Name: Оплата за доставку
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 4
Author: Galina

› › ›

Проблема решена

Galina Украина, Дніпропетровськ Отзыв написан 18 января, 2016 год 1942 просмотра

Получив с Parfums очередную посылку, к содержимому которой у меня нет никаких нареканий, я все же хотела бы обратить внимание менеджеров на такой момент: не забывайте снимать деньги за доставку (15 грн), если стоимость покупки превышает 400 грн! Вот уже второй раз, как я сталкиваюсь с подобной невнимательностью (или мелочностью). И финальная сумма была откорректирована только после моего звонка. Первый раз суть проблемы быстрее сообразила сама менеджер, второй раз, пересчитав все трижды, уже я объясняла, что к чему, хотя моя посылка даже со скидкой в своей первоначальной комплектации превышала требуемую сумму. Банально неприятно.
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 20 января, 2016 год

Здравствуйте! Приношу искренние извинения за доставленные неудобства. Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно исправим все недочеты и проведем работу с менеджером. Уточните Ваш номер заказа, чтобы мы могли отследить историю появления ошибки и принять все необходимые меры. Заранее спасибо и надеемся на Вашу лояльность!

Ответить

Galina (Украина, Дніпропетровськ) 21 января, 2016 год

Здравствуйте!

Номера заказов:

141410 - по данному заказу менеджер магазина быстрее разобралась, что к чему (за что ей спасибо отдельно), и внесла исправления.

492523 - по этому заказу, все пересчитав, перезванивала я уже сама.

По итогу все было откорректировано очень оперативно и согласно с условиями доставки, указанными на сайте.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 216452 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия