Поганий сервіс, підозрілий товар - Отзывы об Интернет-магазин EDP.UA

Интернет-магазин EDP.UA
Отзыв написан 11 сентября, 2024 год 30 просмотров
Я шокований цим сервісом! Придбав парфюми на подарунок, які прийшли вже розпаковані з плямами на упаковці! Перед цим мені говорили, що лише плівка буде пошкоджена, так як це вінтаж. Замість обіцяного аромату — неприємний запах, схожий на одеколон. І я тепер повинен вірити на слово, що це оригінал? Менеджерка вела себе абсолютно непрофесійно — розмовляла грубо, постійно підвищувала тон і урочисто заявляла - ПОВЕРНЕННЯ НЕ БУДЕ. Це неприйнятно! Шкода не можу на фото передати цей "чарівний" аромат. Навіть не думайте щось тут замовляти Интернет-магазин EDP.UA - Поганий сервіс, підозрілий товар
Достоинства:
  1. Відсутні
Недостатки:
  1. Обслуговування, товар




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eau De Parfum (EDP.UA) 26 сентября, 2024 год
Доброго вечора, Олександр!

Коли Ви отримували замовлення на пошті, Ви оглядали його? Якщо товар був у саме такому стані, то чому Ви не відмовилися його забирати? Це виглядає досить дивно і нелогічно, погодьтеся. В такому разі слід вважати, що парфум приїхав до Вас в належному стані, а фото пошкодженого було зроблено набагато пізніше. Чи було б справедливим повертати Вам оплату в подібній ситуації? Відповідь очевидна, на жаль.
Олександр 3 октября, 2024 год
Зважаючи на вашу репутацію, якби я відправив назад вже оплачені парфуми, то не мав би ні парфумів, ні грошей. Тому що клієнторієнтованість у вас нижче плінтуса
Ответ представителя Eau De Parfum (EDP.UA) 17 января, 2025 год
Здрастуйте, Олександр.

Ви зважаєте не на нашу репутацію, а на замовлені на біржі негативні відгуки, на жаль. Наша репутація- це більш 20 років на українському ринку і сотні тисяч задоволених покупців. Ви мали повернути замовлення і отримати назад гроші.

Адміністрація EDP.ua


Интернет-магазин EDP.UA
Все отзывы

2.6 5
176 отзывов / 36366 просмотров
Интернет-магазин EDP.UA
Eau De Parfum (О Де Парфюм) - интернет-супермаркет приятных и выгодных покупок!
Приглашаем вас посетить интернет-супермаркет edp.ua, который уже более десяти лет неизменно радует своих постоянных и новых клиентов образцовым качеством товаров, завидным ассортиментом, компетентными и приветливыми сотрудниками, пунктуальными и улыбчивыми курьерами, необычайно привлекательными акционными предложениями и бонусной... подробнее

Адрес: Київ, ул. Березняковская, д. 29
Телефон: (044)233-0224
Интернет-магазины
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.9
2634 отзыва
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.1
3558 отзывов
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.8
177 отзывов
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 отзывов
Интернет-магазин Lagrande
Интернет-магазин Lagrande

Рейтинг: 2.4
152 отзыва
Купи Скидку
Купи Скидку

Рейтинг: 3.2
73 отзыва
Бодо
Бодо

Рейтинг: 5
2760 отзывов
ShopNow интернет магазин
ShopNow интернет магазин

Рейтинг: 2.9
56 отзывов
Интернет-магазин MobiPrint
Интернет-магазин MobiPrint

Рейтинг: 4.8
158 отзывов