Интернет-магазин AKS.ua отзывы с оценкой Ужасно / страница 4

Ужасное качество обслуживания,не согласованность и не организованность

Oleg 20 сентября, 2019 год

И так, не когда отзывы не писал, но здесь накипело. Заказал в этом чудо-магазине корпус и стекло.Заказ был курьерской доставкой.Не вопрос, менеджер перезвонил быстро договорились о доставке курьером на следующий день до 18 00.В итоге перезванивает тот же менеджер на следующий день говорит что курьер не успевает до 18 00, доставит с 18 00 до 21 00 я говорю что... Читать отзыв И так, не когда отзывы не писал, но здесь накипело. Заказал в этом чудо-магазине корпус и стекло.Заказ был курьерской доставкой.Не вопрос, менеджер перезвонил быстро договорились о доставке курьером на следующий день до 18 00.В итоге перезванивает тот же менеджер на следующий день говорит что курьер не успевает до 18 00, доставит с 18 00 до 21 00 я говорю что не устраивает так как я работаю в Киеве а живу за городом. Потом перезванивает другой менеджер и говорит что у вас доставка с 18 00 до 21 00, мол простите корпус пришел бракованный, я уточняю что договорено было до 18 00.Но в итоге отношусь с понимаем и говорю, не вопрос завтра сам заберу на петровке.На следующий день приезжаю сам на петровку забрать, в итоге парень мне говорит что ваш заказ был оформлен на шулявку. Я бы физически не успел на шулявку, так как бы магазин закрылся.Хотел сделать подарок жене к празднику, починить ей телефон, не получилось.Спасибо этому чудо-магазину.Простите за орфографию пишу быстро и на эмоциях.

Гарантии на аккумуляторы у них на самом деле нет

Гость 18 сентября, 2019 год

Говорю честно - я работаю в конкурирующем магазине. И знаю про AKS много. Это киевский радиорынок. Это мyдаки и часто обманщики. У них нет реальной гарантии ни на какие товары. Любое гарантийное обращение и найдется повод вас послать. Вместо нормального отношения к клиенту они сами себе пишут отзывы. Купите где угодно, но только не у них.

Достоинства:

нет у них никаких плюсов

Недостатки:

мyдаки и кидалы с радиорынка

Ужасный магазин (кидалово)

Гость 17 сентября, 2019 год

Заказал в магазине AKS.ua защитное стекло BeCover Huawei Mediapad T3 10. Магазин прислал пустую коробку. На контакт не идет. Ни кому не рекомендую этот магазин.

Достоинства:

Ни каких.

Недостатки:

Кидают на раз два.

Ответ представителя Интернет-магазин AKS.ua 19 сентября, 2019 год

Добрый день,
Насколько мне известно вам уже отправили стекло.
Извините за причиненные неудобства и надеемся в следующий раз ваша покупка будет приятной и быстрой!

очень плохой сервис

Гость 2 сентября, 2019 год

Магазин хорош, но только до тех пор пока Вы не столкнетесь с возвратом/гарантией/сервисом.
В выше перечисленных случаях клиента полностью игнорируют и отношение к клиенту ужасное.
Купил "Honor 10 6/128GB Black", покупал его как подарок, дома заметил на нем установленное непонятное приложение и решил "восстановить заводские настройки" после чего получил китайскую клавиатуру, кучу китайских приложений и отсутствие плеймаркета, одним словом локализация... Читать отзыв Магазин хорош, но только до тех пор пока Вы не столкнетесь с возвратом/гарантией/сервисом.
В выше перечисленных случаях клиента полностью игнорируют и отношение к клиенту ужасное.
Купил "Honor 10 6/128GB Black", покупал его как подарок, дома заметил на нем установленное непонятное приложение и решил "восстановить заводские настройки" после чего получил китайскую клавиатуру, кучу китайских приложений и отсутствие плеймаркета, одним словом локализация прошивки китайская, но это не указано в описании товара на сайте. Решил сделать возврат и телефон у меня любезно приняли в сервисном центре. После этого полторы недели никто не выходит со мной на связь, возврата денег не было, менеджеры на звонки отвечают стандартными фразочками, типа "вашим вопросом занимаются". Не рекомендую этот магазин.

Ужос ужасный.

Покупатель 1 сентября, 2019 год

Заказал аккумулятор, прислали не тот. Вернул. Прислали снова ровно тот же, который я вернул. И каждый раз вкладывали чек, надпись на котором кардинально отличалась от того, что присылают. Советую держаться подальше от этих дураков.

Радиорынок. Мошенники!

Гость 22 августа, 2019 год

Это не магазин вообще. Это контейнер на киевском радиорынке Кардачи. И как присуще любому радиорынку, там работают только мошенники. Вам отправят телефон после ремонта вместо нового. Вам продадут китайский дисплей вместо оригинала. С вас попосят предоплату и не отправят заказ. Это лишь часть из того, что они делают. И это поставлено на поток. Все негативные отзывы удаляют (платная услуга здесь).... Читать отзыв Это не магазин вообще. Это контейнер на киевском радиорынке Кардачи. И как присуще любому радиорынку, там работают только мошенники. Вам отправят телефон после ремонта вместо нового. Вам продадут китайский дисплей вместо оригинала. С вас попосят предоплату и не отправят заказ. Это лишь часть из того, что они делают. И это поставлено на поток. Все негативные отзывы удаляют (платная услуга здесь). И положительные пишут сами.

Ответ представителя Интернет-магазин AKS.ua 19 сентября, 2019 год

Спасибо за ваш отзыв.
Приносим извинения если у вас возникли какие-то проблемы с товаром. Надеемся, что при следующей покупке сможем вас порадовать и поменять мнение о нас.

Товар Дисплей iphone 6 Plus по цене 890 грн оказался бракованым!!!

Владимир 16 августа, 2019 год

Товар Дисплей iphone 6 Plus по цене 890 грн оказался бракованым вначале покупки и после сервисного центра с двумя битыми пикселями Мне его выдали! Магазин aks.ua не кому не советую к покупки, они настоящие Мошенники!!!

Ответ представителя Интернет-магазин AKS.ua 19 сентября, 2019 год

Владимир, здравствуйте.
Извините за неприятную ситуацию.
Мы бы хотели детально разобраться в ней, могли бы вы отправить номер заказа?
Спасибо вам! Показать 1 ответ

Відгук про роботу "магазину"

Саша 16 августа, 2019 год

Для цього відгуку витрачу хвилин 15 свого часу, але повністю опишу процес співпраці з данним магазином.
14.07.2019 я зробив замовлення навушників з доставкою. Замовляв наувшники для подарунку через це не міг відкрити коробку і перевірити їх працездатність.
15.07.2019 Мені привезли товар вчасно і на той час на який ми домовлялись з кур*єром.
19.07.2019 Я дізнався, що мій подарунок не працює.
Читать отзыв Для цього відгуку витрачу хвилин 15 свого часу, але повністю опишу процес співпраці з данним магазином.
14.07.2019 я зробив замовлення навушників з доставкою. Замовляв наувшники для подарунку через це не міг відкрити коробку і перевірити їх працездатність.
15.07.2019 Мені привезли товар вчасно і на той час на який ми домовлялись з кур*єром.
19.07.2019 Я дізнався, що мій подарунок не працює.
23.07.2019 я вже здав непрацюючі навушники в магазин на шулявці з вимогою надати нові навушники. В магазині мені сказали, що протягом наступного тижня (26.07-30.07.2019) мені точно передзвонять і дадуть відповідь. Я прочекав півтора тижні, замість обмовлених 5 робочих днів і передзвоним в компанію сам. Там мені сказали - товару немає якщо хочете вернути грошима то дайте карту (Це все відбувалось у той четвер 08.08.2019). Я відповів, щоб повернули вартість товару + гроші за доставку, які я заплатив, тому що я не отримав робочий продукт і ще був змушений самостійно їхати в їхній магазин, щоб повертати товар. Оператов сказав - "добре я додам коментар. Відповідь вам дадуть пронягом наступних 3 днів (12.08-14.08.2019)".
15.08.2019 року. Звичайно ніхто з представників цього чудового інтернет магазину мені не передзвонив і прийшлось мені самому їх набирати (як і завжди протягом моєї "співпраці" з цим магазином). я подзвонив вчора ввечері, пояснив проблему, нащо оператор сказав: добре під*їжджайте на Довженка 1 і заберіть гроші. У відповідь я кажу для чтого якщо я да номер карти. Оператор відповів:"Ладно, тоді я не знаю. Дзвоніть завтра буде старший оператор і він дасть мені відповідь".
16.08.2019 Дзвоню оператору і мені відповідають: немає результату по поверненню грошей за доставку.

Висновок: вже місяць в мене немає ні грошей ні працюючого виробу. Оператори магазину ніколи не набирали мене першими, хоч і говорили що передзвонять в обумовлені терміни. Перше і останнє замовлення в сьому магазині. Зіпсоване враження від подарунку. Дякую вам!!

UPD!! 16.08 вернули деньги за товар, без оплати доставки. За что я оплатил доставку я не понимаю!!

Ответ представителя Интернет-магазин AKS.ua 19 сентября, 2019 год

Александр, здравствуйте,
Приносим наши извинения за то что вам пришлось пройти.
И чтобы подобное не повторилось, могли бы вы указать номер заказа? Чтобы мы смогли разобраться детально в сложившийся ситуации.
Спасибо вам.

Номер заказа был 1577577

Леонид 8 августа, 2019 год

Подвели очень..063 619 54 59 мой номер телефона с которого был сделан заказ..никому не советую этот магазин..отношение пахабное..сказали комплектовщик забыл уложить товар

Подвели..товар не пришол в срок,и я уезжал на море

Леонид 8 августа, 2019 год

25.07.12-20 был заказан товар крепление на голову экш камеры.
и 27 должен был прийти товар..я уточнял точно ли прийдет...они сказали да точно... звонил много раз связывался с операторами..и вот вечер 27. И ничего не пришло..а мне ночью на море уезжать...подвели оочень

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Операторы сами не знают что говорят,и уточняют по несколько раз...неквалифицированые работники..халатное отношение..подвели и был на море без крепления...и ещё ездил на шулявку просто так потратив деньги на проезд.

дисплей на Blackview A20 pro

Гость 2 августа, 2019 год

заказа дисплей, пришел вовремя, но бракованный. позвонил на фирму , сказали отослать назад новой почтой. Прислали СМС с реквизитами. Отослал . в Киеве фирма отказалась от получения. порекомендовали заплатить за пересылку. Заплатил 36 грн. каждый день звонил на фирму обещали разобраться и перезвонить. но ни разу не перезвонили. дисплей пролежал на новой почте . в конечном итоге я заплатил. за... Читать отзыв заказа дисплей, пришел вовремя, но бракованный. позвонил на фирму , сказали отослать назад новой почтой. Прислали СМС с реквизитами. Отослал . в Киеве фирма отказалась от получения. порекомендовали заплатить за пересылку. Заплатил 36 грн. каждый день звонил на фирму обещали разобраться и перезвонить. но ни разу не перезвонили. дисплей пролежал на новой почте . в конечном итоге я заплатил. за хранение на новой почте и еще за возврат дисплея. снова отослал посылку в Киев и ее опять не приняли.

Garmin Forerunner 245

Анатолий 29 июля, 2019 год

Всем привет!
Эта ситуация прям классическая. "Сервис по-киевски" - как сказал как то давно мой друг ))
Заказ сделал в субботу 27.07 по телефону, очень было приятно что девушка подтвердила наличие товара на складе и сказала что за доставку по Киеву нужно будет доплатить 35грн. Доставку запланировали на понедельник 29.07 вечер, с 18:00 до 21:00.
И да, я именно в... Читать отзыв Всем привет!
Эта ситуация прям классическая. "Сервис по-киевски" - как сказал как то давно мой друг ))
Заказ сделал в субботу 27.07 по телефону, очень было приятно что девушка подтвердила наличие товара на складе и сказала что за доставку по Киеву нужно будет доплатить 35грн. Доставку запланировали на понедельник 29.07 вечер, с 18:00 до 21:00.
И да, я именно в этот раз не переспросил, точно ли будет товар и точно ли будет доставка в запланированные сроки? Хотя от спросил я или нет, не меняется ничего, как показывает практика.
В итоге, мне позвонили в понедельник в 14:00 и сказали что товара нет на складе и что они извиняются. Ну классика, 8 из 10 заказов именно такие.
Не советую покупать в этом магазине.
Администрация AKS.ua если читает отзывы, то надеюсь должны сделать выводы.
А я пойду еще где нибудь напишу такой отзыв :)

покупка смартфона

Гость 19 июля, 2019 год

Не зв'язуйтесь з цим магазином, збережете нерви і гроші. Заказали смартфон та захисне скло до нього. Смартфон виявився бракований. Через три тижні змогли повернути свої гроші, але тільки за смартфон, за скло яке ми відразу наклеїли на смартфон гроші не повернули.

Отвратительно.

Гость 12 июля, 2019 год

Ожидание отправки четыре дня.
В итоге вместо оригинальных комплектующих отправили копии и несоответствие.
Жалею что потратил своё время и связался с этим сервисом.

Странные какие то.

Виктор 11 июля, 2019 год

08,07,19 заказал дисплей и сенсор для телефона Xiaomi Redmi 5 plus отправил полную предоплату в этот же день в 14:12 ч.м. Звоню 09,07,19 спрашиваю отправили ? Ответ - отправим 10,07,19. Десятого тишина. Звоню им 11,07,19 спрашиваю отправили ? Ответ - товар перемещается отправим 12,07,19 Я возмущен и говорю им - это мастерская у нас есть оговоренные сроки с клиентом.... Читать отзыв 08,07,19 заказал дисплей и сенсор для телефона Xiaomi Redmi 5 plus отправил полную предоплату в этот же день в 14:12 ч.м. Звоню 09,07,19 спрашиваю отправили ? Ответ - отправим 10,07,19. Десятого тишина. Звоню им 11,07,19 спрашиваю отправили ? Ответ - товар перемещается отправим 12,07,19 Я возмущен и говорю им - это мастерская у нас есть оговоренные сроки с клиентом. Потребовал вернуть деньги на карточку. Вернули через два часа. Спасибо хоть вернули деньги 499 грн. Странные какие то. Сколько в интернете покупаем такое в первый раз. Не рекомендую.

Бесполезные

Illya 1 июля, 2019 год

Ужасный сервис,заказал фонарик для кемпинга во вторник,попросил что бы доставку сделали до Пт в отделение новой почты,по Киеву,оплатил посылку по безналу,уверяли что все будет во время.На протяжении нескольких дней дозванивался и так никто не мог мне дать ответ почему еще не отправили.По итогу пришла посылка в Вс.Бесполезные ребята.
Советую обходить стороной.

Будьте осторожны

Eldar 10 мая, 2019 год

1. Отдавили телефон в ремонт. Заменить стекло задней камеры на новое. В момент замены придавили стеклом камеру. Из-за чего камера сломалась и не могла сфокусироваться. Мастер начал рассказывать, что дело в телефоне и тут уже ничем не помочь. Узнали это в другом сервисном центре где все это делали.
Ошибаются все. Важно, что если у Вас что-то сломается по вине... Читать отзыв 1. Отдавили телефон в ремонт. Заменить стекло задней камеры на новое. В момент замены придавили стеклом камеру. Из-за чего камера сломалась и не могла сфокусироваться. Мастер начал рассказывать, что дело в телефоне и тут уже ничем не помочь. Узнали это в другом сервисном центре где все это делали.
Ошибаются все. Важно, что если у Вас что-то сломается по вине aks.ua клиент об этом не узнает.

2. Очень грубая тех поддержка по телефону.
Со словами "я же вам объясняю", "уфф", "сколько можно повторять"..

настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Гость 6 мая, 2019 год

Заказал аудиопереходничок такой себе,с 2,5 мм ,,папа,, на 3,5 мм ,,мама,,. Аудио. Для наушников. (цена наушников - 260 грн) Переходник - 29 грн. Посылке указали вес -в 1 КГ!! 45 ГРН ДОСТАВКА. Ладно,готов к этому был. Вскрываю посылку - всё с точностью до ,,наоборот,, по ... Читать отзыв Заказал аудиопереходничок такой себе,с 2,5 мм ,,папа,, на 3,5 мм ,,мама,,. Аудио. Для наушников. (цена наушников - 260 грн) Переходник - 29 грн. Посылке указали вес -в 1 КГ!! 45 ГРН ДОСТАВКА. Ладно,готов к этому был. Вскрываю посылку - всё с точностью до ,,наоборот,, по соответствию заказа.Звоню. Плююсь. А менеджер предлагает в компенсацию выслать ДВА(НАВЕРНОЕ И ВЕС В ДВА РАЗА УВЕЛИЧАТ!!) В ОБМЕН ТНА ТО,ЧТО Я ВЫШЛЮ им НАЗАД ИХ ,,ПЕРЕПУТАННЫЙ,, ЗАКАЗ.То есть мне два и нафиг не нужны.... НО ПЛАТИТЬ ещё 45 грн за переходник ценой 29 грн плюс комиссия банка(потому что платить нужно на расчётный счёт),считаю просто глупо. Итог. Понятие ,,клиент,, в этом магазине не знают.НЕ рекомендую .

Имел неосторожность...

Arkadiy 24 апреля, 2019 год

Имел неосторожность сделать заказ в этом магазине.
В конце марта оформил заказ на монопод Yunteng 1288 вечером четверга после 21:00. Получил во вторник. При этом дважды консультанты указывали разные сроки: суббота, воскресение. Из магазина монопод забирал другой человек. Привез мне. Смотрю на этот товар и офигеваю: вместо Yunteng 1288 вижу какое-то жалкое подобие мерзопакостного качества. Еще и без шнурка... Читать отзыв Имел неосторожность сделать заказ в этом магазине.
В конце марта оформил заказ на монопод Yunteng 1288 вечером четверга после 21:00. Получил во вторник. При этом дважды консультанты указывали разные сроки: суббота, воскресение. Из магазина монопод забирал другой человек. Привез мне. Смотрю на этот товар и офигеваю: вместо Yunteng 1288 вижу какое-то жалкое подобие мерзопакостного качества. Еще и без шнурка для руки. Называется этот кошмар YunFeng 1288. При этом стикер от магазина на упаковке громогласно заявляет, что это именно YunTeng 1288. На мой взгляд это чистой воды мошенничество.
Отдельно стоит упомянуть консультанта Катерину (она так представилась). На мои претензии по поводу подмены товара девушка весьма артистично долго не могла понять проблему и в итоге уставшим голосом спросила: «Вы что хотите вернуть товар всего лишь из-за одной другой буквы в названии фирмы-изготовителя?».
Стоит ли иметь дело с таким магазином – решать вам.

Заказал Стекло

Гость 6 апреля, 2019 год

Купил стекло на сайте написано, что поклейка бесплатная, на деле 100грн, на следующий день отклеелось принесли обратно переклеиили без платно при этом я спросил может лучше другое стекло, но сказали, что все будет хорошо, на следующий день стекло опять отклеелось в магазине сказали, что возвращать деньги не будут спасибо охренно потратил 500грн)))

Нет слов, одни эмоции... К сожалению негативные

Владимир 26 марта, 2019 год

Заказав аккумулятор для iphone se. Код 216778; номер товарного чека 1448979 а так же номер второго товарного чека 1462734, ждал несколько дней. Получив товар ( оплатив доставку, заплатив деньги за пересылку и за сам товар) оказалось, что аккумулятор бракованный, не держит заряд! Сделав возврат за счет магазина я ожидал доставку новой батареи. Прийдя через 6 дней получать... Читать отзыв Заказав аккумулятор для iphone se. Код 216778; номер товарного чека 1448979 а так же номер второго товарного чека 1462734, ждал несколько дней. Получив товар ( оплатив доставку, заплатив деньги за пересылку и за сам товар) оказалось, что аккумулятор бракованный, не держит заряд! Сделав возврат за счет магазина я ожидал доставку новой батареи. Прийдя через 6 дней получать как я расчитывал новую батарею оказалось, что мне прислали ту же самую батарею которую я отправил неделю назад по причине брака!!! Мало того пришлось ждать изминений условий доставки, а именно: оплаты за доставку получателем - (мною) на доставку за счет отправителя - (aks.ua), что является абсолютно логичным в связи с сложившейся ситуацией. За все это время мною было сделано большое количество звонков. Отправив в тот же день что и получил ту же самую батарею которую я отправил неделю назад, я узнал что процесс замены аккумулятора будет тот же самый! А именно: передача аккумулятора в сервисный центр на "осмотр" (в размере шести рабочих дней) Еще раз!!! Зачем ее проверять еще раз!??!
Не выдержав я решил заказать возврат средств. Жду!! Надеюсь на возврат полной суммы потраченной на аккумулятор, доставку и средства за перевод денег ( за наложенный платежь)! За услугу "замена аккумулятора" в сервисном центре возвращать деньги не надо. Так уже и быть...

К сожалению я не могу советовать данный магазин для совершения каких либо покупок в нем!

Владимир 26 марта, 2019 год

Заказав аккумулятор для iphone se. Код 216778; номер товарного чека 1448979 а так же номер второго товарного чека 1462734, ждал несколько дней. Получив товар ( оплатив доставку, заплатив деньги за пересылку и за сам товар) оказалось, что аккумулятор бракованный, не держит заряд! Сделав возврат за счет магазина я ожидал доставку новой батареи. Прийдя через 6 дней получать... Читать отзыв Заказав аккумулятор для iphone se. Код 216778; номер товарного чека 1448979 а так же номер второго товарного чека 1462734, ждал несколько дней. Получив товар ( оплатив доставку, заплатив деньги за пересылку и за сам товар) оказалось, что аккумулятор бракованный, не держит заряд! Сделав возврат за счет магазина я ожидал доставку новой батареи. Прийдя через 6 дней получать как я расчитывал новую батарею оказалось, что мне прислали ту же самую батарею которую я отправил неделю назад по причине брака!!! Мало того пришлось ждать изминений условий доставки, а именно: оплаты за доставку получателем - (мною) на доставку за счет отправителя - (aks.ua), что является абсолютно логичным в связи с сложившейся ситуацией. За все это время мною было сделано большое количество звонков. Отправив в тот же день что и получил ту же самую батарею которую я отправил неделю назад, я узнал что процесс замены аккумулятора будет тот же самый! А именно: передача аккумулятора в сервисный центр на "осмотр" (в размере шести рабочих дней) Еще раз!!! Зачем ее проверять еще раз!??!
Не выдержав я решил заказать возврат средств. Жду!! Надеюсь на возврат полной суммы потраченной на аккумулятор, доставку и средства за перевод денег ( за наложенный платежь)! За услугу "замена аккумулятора" в сервисном центре возвращать деньги не надо. Так уже и быть...

Примите меры по налаживанию качественного сервисного обслуживания клиентов в Вашем магазине!

Продают брак

Гость 21 марта, 2019 год

Приобрела в данном магазине аккумуляторную батарею на свой смартфон самсунг, как они уверяли оригинал, да еще и 12 мес.гарантиии от магазина. В итоге получила аккумулятор, который при достижении разряда батареи 30-40%, просто вырубает смартфон, без плавной разрядки и предупреждения, а при подключении смартфона к сети - показывает 0%. На лицо явный брак, который в магазине отказались как менять так и... Читать отзыв Приобрела в данном магазине аккумуляторную батарею на свой смартфон самсунг, как они уверяли оригинал, да еще и 12 мес.гарантиии от магазина. В итоге получила аккумулятор, который при достижении разряда батареи 30-40%, просто вырубает смартфон, без плавной разрядки и предупреждения, а при подключении смартфона к сети - показывает 0%. На лицо явный брак, который в магазине отказались как менять так и возвращать деньги. Не советую данный магазин - никакой обещанной гарантии НЕТ!

Достоинства:

-

Недостатки:

продают бракованный товар, обман по поводу гарантии или возврата денег за брак.

Ужасный магазин! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Дмитрий 20 марта, 2019 год

Ужасное обслуживание в жизни у них больше не буду ничего покупать! Купил у них товар наушники jbl e55bt 26.02.2019, то что наушники не заряжаются я узнал только когда попытался их первый раз зарядить их, после первой разрядки. Сразу пришел к ним возвращать товар и получать обратно деньги 05.03.2019, на что получил ответ что надо немного подождать, но с неисправностью человек... Читать отзыв Ужасное обслуживание в жизни у них больше не буду ничего покупать! Купил у них товар наушники jbl e55bt 26.02.2019, то что наушники не заряжаются я узнал только когда попытался их первый раз зарядить их, после первой разрядки. Сразу пришел к ним возвращать товар и получать обратно деньги 05.03.2019, на что получил ответ что надо немного подождать, но с неисправностью человек который принимал товар был согласен. Прошло более 2х недель, никаких вестей от них, на их номер сервиса дозвониться невозможно! я вернул товар в течении первых 14 дней, без следов использования!!!
После гневного письма, звонит представитель компании и говорит что наушники были в использовании, хотя он согласен что следов использования нет, и поэтому ему пофиг, по законодательству он типа прав, и давай до свидания :( Ужасный подход к клиентам, ужасный сервис, ничего был от них более не покупал! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Интернет-магазин AKS.ua - Ужасный магазин! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Самый отстойный брехлиый магазин

Гость 19 марта, 2019 год

Врут телефон продержали 2 месяца.При этом пересылали за мой счет из Киева в Северодонецк 3 раза. Причину найти так и не смогли.Сервис если он там есть и ВСЕ врут. Полный отстой а не МАГАЗИН НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ

Недостатки:

все

Никогда не заказывайте на aks.ua

Илья 18 марта, 2019 год

Не ведитесь на этот магазин. Они тв**и ещё те. Самый ужасный сервис.Заказывал наушники jbl с самовывозом и оплатой при получении. Смс о готовности заказа пришёл на следующмй день, но приехав в магазин оказалось что заказ не готов и прийдёт ещё одно смс. Смс так и не пришло. Заказал ещё раз те же наушники на следующий день наушники пришли, но у... Читать отзыв Не ведитесь на этот магазин. Они тв**и ещё те. Самый ужасный сервис.Заказывал наушники jbl с самовывозом и оплатой при получении. Смс о готовности заказа пришёл на следующмй день, но приехав в магазин оказалось что заказ не готов и прийдёт ещё одно смс. Смс так и не пришло. Заказал ещё раз те же наушники на следующий день наушники пришли, но у них не работает терминал по этому получить товар. На следующий день пришёл в магазин, наушники полностью не те что я заказал и терминал снова не работает. Заказ так и не получил. Никогда не покупайте на этом сайте. Тут матов не хватает чтоб описать все эмоции от сервиса этого магазина.

Обман покупателей

Гость 12 марта, 2019 год

Товар был доставлен бракован, "брак" был замаскирован скотчем и зарисован чёрным маркёром, что визуально скрыло повреждения детали. Магазин никому не рекомендую!

Не покупайте ничего в этом чудо-магазине

Гость 10 марта, 2019 год

Отморочили мне голову в течение недели и в итоге прислали б/у телефон.Косо закрытая коробка, пошарпаная задняя поверхность телефона, аам телефон даже не в пакетике. На передней поверхности коробки прилеплена бумажка с номером заказа и надписью 《не понравился девочке》. Кому-то не понравился, а меня должен устроить？Не говоря о том, что б/у техника должна быть указана , и цену имеет соответствующую！В общем... Читать отзыв Отморочили мне голову в течение недели и в итоге прислали б/у телефон.Косо закрытая коробка, пошарпаная задняя поверхность телефона, аам телефон даже не в пакетике. На передней поверхности коробки прилеплена бумажка с номером заказа и надписью 《не понравился девочке》. Кому-то не понравился, а меня должен устроить？Не говоря о том, что б/у техника должна быть указана , и цену имеет соответствующую！В общем кошмар！К слову - ни капли сожалении от них я не услышала, после того, как позвонила сама, получила предложение в качестве компенсации целых 50-60грн. скидки на следующий телефон. Если я соберусь его покупать. Как же, уже бегу...

Достоинства:

Не увидела ни одного

Недостатки:

Все, с чем мне довелось столкнуться.

Ответ представителя Интернет-магазин AKS.ua 11 марта, 2019 год

Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, он важен для нас.
Позвольте принести извинения за произошедшую ситуацию.
Уточните номер Заказа или номер Товарного чека, пожалуйста. Показать 2 ответа

Отстойный магазин!!!

Руслан 1 марта, 2019 год

Связываться с этим магазином никому не советую!!! заказал у них динамики для телефона, скинул деньги сразу и указал доставку "Укрпочтой", сказали на следующий день вышлют товар и менеджер подтвердил оплату. Мало того что морочили голову целую неделю разбираясь между собой и ожидая своего менеджера по причине "не привязанный денег" (хотя на второй день оплаты все было привязано и одобрено...) то... Читать отзыв Связываться с этим магазином никому не советую!!! заказал у них динамики для телефона, скинул деньги сразу и указал доставку "Укрпочтой", сказали на следующий день вышлют товар и менеджер подтвердил оплату. Мало того что морочили голову целую неделю разбираясь между собой и ожидая своего менеджера по причине "не привязанный денег" (хотя на второй день оплаты все было привязано и одобрено...) то в итоге обвинили меня в некорректности указанного кода товара! И чем Вы думаете все закончилось... выслали на седьмой день товар "Новой Почтой" наплевав на то что я напоминал три раза выслать "Укрпочтой"... а получив динамики был полностью добит тем фактом что один из них не рабочий) свиньи короче, что тут еще сказать...

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Сплошные

Ответ представителя Интернет-магазин AKS.ua 11 марта, 2019 год

Добрый день, Руслан.
Благодарим Вас за комментарий о нашей работе.
Просьба уточнить номер заказа или полный номер ТТН от перевозчика для того, чтобы мы могли идентифицировать Вас в системе и связаться для решения вопроса.

Не рекомендую данный магазин

Дмитрий 22 февраля, 2019 год

Отмена 2-х заказов из 3-х по вине магазина. Последний заказ 1432948 (19-02-2019), товар должен был приехать на магазин на Петровке 22-02-19 с 19:00. Приехав в магазин (заметьте спустя 4 дня!) мне сообщили, что ваш заказ не приехал, по фиг знает каким причинам (как-то так объяснил менеджер). МОЖЕТ будет завтра!!! Я потратил свое время и деньги, чтоб приехать в... Читать отзыв Отмена 2-х заказов из 3-х по вине магазина. Последний заказ 1432948 (19-02-2019), товар должен был приехать на магазин на Петровке 22-02-19 с 19:00. Приехав в магазин (заметьте спустя 4 дня!) мне сообщили, что ваш заказ не приехал, по фиг знает каким причинам (как-то так объяснил менеджер). МОЖЕТ будет завтра!!! Я потратил свое время и деньги, чтоб приехать в назначенное время (согласно присланной смс), и мне говорят приедь еще завтра. Это полная безответственность и не уважение клиента. Больше ничего тут заказывать не буду, также "посоветую" магазин знакомым.

Ответ представителя Интернет-магазин AKS.ua 11 марта, 2019 год

Добрый день, Дмитрий.
Благодарим Вас за отзыв, он важен для нас.
Нам очень жаль, что не смогли своевременно выполнить заказ. Действительно, Ваш заказ был подтвержден автоматически на 22.02 на после 19:00. Но так же приходит с магазина второе смс-подтверждение, что товар собран и готов к выдаче. Если Вы не получали такое смс, это значит, что товар еще не перемещен для самовывоза.
Уточнить по заказу можно перезвонив в колл-центр или написав нам в Вайбер aks.ua.
Приносим свои извинения и надеемся изменить Ваше мнение о магазине и продолжить сотрудничество.