Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS предлагает широкий ассортимент техники и товаров для дома. Именно здесь вы сможете найти и купить новинки смартфонов и других гаджетов, посуду, электротехнику, ноутбуки и другую бытовую технику. Магазин всегда старается поддерживать ассортимент товаров в таком состоянии, чтобы вы смогли найти именно то, что вам нужно.
Интернет-магазины
Акс маркет бессовестные!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться!!! - Отзывы об Интернет-магазин AKS.ua
Ну окей, так то так, отремонтировать не получается, решил забрать телефон. Позвонил в воскресенье, спросил, можно подьехать забрать телефон? Трубку поднял какой-то полусонный Богдан, отвечает, да конечно, магазин работает на Караваевых Дачах, подъезжайте! Я приехал, девушка на кассе говорит, извините сегодня сервис менеджера не на месте, отдать Вам не могу телефон. Зашибись, какого хера я к вам ехал? Приезжаю во вторник 29.11.2016 по предварительному звонку, просят меня подождать пару минут, в итоге жду полчаса (наверное, не хватило времени чтобы собрать телефон в кучу :)) ). В процессе ожидания вижу таких как я лохов, которые что-то приносят менять, возвращать. Одной женщине что-то не то доставили, так она за свой счет привезла в магазин поменять этот девайс на другой, так ей сказали извините за это время цена изменилась, вот Вам возвращаем аж целых 14грн. Дурные мысли начали закрадываться, выносят мне мой телефон, я просматриваю, говорю им ребята здесь не хватает зарядки, а они мне отвечают, бумагу с комплектацией подписал, значит согласился с описью, ну так посмотрите запись на камере за 18.11.2016 примерно 11:00-12:00 там же все видно, что я вам отдавал. Эти ребята с Акс маркет вообще бессовестные!!!
Заказ №604879
Мобильный телефон Xiaomi Redmi 3 Fashion Gold
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе.
Приносим свои искренние извинения в случае доставленных неудобств.
Действительно, по Вашему заказу, в следствии сервисного рассмотрения, было установлено, что товар не подлежит гарантийному обслуживанию. Мы благодарим Вас за терпение и еще раз извиняемся за задержки в выдаче товара. С менеджером, который предоставил Вам не актуальную информацию проведена работа. Нам, действительно, жаль за сложившуюся ситуацию, но при сдаче телефона на сервис, Вы не предоставляли зарядное устройство (информация была проверенна по видеозаписям с камер наблюдения).
Еще раз примите наши извинения и надеемся продолжить положительное сотрудничество в дальнейшем
Откровенно говоря, уже даже забыл за этот акс маркет, но-но-но, они сами позвонили, честно признались, что на камерах не четко было видно была ли зарядка внутри коробочки, и все же согласились вернуть зарядку, правда без переходника, но и на том спасибо. Как никак менеджер сам приехал ко мне и передал эту зарядку.
Кое-какая работа с клиентами ведется, претензию снимаю.