Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн отзывы клиентов / страница 2

Концерт переносился несколько раз

Анна Цветкова-Канюк 12 октября, 2021 год

Концерт переносили больше 2х раз (концерт должен был быть в 2020 году). Сегодня сообщили,что концерт в эту пятницу будет(12.10.2021). Ни я ,ни муж пойти не можем по состоянию здоровья.
Деньги за билеты Internet-bilet.ua отказываются возвращать!

1 согласен

При отмене концерта, нет возврата билетов!

Genad 26 сентября, 2021 год

Не покупайте в этой организации билеты, не вернёте деньги при отмене концерта! Концерт в Днепре «Ногу свело» 24.09.2021 не состоялся, деньги не вернули!

Достоинства:

Нет плюсов!

Недостатки:

Надёжный сервис!

1 согласен

Осторожно. Отменяют концерты и НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!!

Aleksandr Tykhonskyi 3 сентября, 2021 год

Осторожно. Отменяют концерты и НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!!
Концерт пятницы отменили в Днепре и перенесли на ГОД!
Вернуть деньги отказываются. Говорят приходите через ГОД. Это что за бред вообще? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники!!

1 согласен

Не хотят возвращать деньги за билет

Елена 3 сентября, 2021 год

Кто победил эту конкторку?
Купили билеты. Мероприятие под открытым небом переносится на холодную осень. Нам это не подходит. Хотим вернуть средства. Как это сделать?
На почту мне прислали ответ, что организатор не предоставил им право возврата средств.

1 согласен

Самый худший сервис

Мария Уксусова 9 июля, 2021 год

Ужасный клиентский сервис и отношение к людям. Если вы случайно перепутали даты мероприятия, не ждите что вам сделают обмен, даже если на мероприятии даже нет рассадки мест!
Плюсов нет.

1 согласен

Артисту запретили въезд, а деньги за концерт никто не возвращает

Anna 8 июля, 2021 год

Если вы решили купить заранее билеты на концерт, да ещё и российских исполнителей. Подумайте дважды! Организатор концерта Моргенштерна была Kontramarka. Но билеты покула через internet bilet. Потому,что эта компания уже много лет в Харькове, хорошо до этого себя зарекомендовала. И я была уверена в их честности и порядочности. Деньги ушли, и не малые. В итоге , артисту вход... Читать отзыв Если вы решили купить заранее билеты на концерт, да ещё и российских исполнителей. Подумайте дважды! Организатор концерта Моргенштерна была Kontramarka. Но билеты покула через internet bilet. Потому,что эта компания уже много лет в Харькове, хорошо до этого себя зарекомендовала. И я была уверена в их честности и порядочности. Деньги ушли, и не малые. В итоге , артисту вход запретили, концерт перенесен якобы. Но как его перенесут, если артист не может въехать в страну? Деньги internet bilet возвращать отказывается.

1 согласен

Щиро дякую! Спасибо огромное!

Костянтин (Ukraine, Luhansk) 7 мая, 2021 год

Почитал здесь разнообразные мнения, конечно другие могут обвинять меня в заказных отзывах, но я абсолютно простой человек всегда говорящий, что я думаю без экивоков. Ездил в Харьков с семьей из Лисичанска на майские праздники к родственникам, заодно решили организовать себе культурную программу в Харькове и заказали через сайт билеты на 4 мероприятия. Прежде всего мне понравилась лёгкость работы с сайтом... Читать отзыв Почитал здесь разнообразные мнения, конечно другие могут обвинять меня в заказных отзывах, но я абсолютно простой человек всегда говорящий, что я думаю без экивоков. Ездил в Харьков с семьей из Лисичанска на майские праздники к родственникам, заодно решили организовать себе культурную программу в Харькове и заказали через сайт билеты на 4 мероприятия. Прежде всего мне понравилась лёгкость работы с сайтом и почему-то больший выбор мест на некоторые мероприятия, в частности в ХАТОБ, чем на других сайтах, в частности на букву К. Потом началось самое интересное - Харьков оказался в красной зоне по пандемии, в которой до сих пор находится и все мероприятия отменили и перенесли на другие даты. Не скандалил, не устраивал истерики - написал на почту, объяснил ситуацию, что мы не проживаем в Харькове и не сможем приехать на другие даты, попросил разобраться. Ответили мгновенно, попросили время разобраться. Очень оперативно разобрались, несмотря на праздничные дни. Возвраты уже сегодня с 3-х мероприятий поступили с утра на счёт. Что еще сказать?! Просто огромаднейшее спасибо! Щиро дякую від самого серця!

Достоинства:

Качество! Оперативность! Дружелюбие! Огромный выбор мест на мероприятиях!

Недостатки:

Не обнаружил!

2 согласны

Не хотели делать возврат

Антон 18 апреля, 2021 год

Переносили концерт несколько раз. Деньги возвращать отказывались. Пришлось обратиться в свой банк и открывать спор. Только так удалось вернуть деньги

1 согласен

Ужасное отношение к клиенту

Гость 11 апреля, 2021 год

Очень жаль, что желание приобщиться к творчеству год назад вытекло в неприятные эмоции от организации концерта. Я учитываю форс мажоры для вас,но и для нас это тоже не является положительным. Под все назначенные даты мы больше года подгоняли свои занятости. Последний перенос не устраивает нас в силу семейных обстоятельств. Невозможно ни к кому дрстучаться. Приобретённые билеты стали обузой и... Читать отзыв

Очень жаль, что желание приобщиться к творчеству год назад вытекло в неприятные эмоции от организации концерта. Я учитываю форс мажоры для вас,но и для нас это тоже не является положительным. Под все назначенные даты мы больше года подгоняли свои занятости. Последний перенос не устраивает нас в силу семейных обстоятельств. Невозможно ни к кому дрстучаться. Приобретённые билеты стали обузой и головной болью. Было ожидание эмоций и впечатлений совсем иного характера. Очень неприятно!!!!
Зрителя надо ценить.
А кидают на базаре цыгане. Мне бы было стыдно на вашем месте.

Достоинства:

Полное отсутствие

Недостатки:

Болото. За год пандемии, понимая,что форс мажорам быть ни малейшего усилия исключить недоразумения. Ни достучаться, ни дозвониться. Виртуальный обман.

1 согласен Показать 1 ответ

Обманули!!!Не возвращают деньги !!!

Александр 3 апреля, 2021 год

Обманули!!!Спектакль в Одесском оперной театре 28 марта 2021 г. Не состоялся по причине нахождения г.Одессы на момент проведения мероприятия в Красной карантинные зоне.Мы были в Одессе ,как туристы и не проживаем там. Пи позвонила в службу поддержки интернет-билет.Первый раз сказали ,что спектакль состоялся.В полном недоумении звоню в Одессу,представитель театра говорит,о переносе спектакля на 15 мая!!!Естественно ,в Одессе меня 15 мая... Читать отзыв Обманули!!!Спектакль в Одесском оперной театре 28 марта 2021 г. Не состоялся по причине нахождения г.Одессы на момент проведения мероприятия в Красной карантинные зоне.Мы были в Одессе ,как туристы и не проживаем там. Пи позвонила в службу поддержки интернет-билет.Первый раз сказали ,что спектакль состоялся.В полном недоумении звоню в Одессу,представитель театра говорит,о переносе спектакля на 15 мая!!!Естественно ,в Одессе меня 15 мая не будет.Звоню повторно в службу поддержки,говорят,напишите эл.письмо и мы рассмотрим.В итоге написали даже не ответ,а отписки!!!Мы деньги не возвращаем!!!Свои обязательства не выполняют.хотя перед отменой спектакля служба поддержки говорила,что если такая ситуация будет ,то деньги вернут!!!Позор!!!

Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн - Обманули!!!Не возвращают деньги !!!

Недостатки:

Обман!!!

1 согласен Показать 1 ответ

купили билет на 1 ряд, но судьбу обмануть не удалось

Mariya Stepanovna 24 марта, 2021 год

Вчера (23.03.2021) ходили на концерт национального балета Грузии Сухишвили в городе Кривой Рог, который проходил в Дворце молодежи и студентов. То что билеты на этот концерт я купила полтора года назад и вот только сейчас удалось посетить, за это организаторов не виню, от них здесь мало что зависит. Но вот почему моему возмущению не было предела, так... Читать отзыв

Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн - купили билет на 1 ряд, но судьбу обмануть не удалось

Вчера (23.03.2021) ходили на концерт национального балета Грузии Сухишвили в городе Кривой Рог, который проходил в Дворце молодежи и студентов. То что билеты на этот концерт я купила полтора года назад и вот только сейчас удалось посетить, за это организаторов не виню, от них здесь мало что зависит. Но вот почему моему возмущению не было предела, так это по тому что, мы купили билеты на 1 ряд бельэтажа, но придя, оказалось что перед нашим рядом поставили ряд обычных стульев и усадили туда людей и это при том, что позади нас три ряда практически были свободны. Подойдя к девушке с бейджиком и спросив, почему так получилось, она ответила, что ряд поставили так как нужно соблюдать шахматных порядок и на вопрос "каким же образом в данном случае соблюдается шахматный порядок?" она ответила, что сейчас концерт начнется и мы будем пересаживать людей на свободные места, что откровенно говоря звучало как полный бред. Поняв, что смысла садить кипиш нету и портить себе настрой, который уже был изрядно испорчен к тому времени, тоже не очень хотелось, мы конечно посмотрели концерт и получили от него удовольствие, но чувство, что тебя опять развели как лоха омрачило вечер.

Достоинства:

представление

Недостатки:

рассадка не соответствующая объявлению о шахматном порядке и по факту ряд оказался почему-то вторым

1 согласен Показать 1 ответ

Никакого качества в обслуживании.

Ксения Ожуженко 14 марта, 2021 год

Отвратительная организация. Купила два билеты. Несколько раз переносили концерт, год качали, как деньги брать за билеты так первые, а то что у человека планы могли поменяться за год никого не волнует. Пошли на концерт как и было написано на разное время, так в конце концов оказалось что никакого шахматного порядка, никакой дистанции. Просто ужас. До сих пор осталась под неприятными... Читать отзыв Отвратительная организация. Купила два билеты. Несколько раз переносили концерт, год качали, как деньги брать за билеты так первые, а то что у человека планы могли поменяться за год никого не волнует. Пошли на концерт как и было написано на разное время, так в конце концов оказалось что никакого шахматного порядка, никакой дистанции. Просто ужас. До сих пор осталась под неприятными впечатлениями. Не буду больше пользоваться услугами.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Обман. Один обман

2 согласны

не хотят возвращать деньги

Рогожа Лена 12 марта, 2021 год

Уже писала концерта нет более года "Рок концерт". Оплатила 2 билета. Терпение урвалось когда вчера получила смс ,что опять переносят концерт с апреля 11 на конец мая. Число заболевших опять растет и не известно может будет опять карантин и что я опять буду ждать год? Потом опять перенесут, скажут по 10 человек в зале, а потом опять мол устали артисты.... Читать отзыв Уже писала концерта нет более года "Рок концерт". Оплатила 2 билета. Терпение урвалось когда вчера получила смс ,что опять переносят концерт с апреля 11 на конец мая. Число заболевших опять растет и не известно может будет опять карантин и что я опять буду ждать год? Потом опять перенесут, скажут по 10 человек в зале, а потом опять мол устали артисты. Деньги на отрез отказываются возвращать, говорят ,что организаторы не возвращают деньги.

1 согласен Показать 1 ответ

Уро*ы! или как подарить свои деньги

Рогожа Лена 12 марта, 2021 год

концерт должен был быть более года назад! В итоге уже 5й перенос. В итоге мне уже терпение урвалось, одни отрицательные эмоции. В жизни больше не свяжусь с этой организацией, так как перекидывают свои косяки, мол к организатору обращайтесь. Они концерты переносят и они деньги не возвращают!

Недостатки:

- хамовитые операторы, которые инфу дают только путем крика и выбивания.
- не возможно оставить жалобу.

2 согласны

Удобный сервис

Елена 2 марта, 2021 год

Пользуюсь сервисом уже наверно 10 лет. Удобно, быстро. Билеты в цирк, театр, на концерт... Все на одном ресурсе.
В Харькове много театрально-концертных касс Интернет-Билет. Работает контакт-центр. Рекомендую!

1 согласен 1 не согласен

возврат денег

олег 13 февраля, 2021 год

Были куплены билеты на СУХИШВИЛИ концерт отменили заявление подали деньги не возвращают КУДА ОБРАЩАТЬСЯ

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 23 февраля, 2021 год

Олеже, напишіть, будь ласка, ваше запитання на пошту [email protected] та вкажіть номер вашого замовлення

Возврат денег

Igor Shulga 11 января, 2021 год

Сегодня вернули деньги за концерт. С момента написания заявления прошло 53 дня. Вернули не всю сумму! Было потрачено на купленные билеты - 1904.60 грн., вернули 1780 грн. из них еще минус 8.90 грн. комиссия банка. Вывод - попал 133.50 грн. + нервы и постоянные письма с запросами на возврат. Хорошо что хоть вернули 93% потраченных средств. Однозначно - не... Читать отзыв Сегодня вернули деньги за концерт. С момента написания заявления прошло 53 дня. Вернули не всю сумму! Было потрачено на купленные билеты - 1904.60 грн., вернули 1780 грн. из них еще минус 8.90 грн. комиссия банка. Вывод - попал 133.50 грн. + нервы и постоянные письма с запросами на возврат. Хорошо что хоть вернули 93% потраченных средств. Однозначно - не рекомендую!

Недостатки:

Возврат средств после написанного заявления более 50 дней.
Потеря 7% личных средств на возврате.

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 23 февраля, 2021 год

Ігоре, вибачаємось за незручності.

Як відповідали вам раніше на коментар, ми отримуємо велику кількість повідомлень та намагаємося в hard-режимі їх опрацьовувати, тому час може бути збільшено. Стосовно суми повернення, хотіли б уточнити, що при оплаті замовлення, в залежності, від типу оплати, може додаватися сервісний збір, який є платою на нашу роботу та роботу наших партнерів (платіжних систем тощо), тому що ми не є організаторами події

Інформація стосовно того, що сервісний збір не повертається міститься в нашій оферті, яку ви обов‘язково підтверджуєте при оформленні замовлення, з якою ви можете додатково ознайомитись за посиланням - https://internet-bilet.ua/uk/dogovor-oferta

Ще раз вибачаємось за незручності та бажаємо гарного здоров‘я Вам та Вашим близьким❤️

Не возвращают деньги за отмененный концерт

Алена 11 января, 2021 год

Не вернули денги за отмененный концерт Dizel Show (г. Харьков).
Номер заказа: 2217879.
17 ноября 2020 года отправили заявление на возврат средств + идентификационный номер, они ответили, что в течении 5 дней деньги должны прийти.
25 ноября 2020 г. я написала им на почту, потом в декабре звонила. Отвечали, что передали в банк, что до 25 декабря... Читать отзыв Не вернули денги за отмененный концерт Dizel Show (г. Харьков).
Номер заказа: 2217879.
17 ноября 2020 года отправили заявление на возврат средств + идентификационный номер, они ответили, что в течении 5 дней деньги должны прийти.
25 ноября 2020 г. я написала им на почту, потом в декабре звонила. Отвечали, что передали в банк, что до 25 декабря должны прийти деньги.
Уже слава Богу 11 января 2021 г. денег до сих пор нет!
А билеты не из дешёвых.
Еще и сервисный сбор..... о каком сервисе идёт речь???
Я была лучшего мнения о них!
Больше никогда не буду заказывать там билеты, и никому НЕ СОВЕТУЮ!

3 согласны Показать 1 ответ

Всё хорошо, пока не столкнёшься с проблемой.

Дмитрий Федотов 1 января, 2021 год

Приобрёл билеты на концерт, который должен был состояться 17 декабря (заказ 2440614). Билеты были подарком жене на день рождения. Концерт отменили. В тот же день отправил запрос на возврат денег, пришлось срочно выделять средства на другой подарок.
В одном месте указано, что возврат в течение 10 рабочих дней, в другом - 12 рабочих дней. В ТЕЧЕНИЕ - это значит,... Читать отзыв Приобрёл билеты на концерт, который должен был состояться 17 декабря (заказ 2440614). Билеты были подарком жене на день рождения. Концерт отменили. В тот же день отправил запрос на возврат денег, пришлось срочно выделять средства на другой подарок.

В одном месте указано, что возврат в течение 10 рабочих дней, в другом - 12 рабочих дней. В ТЕЧЕНИЕ - это значит, что не обязательно тянуть до последнего дня. Но возврата нет, звонил на горячую линию - там оператор сказала уже про 14 рабочих дней, на вопрос о том, что в форме возврата написано "12 дней", ответила "ну, 12 дней, но не больше 14".

Судя по тому, что много отзывов о срыве сроков возврата, у компании явно существует кассовый разрыв и просто нет денег на возвраты. Я понимаю необходимость проверок, если возврат производится на какую-то другую карту, не на ту, которой оплачивался заказ. Но у меня и карта та же, и я её владелец. Так что причина задержек может быть только одна - у них нет денег, и возвраты они делают с новых продаж. Классическая "пирамида".

Явно больше их услугами пользоваться не буду, и всех знакомых отговорю.

Достоинства:

Когда нет проблем - работают хорошо

Недостатки:

Сотрудники не знают в точности условия возврата средств при отмене мероприятия
Сроки простого возврата неприемлемы
Много отзывов о затягивании сроков возврата средств

1 согласен Показать 2 ответа

Не вернули деньги

Igor Shulga 27 декабря, 2020 год

Отказываются вернуть деньги за купленные билеты на концерт который отменили? Сумма больше 1900 грн.
Прошло больше месяца после написания заявления на возврат денег за концерт. Деньги НЕ вернули!

2 согласны

Не возвращают деньги за билеты на отменённый концерт DizelShow

Михаил 27 декабря, 2020 год

Полтора месяца жду возврата денег за отменённый концерт DizelShow в Харькове. Изначально концерт должен был состояться в июне 2020, но из-за карантина его перенесли, а за пару дней до второй даты и вовсе отменили. Почти сразу подал заявку на возврат денег, как у них на сайте и написано. Указал при этом номер карты, на которую нужно произвести возврат.
В... Читать отзыв Полтора месяца жду возврата денег за отменённый концерт DizelShow в Харькове. Изначально концерт должен был состояться в июне 2020, но из-за карантина его перенесли, а за пару дней до второй даты и вовсе отменили. Почти сразу подал заявку на возврат денег, как у них на сайте и написано. Указал при этом номер карты, на которую нужно произвести возврат.

В ответ мне пришло письмо с вопросом, могут ли они вернуть деньги на карту, номер которой у них, то есть на ту карту, с которой производилась оплата. Я же не просто так указал другую карту, а по той причине, что карты, с которой оплачивал билеты уже в природе не существует из-за окончания сроков действия. В ответ я получил бланк заявления, которое заполнил, подписал, отсканировал отправил им.

В середине ноября пришёл ответ, что запрос обработан и деньги вернутся в течение 5 рабочих дней. Шло время, денег так и не было. В конце ноября я им написал с вопросом, где деньги. В ответ получил письмо, что вопрос передан специалисту и с тех пор тишина...

За это время я им звонил уже 2 раза. В первый раз мне ответили, что т.к. оплата производилась более, чем 120 дней назад, то деньги будут где-то шляться до 30 дней. Ладно, я подождал, пока не прошло 30 дней. Затем я позвонил снова. Мне не дали чёткого ответа, а только сказали, что к Новому Году деньги точно должны прийти...

Сегодня уже 27 декабря - денег нет до сих пор!

В общем, контора, рога и копыта! С таким сервисом, вы обязаны вернуть и сервисный сбор!

Как деньги брать - так бегом! А вот как возвращать - целая проблема!

Достоинства:

Ранее проблем не было никогда.

Недостатки:

Разочарован очень сильно. С самого начала так бодренько всё начиналось - отвечали, а теперь полный игнор. Не связывайтесь! С AliExpress деньги и то быстрее возвращаются на счёт! Так это международные переводы денег, а не в предела одной маленькой страны! Такое ощущение, что деньги идут пешком через Аляску!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн 23 февраля, 2021 год

Михайло, ми вибачаємось за те, що отримали незручності у зв’язку з даним кейсом. Наразі ми отримуємо велику кількість повідомлень та намагаємося в hard-режимі їх опрацьовувати, тому час може бути збільшено. Ми розуміємо, що на вас, як на клієнта не повинно це впливати. Але ми дуже сподіваємось на ваше розуміння до нашої команди.

Нам було дуже приємно отримувати ваші крутезні відгуки на різних ресурсах, бачити ваші емоції від дивовижних подій, але пандемія застала всіх зненацька. Ми дуже будемо раді побачити вас на майбутніх подіях❤️

Бережіть, будь ласка, себе та ваших близьких Показать 1 ответ

Чистый Развод !!!

Яна Гулая 8 декабря, 2020 год

Должны 3400 грн за билеты и не возвращают !Развод полный! Уже год ждём концерта !!!!!!!Тупа берут деньги и кидают людей

Недостатки:

Не рекомендую

3 согласны

Не повертають кошти за відмінений концерт!!!!! Жахіття!

Наталья Ткач 3 декабря, 2020 год

Не повертають кошти за відмінений концерт!щ Гаряча лінія - кожного разу інша причина чому кошти досі не повернули!!!!! Порада - не купуйте в них білетів!

Достоинства:

ЖОДНИХ!

Недостатки:

ШАХРАЇ!!!

3 согласны

Возврат средств

Igor Shulga 26 ноября, 2020 год

Отказываются вернуть деньги за купленные билеты на концерт который отменили? Сумма больше 1900 грн.
----------

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Кидалово

3 согласны Показать 1 ответ

Разочарование

Юлия 31 октября, 2020 год

Я конечно понимаю что сейчас карантин и мероприятие может быть пренесено, НО необходимо предупреждать о переносе. Мы приехали в Мадригал, а там написано перенесено. Смотрим на сайте, ни хрена не написано + когда приехали домой вообще магическим образом исчезло мероприятие. И что теперь делать?????

1 согласен

Заменили участников мероприятия и не хотят возвращать деньги

Inga Reut 24 октября, 2020 год

Купили билеты на Танцевальный батл ансамбль Вирского и ансамблем RUSTAVI в начале 2020 года, мы смерились с полугодичным переносом мероприятия, но теперь мы узнаем что ансамбль RUSTAVI заменили каким то украинским ансамблем, на мое письмо с просьбой вернуть деньги ответели отказом, не компитентно указав 2 пункт 141 закона ппу. На повторное письмо указать контактный телефон организаторов полный игнор! Организаторы сделали... Читать отзыв Купили билеты на Танцевальный батл ансамбль Вирского и ансамблем RUSTAVI в начале 2020 года, мы смерились с полугодичным переносом мероприятия, но теперь мы узнаем что ансамбль RUSTAVI заменили каким то украинским ансамблем, на мое письмо с просьбой вернуть деньги ответели отказом, не компитентно указав 2 пункт 141 закона ппу. На повторное письмо указать контактный телефон организаторов полный игнор! Организаторы сделали неравеозначную замену, иностранных участников мероприятия!! Требую вернуть деньги! В противном случае будем обращаться в суд и средства массовой информации!

2 согласны

Не возвращают деньги за отмененный концерт

Марго 6 октября, 2020 год

Я покупала билет на концерт, который был официально отменен. Номер заказа: 2311015. 7.08.2020 я написала в службу возврата денег. 13.08 ответили, что вернут в течение 10 рабочих дней. 2.09 написала повторно, так как деньги не пришли. Ответили, что возникла задержка и запрос отправлен в какую-то платежную систему. 3.10.2020 написала снова, на этот раз меня просто проигнорировали. Вы в курсе, что... Читать отзыв Я покупала билет на концерт, который был официально отменен. Номер заказа: 2311015. 7.08.2020 я написала в службу возврата денег. 13.08 ответили, что вернут в течение 10 рабочих дней. 2.09 написала повторно, так как деньги не пришли. Ответили, что возникла задержка и запрос отправлен в какую-то платежную систему. 3.10.2020 написала снова, на этот раз меня просто проигнорировали. Вы в курсе, что это незаконно?

Достоинства:

никаких проблем при приобретении билетов на действующие мероприятия

Недостатки:

не возвращают деньги за отмененное мероприятие

1 согласен Показать 1 ответ

Возврат средст

Елена 24 сентября, 2020 год

Довольно долго пользовалась этим сервисом и всегда все отлично. Сейчас столкнулась с очень не приятной ситуацией. Спектакль Поезд "Одесса-Мама". Перенесли в очередной раз. Притом, что у нас в городе Днепр проходят театральные постановки с полной рассадкой. На новую дату быть не могу. Писала в телеграмм, фб - ноль ответа. С официальной почты ответили, мол, пришлите номер заказа. Отправила - тишина.... Читать отзыв Довольно долго пользовалась этим сервисом и всегда все отлично. Сейчас столкнулась с очень не приятной ситуацией. Спектакль Поезд "Одесса-Мама". Перенесли в очередной раз. Притом, что у нас в городе Днепр проходят театральные постановки с полной рассадкой. На новую дату быть не могу. Писала в телеграмм, фб - ноль ответа. С официальной почты ответили, мол, пришлите номер заказа. Отправила - тишина. Наконец-то на третий день дозвонилась по телефону. Мне в довольно не вежливом тоне ответили, что эта организация ни за что ответственность не несет. Мою просьбу о возврате средств перенаправят представителям спектакля. Т.е. мне почти ГОД не предоставляют услугу по разным причинам и я еще должна ждать милость от организаторов каких-то (я думала, кому деньги плачу - тот и организатор и несет ответственность), чтобы мне вернули деньги за спектаклю, который по переносу будет аж через 3 месяца!!! Где такое видели??? Не могу вернуть билет просто и спокойно за 3 месяца. Очень надеюсь, что ребята одумаются и вернут деньги. Если вернут - обязательно оставлю отзыв. А пока так. А то ждите, нервничайте, на рассмотрении...Жду.

2 согласны Показать 1 ответ

Возврат денег

Olga Nikitina 5 сентября, 2020 год

Хотела бы дополнить ранее сделанный отзыв. Спустя 2 мес мне вернули деньги за билет. Это конечно радует, но какими усилиями...

Показать 1 ответ

Возврат денег

Olga Nikitina 31 августа, 2020 год

Месяц пытаюсь вернуть деньги за билет на футбольный матч, который из-за карантина переносился, а потом прошел без зрителей. На мой запрос мне ответили, что средства вернут на карту в течении 7-10 рабочих дней. Но увы, чудо не произошло. И теперь уже на мои письма никто не отвечает...
Раньше всегда пользовалась услугами данного сервиса. Теперь и сама не буду покупать, и... Читать отзыв Месяц пытаюсь вернуть деньги за билет на футбольный матч, который из-за карантина переносился, а потом прошел без зрителей. На мой запрос мне ответили, что средства вернут на карту в течении 7-10 рабочих дней. Но увы, чудо не произошло. И теперь уже на мои письма никто не отвечает...
Раньше всегда пользовалась услугами данного сервиса. Теперь и сама не буду покупать, и всем кого знаю советовать не стану