона,может быть,только новый Айфон! Пытался себя убедить и долго выбирал на этот раз,думал сменить производителя,а может Самсунг или Ксиоми,или LG,или Sony. Все равно перевесил Apple. Операционная система вне конкуренции,всё доступно и понятно,даже старикам и детям. Жена пенсионерка ни за,что не захотела брать другую Марку телефона. Пришлось купить эту модель. Вся продукция Купертиновцев очень дорогая. Но поверьте,она этого стоит. Избитая поговорка: "Мы не настолько богаты,что бы покупать дешёвые вещи." Берите,не пожалеете ни грамма. Это сомневающимся.
Обладаю IPhone 7 32gb уже три недели. До этого был 6s. Телефон хорош, все проблемы, если таковые были, решились с последней прошивкой. Камера хорошая, автономность как обычно просто космическая. Из-за быстрой разрядки я в своё время и перешёл с Андроид на IOS. При очень активном использовании на протяжении дня, к вечеру остаётся порядка 40-50% батареи. Мой LG G3 разряжался уже... Читать отзыв Обладаю IPhone 7 32gb уже три недели. До этого был 6s. Телефон хорош, все проблемы, если таковые были, решились с последней прошивкой. Камера хорошая, автономность как обычно просто космическая. Из-за быстрой разрядки я в своё время и перешёл с Андроид на IOS. При очень активном использовании на протяжении дня, к вечеру остаётся порядка 40-50% батареи. Мой LG G3 разряжался уже к обеду. Звук качественный, стерео. Камера хорошая вроде, пользуюсь довольно редко. В руке лежит просто идеально. Реально, вещь. Раньше не понимал, за что платить такие деньги. Но это качество того стоит. Правда, цена в нашей стране как обычно завышена. Честно скажу, особой разницы между 6s и 7 я не вижу. Да, топовый телефон, но смысла менять 6s на 7 смысла однозначно нет. Посмотрим, может быть 8й станет чем-то революционным.
Достоинства:
Понты, новый чёрный цвет, хорошая автономность, водонепоницаемость, камера
Обслуживание в ilounge на высоком уровне.Ответственный подход к клиенту. На мой заказ: повер бенк и чехол на айфон ответили быстро для уточнения заказа.И на следующий день заказ был доставлен в отделения НП. Спасибо сотрудникам магазина за оперативность!!!
Заказал APPLE IPHONE 5S 16GB SPACE GRAY NEVERLOCK в пятницу утром, в субботу уже держал его в руках. Доволен всем, начиная от информативных ответов консультанта до качества приобретенной модели. Смело рекомендую интернет магазин! Спасибо!
Хороший магазин.Очень порадовали цены. Заказала себе Фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 3 - сотрудники магазина связались быстро,помогли определиться с покупкой. Браслет пришёл точно в оговоренные сроки. Покупкой довольна
Решил и я оставить отзыв о работе магазина. Консультант вскоре после заказа позвонил мне , уточнили все детали по заказу. Телефон мне очень понравился, качество отличное.Буду советовать всем и заказывать еще) Спасибо!
Заказал через наложенный платеж на Новую Почту. Очень долго отгружали посылку со склада ля пересылки, дозвонится фактически невозможно говорят что возможно проблемы со связью. Получается где то неделю ждал заказ в общей сложности после Менеджеры торговые общаются на Украинском, что очень хорошо вызывает доверие. Ну а теперь про сам аппарат, а точнее о том что пытались продать. Пришол с человеком... Читать отзыв Заказал через наложенный платеж на Новую Почту. Очень долго отгружали посылку со склада ля пересылки, дозвонится фактически невозможно говорят что возможно проблемы со связью. Получается где то неделю ждал заказ в общей сложности после Менеджеры торговые общаются на Украинском, что очень хорошо вызывает доверие. Ну а теперь про сам аппарат, а точнее о том что пытались продать. Пришол с человеком который знает и понимает, что такое iPhone!
Заказал себе 4 айфон, доволен его качеством и ценой. Сотрудники магазина работают оперативно, уже через час после оформления заявки со мной связались для подтверждения заказа. Доставили на следующий день.
Покупал здесь чехол. После заказа перезвонили все подтвердили и отправили в тот же день. Качество товаров превосходное, всем рекомендую.Обслуживание на высоте спасибо.
Недавно моя мечта сбылась и я приобрел себе iPad Pro 10.5. То что я в восторге это ничего не сказать. Это в первую очередь мощный процессор, как в компьютере, все летает на ура. Разрешение экрана круче всех похвал. Испытывал его в солнечную работу на море, экран не бликует. . Я заядлый путешественик поэтому я выбирал планшет по мощным характеристикам и... Читать отзыв Недавно моя мечта сбылась и я приобрел себе iPad Pro 10.5. То что я в восторге это ничего не сказать. Это в первую очередь мощный процессор, как в компьютере, все летает на ура. Разрешение экрана круче всех похвал. Испытывал его в солнечную работу на море, экран не бликует. . Я заядлый путешественик поэтому я выбирал планшет по мощным характеристикам и с хорошей камерой. В айпаде Очень мощная камера, особенно панорамная съемка, которая мне очень пригодилась. за неимением фотоаппарата в горах.На отдыхе эта модель зарекомендовала себя на высшем уровне. основная камера 13 мегапикселей с высоким разрешением и распознаванием лиц.Так же я использовал запись видео в Эйч ди разрешении. Ролики получились сочные, как будто сняты на профессиональную камеру. За счет не большого размера Айпад очень удобно носить с собой. А если учесть то что по нему еще можно и разговаривать то это вообще находка. Держит аккумулятор до 10 часов беспрерывного серфинга по интернету.
3 дня назад заказал наушники Apple Airpods. На следующий день сотрудник перезвонил и уточнил детали о заказе. Магазин сделал скидку, так как у меня имеется КЛУБНАЯ КАРТА. Оплату произвёл на карту Приват Банка одного из сотрудников магазина. Заказ отправили в день оплаты и буквально через 2 часа мне на телефон пришло уведомление от Новой Почты, что на мой моб. номер... Читать отзыв 3 дня назад заказал наушники Apple Airpods. На следующий день сотрудник перезвонил и уточнил детали о заказе. Магазин сделал скидку, так как у меня имеется КЛУБНАЯ КАРТА. Оплату произвёл на карту Приват Банка одного из сотрудников магазина. Заказ отправили в день оплаты и буквально через 2 часа мне на телефон пришло уведомление от Новой Почты, что на мой моб. номер оформлена ЕН. Сегодня утром забрал свои наушники. Упакованы отлично + фирменный пакет магазина. Шанс повредиться при транспортировке - 0%, но вот почему то не было товарного чека. Не первый раз уже покупаю в этом магазине технику и очень доволен его работой. Персонал действительно квалифицированный и гостеприимный. Цены ниже, чем в других интернет-магазинах. Я рекомендую данный магазин всем, кто желает приобрести технику Apple.
Достоинства:
Отличный сервис, спасибо за высокое качество работы и профессионализм.
Заказал две умных цветных лампы, пришли 2 белых. На коробке четко написано, что они белые, штрих-код магазина стоит, что они цветные. Потрачены время и нервы.
Достоинства:
Перезвонили достаточно быстро
Возврат товара новой почтой за счет магазина
Недостатки:
Доставка курьером почему-то после окончания рабочего дня
Заказал ребёнку часы за 2400 грн на день рождения, пришли часы на почту, проверил работает экран всё шевелиться. После установки сим карты, выявлено что микрофон не работает. 27.09 отправил на возврат в магазин, и внимание за свой счёт!!!. 30.09 пришли обратно к продавцу, .. и там сказали что не возвращают просто так деньги и не меняют!!!, из за того... Читать отзыв Заказал ребёнку часы за 2400 грн на день рождения, пришли часы на почту, проверил работает экран всё шевелиться. После установки сим карты, выявлено что микрофон не работает. 27.09 отправил на возврат в магазин, и внимание за свой счёт!!!. 30.09 пришли обратно к продавцу, .. и там сказали что не возвращают просто так деньги и не меняют!!!, из за того что там не работает микрофон, отправят в "диагностический центр", а он принимает у них только по четвергам- пятницам. 04.10, Пятница звоню в Лаунч с вопросом когда вернут деньги, девушка ответила, это не быстро проверят. Диагностика техники у них занимает 2- 3 недели... А теперь внимание, сегодня 07.10.2019 и на их сайте якобы американская система работы по гарантии с клиентами, возврат и обмен без вопросов и проблем))) Считаю что данный магазин мошенники! Кто не влип, лучше не обращаться к ним. Я перестраховался и сделал все фото, оставил чек, сфотографировал отсылку обратно. Придётся силой возвращать свои кровные.
Ниже условия гарантии данного магазина якобы которые они предоставляют и одна из фото подготовления часов к отправке на возврат !!!
Гарантийное обслуживание от iLounge Мы в iLounge сделаем все возможное, что бы решить вашу проблему, которая возникла с любым из наших товаров. Перейдя на "американский" метод обслуживания клиентов, мы даем вам больше гарантий, чем закон о защите прав потребителя. При этом, бюрократические моменты сведены к минимуму. В случае, если гарантия от производителя отсутсвует, мы берем на себя ответственность за поломку продукта и предоставляем гарантию от iLounge — 30 дней со дня продажи. Смело пишите на нашу почту [email protected] и мы быстро решим ваш вопрос! Условия гарантии: 1. Покупатель должен предоставить доказательство покупки с указаной датой. 2. Гарантийный срок отсчитывается с момента приобретения товара. 3. Гарантия от iLounge покрывает дефекты материалов или производства, которые возникли во время нормального использования товара. 4. Товар возвращается с оригинальной упаковкой и сопутствующими запчастями/аксессуарами. Гарантия не покрывает: 1. Товары, которые были повреждены в результате неправильного использования потребителем. 2. Товары, которые были повреждены от других продуктов сторонних производителей. 3. Защитные стекла и пленки, которые уже были использованы. 4. Кабеля и переходники, которые вышли из строя в следствии перепада напряжения. 5. Товары которые вышли из строя в результате механического повреждения. Связь с нами: ilounge.ua/contact [email protected] (044) 599-86-89 (067) 1-88888-5 Обмен или возврат товаров Если вам не понравился или не подошел товар (в течении 14 дней, с момента покупки), ничего страшного, мы предложим вам другой вариант или произведем возврат. Соблюдая правила, отправьте купленный вами товары обратно для нас. После быстрой диагностики товара на соответствие для возврата, мы вернем деньги или обменяем на любой другой. Условия возврата: 1. Покупатель должен предоставить доказательство покупки с указаной датой. 2. 14 дневный срок для возвратов отсчитывается с момента приобретения товара. 3. Товар не использовался и сохранен его товарный вид (наклейки, пломбы, содержимое ярлыки, коробка, инструкция и т.д.). 4. Затраты на обратную доставку оплачиваются покупателем. Если вы находитесь в Киеве, вы можете лично приехать к нам в офис и произвести обмен или возврат. В другом случае, вам нужно выслать товар (соблюдая условия) адресной доставкой без наложенного платежа. Обратные реквизиты: г. Киев, ул. Павловская 10, получатель "интернет-магазин iLounge", телефон (067) 1888885 После получения и проверки товара, мы в течении 3-7 дней вышлем новый товар или вернем деньги на ваш банковский счет. Уважаемые покупатели, после получение и осмотра товара претензии касательно комплектации, внешнего вида, не принимаются! Убедительно просим Вас проверять внешний вид и комплектацию при получении товара. Источник: https://ilounge.ua/garantii-i-vozvrat
Заказал и сразу же ОПЛАТИЛ беспроводную зарядку Baseus Smart 2-in-1 10W на подарок, спустя сутки в личном кабинете "Статус доставки: Новая почта ожидает поступление от отправителя.", т.е. эти "гуси" сутки (сутки Карл!) несут посылку на Новую почту.10-ть попыток дозвонился в Call-центр на номер 0 800 751-752 - не принесли желаемого результата, помог заказ обратного звонка, сотрудник Call-центра, как автомат отвечал:... Читать отзыв Заказал и сразу же ОПЛАТИЛ беспроводную зарядку Baseus Smart 2-in-1 10W на подарок, спустя сутки в личном кабинете "Статус доставки: Новая почта ожидает поступление от отправителя.", т.е. эти "гуси" сутки (сутки Карл!) несут посылку на Новую почту.10-ть попыток дозвонился в Call-центр на номер 0 800 751-752 - не принесли желаемого результата, помог заказ обратного звонка, сотрудник Call-центра, как автомат отвечал: Ожидайте обновления информации. В результате именинник остался без подарка, а я с испорченным настроением. Настоятельно НЕ рекомендую данный магазин.
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться с Вами своим опытом покупки у iLounge. Это не первая моя покупка у них, до этого всего было более менее. Итак, заказал у них "Хаб Baseus Harmonica 5-in-1 USB-C Grey " через корзину на сайте, так как планировал покупку нового Macbook pro где есть разьемы только USB-C. Хаб пришел мне в течении 3-4 дней,... Читать отзыв Всем доброго времени суток! Хочу поделиться с Вами своим опытом покупки у iLounge. Это не первая моя покупка у них, до этого всего было более менее. Итак, заказал у них "Хаб Baseus Harmonica 5-in-1 USB-C Grey " через корзину на сайте, так как планировал покупку нового Macbook pro где есть разьемы только USB-C. Хаб пришел мне в течении 3-4 дней, пломба на коробке уже была отклеена(в тот момент меня это особо не смутило, подумал возможно ребята проверяют товар на исправность перед отправкой) Я открыл, посмотрел краем глаза вроде все ок, но на исправность не проверял так как макбука под рукой еще не было а у стационарного ПК только старые порты.... В общем в тот день когда он мне пришел - покупка макбук отложилась на неопределенный срок, может день, а может год, разное в жизни бывает)) Я на следующий день позвонил по номеру на сайте iLounge и спросил могу ли я вернуть этот переходник, мне сказали: "Конечно, главное сделайте все так как у нас написано на сайте в разделе Возврат(должна быть коробка товара, сам товар и т.д.) и оптравка будет за ваш счет. Я отправил его обратно за свой счет и тут началось самое интересное, девушка сказала что меня должны набрать в течении 3 дней где-то... Прошло больше недели и мне приходит уведомление от Новой почты что на мое имя оформлена доставка, я посмотрел и отправителем оказался ilounge, я им звоню, спрашиваю что они мне отправили. На что получаю такой ответ: "Наш сервисный центр посмотрел товар и на нем есть царапины и вмятина, по этому мы его принять не можем." В свою очередь я говорю что я даже не пробовал его на работоспособность..и раз уж на то пошло то вы должны были позвонить мне и обьяснить ситуацию что и как , и только тогда отправлять на меня товар обратно.." Я попросил отменить отправку и попросил ее чтобы этот их центр где проверяют товары связался со мной, она сказала "ок, я передам информацию" Это была пятница когда мы с ней говорили, сейчас уже понедельник, практически конец рабочего дня - со мной так никто и не связался, товар все таки пришел ко мне на отделение, я забрал его чтобы посмотреть что же с ним не так. Фото я прикрепил, видно как ко мне пришла коробка и как с нее торчал чек, царапин я кстати так и не нашел, а вот мини-вмятина все таки есть на выходе USB-C, которую я не заметил при первом получении так как даже не снимал "резиновую шляпку :)" которая была на нем. В общем как итог я могу сказать что я проверил хаб на макбуке брата, все порты работают, на при подсоединении данного аксессуара - Макбук начинает тормозить, со всеми остальными аксессуарами он работает нормально. Прочитав комментарии других, я думаю что iLounge изначально отправил мне БУ хаб с этой вмятинкой, а при возврате сказали мне что это сделал я(еще и якобы царапины по словам коллцента, которых в итоге нет), хотя повторюсь я даже не снимал резинку. В общем я потратил 650 грн на БУ хаб с вмятиной от которого лагает Макбук(скорее всего МакОС, видимо он не совместим, либо виновата вмятина что маловероятно) и еще сверху 80 грн на доставку туда-обратно, что хоть и немного, но тоже деньги. Как ИТОГ. Это была моя не первая покупка у них, но последняя. Сервисный центр работает ужасно, командная работа не налажена. Мне не перезвонили по моей просьбе, мне не перезвонили когда отправляли товар обратно, мне даже не прислали никакую смску... Выброшенные деньги, время и нервы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
заказала Черный чехол 360 oneLounge Cute для iPad mini 4 для планшета через корзину. буквально через пару минут позвонили из магазина. курьер доставил товар даже раньше, чем я ожидала. большое спасибо. рекомендую!
Достоинства:
адекватная цена, быстрая связь и доставка, нормальное качество
Покупал здесь чехол и lightening кабель. После заказа перезвонили в течении минуты, все подтвердили и отправили в тот же день. Качество товаров превосходное, всем рекомендую.
Привез вчера курьер стекло Baseus для apple watch 4, 40 мм в упаковке от стекла для 44 мм, упаковка вскрыта, заметила позже набрала курьера, он сказал внутри стекло именно для 40 мм,что было очень странно. Вскрыв упаковку и сняв пленку со стекла заметила что силикон засохший, и конечно же оно не наклеилось, даже при добавлении дополнительного силикона. Позвонила в магазин... Читать отзыв Привез вчера курьер стекло Baseus для apple watch 4, 40 мм в упаковке от стекла для 44 мм, упаковка вскрыта, заметила позже набрала курьера, он сказал внутри стекло именно для 40 мм,что было очень странно. Вскрыв упаковку и сняв пленку со стекла заметила что силикон засохший, и конечно же оно не наклеилось, даже при добавлении дополнительного силикона. Позвонила в магазин предложили прийти в офис и решить вопрос что я и сделала, но вопрос конечно никто не решил. Предьявила стекло и чек, мне вежливо ответили что вскрытые стекла обмену и возврату не подлежат, на вопрос: "Как я могу узнать не вскрыв стекло, что силикон на нем засох" - мне конечно же ответ не дали. Просто ответили, что понимают мою ситуацию но ничем помочь не могут. Вот так осталась и без стекла и без денег!Замечательный магазин для тех кто не ценит качество!!!Решайте сами стоит ли покупать кота в мешке.
Купил данный кабель, заряжает без вопросов два телефона, но для передачи данных не подходит, ноутбук телефон просто не распознает. С обычным кабелем подобных проблем не возникает. Понравилась быстрая и бесплатная доставка, удобное оформление заказа.
Чехол — отличный. Спасибо iLounge за то что продают его по такой цене.Товар поступает в открытой упаковке что смущало. Но это сделано с целью нанесения гравировки русского языка. Товаром доволен. Спасибо
Купил данную подставку и так же чехол для телефона. На чехле было указано, что уценка, а значит был какой либо дефект, я на это был согласен, молчу, что цвет отличается, причем кардинально, а вот подставка была просто со скидкой. На деле это товар, который был в употреблении, не запечатанный, поцарапанный. Причем я уже два раза у них покупал и все... Читать отзыв Купил данную подставку и так же чехол для телефона. На чехле было указано, что уценка, а значит был какой либо дефект, я на это был согласен, молчу, что цвет отличается, причем кардинально, а вот подставка была просто со скидкой. На деле это товар, который был в употреблении, не запечатанный, поцарапанный. Причем я уже два раза у них покупал и все разы проблема какая-то. То продали чехол на 6s, который на него не налазил, хотя указано, что подходит, то еще один чехол на 7, кривой. Вообщем не развернуть
Купил Панель Apple Silicone Case для iPhone
Покупал Смарт-часы Apple Watch Series 3
Заказывал наушники Apple EarPods MD827 для iPhone
Apple iPhone 6 16gb
Покупал себе Apple iPhone 6 16gb Space Gray
заказал Apple iPhone 7 Plus 256Gb Black
Покупал себе Apple iPhone 6S 32Gb Space Gray
Мобильный телефон Apple iPhone 7 Plus 32GB Black
Очень хороший магазин!
Купил мобильный телефон IPhone 7 32gb
Покупка на сайте.
На мой заказ: повер бенк и чехол на айфон ответили быстро для уточнения заказа.И на следующий день заказ был доставлен в отделения НП.
Спасибо сотрудникам магазина за оперативность!!!
удобная и качественное обслужывание
Заказал APPLE IPHONE 5S
Фитнес-браслет Xiaomi
Заказал Iphone X
заказ по телефону или e-mail заказ "через корзину"
соответствие цены, наличие)))
Хороший сервис.
Хороший сервис!!!!
Отличный магазин
Прислали не тот товар
Интернет магазин iLounge
Считаю что данный магазин мошенники! Кто не влип, лучше не обращаться к ним. Я перестраховался и сделал все фото, оставил чек, сфотографировал отсылку обратно. Придётся силой возвращать свои кровные.
Ниже условия гарантии данного магазина якобы которые они предоставляют и одна из фото
подготовления часов к отправке на возврат !!!
Гарантийное обслуживание от iLounge Мы в iLounge сделаем все возможное, что бы решить вашу проблему, которая возникла с любым из наших товаров. Перейдя на "американский" метод обслуживания клиентов, мы даем вам больше гарантий, чем закон о защите прав потребителя. При этом, бюрократические моменты сведены к минимуму. В случае, если гарантия от производителя отсутсвует, мы берем на себя ответственность за поломку продукта и предоставляем гарантию от iLounge — 30 дней со дня продажи. Смело пишите на нашу почту [email protected] и мы быстро решим ваш вопрос! Условия гарантии: 1. Покупатель должен предоставить доказательство покупки с указаной датой. 2. Гарантийный срок отсчитывается с момента приобретения товара. 3. Гарантия от iLounge покрывает дефекты материалов или производства, которые возникли во время нормального использования товара. 4. Товар возвращается с оригинальной упаковкой и сопутствующими запчастями/аксессуарами. Гарантия не покрывает: 1. Товары, которые были повреждены в результате неправильного использования потребителем. 2. Товары, которые были повреждены от других продуктов сторонних производителей. 3. Защитные стекла и пленки, которые уже были использованы. 4. Кабеля и переходники, которые вышли из строя в следствии перепада напряжения. 5. Товары которые вышли из строя в результате механического повреждения. Связь с нами: ilounge.ua/contact [email protected] (044) 599-86-89 (067) 1-88888-5 Обмен или возврат товаров Если вам не понравился или не подошел товар (в течении 14 дней, с момента покупки), ничего страшного, мы предложим вам другой вариант или произведем возврат. Соблюдая правила, отправьте купленный вами товары обратно для нас. После быстрой диагностики товара на соответствие для возврата, мы вернем деньги или обменяем на любой другой. Условия возврата: 1. Покупатель должен предоставить доказательство покупки с указаной датой. 2. 14 дневный срок для возвратов отсчитывается с момента приобретения товара. 3. Товар не использовался и сохранен его товарный вид (наклейки, пломбы, содержимое ярлыки, коробка, инструкция и т.д.). 4. Затраты на обратную доставку оплачиваются покупателем. Если вы находитесь в Киеве, вы можете лично приехать к нам в офис и произвести обмен или возврат. В другом случае, вам нужно выслать товар (соблюдая условия) адресной доставкой без наложенного платежа. Обратные реквизиты: г. Киев, ул. Павловская 10, получатель "интернет-магазин iLounge", телефон (067) 1888885 После получения и проверки товара, мы в течении 3-7 дней вышлем новый товар или вернем деньги на ваш банковский счет. Уважаемые покупатели, после получение и осмотра товара претензии касательно комплектации, внешнего вида, не принимаются! Убедительно просим Вас проверять внешний вид и комплектацию при получении товара.
Источник: https://ilounge.ua/garantii-i-vozvrat
УЖАСНЫЙ сервис и сотрудники Call-центра
Не сделали возврат товара, товар БУ
Итак, заказал у них "Хаб Baseus Harmonica 5-in-1 USB-C Grey " через корзину на сайте, так как планировал покупку нового Macbook pro где есть разьемы только USB-C. Хаб пришел мне в течении 3-4 дней,... Читать отзыв Всем доброго времени суток! Хочу поделиться с Вами своим опытом покупки у iLounge. Это не первая моя покупка у них, до этого всего было более менее.
Итак, заказал у них "Хаб Baseus Harmonica 5-in-1 USB-C Grey " через корзину на сайте, так как планировал покупку нового Macbook pro где есть разьемы только USB-C. Хаб пришел мне в течении 3-4 дней, пломба на коробке уже была отклеена(в тот момент меня это особо не смутило, подумал возможно ребята проверяют товар на исправность перед отправкой) Я открыл, посмотрел краем глаза вроде все ок, но на исправность не проверял так как макбука под рукой еще не было а у стационарного ПК только старые порты.... В общем в тот день когда он мне пришел - покупка макбук отложилась на неопределенный срок, может день, а может год, разное в жизни бывает)) Я на следующий день позвонил по номеру на сайте iLounge и спросил могу ли я вернуть этот переходник, мне сказали: "Конечно, главное сделайте все так как у нас написано на сайте в разделе Возврат(должна быть коробка товара, сам товар и т.д.) и оптравка будет за ваш счет. Я отправил его обратно за свой счет и тут началось самое интересное, девушка сказала что меня должны набрать в течении 3 дней где-то... Прошло больше недели и мне приходит уведомление от Новой почты что на мое имя оформлена доставка, я посмотрел и отправителем оказался ilounge, я им звоню, спрашиваю что они мне отправили. На что получаю такой ответ: "Наш сервисный центр посмотрел товар и на нем есть царапины и вмятина, по этому мы его принять не можем." В свою очередь я говорю что я даже не пробовал его на работоспособность..и раз уж на то пошло то вы должны были позвонить мне и обьяснить ситуацию что и как , и только тогда отправлять на меня товар обратно.." Я попросил отменить отправку и попросил ее чтобы этот их центр где проверяют товары связался со мной, она сказала "ок, я передам информацию"
Это была пятница когда мы с ней говорили, сейчас уже понедельник, практически конец рабочего дня - со мной так никто и не связался, товар все таки пришел ко мне на отделение, я забрал его чтобы посмотреть что же с ним не так. Фото я прикрепил, видно как ко мне пришла коробка и как с нее торчал чек, царапин я кстати так и не нашел, а вот мини-вмятина все таки есть на выходе USB-C, которую я не заметил при первом получении так как даже не снимал "резиновую шляпку :)" которая была на нем. В общем как итог я могу сказать что я проверил хаб на макбуке брата, все порты работают, на при подсоединении данного аксессуара - Макбук начинает тормозить, со всеми остальными аксессуарами он работает нормально.
Прочитав комментарии других, я думаю что iLounge изначально отправил мне БУ хаб с этой вмятинкой, а при возврате сказали мне что это сделал я(еще и якобы царапины по словам коллцента, которых в итоге нет), хотя повторюсь я даже не снимал резинку. В общем я потратил 650 грн на БУ хаб с вмятиной от которого лагает Макбук(скорее всего МакОС, видимо он не совместим, либо виновата вмятина что маловероятно) и еще сверху 80 грн на доставку туда-обратно, что хоть и немного, но тоже деньги.
Как ИТОГ. Это была моя не первая покупка у них, но последняя. Сервисный центр работает ужасно, командная работа не налажена. Мне не перезвонили по моей просьбе, мне не перезвонили когда отправляли товар обратно, мне даже не прислали никакую смску... Выброшенные деньги, время и нервы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Черный чехол 360 oneLounge Cute для iPad mini 4
Все отлично
Выброшенные деньги на ветер
Купил данный кабель, заряжает без вопросов два телефона, но для передачи данных не подходит, ноутбук
Чехол — отличный. Спасибо iLounge за то что продают его по такой цене.
Купил данную подставку и так же чехол для телефона. На чехле было указано, что уценка, а значит был