Name: обмен или возврат билета
Item: Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн
Rating: 1
Author: Антон Литвиненко

› › ›

Антон Литвиненко Отзыв написан 8 февраля, 2020 год 165 просмотров

Здравствуйте! Купили семьёй 4 билета в цирк, на лучшие места, за час, до начала сеанса на входе, нас развернули, сказав что наши билеты в г. Днепр, а не в Харьков. И добавили, что очень часто такая ситуация случается. Вопрос, почему сайт не правильно определяет местоположение покупателя. Раньше таких проблем замечено не было? Или это выгодно? Рассчёт на то что покупатель не заметит? Так и произошло! Обратился тут же в Колл центр, девушка Анна сказала, что помочь ничем не может и предложила мне связаться с администрацией, написав письмо на e-mail. По телефону связи нет с администрацией. На вопрос как быстро сумеют рассмотреть моё сообщение, ответила честно- не знаю. Письмо отправить не удалось из-за "переполненности почтового ящика получателя" Деньги потеряли, ребёнок в слезах.

Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн - обмен или возврат билета

Достоинства:

нет плюсов.

Недостатки:

нет связи с администрацией сайта, Call-centr- служба ни о чём, вопросы возникающие не компетентна решить.

3 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 13 февраля, 2020 год

Антон, спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, бывают случаи, когда клиенты, покупая билеты в спешке, не обращают внимание на дату, город и время проведения. Такие случаи возникают у всех сервисов по продаже билетов. Мы рекомендуем относиться внимательнее к оформлению заказа и вводимым данным. Система может отправить автоматически билеты только на то событие, которые Вы выбрали на сайте.

Ответить

Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн
Все отзывы

1.9 5

103 отзыва / 13828 просмотров

Все отзывы

Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн

Интернет-билет сделает главные события в городе более доступными, только положительные эмоции и никаких очередей в билетные кассы. Сервис доступен в любой день недели и в любое время суток, не нужно подстраиваться под режим работы кассы, сэкономьте время и будьте первыми при покупке билетов на желаемое мероприятие. Афиша сайта позволит всегда... подробнее

Продажа билетов