Уже несколько раз заказывал здесь зубную пасту и зубную щетку. Сервис очень хороший: перезванивают в течении нескольких минут, доставляют быстро. Товар оригинальный, качество очень хорошее. В общем, рекомендую.
С недавнего времени часто делаю заказы на парфюмс.юа. Очень довольна) хорошее качество товаров, приятные цены, удобная доставка. Утром сделала заказ-вечером получила товар, такая экономия времени, в придачу)
Добрый день, Инна. Спасибо Вам за теплые слова. Мы стараемся становиться лучше с каждым днем, что бы всегда оставлять только положительные эмоции с каждым заказом.
Спасибо магазину, всгда могу найти что-то качественное и подходящее. Ассортимент на сайте большой. Но главный плюс для меня это экономия времени!Мой заказ доставляют быстро и в лучшем виде, также хочу отметить работу coll-центра. На 8 марта помогли подобрать жене комплект ручного белья, жена до сих пор носит с огромным удовольствием. Единственный минус для меня это отсутствие мобильного приложения. Но я... Читать отзыв Спасибо магазину, всгда могу найти что-то качественное и подходящее. Ассортимент на сайте большой. Но главный плюс для меня это экономия времени!Мой заказ доставляют быстро и в лучшем виде, также хочу отметить работу coll-центра. На 8 марта помогли подобрать жене комплект ручного белья, жена до сих пор носит с огромным удовольствием. Единственный минус для меня это отсутствие мобильного приложения. Но я надеюсь это временный недочет.
Добрый день. Нам приятно знать, что Вы остались довольны ассортиментом нашей продукции и качеством обслуживания. Ваши рекомендации мы обязательно передадим в соответствующий отдел для дальнейшего рассмотрения и будем с радостью ожидать новых заказов. Хорошего дня!
на днях нам доставили наш с супругой любимый Lalique Encre Noire. неоднократно был опыт в покупке на других сайтах явной подделки, поэтому в этот раз заказ рассматривали долго. изучали штрих код, проверяли состояние слюды, срок годности и т.д. придраться не к чему. честность и в целом работа магазина весьма впечатлила.
Добрый день, Владислав. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой. Носите аромат с удовольствием. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страницах нашего магазина!
На прошлой неделе натолкнулась на отличные скидки на колготки, купила три разных пары, на одни только скидка получилась целых 25 грн. Думала что брак, но нет, ношу, с удовольствием. В этом магазине довольно таки часто неплохие акции и распродажи устраивают. Так что советую интересоваться, можно здорово сэкономить.
Добрый день, Диана. Мы рады, что Вы остались довольны акционными позициями. Мы каждый день стараемся для Вас, создавая новые акции и делаем все возможное, что бы сделать наш сервис еще более качественным. Хорошего дня!
Отличный магазин! Я покупают там все уже четыре года. Косметика, парфюмы, бытовая химия.... Все всегда приходило в срок и отличного качества. Ещё большой плюс то что доставка бесплатная и никаких процентов по наложенному платежу нет! Перезванивают всегда очень быстро, вечером смс с номером декларации и утром заказ у меня. Парфюмерию брала много раз - всегда свежая и... Читать отзыв Отличный магазин! Я покупают там все уже четыре года. Косметика, парфюмы, бытовая химия.... Все всегда приходило в срок и отличного качества. Ещё большой плюс то что доставка бесплатная и никаких процентов по наложенному платежу нет! Перезванивают всегда очень быстро, вечером смс с номером декларации и утром заказ у меня. Парфюмерию брала много раз - всегда свежая и оригинал.
Заказывала у них 3 раза, за всё это время работа сайта была на очень высоком уровне. Перед праздниками сделала заказ, 8 Марта курьер уже доставил посылку. При нём распаковала, товар был в отличном состоянии. Мне всё понравилось. Буду и дальше сотрудничать с Parfums.ua А насчёт духов, девочки, лучше не полениться и покупать дорогую парфюмерию в магазине, где можно наглядно оценить... Читать отзыв Заказывала у них 3 раза, за всё это время работа сайта была на очень высоком уровне. Перед праздниками сделала заказ, 8 Марта курьер уже доставил посылку. При нём распаковала, товар был в отличном состоянии. Мне всё понравилось. Буду и дальше сотрудничать с Parfums.ua А насчёт духов, девочки, лучше не полениться и покупать дорогую парфюмерию в магазине, где можно наглядно оценить продукт. Духи на этом сайте не заказывала и утверждать ничего по этому поводу не могу, но жалобы по поводу оригинальности парфюмов не только на этот сайт сыпятся. Лучше не рисковать.
Перше замовлення зробила в 2014 році, бо в котрійсь із реклам побачила, що до дня народження вони зроблять знижку на замовлення. Спочатку було трохи важко розібратись із пошуком, товари в якихось несподіваних категоріях виявлялись)) Але протягом оформлення цього першого замовлення мені декілька разів телефонувала дівчинка-оператор і терпляче у всьому допомагала, також радила що можна замовити для попадання в додаткові акції.... Читать отзыв Перше замовлення зробила в 2014 році, бо в котрійсь із реклам побачила, що до дня народження вони зроблять знижку на замовлення. Спочатку було трохи важко розібратись із пошуком, товари в якихось несподіваних категоріях виявлялись)) Але протягом оформлення цього першого замовлення мені декілька разів телефонувала дівчинка-оператор і терпляче у всьому допомагала, також радила що можна замовити для попадання в додаткові акції. За це я їй дуже вдячна, на сьогоднішній час вже сама кому завгодно можу проводити інструктаж із пошуку на сайті)) Курєр тоді, памятаю, приїхав в свій вихідний, бо в день доставки по дорозі в нього трапились непередбачувані проблеми і він протягом всього вечора телефонував, просив вибачення і запитував до котрої години ще можна приїхати. Я казала, шо без проблем до 9 можна їхати, але тоді він так і не встиг до 9... З того часу я зробила загалом 11 замовлень і більше жодного разу не виникало ніяких навіть мінімальних проблем із доставкою) В першій посилці прислали картоку знижок, проте вона досить умовна, оскільки, якщо постійно робити замовлення через свій профіль, то знижка нараховується автоматично. Система знижок накопичувальна, але загалом не дуже значна. Карточка тоді прийшла на 3%, якщо не помиляюсь. На день народження зробили знижку на все 7%. Взагалі, 7% це максимальна знижка, яку можна накопичити по карточці, наскільки я зрозуміла. Але в магазині постійно відбуваються розпродажі і акції, тому багато товарів, за якими я слідкувала, купила саме в момент розпродажу. Також купон із кодом на знижку 7% в магазині Парфумс часто друкують на платіжках від Укртелекому)) Правда вона діє тільки на товари з повною сумою, тобто ті, які не беруть участь в розпродажі, але все рівно знижка вигідна - за цим купоном я, наприклад, часто замовляю прокладки, на які дуже рідко буває розпродаж на Парфумсі, а з купоном вони виходять значно дешевше ніж у будь-якому супермаркеті мого міста. Перша посилка була доволі мінімально упакована... Тільки на дні коробки і зверху була плівка з бульбашками (фото додаю, всі наступні посилки більше не фотографувала ). Нічого, правда, не розбилось і не пошкодилось, але тепер кожна пляшечка при пересилці обгорнута плівкою, а кришечка заклеєна скотчем, щоб випадково не відкрилась. Також в коробки тепер досипають кубики пінопласту, якщо товар не ідеально поміщається в прямокутну коробку. При офрмленні замовлень вже давно ставлю галочку "Не передзвоювати", оскільки підтвердження замовлення приходить і на телефон і на пошту. Дзвонили мені тільки 2 рази незаплановано - першого разу виявилось, що товар який я замовила фізично чуть раніше в часі встигла замовити інша людина, і тому з сайту позиція ще не знялась. А другого разу телефонували попередити, шо коробка товару буде помята, тому на нього діє знижка 50%, і запитали чи немає в цьому проблеми для мене. Проблеми в цьому не було, бо товар не на подарунок був, але подумки уявила "стан" тої коробки)) Коли посилка приїхала, то дуже приємно здивувалась, бо на коробці виявилась тільки невиличка вмятина внизу. Насправді я її ще більше помяла потім, коли везла в сумці з роботи додому)) За весь час не було жодного просроченого чи неякісного товару. Компліменти для клієнта теж завжди приємно радують. Курєр щоразу запитує чи буду відкривати коробку і перевіряти товар, але в мене тепер ніколи не виникає сумніву, що там все добре і тому дякую йому і відмовляюсь від перевірки. Сподіваюсь, що і надалі буде все добре і не виникатиме навіть найменших причин для недовіри до магазину Парфумс. При курєрові відкривала тільки самі перші посилки і оцю останню одинадцяту, яку доставили минулого тижня, та й то тільки тому, що колега по роботі замовляла для себе ополіскувач і міцелярну воду в пластикових пляшках, тому переживала щоб пляшки не розбилась по дорозі. Але їх дуже надійно і в багато шарів обгорнули плівкою. Саме за можливість при курєрові перевірити товар і в разі чого відмовитись і оплатити лише за те, що підійшло, дуже ціную магазин Парфумс. Альтернативи поки не знайшла і тому відношу магазин до своїх улюблених. Лише зрідка замовляю на інших сайтах і то у випадку коли товару довго немає в наявності і вже не має часу чекати або магазин взагалі не співпрацює з потрібним мені брендом. Тому в якості побажання хотілось би, щоб улюблені товари не зникали зі складу)
Достоинства:
Немає мінімальної суми замовлення.
Безкоштовна доставка власним куряєром до дверей.
Великий вибір товарів.
Система накопичування знижок.
Часті розпродажі і акції.
Конкурси для підписників в соцмережах.
Недостатки:
Незручний список вибраних товарів у власному кабінеті.
Популярні товари швидко розкупляють і доводиться довго чекати на нову партію.
Добрый вечер! По заказу всё замечательно, спасибо, в этот раз даже не созванивались. Короче, всё топ. Есть пара предложений (или просьб:)) относительно юзабилити сайта: 1 - В личном кабинете, когда нажимаешь на строку "Подробности заказа", хотелось бы видеть перечень заказанных ранее позиций в развернутом виде под ней на этой же страничке (без картинок, просто описание товара). Или, если это... Читать отзыв Добрый вечер! По заказу всё замечательно, спасибо, в этот раз даже не созванивались. Короче, всё топ. Есть пара предложений (или просьб:)) относительно юзабилити сайта: 1 - В личном кабинете, когда нажимаешь на строку "Подробности заказа", хотелось бы видеть перечень заказанных ранее позиций в развернутом виде под ней на этой же страничке (без картинок, просто описание товара). Или, если это возможно, открывать данную ссылку автоматом в другой вкладке. 2 - При оформлении заказа на странице выбора вариантов оплаты сразу указать Приват24 (напр., в скобках возле LiqPay), так как П24 видно только после того, как выбираешь данную опцию, а хотелось бы сразу. Спасибо за внимание, и успешных продаж!
Сумнiвалася, але учора зробила замовлення i сьогоднi вже ходжу на роботi та вихваляюся улюбленим Armand Basi In Red! Купувала за акцiйною знижкою, тому вдвiчi щаслива Навiть не знаю, де ще написати про свою найвдалiшу покупку!
А я хочу сказать, что магазин один из самых толковых в Украине и я убеждаюсь в этом после каждой (своевременной!) доставке моих заказов. Лажи с несоответствием товара (или не дай бог просрочка) еще НИ РАЗУ не было! Единственное раньше был небольшой трабл с упаковкой посылки (я из Полтавы), но сейчас проблема решилась, ребята не экономят на этом и «намертво», на... Читать отзыв А я хочу сказать, что магазин один из самых толковых в Украине и я убеждаюсь в этом после каждой (своевременной!) доставке моих заказов. Лажи с несоответствием товара (или не дай бог просрочка) еще НИ РАЗУ не было! Единственное раньше был небольшой трабл с упаковкой посылки (я из Полтавы), но сейчас проблема решилась, ребята не экономят на этом и «намертво», на совесть пакуют каждый тюбик, а потом еще и в коробку. За исправление старого недочета ставлю им 5 звезд!
постоянный клиент магазина уже как три года, все устраивает. Бывают маленькие неприятности, как просрочка косметики, но меняют без проблем, при наличии фото на их почту, доставка бесплатная. С леваком не столкнулась ни разу, парфюмов заказано очень много, так как я парфюманьяк)
мой любимейший магазин!!! страшно покупать духи где-нибудь в другом месте, доверяю только этому сайту! если уж очень сомневаетесь покупать там или нет, вначале советую сделать небольшой заказ и убедиться в их порядочности. а то негативные отзывы в сети появляются, но почему то сервисом этого магазина пользуется все больше моих знакомых... всех с наступающим новым годом!!!!
Я неоднократно покупала на этом сайте косметику и впринципи оставалась покупками довольна. Недавно начала практиковать походы к косметологу, она рекомендовала мне средства по уходу из профессиональной серии. Я для себя открыла любимый мне бренд Christina. Тратить время на поиски нужной покупки бегая по магазинам иногда совершенно не хочется. Поэтому покупки в интернете для меня самый удобый вариант. Спокойно выбрал, заказал,... Читать отзыв Я неоднократно покупала на этом сайте косметику и впринципи оставалась покупками довольна. Недавно начала практиковать походы к косметологу, она рекомендовала мне средства по уходу из профессиональной серии. Я для себя открыла любимый мне бренд Christina. Тратить время на поиски нужной покупки бегая по магазинам иногда совершенно не хочется. Поэтому покупки в интернете для меня самый удобый вариант. Спокойно выбрал, заказал, тебе и курьерская доставка на дом, причем бесплатная. Был случай, когда мне пришлось ожидать доставку два дня, товара не было в наличии. Но что касается качества продукции, никаких сомнений никогда не возникало. Я рекомендую этот сайт своим знакомым и буду по прежнему оставаться постоянным клиентом!
Впервые покупал через интернет подарки родителям и любимой. Через 6 дней уезжаю в Буковель, поэтому решил заранее приобрести презенты. Искал сначала на разных сайтах, а потом в parfums.ua. Вначале что понравилось именно там, это выбор, причем солидный. Определился с туалетной водой и наборами. Заказ приняли молниеносно, смс с подтверждением пришла почти в ту же минуту заказа. Доставили новой почтой через... Читать отзыв Впервые покупал через интернет подарки родителям и любимой. Через 6 дней уезжаю в Буковель, поэтому решил заранее приобрести презенты. Искал сначала на разных сайтах, а потом в parfums.ua. Вначале что понравилось именно там, это выбор, причем солидный. Определился с туалетной водой и наборами. Заказ приняли молниеносно, смс с подтверждением пришла почти в ту же минуту заказа. Доставили новой почтой через день идеально упакованный в коробку заказ. По поводу оригинальности воды и косметики спорить не приходится да и сроки годности в норме. Положили еще какие то пробники, я в них еще не разобрался, но уже приятно. И еще большой плюс который я для себя открыл в такого рода покупках, это не нужно ходить, как раньше по Брокарду, вечно отмахиваться от консультантов и каждый раз путаться среди выкладки. Здесь все просто, увидел - прочитал инфу - купил. Одним словом удобно, быстро и без нервов. Рекомендую однозначно.
Уже долгое время делаю покупки на этом сайте - цены ниже, чем на похожих ресурсах плюс всегда много интересных акционных предложений, оперативная доставка (через пару часов уже можно забирать в пунктах обслуживания клиентов) и вежливый персонал (помогли с выбором кондиционера для волос). Несколько раз заказывала парфюмы - вопросов к оригинальности и качеству не было, все как в Брокарде.
Позавчера исполнилось ровно полтора года (!!!) как покупаю в этом магазине , и за такое время я успела оценить обслуживание . Поначалу заказывала все кроме парфюмерии (боялась попасть на подделку) , но позже решилась и убедилась в добрососвестности парфумса , даже советовала его неоднократно другим .Очень надеюсь что сервис не испортится ...
Хороший магазин, видно что растут и каждый раз как заходишь появляются новые товары. То что уходовые средства оригинал, это100%)были недочеты в отсутствии в наличии товара. В целом очень довольна, какой-то сайт более с трепетом сделан
Добрый день, Ольга. Сейчас сайт функционирует полноценно и никаких технических сбоев не происходило. Вы можете зайти на сайт в любое удобное для Вас время или связаться с нами, позвонив на горячую линию, по номеру: (044) 205 12 12 или (0 800) 502 181.
Отличный интернет-магазин,очень довольна курьерами и операторами. Все очень внимательны и приветливы. Радует упаковка и бесплатная доставка. Ни в одном магазине так не упаковывают и нет бесплатных доставок. Теперь покупаем товары для ребенка только в этом магазине.
Ассортимент "наполненный" от привычной ТМ марки, до интересных новинок. По цене преимущественны в сравнении с мейк-апом и др.интернет магазинами специализирующиеся на косметике. Сервис : Доставка и регулярные акции так же удовлетворительные! так держать.
Заказывала не один раз и оставалась довольна обслуживанием, оперативностью формиррвания и отправки заказов, широким диапазоном наличных товаров, системой скидок и удобной работой самого сайта. ОБСЛУЖИВАНИЕ - приветливое, без лишних проволочек, компетентное и грамотное. ОПЕРАТИВНОСТЬ - формировались и отправлялись мне мои заказы судя по их доставке в назначенное отделение Новой почты без промедления. ШИРОКИЙ ДИАПАЗОН НАЛИЧНЫХ ТОВАРОВ - сравнивая с... Читать отзыв Заказывала не один раз и оставалась довольна обслуживанием, оперативностью формиррвания и отправки заказов, широким диапазоном наличных товаров, системой скидок и удобной работой самого сайта. ОБСЛУЖИВАНИЕ - приветливое, без лишних проволочек, компетентное и грамотное. ОПЕРАТИВНОСТЬ - формировались и отправлялись мне мои заказы судя по их доставке в назначенное отделение Новой почты без промедления. ШИРОКИЙ ДИАПАЗОН НАЛИЧНЫХ ТОВАРОВ - сравнивая с другими интернет магазинами, но из уже закончившихся некоторых товаров новые поступления заставляют сябя долго ждать, а то и вовсе больше не появляется. И в этом случае приходится усиленно искать по другим сайтам, иногда находя за меньшую цену (если постараться то находишь тоже с бесплатными доставкой и наложенным платежом). Но для того чтобы купить дешевле и на выгодных условиях необходимо время на поиски, а оно как раз всегда в дефиците. Былобы не плохо чтобы на страницах товара который закончился была возможность сделать пометку о желании приобрести данный товар. В этом случае магазин может сделать предварительный расчет будующего нового заказа или дать ответ о прекращении его поставок по причине малого спроса, снятия с производства или других причин (клиент должен располагать достоверной информацией). По поводу брендовой парфюмерии, то лично я никогда ее не заказывала через интернет, возможно покаместь, в этом товаре считаю необходимо быть уверенным на 100%, а это возможно только при вашем непосредственном участии в покупке. Поставщиков брендовой парфюмерии много и попасть на произведенные в ОЕА или еще где либо действительно возможно. Сорвать куш чем побольше не брезгуют зачастую и официальные дистрибютеры (об этом постоянно пишут и говорят СМИ) , а заказывая у официальных диллеров невозможно предугадать сколько флаконов из поставки окажутся подделкой. СИСТЕМА СКИДОК - лично мне было приятно получить раньше предусмотренного получить 7% скидку к дню рождения (+ 3 дня до и после), но 10% было бы куда приятней. САЙТ - удобный поиск по видам товара, удобное формирование заказа, четкая работа системы по учету набранной суммы за приобретенные товары. Удобно пользоваться личным кабинетом, где можно пересмотреть ранее приобретенный товар, сделать по необходимости повторный заказ не тратя время. Было бы не плохо добавить графу суммы по каждому товару и общей суммы с учетом скидок. УПАКОВКА ТОВАРА - вот тут немного нервов лишних теряеш. Верю, что стараетесь упаковать лучше. Только от того колличества нарезанного пенопласта, который приходится выгружать из коробки, которая в два, а то и больше раза больше, чем нужно место для товара, теряется драгоценное время и нервы (думаю все понимают, что такое нарезанный пенопласт). Товар при этом весь набросан как нибудь, вместо аккуратно сложенного упакования. Будьте добры поменяйте отношение к упакованию товара для отправки. Да и прослойку в ящике для заполнения оставшегося места, или смягчения при транспортировке, можно и другим, более приятным и не дорогим материалом, а не кошмарным, липучим, пенопоастом занимающим до 40-60 % объема в получаемом, вместе с разбросанным товаром ящике. Надеюсь мой отзыв поможет организовать улучшение в некоторых аспектах работы Вашего магазина. Ну а в общих чертах скажу, что я рада и с удовольствием пользуюсь Вашими услугами. ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!
Вчера получила свою посылку. Всё отлично. Раньше никогда не заказывала парфюмерию через интернет магазины, но в связи со значительным подорожанием решила рискнуть - и всё вышло хорошо. Заказывала Dior Miss Dior Eau de Parfum, поскольку покупаю этот аромат не в первый раз - с уверенностью могу сказать, что продукт качественный. Доставку сдулали вовремя, срок годности отличный. Поэтому в будущем... Читать отзыв Вчера получила свою посылку. Всё отлично. Раньше никогда не заказывала парфюмерию через интернет магазины, но в связи со значительным подорожанием решила рискнуть - и всё вышло хорошо. Заказывала Dior Miss Dior Eau de Parfum, поскольку покупаю этот аромат не в первый раз - с уверенностью могу сказать, что продукт качественный. Доставку сдулали вовремя, срок годности отличный. Поэтому в будущем возможно повторю покупку. Мой совет покупателям - всегда проверяйте товар до оплаты. Всем удачных покупок и ароматных обновок!
Магазин очень нравится. Сервис на высоте! Доставка в Одессу ровно в течение суток. Отправляла на Новую Почту - получение заказа действительно бесплатное. Товар - не подделка. Все оригинальное, очень качественное, прекрасно упакован. Буду заказывать еще не раз. СПАСИБО!!!
Очень рада, что нашла данный интернет магазин. Раньше парфюмерию покупала только в розничной сети, боялась заказывать в интернете, но все-таки решилась и выбранный магазин меня не подвел. Аромат купленный мной от Hermes , а именно Un Jardin Sur le Nil – абсолютно оправдал мои ожидания. Свежий но насыщенный, зеленый но при этом абсолютно не простой, он меня покорил. Обслуживание было... Читать отзыв Очень рада, что нашла данный интернет магазин. Раньше парфюмерию покупала только в розничной сети, боялась заказывать в интернете, но все-таки решилась и выбранный магазин меня не подвел. Аромат купленный мной от Hermes , а именно Un Jardin Sur le Nil – абсолютно оправдал мои ожидания. Свежий но насыщенный, зеленый но при этом абсолютно не простой, он меня покорил. Обслуживание было на уровне, доставка вовремя и аромат – оригинальный. Я надеюсь, что магазин и в дальнейшем меня не подведет . Осталась довольна.
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта. Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать: декоративную косметику и... подробнее
Отличный онлайн-магазин бытовой химии и косметики
Рекомендую
Порадовал достойный сервис магазина
Единственный минус для меня это отсутствие мобильного приложения. Но я... Читать отзыв Спасибо магазину, всгда могу найти что-то качественное и подходящее. Ассортимент на сайте большой. Но главный плюс для меня это экономия времени!Мой заказ доставляют быстро и в лучшем виде, также хочу отметить работу coll-центра. На 8 марта помогли подобрать жене комплект ручного белья, жена до сих пор носит с огромным удовольствием.
Единственный минус для меня это отсутствие мобильного приложения. Но я надеюсь это временный недочет.
Замечательный онлайн-магазин, впервые купил НЕ подделку
Акции все больше радуют
Довольна на 100%
Парфюмерию брала много раз - всегда свежая и... Читать отзыв Отличный магазин! Я покупают там все уже четыре года. Косметика, парфюмы, бытовая химия.... Все всегда приходило в срок и отличного качества. Ещё большой плюс то что доставка бесплатная и никаких процентов по наложенному платежу нет! Перезванивают всегда очень быстро, вечером смс с номером декларации и утром заказ у меня.
Парфюмерию брала много раз - всегда свежая и оригинал.
Отличный магазин
А насчёт духов, девочки, лучше не полениться и покупать дорогую парфюмерию в магазине, где можно наглядно оценить... Читать отзыв Заказывала у них 3 раза, за всё это время работа сайта была на очень высоком уровне. Перед праздниками сделала заказ, 8 Марта курьер уже доставил посылку. При нём распаковала, товар был в отличном состоянии. Мне всё понравилось. Буду и дальше сотрудничать с Parfums.ua
А насчёт духов, девочки, лучше не полениться и покупать дорогую парфюмерию в магазине, где можно наглядно оценить продукт. Духи на этом сайте не заказывала и утверждать ничего по этому поводу не могу, но жалобы по поводу оригинальности парфюмов не только на этот сайт сыпятся. Лучше не рисковать.
Сервисом доволен
Решили вопрос
Магазин майже без мінусів.
В першій посилці прислали картоку знижок, проте вона досить умовна, оскільки, якщо постійно робити замовлення через свій профіль, то знижка нараховується автоматично. Система знижок накопичувальна, але загалом не дуже значна. Карточка тоді прийшла на 3%, якщо не помиляюсь. На день народження зробили знижку на все 7%. Взагалі, 7% це максимальна знижка, яку можна накопичити по карточці, наскільки я зрозуміла. Але в магазині постійно відбуваються розпродажі і акції, тому багато товарів, за якими я слідкувала, купила саме в момент розпродажу. Також купон із кодом на знижку 7% в магазині Парфумс часто друкують на платіжках від Укртелекому)) Правда вона діє тільки на товари з повною сумою, тобто ті, які не беруть участь в розпродажі, але все рівно знижка вигідна - за цим купоном я, наприклад, часто замовляю прокладки, на які дуже рідко буває розпродаж на Парфумсі, а з купоном вони виходять значно дешевше ніж у будь-якому супермаркеті мого міста.
Перша посилка була доволі мінімально упакована... Тільки на дні коробки і зверху була плівка з бульбашками (фото додаю, всі наступні посилки більше не фотографувала
При офрмленні замовлень вже давно ставлю галочку "Не передзвоювати", оскільки підтвердження замовлення приходить і на телефон і на пошту. Дзвонили мені тільки 2 рази незаплановано - першого разу виявилось, що товар який я замовила фізично чуть раніше в часі встигла замовити інша людина, і тому з сайту позиція ще не знялась. А другого разу телефонували попередити, шо коробка товару буде помята, тому на нього діє знижка 50%, і запитали чи немає в цьому проблеми для мене. Проблеми в цьому не було, бо товар не на подарунок був, але подумки уявила "стан" тої коробки)) Коли посилка приїхала, то дуже приємно здивувалась, бо на коробці виявилась тільки невиличка вмятина внизу. Насправді я її ще більше помяла потім, коли везла в сумці з роботи додому))
За весь час не було жодного просроченого чи неякісного товару. Компліменти для клієнта теж завжди приємно радують. Курєр щоразу запитує чи буду відкривати коробку і перевіряти товар, але в мене тепер ніколи не виникає сумніву, що там все добре і тому дякую йому і відмовляюсь від перевірки. Сподіваюсь, що і надалі буде все добре і не виникатиме навіть найменших причин для недовіри до магазину Парфумс. При курєрові відкривала тільки самі перші посилки і оцю останню одинадцяту, яку доставили минулого тижня, та й то тільки тому, що колега по роботі замовляла для себе ополіскувач і міцелярну воду в пластикових пляшках, тому переживала щоб пляшки не розбилась по дорозі. Але їх дуже надійно і в багато шарів обгорнули плівкою.
Саме за можливість при курєрові перевірити товар і в разі чого відмовитись і оплатити лише за те, що підійшло, дуже ціную магазин Парфумс. Альтернативи поки не знайшла і тому відношу магазин до своїх улюблених. Лише зрідка замовляю на інших сайтах і то у випадку коли товару довго немає в наявності і вже не має часу чекати або магазин взагалі не співпрацює з потрібним мені брендом. Тому в якості побажання хотілось би, щоб улюблені товари не зникали зі складу)
По оформлению сайта
Есть пара предложений (или просьб:)) относительно юзабилити сайта:
1 - В личном кабинете, когда нажимаешь на строку "Подробности заказа", хотелось бы видеть перечень заказанных ранее позиций в развернутом виде под ней на этой же страничке (без картинок, просто описание товара). Или, если это... Читать отзыв Добрый вечер! По заказу всё замечательно, спасибо, в этот раз даже не созванивались. Короче, всё топ.
Есть пара предложений (или просьб:)) относительно юзабилити сайта:
1 - В личном кабинете, когда нажимаешь на строку "Подробности заказа", хотелось бы видеть перечень заказанных ранее позиций в развернутом виде под ней на этой же страничке (без картинок, просто описание товара). Или, если это возможно, открывать данную ссылку автоматом в другой вкладке.
2 - При оформлении заказа на странице выбора вариантов оплаты сразу указать Приват24 (напр., в скобках возле LiqPay), так как П24 видно только после того, как выбираешь данную опцию, а хотелось бы сразу.
Спасибо за внимание, и успешных продаж!
:)
Задоволена на всi 100 вiдсоткiв!
Этот магазин супер [:good:]
хороший магазин
шопоголик)
всех с наступающим новым годом!!!!
Покупкой довольна
Спонсор новогодних подарков. Быстро. Качественно.
Любимый интернет-магазин
Мой опыт покупок в parfums.ua
Отзывы o Parfums.ua
ольга
Отличный интернет-магазин
Очень понравилось
Пока что все нравится
так держать.
Все отлично
Есть система скидок, что само собой плюс.
Доставка всегда вовремя, и бесплатная!
Спасибо за Вашу работу!
ОБСЛУЖИВАНИЕ - приветливое, без лишних проволочек, компетентное и грамотное.
ОПЕРАТИВНОСТЬ - формировались и отправлялись мне мои заказы судя по их доставке в назначенное отделение Новой почты без промедления.
ШИРОКИЙ ДИАПАЗОН НАЛИЧНЫХ ТОВАРОВ - сравнивая с... Читать отзыв Заказывала не один раз и оставалась довольна обслуживанием, оперативностью формиррвания и отправки заказов, широким диапазоном наличных товаров, системой скидок и удобной работой самого сайта.
ОБСЛУЖИВАНИЕ - приветливое, без лишних проволочек, компетентное и грамотное.
ОПЕРАТИВНОСТЬ - формировались и отправлялись мне мои заказы судя по их доставке в назначенное отделение Новой почты без промедления.
ШИРОКИЙ ДИАПАЗОН НАЛИЧНЫХ ТОВАРОВ - сравнивая с другими интернет магазинами, но из уже закончившихся некоторых товаров новые поступления заставляют сябя долго ждать, а то и вовсе больше не появляется. И в этом случае приходится усиленно искать по другим сайтам, иногда находя за меньшую цену (если постараться то находишь тоже с бесплатными доставкой и наложенным платежом). Но для того чтобы купить дешевле и на выгодных условиях необходимо время на поиски, а оно как раз всегда в дефиците.
Былобы не плохо чтобы на страницах товара который закончился была возможность сделать пометку о желании приобрести данный товар. В этом случае магазин может сделать предварительный расчет будующего нового заказа или дать ответ о прекращении его поставок по причине малого спроса, снятия с производства или других причин (клиент должен располагать достоверной информацией).
По поводу брендовой парфюмерии, то лично я никогда ее не заказывала через интернет, возможно покаместь, в этом товаре считаю необходимо быть уверенным на 100%, а это возможно только при вашем непосредственном участии в покупке. Поставщиков брендовой парфюмерии много и попасть на произведенные в ОЕА или еще где либо действительно возможно. Сорвать куш чем побольше не брезгуют зачастую и официальные дистрибютеры (об этом постоянно пишут и говорят СМИ) , а заказывая у официальных диллеров невозможно предугадать сколько флаконов из поставки окажутся подделкой.
СИСТЕМА СКИДОК - лично мне было приятно получить раньше предусмотренного получить 7% скидку к дню рождения (+ 3 дня до и после), но 10% было бы куда приятней.
САЙТ - удобный поиск по видам товара, удобное формирование заказа, четкая работа системы по учету набранной суммы за приобретенные товары. Удобно пользоваться личным кабинетом, где можно пересмотреть ранее приобретенный товар, сделать по необходимости повторный заказ не тратя время. Было бы не плохо добавить графу суммы по каждому товару и общей суммы с учетом скидок.
УПАКОВКА ТОВАРА - вот тут немного нервов лишних теряеш. Верю, что стараетесь упаковать лучше. Только от того колличества нарезанного пенопласта, который приходится выгружать из коробки, которая в два, а то и больше раза больше, чем нужно место для товара, теряется драгоценное время и нервы (думаю все понимают, что такое нарезанный пенопласт). Товар при этом весь набросан как нибудь, вместо аккуратно сложенного упакования. Будьте добры поменяйте отношение к упакованию товара для отправки. Да и прослойку в ящике для заполнения оставшегося места, или смягчения при транспортировке, можно и другим, более приятным и не дорогим материалом, а не кошмарным, липучим, пенопоастом занимающим до 40-60 % объема в получаемом, вместе с разбросанным товаром ящике.
Надеюсь мой отзыв поможет организовать улучшение в некоторых аспектах работы Вашего магазина. Ну а в общих чертах скажу, что я рада и с удовольствием пользуюсь Вашими услугами. ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!
Успешный опыт
Заказывала Dior Miss Dior Eau de Parfum, поскольку покупаю этот аромат не в первый раз - с уверенностью могу сказать, что продукт качественный.
Доставку сдулали вовремя,
срок годности отличный.
Поэтому в будущем... Читать отзыв Вчера получила свою посылку. Всё отлично. Раньше никогда не заказывала парфюмерию через интернет магазины, но в связи со значительным подорожанием решила рискнуть - и всё вышло хорошо.
Заказывала Dior Miss Dior Eau de Parfum, поскольку покупаю этот аромат не в первый раз - с уверенностью могу сказать, что продукт качественный.
Доставку сдулали вовремя,
срок годности отличный.
Поэтому в будущем возможно повторю покупку.
Мой совет покупателям - всегда проверяйте товар до оплаты.
Всем удачных покупок и ароматных обновок!
Прекрасный магазин!!!
Осталась довольна