Прислали просроченный товар (1 фото): Отзывы об Интернет-магазин PARFUMS.UA

› › ›

Проблема решена

Дмитрий Отзыв написан 21 июля, 2019 год 174 просмотра

Ранее неоднократно обращался в parfums, проблем не было. После недавнего случая решил написать отзыв.
Заказал 3 товара, сайт гласил "в наличии", по телефону сообщили, что в течение суток уточнят наличие и перезвонят. Через день звоню сам: 2 товара нужно ждать 5-6 дней, а 3-й, крем для лица, "сегодня после 18-00 сможете забрать на точке самовывоза, Вам придет смс". Товар был на месте только на следующий день, вечером обнаружили, что он просрочен на 9 месяцев, "exp 10/18". Продавец пытался доказать, что это дата производства, хотя все знают, что это срок годности.
Крем мы вернули на следующий день, но впечатление сильно испорчено. Заказали на другом сайте такой же крем, на котором "exp 03/21". Сомневаюсь, что он из будущего.

Интернет-магазин PARFUMS.UA - Прислали просроченный товар

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 22 июля, 2019 год

Дмитро, доброго дня. Просимо вибачення за те, що зіткнулись з продукцією з невідповідними термінами придатності. Ми передали інформацію постачальнику. Подібні випадки зустрічаються дуже рідко, адже магазин уважно ставиться до термінів придатності на етапі прийому товару від постачальника і при відправленні покупцю. Бачимо, що повернення товару і коштів виконано нашим кур'єром. Сподіваємось на Ваше розуміння і подальшу співпрацю.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.6 5

1413 отзывов / 217227 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия