Не возвращают деньги за билеты на отменённый концерт DizelShow - Отзывы о Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн

Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн
Отзыв написан 27 декабря, 2020 год 59 просмотров
Полтора месяца жду возврата денег за отменённый концерт DizelShow в Харькове. Изначально концерт должен был состояться в июне 2020, но из-за карантина его перенесли, а за пару дней до второй даты и вовсе отменили. Почти сразу подал заявку на возврат денег, как у них на сайте и написано. Указал при этом номер карты, на которую нужно произвести возврат.

В ответ мне пришло письмо с вопросом, могут ли они вернуть деньги на карту, номер которой у них, то есть на ту карту, с которой производилась оплата. Я же не просто так указал другую карту, а по той причине, что карты, с которой оплачивал билеты уже в природе не существует из-за окончания сроков действия. В ответ я получил бланк заявления, которое заполнил, подписал, отсканировал отправил им.

В середине ноября пришёл ответ, что запрос обработан и деньги вернутся в течение 5 рабочих дней. Шло время, денег так и не было. В конце ноября я им написал с вопросом, где деньги. В ответ получил письмо, что вопрос передан специалисту и с тех пор тишина...

За это время я им звонил уже 2 раза. В первый раз мне ответили, что т.к. оплата производилась более, чем 120 дней назад, то деньги будут где-то шляться до 30 дней. Ладно, я подождал, пока не прошло 30 дней. Затем я позвонил снова. Мне не дали чёткого ответа, а только сказали, что к Новому Году деньги точно должны прийти...

Сегодня уже 27 декабря - денег нет до сих пор!

В общем, контора, рога и копыта! С таким сервисом, вы обязаны вернуть и сервисный сбор!

Как деньги брать - так бегом! А вот как возвращать - целая проблема!

Достоинства:
  1. Ранее проблем не было никогда.
Недостатки:
  1. Разочарован очень сильно. С самого начала так бодренько всё начиналось - отвечали, а теперь полный игнор. Не связывайтесь! С AliExpress деньги и то быстрее возвращаются на счёт! Так это международные переводы денег, а не в предела одной маленькой страны! Такое ощущение, что деньги идут пешком через Аляску!
2 согласны



Комментарии к отзыву

Михайло, ми вибачаємось за те, що отримали незручності у зв’язку з даним кейсом. Наразі ми отримуємо велику кількість повідомлень та намагаємося в hard-режимі їх опрацьовувати, тому час може бути збільшено. Ми розуміємо, що на вас, як на клієнта не повинно це впливати. Але ми дуже сподіваємось на ваше розуміння до нашої команди.



Нам було дуже приємно отримувати ваші крутезні відгуки на різних ресурсах, бачити ваші емоції від дивовижних подій, але пандемія застала всіх зненацька. Ми дуже будемо раді побачити вас на майбутніх подіях❤️



Бережіть, будь ласка, себе та ваших близьких
Рогожа Лена 12 марта, 2021 год
ага заработались ,бедные. Так же сложно награбленное отрывать от сердца!
Михаил 29 декабря, 2020 год
Сегодня произошло чудо! Деньги за билеты вернулись на счёт в 15:03. Спасибо, товарищ, Уткин!


Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн
Все отзывы

1.9 5
103 отзыва / 13830 просмотров
Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн
Интернет-билет сделает главные события в городе более доступными, только положительные эмоции и никаких очередей в билетные кассы. Сервис доступен в любой день недели и в любое время суток, не нужно подстраиваться под режим работы кассы, сэкономьте время и будьте первыми при покупке билетов на желаемое мероприятие. Афиша сайта позволит всегда... подробнее

Продажа билетов
karabas.com
karabas.com

Рейтинг: 1.4
511 отзывов
Proizd.ua
Proizd.ua

Рейтинг: 3.5
777 отзывов
Kiwi.com
Kiwi.com

Рейтинг: 1.3
88 отзывов
obilet.com
obilet.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ticketsbox
Ticketsbox

Рейтинг: 1.4
81 отзыв
TRIP.UA дешевые авиабилеты
TRIP.UA дешевые авиабилеты

Рейтинг: 1.2
84 отзыва