Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн отзывы с оценкой Ужасно / страница 3

› ›

1.8 5

75 отзывов / 14288 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

18.10.2019 на концерте Бумбокс - оказалось,что билетов нет в базе у меня и ещё у 30 человек!

Ксения 19 октября, 2019 год

В городе Кривой Рог при входе на концерт Бумбокса при считывании штрихкода и при вбивании цифр вручную выдавало "билета нет в базе". Хотели отказать в посещении концерта! но славу богу сзади было ещё 30 разных людей, у которых тоже выдало "нет билетов в базе". Хорошо, что нас на концерт пустили таки. Но как так могло произойти? И что делать... Читать отзыв В городе Кривой Рог при входе на концерт Бумбокса при считывании штрихкода и при вбивании цифр вручную выдавало "билета нет в базе". Хотели отказать в посещении концерта! но славу богу сзади было ещё 30 разных людей, у которых тоже выдало "нет билетов в базе". Хорошо, что нас на концерт пустили таки. Но как так могло произойти? И что делать мне с оставшимися билетами ,например, на концерт Л.Успенской ,который состоится в Кривом Роге 8.11.2019? Мне также стоять у входа и выпрашивать ,чтобы меня при наличии купленного билета всё же впустили в зал? Или подарить вам 2000 грн за билеты на Успенскую: где у меня гарантия ,что меня и моих родителей пустят на концерт? Как я поняла, наличие билетов — не гарантия положительного исхода.

Достоинства:

не нужно ехать в кассу за билетами

Недостатки:

не первый раз сталкиваюсь с проблемами покупки\возврата\или прохода на мероприятие; высокая комиссия

2 согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 24 октября, 2019 год

Ксения, спасибо за Ваш отзыв! Просим прощение за столь долгий ответ, нам необходимо было время разобраться в данной ситуации. Хотели бы Вам объяснить почему произошла данная сложность. При продаже билетов, каждому билету присваивается индивидуальный штрихкод, который хранится в общем списке, который организатор мероприятия загружает в свою систему сканирования. К сожалению, организаторы при добавлении этого списка в систему сканирования, пропустили часть штрихкодов, что и повлекло за собой сложность на этапе прохода на мероприятие. В этом нет вины нашего сервиса. А также Вы можете не переживать по поводу билетов на другие мероприятия, т.к. во-первых, произошёл единичный случай, во-вторых, график нашего call-center построен таким образом, чтобы в момент начала мероприятия, Вы могли нам дозвониться и если бы Вас не пропустили, информация была бы передана менеджеру по работе с организаторами и решена в кратчайшее время и Вас бы обязательно пропустили на мероприятие. Также на площадке всегда есть организатор или же его представитель, который может связаться с нашим менеджером и проверить данные по заказу.

Вы не возвращаете деньги за отменённый концерт

Ксения 21 июня, 2019 год

Добрый день. Номер заказа: 1699656. Требую вернуть 321.00 грн за несостоявшийся концерт. Операторы в телефонном режиме обещают вернуть деньги с 11 июня 2019 года. Сегодня 21 июня 2019 год — деньги мне никто не вернул. Карта Приват Банка ,с которой я осуществляла оплату интернет-билетов: 5363542310048690. Когда на мою карту будут отправлены средства за несостоявшийся концерт Максаковой в Кривом... Читать отзыв Добрый день. Номер заказа: 1699656. Требую вернуть 321.00 грн за несостоявшийся концерт. Операторы в телефонном режиме обещают вернуть деньги с 11 июня 2019 года. Сегодня 21 июня 2019 год — деньги мне никто не вернул. Карта Приват Банка ,с которой я осуществляла оплату интернет-билетов: 5363542310048690. Когда на мою карту будут отправлены средства за несостоявшийся концерт Максаковой в Кривом Роге?

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 23 июня, 2019 год

Ксения, спасибо за Ваш отзыв! Как Вам уже объяснял наш оператор в телефонном режиме, но Вы, к сожалению, употребляли нецензурную лексику и вели разговор на повышенном тоне, возможно поэтому нашего оператора не услышали. Вы подали заявку 11 июня, денежные средства наша компания перечисляет в порядке очереди, в среднем 7 рабочих дней, а далее также банк может проводить платёж до 3 рабочих дней. Как Вам порекомендовали, ожидать и в случае необходимости обратиться в банк. Также хотели акцентировать, что в отличие от многих аналогичных компаний, денежные средства мы возвращаем в течение не 20, и не 30 рабочих дней, а намного быстрее. Ещё раз благодарим за Ваш отзыв! Показать 1 ответ

не возвращают ВСЕ деньги за билет при отмене концерта

Alex KS 28 марта, 2019 год

Купили билет для ребенка на "Кукутики", при этом пришлось заплатить 42 грн за СЕРВИСНЫЕ услуги на сайте Internet-bilet.ua.
Концерт отменили и пришлось сдавать билеты, для этого заполнили заявление, в котором указали всю потраченную сумму, но вернули только деньги за билет, 42 грн удержали.... ЗА что? - билет бесполезный, концерт отменён, а все равно СВОИ деньги они заработали.
Читать отзыв Купили билет для ребенка на "Кукутики", при этом пришлось заплатить 42 грн за СЕРВИСНЫЕ услуги на сайте Internet-bilet.ua.

Концерт отменили и пришлось сдавать билеты, для этого заполнили заявление, в котором указали всю потраченную сумму, но вернули только деньги за билет, 42 грн удержали.... ЗА что? - билет бесполезный, концерт отменён, а все равно СВОИ деньги они заработали.

итого на 1000 билетов (приблизительное количество билетов в зале дворца студентов) - чистая прибыль 42 тыс. грн. за счет невозвращенных средств обманутым людям.

И я уверен что такая ситуация с возвратом всех билетов. Отменять концерты им выгодно.

4 согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 8 апреля, 2019 год

Alex KS, спасибо за Ваш отзыв! Как отвечали Вам уже на другом ресурсе, Вы также можете приобрести билеты без сервисных услуг, но в кассе, т.е. Вам был дан выбор самовывоза из кассы, но Вы выбрали оплату картой и подтвердили, что прочитали и согласны с нашими условиями. Вы же не будете обращаться в банк, чтобы вернуть комиссию, которую банк берёт за перевод платежа. В случае непонимания, Вы могли обратиться к нам за объяснением, какие есть способы оплаты и доставки, а также в каких случаях Вы можете заплатить меньше, но потратить своё время. Поддержку Вы можете получить различными способами, в мессенджерах, обратившись по номеру телефона, а также на электронный адрес. Наши менеджеры с радостью ответят на все Ваши вопросы. Показать 2 ответа

Обман от компании "Интерне-билет"

Елена 22 марта, 2019 год

Давно и успешно пользовалась услугами компании «интернет-билет», думаю чуть ли не с первых дней основания. Всегда все было отлично! Но последний раз столкнулась с очень отвратительной ситуацией по возврату денег за несостоявшийся в Харькове концерт Space. «Интернет-билет» у которого я купила билеты, которым я лично отдала деньги, отправляет тебя на другую компанию. А та — откровенно морозится и не возвращает... Читать отзыв Давно и успешно пользовалась услугами компании «интернет-билет», думаю чуть ли не с первых дней основания. Всегда все было отлично! Но последний раз столкнулась с очень отвратительной ситуацией по возврату денег за несостоявшийся в Харькове концерт Space. «Интернет-билет» у которого я купила билеты, которым я лично отдала деньги, отправляет тебя на другую компанию. А та — откровенно морозится и не возвращает деньги уже 3 месяца. Думаю, и не вернет. Жаль, жаль, что вы так поступаете со своими клиентами. Принципиально не буду больше покупать у вас, максимально расскажу об этом мошенничестве всем своим друзьям и знакомым. Очень некрасиво! $Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн - Обман от компании \Интерне-билет\$

2 согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 8 апреля, 2019 год

Добрый день, Елена! Согласно текущему законодательству, возвратом денежных средств занимается организатор мероприятия. Нашим клиентам мы предоставляли контакты организатора мероприятия. Скажите, пожалуйста, Вы обращались к организатору мероприятия? Если да и не получили ответ, то напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес [email protected], наша компания предоставит Вам юридическую помощь. Спасибо за Ваш отзыв!

Отсутствие сервиса

Инна 6 марта, 2019 год

Я потеряла купленные билеты. Я виновата, и я уверенна, что я не одна такая. Восстановить билет за месяц до концерта нельзя, по телефону не объяснили почему. Просто нельзя. Имея на руках код брони, фамилию, места. Билеты дорогие, не по 200 грн. Как «Купить билеты», так у вас, а только клиент сталкиваеться с трудностями его посылают. В 2019 мало просто продавать,... Читать отзыв Я потеряла купленные билеты. Я виновата, и я уверенна, что я не одна такая. Восстановить билет за месяц до концерта нельзя, по телефону не объяснили почему. Просто нельзя. Имея на руках код брони, фамилию, места. Билеты дорогие, не по 200 грн. Как «Купить билеты», так у вас, а только клиент сталкиваеться с трудностями его посылают. В 2019 мало просто продавать, девяностые прошли. Учитесь грамотно вести бизнес, что бы клиенты к вам возвращались.

2 согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 8 апреля, 2019 год

Инна, спасибо за Ваш отзыв! С целью комфортного и безопасного посещения мероприятия, дублирование билетов, а также вход по фото билетов запрещён. И это не только правила нашей компании, это общепринятые нормы. Достаточно много было зафиксировано нарушений ранее, как перепродажа билетов, с целью восстановления и т.д. Но мы не отказываем Вам в помощи. Проверка всей информации и рассадка зрителей, которые попали в неприятную ситуацию, проводятся организатором мероприятия.

Интернет-билет сотрудничает с компаниями-кидалами

Екатерина 20 февраля, 2019 год

Добрый день.
Два концерта в Харькове 05 декабра 2018 -Dire Straits и декабря 2018 года отменили. Деньги за билеты вернуть не можем - Интернет-билет кивает на организатора, а тот спрятал контакты - телефон заблокирован, сайт изчез. У желающих сходить на концерт взяли тысячи грн. Таких людей много. Вывод - сотрудничает с фирмами, которые деньги забирают, а... Читать отзыв Добрый день.
Два концерта в Харькове 05 декабра 2018 -Dire Straits и декабря 2018 года отменили. Деньги за билеты вернуть не можем - Интернет-билет кивает на организатора, а тот спрятал контакты - телефон заблокирован, сайт изчез. У желающих сходить на концерт взяли тысячи грн. Таких людей много. Вывод - сотрудничает с фирмами, которые деньги забирают, а концерты только на афишах.

Недостатки:

При отмене концерта Интернет-билет деньги не возвращает

2 согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 8 апреля, 2019 год

Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Согласно текущему законодательству, возвратом денежных средств занимается организатор мероприятия. Мы предоставляли полную информацию об организаторе в нашей рассылке. Если по каким-то причинам Вы её не получили или возникли сложности с возвратом, напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] и мы поможем Вам в решении данного вопроса. Показать 1 ответ

Больше ни ногой к такому сервису

Гость 14 декабря, 2018 год

Обратилась с возвратом билета, но результата нет, а это наверное выгодно посредника, они не виноваты что у вас проблемы. Пишите на електронку, а там ваш запрос не пропустмт, начнёт искать причины что то да в телефоне не включено.

Недостатки:

Прийти и получить возврат денег за купленный билет не получится, это дебилизм.

2 согласны 1 не согласен

говно

Олег 9 декабря, 2018 год

Возврат стоимости билетов на отменённый концерт БГ "Аквариум" превратили в проблему. Когда-то в начале была удобная служба, на сегодня - отстой. Похоже на всё, что скоро сервис обанкротится и развалится.

Недостатки:

телефоннаяслужба дуркует и прикидывается шлангом

2 согласны

Это ППЦ

Гость 9 декабря, 2018 год

В общем, заказала билеты на концерт моцарт , за неделю до события получила смс с сайта что концерт отменен, перезвонила сказали связаться с ними по ел. Почте, связалась , спросила как вернуть деньги, попросили сначала фото билетов а после фото ПОРВАННЫХ билетов, я спросила зачем ведь концерт отменён «чтобы никто не пошёл по вашим билетам» Куда блин этому «кому-то» идти... Читать отзыв В общем, заказала билеты на концерт моцарт , за неделю до события получила смс с сайта что концерт отменен, перезвонила сказали связаться с ними по ел. Почте, связалась , спросила как вернуть деньги, попросили сначала фото билетов а после фото ПОРВАННЫХ билетов, я спросила зачем ведь концерт отменён «чтобы никто не пошёл по вашим билетам» Куда блин этому «кому-то» идти если концерт отменён????абзац. Позвонила в дом культуры где должно было происходить мероприятие, так вот , выяснилось что концерт НЕ отменяли!! Теперь молюсь чтобы билеты были действительны а не подделка! Разводят !!!

Недостатки:

Мошенники

2 согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 8 апреля, 2019 год

Если Вы получали билеты Новой Почтой, то при возврате денежных средств на счёт, мы просим присылать фото разорванных билетов, чтобы этими билетами не воспользовались в случае переноса и они не были перепроданы. Мы беспокоимся о каждом нашем клиенте. Спасибо за Ваш отзыв!

безпридел

Гость (Соединенные Штаты Америки, Jacksonville) 30 ноября, 2018 год

купил билеты на футбол .матч перенисли и нада было до начала матча оформить заявку на возврат . а я о переносе узнал перед игрой только . а они видетили присилали на почту придуприждали я что обьязан сидеть сутками на почти не видел я их предуприждение нада на телефон звонить .не сотрудничайте с этими бандитами

2 согласны

Жах

Юлія (Украина) 13 ноября, 2018 год

Вирішила придбати 4 білети в театр через електронний сайт Інтернет-білет. Замовила, на мою електронну адресу надійшло повідомлення , що електронні білети надійдуть через 2-3 дні після оплати, та надійшов рахунок з реквізитами для оплати, в цей же день оплатила (06.11.18).
Сьогодні 13.11.18 - білетів ще немає. Зателефонувала до них, повідомили що кошти не надійшли.
Я зателефонувала до свого... Читать отзыв Вирішила придбати 4 білети в театр через електронний сайт Інтернет-білет. Замовила, на мою електронну адресу надійшло повідомлення , що електронні білети надійдуть через 2-3 дні після оплати, та надійшов рахунок з реквізитами для оплати, в цей же день оплатила (06.11.18).
Сьогодні 13.11.18 - білетів ще немає. Зателефонувала до них, повідомили що кошти не надійшли.
Я зателефонувала до свого банку, з якого перерахувала кошти, повідомили що кошти вдало списані з мого рахунку.
Зателефонувала знову ж до них, сказали надіслати копію квитанції, будуть виясняти до кінця дня де кошти.
Це жах, а не обслуговування.

Недостатки:

-----------------

2 согласны

НИКОГДА не пользуйтесь этим сервисом

Человек (Украина, Kharkov) 8 ноября, 2018 год

НИКОГДА не пользуйтесь этим сервисом, если вы купили там билеты и по какойто причине вам их нужно вернуть (всякое может быть в жизни), то не при каких осбтоятельствах вам денег не вернут. Тобишь на клиентов им НАСРАТЬ.

Достоинства:

удобство покупки

Недостатки:

Невозможность вернуть билет при форс-мажорных обстоятельствах.

2 согласны

Вечер бокса 8 сентября, не было того за что заплатили деньги

Гость (Украина) 10 сентября, 2018 год

Посетили мероприятие вечер бокса, хотел посмотреть выступление сборных Кубы и Украины...
Сборной кубы так и не увидели, нам не сказали ни при входе что не будет бокса который обещали, ни в течении вечера... Не знаю как теперь верить афишам и рекламам. Пришли посмотреть зрелищные бои, а смотрели выступление школьников. Организаторы и все кто с ними сотрудничает, обманщики. Билеты распродали, а... Читать отзыв Посетили мероприятие вечер бокса, хотел посмотреть выступление сборных Кубы и Украины...
Сборной кубы так и не увидели, нам не сказали ни при входе что не будет бокса который обещали, ни в течении вечера... Не знаю как теперь верить афишам и рекламам. Пришли посмотреть зрелищные бои, а смотрели выступление школьников. Организаторы и все кто с ними сотрудничает, обманщики. Билеты распродали, а дальше делайте что хотите. Интернет билет никак не отреагировали на обращение... Рекомендую проверять мероприятие прежде чем покупать билеты, как это делать не знаю...

Достоинства:

Полиграф Шариков немного взбодрил

Недостатки:

Сборная Кубы и сборная Украины не доехали

2 согласны

Кидают на деньги

Гость 18 июля, 2018 год

Купила билет на сайте интернет билет 2.05.18 года на спектакль Ну и фрукт ты,на сумму 1470 грн за два билета Мало того что мне не пришло оповещение об отмене спектакля,он должен был состояться в 19.00,а оповестили меня в 22.52. Я связалась с организаторами спектакля и они мне написали,что об отмене они оповестили намного реннее а с сайта оповещения не было... Читать отзыв Купила билет на сайте интернет билет 2.05.18 года на спектакль Ну и фрукт ты,на сумму 1470 грн за два билета Мало того что мне не пришло оповещение об отмене спектакля,он должен был состояться в 19.00,а оповестили меня в 22.52. Я связалась с организаторами спектакля и они мне написали,что об отмене они оповестили намного реннее а с сайта оповещения не было типа по техническим причинам,а рекламы,,по техническим причинам,,доходили целый день. И что я получаю в итоге…сумму мне вернули АЖ 18.06.18 и неполную сумму 1397 грн. Позвонила я на ваш сайт,оператор мне сказала,что остальная сумма это комиссия банка. Хотя перед оплатой на сайте пишут что 35 грн комиссия сайта и если не состоялся спектакль они обязаны их вернуть. Я чтоб наверняка в этом убедится позвонила в банк и мне ответили что они комиссию не снимали. Мало того что не оповестили так ещё и обман на деньги,развод на деньги. В театре было 550 мест,а теперь давайте прикинем 73грн умножим на 550 и получаем 40150 грн. Нормально так

2 согласны

Жулики

Елена (Украина, Київ) 12 июля, 2018 год

Купила электронные билеты на спектакль Любовь нечаянно нагрянет на 22.10.18. Через некоторое время случайно увидела на сайте информацию о переносе даты и площадки. То есть мои билеты не действительны. Никто меня никак не информировал. Стала звонить. 10 раз меня футболили. Выясняли информацию. Наконец-то выяснили. Дали мобильный номер и имя, сказали что это организатор. На этом номере автоинформатор сообщает «У абонента... Читать отзыв Купила электронные билеты на спектакль Любовь нечаянно нагрянет на 22.10.18. Через некоторое время случайно увидела на сайте информацию о переносе даты и площадки. То есть мои билеты не действительны. Никто меня никак не информировал. Стала звонить. 10 раз меня футболили. Выясняли информацию. Наконец-то выяснили. Дали мобильный номер и имя, сказали что это организатор. На этом номере автоинформатор сообщает «У абонента ограничена возможность приема входящих звонков». На что Интернет-билет отвечает, что это у меня проблемы с сим-картой!!! И вообще по договору оферты они НИ ЗА ЧТО ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУТ. Как вернуть деньги пока не знаю. И это не первое их кидалово. Вспомните рок-оперу «Моцарт» с ФРАНЦУЗСКИМИ артистами. Цены соответствующие. Выступала сборная солянка молодых украинских исполнителей. Делайте выводы

Достоинства:

Удобно

Недостатки:

Ни за что не отвечает

2 согласны

Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн

Интернет-билет сделает главные события в городе более доступными, только положительные эмоции и никаких очередей в билетные кассы. Сервис доступен в любой день недели и в любое время суток, не нужно подстраиваться под режим работы кассы, сэкономьте время и будьте первыми при покупке билетов на желаемое мероприятие. Афиша сайта позволит всегда... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 75 отзывов

Продажа билетов