Олександр Отзыв написан 11 сентября, 2024 год30 просмотров
Я шокований цим сервісом! Придбав парфюми на подарунок, які прийшли вже розпаковані з плямами на упаковці! Перед цим мені говорили, що лише плівка буде пошкоджена, так як це вінтаж. Замість обіцяного аромату — неприємний запах, схожий на одеколон. І я тепер повинен вірити на слово, що це оригінал? Менеджерка вела себе абсолютно непрофесійно — розмовляла грубо, постійно підвищувала тон і урочисто заявляла - ПОВЕРНЕННЯ НЕ БУДЕ. Це неприйнятно! Шкода не можу на фото передати цей "чарівний" аромат. Навіть не думайте щось тут замовляти
Коли Ви отримували замовлення на пошті, Ви оглядали його? Якщо товар був у саме такому стані, то чому Ви не відмовилися його забирати? Це виглядає досить дивно і нелогічно, погодьтеся. В такому разі слід вважати, що парфум приїхав до Вас в належному стані, а фото пошкодженого було зроблено набагато пізніше. Чи було б справедливим повертати Вам оплату в подібній ситуації? Відповідь очевидна, на жаль.
Зважаючи на вашу репутацію, якби я відправив назад вже оплачені парфуми, то не мав би ні парфумів, ні грошей. Тому що клієнторієнтованість у вас нижче плінтуса
Ви зважаєте не на нашу репутацію, а на замовлені на біржі негативні відгуки, на жаль. Наша репутація- це більш 20 років на українському ринку і сотні тисяч задоволених покупців. Ви мали повернути замовлення і отримати назад гроші.
Eau De Parfum (О Де Парфюм) - интернет-супермаркет приятных и выгодных покупок! Приглашаем вас посетить интернет-супермаркет edp.ua, который уже более десяти лет неизменно радует своих постоянных и новых клиентов образцовым качеством товаров, завидным ассортиментом, компетентными и приветливыми сотрудниками, пунктуальными и улыбчивыми курьерами, необычайно привлекательными акционными предложениями и бонусной... подробнее
Поганий сервіс, підозрілий товар - Отзывы об Интернет-магазин EDP.UA
отзыв
Комментарии к отзыву
Коли Ви отримували замовлення на пошті, Ви оглядали його? Якщо товар був у саме такому стані, то чому Ви не відмовилися його забирати? Це виглядає досить дивно і нелогічно, погодьтеся. В такому разі слід вважати, що парфум приїхав до Вас в належному стані, а фото пошкодженого було зроблено набагато пізніше. Чи було б справедливим повертати Вам оплату в подібній ситуації? Відповідь очевидна, на жаль.
Ви зважаєте не на нашу репутацію, а на замовлені на біржі негативні відгуки, на жаль. Наша репутація- це більш 20 років на українському ринку і сотні тисяч задоволених покупців. Ви мали повернути замовлення і отримати назад гроші.
Адміністрація EDP.ua