не возвращают ВСЕ деньги за билет при отмене концерта: Отзывы о Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн

› › ›

Alex KS Отзыв написан 28 марта, 2019 год 271 просмотр

Купили билет для ребенка на "Кукутики", при этом пришлось заплатить 42 грн за СЕРВИСНЫЕ услуги на сайте Internet-bilet.ua.

Концерт отменили и пришлось сдавать билеты, для этого заполнили заявление, в котором указали всю потраченную сумму, но вернули только деньги за билет, 42 грн удержали.... ЗА что? - билет бесполезный, концерт отменён, а все равно СВОИ деньги они заработали.

итого на 1000 билетов (приблизительное количество билетов в зале дворца студентов) - чистая прибыль 42 тыс. грн. за счет невозвращенных средств обманутым людям.

И я уверен что такая ситуация с возвратом всех билетов. Отменять концерты им выгодно.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 8 апреля, 2019 год

Alex KS, спасибо за Ваш отзыв! Как отвечали Вам уже на другом ресурсе, Вы также можете приобрести билеты без сервисных услуг, но в кассе, т.е. Вам был дан выбор самовывоза из кассы, но Вы выбрали оплату картой и подтвердили, что прочитали и согласны с нашими условиями. Вы же не будете обращаться в банк, чтобы вернуть комиссию, которую банк берёт за перевод платежа. В случае непонимания, Вы могли обратиться к нам за объяснением, какие есть способы оплаты и доставки, а также в каких случаях Вы можете заплатить меньше, но потратить своё время. Поддержку Вы можете получить различными способами, в мессенджерах, обратившись по номеру телефона, а также на электронный адрес. Наши менеджеры с радостью ответят на все Ваши вопросы.

Ответить

Олег Цилюрик 2 ноября, 2019 год

Вы можете в своих правилах написать от безграмотности все свои хотелки, но если это нарушает действующее законодательство, в частности, закон об охране прав потребителя, то все ваши хотелки АВТОМАТИЧЕСКИ становятся недействительными.

Ответить

Олег Иванович 15 апреля, 2019 год

Ответ представителя - лукавый и лживый. Никто не возражает против сервисного сбора за ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ услуги, но оставлять себе сервисный сбор за отменённое мероприятие - это значит получать оплату за НЕ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ услуги.

Ответить

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 15 апреля, 2019 год

Олег Иванович, спасибо за Ваш отзыв! Мы не предоставляем услугу по проведению события, мы не являемся организаторами мероприятия. Мы предоставляем услугу по проведению платежа, отправки билетов и возврату денежных средств. Сервисные услуги распространяются только на оплату картой и покрывают потери на платёжной системе. Если Вы не хотите их оплачивать, то Вы можете купить билеты в наших кассах. Каждый клиент выбирает сам как получить билеты и какую сумму платить.

Ответить

Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн
Все отзывы

1.9 5

103 отзыва / 13827 просмотров

Все отзывы

Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн

Интернет-билет сделает главные события в городе более доступными, только положительные эмоции и никаких очередей в билетные кассы. Сервис доступен в любой день недели и в любое время суток, не нужно подстраиваться под режим работы кассы, сэкономьте время и будьте первыми при покупке билетов на желаемое мероприятие. Афиша сайта позволит всегда... подробнее

Продажа билетов