Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн отзывы клиентов / страница 3

помогают машенникам

Valery Good 25 августа, 2020 год

Концерт Пошлой молли в Харькове не состоялся.Переносили уже дважды. Деньги вернуть нельзя. Просто кантора рога и копыта.Вы не за что не отвечаете, помогаете не добросовестным организаторам зарабатывать деньги.Помощники аферистов.

2 согласны

Не покупайте билеты-Обман

Алексей 10 августа, 2020 год

Аналогичная ситуация! Купил билеты жду полгода! Концерта - НЕТ . Денег -НЕТ. Вопрос, зачем вы нам нужны? Буду привлекать тоже юристов, блоггеров и соцсети! Ужасная компания, которая не бережёт своих клиентов!

Достоинства:

Умеют красиво писать, что не виноваты! Адвокат говорит, что в минусе не останусь.

Недостатки:

После оплаты ты никому не нужен! И твои проблемы это твои! На тебя чхать . Жди и иди покури . 1. Затраты на адвоката. Но вроде обещал , что в минусе не останусь. 2 . Нервы 3. Бензин на поездки к адвокату 4. Любимая расстроилась.

3 согласны

Не возвращают деньги !!

Анна 10 августа, 2020 год

Я, на протяжении 5 лет заказывала билеты на мероприятия, концерты и прочее... Но всему пришел конец kiev.internet-bilet.ua ---- Они как их назвать , переносят концерт пятый раз. Я все понимаю .. пандемия.. НО .. Нет звонка...оповещения на почту.. уже 3 раз покупаются билеты ...говорят что все ок и концерт будет..в последний момент на сайте выставляют перенесно !! чтоб приехать в... Читать отзыв Я, на протяжении 5 лет заказывала билеты на мероприятия, концерты и прочее... Но всему пришел конец kiev.internet-bilet.ua ---- Они как их назвать , переносят концерт пятый раз. Я все понимаю .. пандемия.. НО .. Нет звонка...оповещения на почту.. уже 3 раз покупаются билеты ...говорят что все ок и концерт будет..в последний момент на сайте выставляют перенесно !! чтоб приехать в киев... Покупаем 3 раз БИЛЕТЫ... и ничего. Деньги на поезд...автобус в трубу... На возврат денег по концерту -------полный игнор!!. Абсурд !! смс о том , что концерта Комисаренко не будет получено в день концерта, то есть сегодня!! Буду подавать в суд .. Это достало..НИКОГДА не покупайте билеты на этом сайте..ОК ..Посмотрим ..что они будут делать после наших действий.. С нашим адвокатом . Все документы.. переписка.. все есть!

Достоинства:

Плюсы отсудим в суде.Их нет пока..

Недостатки:

Не выполняют свои обязательства перед клиентом! Отсутствует возврат денег за невыполненные, возложенные на них обязательства. То есть деньги оплачены, концерта нет!

2 согласны

Не хотят возвращать деньги за билеты в цирк

Инна 1 апреля, 2020 год

Были приобретены билеты в Цирк 2 шт. Для себя с ребенком 3 года, и для племянника с мамой 3 года. Дважды переносились представления. Прошу вернуть деньги за билет так как май месяц меня не устраивает . Племянник уезжает в деревню до сентября. А у меня куплена путевка на май месяц в Турцию. Пишу письмо 1,5 недели каждый день по 3... Читать отзыв Были приобретены билеты в Цирк 2 шт. Для себя с ребенком 3 года, и для племянника с мамой 3 года. Дважды переносились представления. Прошу вернуть деньги за билет так как май месяц меня не устраивает . Племянник уезжает в деревню до сентября. А у меня куплена путевка на май месяц в Турцию. Пишу письмо 1,5 недели каждый день по 3 письма. Кроме ответа переносим представление на май ничего не пишут. Объясняю в письме меня не будет на Украине, звоню .....результата ноль . Остается что? Значит буду обращаться в организацию прав потребителей. Писать в приват бан о мошенничестве. Других нет способов.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все сплошной минус

4 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 17 апреля, 2020 год

Инна, спасибо за Ваш отзыв! Компания Интернет-билет - сервис по продаже билетов, мы не являемся организаторами мероприятий, а также не имеем законного права принимать решения за организаторов мероприятия, как и все билетные операторы. Также организаторы действуют в соответствии с текущим законодательством. Все билеты действительны на новые даты.

Карантин и концерты

Елена 24 марта, 2020 год

Моя театрально-концертная весна обещала быть насыщенной. Однако обстоятельства распорядились иначе, и я стала "счастливой" обладательницей билетов на 6 событий марта и апреля. Ладно бы я, но и мои друзья, которых сагитировала пойти со мной (((
Естественно, как и все 12 марта мною овладела паника! Я звонила и не дозвонилась. Писала и не получала сразу ответ! Злилась на ситуацию и на... Читать отзыв Моя театрально-концертная весна обещала быть насыщенной. Однако обстоятельства распорядились иначе, и я стала "счастливой" обладательницей билетов на 6 событий марта и апреля. Ладно бы я, но и мои друзья, которых сагитировала пойти со мной (((
Естественно, как и все 12 марта мною овладела паника! Я звонила и не дозвонилась. Писала и не получала сразу ответ! Злилась на ситуацию и на себя...
Через три дня я получила ответы на все свои "нервные" письма...
Вчера получила возврат средств за 2 концерта, которые отменены!
Новые даты концертов принимаю! Понимаю, что никто в нашей стране не был к этому готов! Спасибо Интернет-билет за терпение и ответственность. Я с вами!

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 17 апреля, 2020 год

Елена, спасибо за Ваш отзыв! Также выражаем благодарность за понимание и поддержку нашей команды!

При угрозе эпидемии не желают возвращать деньги за перенесенные концерты

Александр 19 марта, 2020 год

Билеты на концерты, перенесенные в связи с надвигающейся эпидемией коронавируса, "возврату не подлежат". Спасибо, ребята, ведь в сложившейся ситуации, деньги нам совсем не нужны, ну что вы. Нам их наоборот - девать некуда, спасибо, что избавили от лишних. Но самое циничное, что вы, милчеловеки, обосновываете нежелание вернуть деньги тем, что концерты-то состоятся. В будущем. Наверное. И мы, купившие билет, должны... Читать отзыв Билеты на концерты, перенесенные в связи с надвигающейся эпидемией коронавируса, "возврату не подлежат". Спасибо, ребята, ведь в сложившейся ситуации, деньги нам совсем не нужны, ну что вы. Нам их наоборот - девать некуда, спасибо, что избавили от лишних. Но самое циничное, что вы, милчеловеки, обосновываете нежелание вернуть деньги тем, что концерты-то состоятся. В будущем. Наверное. И мы, купившие билет, должны сейчас этому очень радоваться, на концерт-то мы пойдем. Когда-нибудь. Может быть.

Претензий не было бы никаких, если бы вы хотя бы номинально "вошли в положение", "искали пути решения", но вы торжественно прикрылись законами, которые разрешают вам СНЯТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ перед людьми. "Не МЫ виноваты в том, что у ВАС впереди эпидемия и ВАМ могут понадобиться ТЕПЕРЬ УЖЕ НАШИ деньги". В который раз убеждаюсь, что наш бизнес не "оказывает услуги", а разводит лохов на деньги.

И да, можно было бы съехать на то, что виноваты организаторы (некая "Ампулка"), но вот незадача, юридический адрес организаторов совпадает с адресом Интернет-билета. На обращение в службу поддержку их сотрудники реагируют ссылкой на закон и дежурным словосочетанием "билеты МОГУТ не подлежать возврату". Нет, ребята, это не билеты могут, а вы по какой-то нелепой ошибке ИМЕЕТЕ ПРАВО не возвращать наши деньги, потому что вам НЕ ХОЧЕТСЯ.

Вывод: не обращайтесь к этим дешевым торгашам. Они даже перед лицом потенциальной общенациональной катастрофы готовы наживаться на своих согражданах.

4 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 23 марта, 2020 год

Шановний, Александр.
Визнаємо, що у деяких випадках, перенесення заходу може спричинити незручності глядачеві.
Проте, у складній ситуації з забороною масових заходів у період карантину, ми не можемо вплинути на рішення організаторів про повернення або неповернення коштів, як і інші оператори ринку.
Підкреслюємо, що це не наша примха, а зважене рішення організаторів, підтримане юридичними зобов'язаннями.

Запевняємо, ті емоції, які ви очікували від концерту або вистави, ви отримаєте, тільки трішки пізніше. Ситуація з поширенням вірусу вплинула на всі без винятку сфери життя. Здоров'я нам всім, витримки та розуміння! Показать 2 ответа

Классный сервис!

Максим Георгиевский 6 марта, 2020 год

Пользуюсь несколько лет, в разных городах, сервисом очень доволен. Радует, что в личном кабинете всегда могу скачать все билеты, даже те, которые были заказаны когда я был не залогинена (заказаны на мой email).
Недавно произошла непредвиденная ситуация - отменили самолёт из Италии из-за короновируса, а билеты уже были куплены. Написал в поддержку и администрация пошла навстречу и отменила мой заказ,... Читать отзыв Пользуюсь несколько лет, в разных городах, сервисом очень доволен. Радует, что в личном кабинете всегда могу скачать все билеты, даже те, которые были заказаны когда я был не залогинена (заказаны на мой email).
Недавно произошла непредвиденная ситуация - отменили самолёт из Италии из-за короновируса, а билеты уже были куплены. Написал в поддержку и администрация пошла навстречу и отменила мой заказ, вернув деньги (хотя формально они могли и отказаться). Это так приятно, спасибо!!

Пожелания для развития:
-мобильное приложение с моими билетами онлайн
-в моем кабинете сделать возможность сортировки по дате события, а то сложно найти событие, если оно будет через месяц, а покупал его пол года назад
-возможность добавления события в календарь, wallet (на мобильном)

Спасибо!

4 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 17 апреля, 2020 год

Максим, спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся и будем стараться становиться ещё лучше, благодаря таким клиентам, как Вы!

Благодарность за помощь.Юлия.

Юлия 13 февраля, 2020 год

Я из Харькова.Услугами Internet-bilet мы пользуемся достаточно давно, несколько лет. Получилось так что купив билеты в театр,мы их случайно потеряли.Такое с нами впервые )))).Покупая следущие в кассе,в г.Харькове,менеджер сказала что уже вряд ли чем-то помогут,она такие вопросы не решает.Мы конечно подрастроились, и спектакль хотелось посмотреть"В Амстердаме можно всё" ((,но всё же написали на почту Internet-bilet. И к нашей радости,нам ответили... Читать отзыв Я из Харькова.Услугами Internet-bilet мы пользуемся достаточно давно, несколько лет. Получилось так что купив билеты в театр,мы их случайно потеряли.Такое с нами впервые )))).Покупая следущие в кассе,в г.Харькове,менеджер сказала что уже вряд ли чем-то помогут,она такие вопросы не решает.Мы конечно подрастроились, и спектакль хотелось посмотреть"В Амстердаме можно всё" ((,но всё же написали на почту Internet-bilet. И к нашей радости,нам ответили ,что связались с устроителями и можно подойти с паспортом ,и они решат проблему. Отрадно что этот портал думает за своих клиентов и помогает им.Хоть и спектакль не скоро, 16 марта, но надеемся что посмотрим интересный спектакль.Спасибо!.

Достоинства:

Когда мы не успеваем с выкупом билетов,портал Internet-bilet идёт на встречу, и переносит срок выкупа.И мы ценим это и стараемся не подводить.

Недостатки:

Надо предусмотреть варианты дублирования билетов в случае их порчи или потери.Ведь в реальной жизни может всякое произойти.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 13 февраля, 2020 год

Юлия, спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады были Вам помочь!

обмен или возврат билета

Антон Литвиненко 8 февраля, 2020 год

Здравствуйте! Купили семьёй 4 билета в цирк, на лучшие места, за час, до начала сеанса на входе, нас развернули, сказав что наши билеты в г. Днепр, а не в Харьков. И добавили, что очень часто такая ситуация случается. Вопрос, почему сайт не правильно определяет местоположение покупателя. Раньше таких проблем замечено не было? Или это выгодно? Рассчёт на то что покупатель... Читать отзыв Здравствуйте! Купили семьёй 4 билета в цирк, на лучшие места, за час, до начала сеанса на входе, нас развернули, сказав что наши билеты в г. Днепр, а не в Харьков. И добавили, что очень часто такая ситуация случается. Вопрос, почему сайт не правильно определяет местоположение покупателя. Раньше таких проблем замечено не было? Или это выгодно? Рассчёт на то что покупатель не заметит? Так и произошло! Обратился тут же в Колл центр, девушка Анна сказала, что помочь ничем не может и предложила мне связаться с администрацией, написав письмо на e-mail. По телефону связи нет с администрацией. На вопрос как быстро сумеют рассмотреть моё сообщение, ответила честно- не знаю. Письмо отправить не удалось из-за "переполненности почтового ящика получателя" Деньги потеряли, ребёнок в слезах.

Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн - обмен или возврат билета

Достоинства:

нет плюсов.

Недостатки:

нет связи с администрацией сайта, Call-centr- служба ни о чём, вопросы возникающие не компетентна решить.

3 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 13 февраля, 2020 год

Антон, спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, бывают случаи, когда клиенты, покупая билеты в спешке, не обращают внимание на дату, город и время проведения. Такие случаи возникают у всех сервисов по продаже билетов. Мы рекомендуем относиться внимательнее к оформлению заказа и вводимым данным. Система может отправить автоматически билеты только на то событие, которые Вы выбрали на сайте.

Благодарность

Кирилл Калашник 7 февраля, 2020 год

Купил на сайте билеты в театр.спектакль должен был проходить в Днепре (я сам из Запорожья).из-за погодных условий у нас не получается поехать и я обратился к администрации сайта.они связались с организаторами и у них получилось убедить их пойти мне навстречу.
Очень им благодарен!уже не первый раз через них приобретаю билеты и буду впредь пользоваться их услугами

4 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 13 февраля, 2020 год

Кирилл, спасибо Вам за положительный отзыв!

обмен билетов

Янина 23 января, 2020 год

Добрый день! Регулярно делаю заказы билетов через этот сайт. Ранее проблем не было. В последний раз заказывала билеты с телефона и не уточнила город, билеты пришли на мероприятие в другом городе. Обратилась к администрации и билеты заменили. Очень довольна, благодарю за понимание!

3 согласны 2 не согласны

Сайт не відповідає нормам!!!

Настя Греськів 22 января, 2020 год

Було незавершене оплачення , гаразд , гроші зняли , але не збираюсь пускати їх вам на благодійність. Наполягаю повернення коштів!!!

4 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 23 января, 2020 год

Настя, доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення. Тому що за Вашими даними немає жодного облікового запису та не виявлено звернень до нашої компанії.

Не возвращают деньги за билеты

Андрей 16 ноября, 2019 год

В своей оферте написали, что деньги не возвращают. Но это является нарушением закона о защите прав потребителей Украины. Судиться с ними - много волокиты, да и суды наши всем известны. Не берите билеты у этих мошенников, вам никто ничего не вернет. Тем более, что полно отзывов о невозврате денег даже за официально отмененные концерты.

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенничество

4 согласны 3 не согласны

всё ужасно

Олег Цилюрик 2 ноября, 2019 год

Посмотрите на диаграмму вверху страницы, и вам сразу станет понятно насколько всё "Ужасно": возвратов ПОЛУЧЕННЫХ денег практически нет при отмене мероприятий, операторы разговаривают разнуздано и вальяжно...

7 согласны 6 не согласны

Зручний магазин

Валерия 2 ноября, 2019 год

Робили замовлення з викупом в касі Магігранду. Дуже швидко та сподобався касир, так чудово розповіла про концерт. Дякую дякую

Достоинства:

Все чудово

3 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 5 ноября, 2019 год

Валерия, дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно отримувати високу оцінку за свою роботу.

Деньги за отмененный спектакль никто не вернул(

Анжелика Ященко 31 октября, 2019 год

Купили в интернет-билете 6 билетов на спектакль LADIES' NIGHT в Днепре,организатор мероприятия ТОВ Империя добра.Сначала его отменили,потом перенесли на 4 месяца,обещали вернуть деньги за билеты,но крайнего не найдешь,интернет-билет отправляет к организатору,а организатор к интернет-билету.В нашем правовом государстве,стремящемся в Европу,мошенничество продолжает процветать.Спасибо интернет-билету и Империи добра за мои выброшенные 2400 грн.

4 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 5 ноября, 2019 год

Анжелика, спасибо за Ваш отзыв! Мы являемся всего лишь площадкой по продаже билетов и по данному мероприятию не являемся лицом, ответственным за возврат денежных средств. Также хотим объяснить, что приобретая билет через любого билетного оператора, Вы лишь получаете услугу по бронированию, обслуживанию и отправке билетов на электронный адрес (или печать на термобланке). В нашем публичном договоре оферты вся информация указана, который Вы подтверждаете при покупке. А если у Вас возникли сложности с возвратом, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] и мы постараемся ускорить данный процесс. Показать 1 ответ

Давно пользуюсь интернет-билетом

Vladimir 29 октября, 2019 год

Давно пользуюсь интернет-билетом, всегда можно найти куда пойти и быстро купить. Вот если театр или концерт, то они, а если кино, то лучше аймакса нет. Ребята действительно молодцы

Достоинства:

Всегда можно купить билеты на любой концерт

Недостатки:

Законом не предусматривается возврат((((

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 5 ноября, 2019 год

Владимир, спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно получить высокую оценку от Вас и рады, что знакомы с Вами лично!)

18.10.2019 на концерте Бумбокс - оказалось,что билетов нет в базе у меня и ещё у 30 человек!

Ксения 19 октября, 2019 год

В городе Кривой Рог при входе на концерт Бумбокса при считывании штрихкода и при вбивании цифр вручную выдавало "билета нет в базе". Хотели отказать в посещении концерта! но славу богу сзади было ещё 30 разных людей, у которых тоже выдало "нет билетов в базе". Хорошо, что нас на концерт пустили таки. Но как так могло произойти? И что делать... Читать отзыв В городе Кривой Рог при входе на концерт Бумбокса при считывании штрихкода и при вбивании цифр вручную выдавало "билета нет в базе". Хотели отказать в посещении концерта! но славу богу сзади было ещё 30 разных людей, у которых тоже выдало "нет билетов в базе". Хорошо, что нас на концерт пустили таки. Но как так могло произойти? И что делать мне с оставшимися билетами ,например, на концерт Л.Успенской ,который состоится в Кривом Роге 8.11.2019? Мне также стоять у входа и выпрашивать ,чтобы меня при наличии купленного билета всё же впустили в зал? Или подарить вам 2000 грн за билеты на Успенскую: где у меня гарантия ,что меня и моих родителей пустят на концерт? Как я поняла, наличие билетов — не гарантия положительного исхода.

Достоинства:

не нужно ехать в кассу за билетами

Недостатки:

не первый раз сталкиваюсь с проблемами покупки\возврата\или прохода на мероприятие; высокая комиссия

2 согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 24 октября, 2019 год

Ксения, спасибо за Ваш отзыв! Просим прощение за столь долгий ответ, нам необходимо было время разобраться в данной ситуации. Хотели бы Вам объяснить почему произошла данная сложность. При продаже билетов, каждому билету присваивается индивидуальный штрихкод, который хранится в общем списке, который организатор мероприятия загружает в свою систему сканирования. К сожалению, организаторы при добавлении этого списка в систему сканирования, пропустили часть штрихкодов, что и повлекло за собой сложность на этапе прохода на мероприятие. В этом нет вины нашего сервиса. А также Вы можете не переживать по поводу билетов на другие мероприятия, т.к. во-первых, произошёл единичный случай, во-вторых, график нашего call-center построен таким образом, чтобы в момент начала мероприятия, Вы могли нам дозвониться и если бы Вас не пропустили, информация была бы передана менеджеру по работе с организаторами и решена в кратчайшее время и Вас бы обязательно пропустили на мероприятие. Также на площадке всегда есть организатор или же его представитель, который может связаться с нашим менеджером и проверить данные по заказу.

вот это сервис

Aleksandra 28 июня, 2019 год

приехали на концерт, оказалось что нет билетов на почте. подошли к сотруднику этой компании, оказалось что неправильно указала почту. помогли исправить и зайти, спасибо за помощь и было бы неплохо их скачивать сразу с сайта после оплаты, а не муздыкаться с почтой)))

1 не согласен

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 29 июня, 2019 год

Александра, спасибо за Ваш отзыв! Билеты Вы можете скачать на сайте, только для этого Вам нужно зайти в Личный кабинет, перейти в раздел "Мои заказы" и нажать по ссылке "Скачать билеты" по нужному заказу. Также Вы можете изменить почтовый адрес, в разделе "Редактирование данных профиля".

Вы не возвращаете деньги за отменённый концерт

Ксения 21 июня, 2019 год

Добрый день. Номер заказа: 1699656. Требую вернуть 321.00 грн за несостоявшийся концерт. Операторы в телефонном режиме обещают вернуть деньги с 11 июня 2019 года. Сегодня 21 июня 2019 год — деньги мне никто не вернул. Карта Приват Банка ,с которой я осуществляла оплату интернет-билетов: 5363542310048690. Когда на мою карту будут отправлены средства за несостоявшийся концерт Максаковой в Кривом... Читать отзыв Добрый день. Номер заказа: 1699656. Требую вернуть 321.00 грн за несостоявшийся концерт. Операторы в телефонном режиме обещают вернуть деньги с 11 июня 2019 года. Сегодня 21 июня 2019 год — деньги мне никто не вернул. Карта Приват Банка ,с которой я осуществляла оплату интернет-билетов: 5363542310048690. Когда на мою карту будут отправлены средства за несостоявшийся концерт Максаковой в Кривом Роге?

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 23 июня, 2019 год

Ксения, спасибо за Ваш отзыв! Как Вам уже объяснял наш оператор в телефонном режиме, но Вы, к сожалению, употребляли нецензурную лексику и вели разговор на повышенном тоне, возможно поэтому нашего оператора не услышали. Вы подали заявку 11 июня, денежные средства наша компания перечисляет в порядке очереди, в среднем 7 рабочих дней, а далее также банк может проводить платёж до 3 рабочих дней. Как Вам порекомендовали, ожидать и в случае необходимости обратиться в банк. Также хотели акцентировать, что в отличие от многих аналогичных компаний, денежные средства мы возвращаем в течение не 20, и не 30 рабочих дней, а намного быстрее. Ещё раз благодарим за Ваш отзыв! Показать 1 ответ

Перше знайомство.

Vitalik Shevchenko 14 июня, 2019 год

Дивно,всі як один жаліються що не повертають гроші за концерт який відмінили. Але на сторінці де замовляється білет чорним по білому написано:Возвратом денежных средств занимается организатор мероприятия. Не вже не доходить, що вони надають послуги щоб ви отримали білет не виходячи з дому. Ну це ж не вони відміняють концерти і як вони вам повернуть кошти якщо вони уже переведені... Читать отзыв Дивно,всі як один жаліються що не повертають гроші за концерт який відмінили. Але на сторінці де замовляється білет чорним по білому написано:Возвратом денежных средств занимается организатор мероприятия. Не вже не доходить, що вони надають послуги щоб ви отримали білет не виходячи з дому. Ну це ж не вони відміняють концерти і як вони вам повернуть кошти якщо вони уже переведені організаторам заходу.
А вам Internet-bilet спасибі за чудові емоції в матчі Україна-Сербія.

Достоинства:

Швидкість відповіді.

Недостатки:

Після першого разу не помітив.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 19 июня, 2019 год

Віталій, дякуємо за Ваш відгук, нам дуже приємно.

Классный вечер

Рита и Егор 5 мая, 2019 год

На День рождения муж мой подарил билеты в Менору на симфонический концерт. Всё это проходит на их арт-крыше, музыканты настоящие профи и это такой кайф, сидеть на террасе и слушать замечательную музыку. Организаторам большое спасибо за такую тёплую атмосферу.

1 не согласен

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 7 мая, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Работают всегда

Лена 28 апреля, 2019 год

Хотели с малым купить билеты сегодня и не дозвониться никому, у всех выходные. А интернет-билет работает. Спасибо оператору Инне, что рассказала о программе и помогла оплатить, молодец девочка!

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 3 мая, 2019 год

Елена, спасибо за Ваш отзыв!

Крутые ребята

Гость 11 апреля, 2019 год

Молодцы, заказал билеты,оплатил картой и вуаля, билетосы уже на почте! Надеюсь, что Лп зажжёт весь дс)))) кто-то едит с Днепра? ищу попутчиков на туда и обратно

Достоинства:

Всё оки

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 12 апреля, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв! Попробуйте написать в комментарии к информации про данный концерт, в наших соц. сетях, возможно таким образом сможете найти попутчиков.

не возвращают ВСЕ деньги за билет при отмене концерта

Alex KS 28 марта, 2019 год

Купили билет для ребенка на "Кукутики", при этом пришлось заплатить 42 грн за СЕРВИСНЫЕ услуги на сайте Internet-bilet.ua.
Концерт отменили и пришлось сдавать билеты, для этого заполнили заявление, в котором указали всю потраченную сумму, но вернули только деньги за билет, 42 грн удержали.... ЗА что? - билет бесполезный, концерт отменён, а все равно СВОИ деньги они заработали.
Читать отзыв Купили билет для ребенка на "Кукутики", при этом пришлось заплатить 42 грн за СЕРВИСНЫЕ услуги на сайте Internet-bilet.ua.

Концерт отменили и пришлось сдавать билеты, для этого заполнили заявление, в котором указали всю потраченную сумму, но вернули только деньги за билет, 42 грн удержали.... ЗА что? - билет бесполезный, концерт отменён, а все равно СВОИ деньги они заработали.

итого на 1000 билетов (приблизительное количество билетов в зале дворца студентов) - чистая прибыль 42 тыс. грн. за счет невозвращенных средств обманутым людям.

И я уверен что такая ситуация с возвратом всех билетов. Отменять концерты им выгодно.

4 согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 8 апреля, 2019 год

Alex KS, спасибо за Ваш отзыв! Как отвечали Вам уже на другом ресурсе, Вы также можете приобрести билеты без сервисных услуг, но в кассе, т.е. Вам был дан выбор самовывоза из кассы, но Вы выбрали оплату картой и подтвердили, что прочитали и согласны с нашими условиями. Вы же не будете обращаться в банк, чтобы вернуть комиссию, которую банк берёт за перевод платежа. В случае непонимания, Вы могли обратиться к нам за объяснением, какие есть способы оплаты и доставки, а также в каких случаях Вы можете заплатить меньше, но потратить своё время. Поддержку Вы можете получить различными способами, в мессенджерах, обратившись по номеру телефона, а также на электронный адрес. Наши менеджеры с радостью ответят на все Ваши вопросы. Показать 2 ответа

Обман от компании "Интерне-билет"

Елена 22 марта, 2019 год

Давно и успешно пользовалась услугами компании «интернет-билет», думаю чуть ли не с первых дней основания. Всегда все было отлично! Но последний раз столкнулась с очень отвратительной ситуацией по возврату денег за несостоявшийся в Харькове концерт Space. «Интернет-билет» у которого я купила билеты, которым я лично отдала деньги, отправляет тебя на другую компанию. А та — откровенно морозится и не возвращает... Читать отзыв Давно и успешно пользовалась услугами компании «интернет-билет», думаю чуть ли не с первых дней основания. Всегда все было отлично! Но последний раз столкнулась с очень отвратительной ситуацией по возврату денег за несостоявшийся в Харькове концерт Space. «Интернет-билет» у которого я купила билеты, которым я лично отдала деньги, отправляет тебя на другую компанию. А та — откровенно морозится и не возвращает деньги уже 3 месяца. Думаю, и не вернет. Жаль, жаль, что вы так поступаете со своими клиентами. Принципиально не буду больше покупать у вас, максимально расскажу об этом мошенничестве всем своим друзьям и знакомым. Очень некрасиво! $Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн - Обман от компании \Интерне-билет\$

2 согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 8 апреля, 2019 год

Добрый день, Елена! Согласно текущему законодательству, возвратом денежных средств занимается организатор мероприятия. Нашим клиентам мы предоставляли контакты организатора мероприятия. Скажите, пожалуйста, Вы обращались к организатору мероприятия? Если да и не получили ответ, то напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес [email protected], наша компания предоставит Вам юридическую помощь. Спасибо за Ваш отзыв!

Отсутствие сервиса

Инна 6 марта, 2019 год

Я потеряла купленные билеты. Я виновата, и я уверенна, что я не одна такая. Восстановить билет за месяц до концерта нельзя, по телефону не объяснили почему. Просто нельзя. Имея на руках код брони, фамилию, места. Билеты дорогие, не по 200 грн. Как «Купить билеты», так у вас, а только клиент сталкиваеться с трудностями его посылают. В 2019 мало просто продавать,... Читать отзыв Я потеряла купленные билеты. Я виновата, и я уверенна, что я не одна такая. Восстановить билет за месяц до концерта нельзя, по телефону не объяснили почему. Просто нельзя. Имея на руках код брони, фамилию, места. Билеты дорогие, не по 200 грн. Как «Купить билеты», так у вас, а только клиент сталкиваеться с трудностями его посылают. В 2019 мало просто продавать, девяностые прошли. Учитесь грамотно вести бизнес, что бы клиенты к вам возвращались.

2 согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 8 апреля, 2019 год

Инна, спасибо за Ваш отзыв! С целью комфортного и безопасного посещения мероприятия, дублирование билетов, а также вход по фото билетов запрещён. И это не только правила нашей компании, это общепринятые нормы. Достаточно много было зафиксировано нарушений ранее, как перепродажа билетов, с целью восстановления и т.д. Но мы не отказываем Вам в помощи. Проверка всей информации и рассадка зрителей, которые попали в неприятную ситуацию, проводятся организатором мероприятия.

Интернет-билет сотрудничает с компаниями-кидалами

Екатерина 20 февраля, 2019 год

Добрый день.
Два концерта в Харькове 05 декабра 2018 -Dire Straits и декабря 2018 года отменили. Деньги за билеты вернуть не можем - Интернет-билет кивает на организатора, а тот спрятал контакты - телефон заблокирован, сайт изчез. У желающих сходить на концерт взяли тысячи грн. Таких людей много. Вывод - сотрудничает с фирмами, которые деньги забирают, а... Читать отзыв Добрый день.
Два концерта в Харькове 05 декабра 2018 -Dire Straits и декабря 2018 года отменили. Деньги за билеты вернуть не можем - Интернет-билет кивает на организатора, а тот спрятал контакты - телефон заблокирован, сайт изчез. У желающих сходить на концерт взяли тысячи грн. Таких людей много. Вывод - сотрудничает с фирмами, которые деньги забирают, а концерты только на афишах.

Недостатки:

При отмене концерта Интернет-билет деньги не возвращает

2 согласны

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 8 апреля, 2019 год

Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Согласно текущему законодательству, возвратом денежных средств занимается организатор мероприятия. Мы предоставляли полную информацию об организаторе в нашей рассылке. Если по каким-то причинам Вы её не получили или возникли сложности с возвратом, напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] и мы поможем Вам в решении данного вопроса. Показать 1 ответ

Больше ни ногой к такому сервису

Гость 14 декабря, 2018 год

Обратилась с возвратом билета, но результата нет, а это наверное выгодно посредника, они не виноваты что у вас проблемы. Пишите на електронку, а там ваш запрос не пропустмт, начнёт искать причины что то да в телефоне не включено.

Недостатки:

Прийти и получить возврат денег за купленный билет не получится, это дебилизм.

2 согласны 1 не согласен

говно

Олег 9 декабря, 2018 год

Возврат стоимости билетов на отменённый концерт БГ "Аквариум" превратили в проблему. Когда-то в начале была удобная служба, на сегодня - отстой. Похоже на всё, что скоро сервис обанкротится и развалится.

Недостатки:

телефоннаяслужба дуркует и прикидывается шлангом

2 согласны