Отправили мне посылку на склад № 37, привезли на склад № 1. Отправил запрос на перевоз груза на другой склад, Перевезли, потом начались проблемы с приватбанком и почтоматом. То неверно написали мой номер телефона, то технические проблемы. В итоге, в течение месяца так и не смог забрать свою посылку. Больше не буду пользоваться услугами интайма.
Отзыв об Ин-Тайм по адресу Луцьк, ул. Ровненская, 83 Уважаемое руководство Интайма! Следите кого вы берете на работу !! Особенно в городе Луцк. Центральный склад. Приехал забрать груз, когда грузчик подошел ко мне и взял декларацию, чтобы отдать мне груз, от него такой перегар, что даже противно! Делайте выводы!
Отзыв о отделении в г.Измаиле. Сотрудница на приеме и выдаче некомпетентна и не воспитана. Теперь подробнее. Сегодня хотел выслать велосипед в другой город. Предварительно позвонил в отделение компании и попросил расчитать стоимость доставки. Рассчитала как-то и выдала - 100грн. Ок, еду. Приехал, начал оформлять, а уже стоимость доставки без упаковки - 400 грн. Я в шоке, попросил обьяснить, как такое... Читать отзыв Отзыв о отделении в г.Измаиле. Сотрудница на приеме и выдаче некомпетентна и не воспитана. Теперь подробнее. Сегодня хотел выслать велосипед в другой город. Предварительно позвонил в отделение компании и попросил расчитать стоимость доставки. Рассчитала как-то и выдала - 100грн. Ок, еду. Приехал, начал оформлять, а уже стоимость доставки без упаковки - 400 грн. Я в шоке, попросил обьяснить, как такое возможно, так она сидя за окошком щелкает семечки (в прямом смысле) и объсняет, что она производила примерный расчёт в уме. С такими сотрудниками фирма долго не проживет.
Добрый день, Владимир! Благодарим за Ваш отзыв и приносим свои извинения за причиненные неудобства. Согласно предоставленной Вами информации будет инициировано служебное расследование и приняты соответствующие меры, которые позволят исключить подобные случаи в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, компания "ИнТайм"!
Мой отзыв будет касаться такой службы доставки как «Интайм» (конкретно в г.Луцк). Заказал груз, который пришел на центральный склад в субботу. Звоню на отделение, где должен забрать посылку (№ 3), там говорят, что посылка будет после 13.00. Приехал в 14.00 – говорят, что машина с центрального склада на ихний уже выехала, ожидают с минуты на минуту. Погулял, пришел в 2.30,... Читать отзыв Мой отзыв будет касаться такой службы доставки как «Интайм» (конкретно в г.Луцк). Заказал груз, который пришел на центральный склад в субботу. Звоню на отделение, где должен забрать посылку (№ 3), там говорят, что посылка будет после 13.00. Приехал в 14.00 – говорят, что машина с центрального склада на ихний уже выехала, ожидают с минуты на минуту. Погулял, пришел в 2.30, сказали, что машина еще не приехала. Пошел попить чаю, в 14.50 приходит смс, что посылка уже на третьем складе. Пока пришел, в 15.10 все закрыто, так как склад работает до 15.00. Т.е. у меня было всего 10 минут за весь день, чтобы забрать посылку, в которой были саженцы ( которым ждать на складе до понедельника не совсем хорошо). Вывод: Интайм (по крайней мере в г.Луцк) – конченая служба доставки. Бегом переходить к Деливери и засрать весь унет говноотзывом об этой говнослужбе доставки.
Доброго дня. Скажіть будь ласка , чи може отримати за мене вантаж інша людина за наявності в неї мого паспорта і номера декларації? Особисто просто фізично не зможу забрати вантаж, а потрібен він терміново. Заздалегідь дякую за відповідь.
Доброго дня! Ваш вантаж може отримати інша людина лише у разі, коли Відправник напише письмову Заяву на заміну Отримувача. Ця Заява пишеться на відділенні компанії "ІнТайм". З повагою, компанія "ІнТайм".
10 апреля мне был отправлен товар. Предположительно 15 должен был приехать. Когда 16 обратились в компанию,оказалось что будет только 17-го...... Обслуживание никакое... Грязно ужас просто. А если хочешь что-то отправить- ищи коробку,так как у них упаковывать не во что. С такой работой долго не просуществуете!!!!!
Добрый день, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв и приносим свои извинения за причиненные неудобства. Уточните, пожалуйста, адрес отделения, а также номер декларации для уточнения сложившейся ситуации. С уважением, компания "ИнТайм".
Доброго времени суток всем! Если у вас есть, вопросы о Интайме по поводу: воруют ли посылки и тд. пишите свои вопросы в коменты под этим постом. Откуда все знаю?! Я просто работаю в этой компании не 1 год. И все секреты знаю.
Отзыв об Ин-Тайм по адресу Броди, ул. Сечевых Стрельцов, 6/7 Добрий вечір,сервіс у Бродах жахливий,сидить якесь хамло яке не вміє рахувати,таким хамам нема чого сидіти,треба мати повагу до людей і пильнувати роботу а не гратись в компютері і по телефоні говорити.
Доброго дня, Петро! Дякуємо Вам за повідомлення і приносимо свої вибачення за заподіяні незручності. Згідно з наданою Вами інформацією буде ініційовано службове розслідування і вжиті відповідні заходи, які дозволять виключити подібні випадки надалі. Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю. З повагою, компанія "ІнТайм"!
Мне отправили груз еще 3-го апреля. В декларации отправителя указали дату прибытия 6.04, на сайте - 7.04. Сегодня вот уже 8-е вечер, а груза все еще нет... Сегодня днем звонила на их горячую линию сказали в 3 часа обязательно груз уже будет на месте - нет еще, уже 7.
Я нахожусь в Житомире, 2 апреля мне отправили наложенным платежом стиральную машину из Нововолынска (расстояние до Житомира всего 360 км). К моему удивлению, ожидаемая дата доставки на сайте Интайма только 7 апреля! то есть время в пути 6 дней! В колл-центре дату доставки подтвердили! Аналогичная доставка Новой Почтой обошлась бы на 20-30 грн дороже и заняла бы всего 1... Читать отзыв Я нахожусь в Житомире, 2 апреля мне отправили наложенным платежом стиральную машину из Нововолынска (расстояние до Житомира всего 360 км). К моему удивлению, ожидаемая дата доставки на сайте Интайма только 7 апреля! то есть время в пути 6 дней! В колл-центре дату доставки подтвердили!
Аналогичная доставка Новой Почтой обошлась бы на 20-30 грн дороже и заняла бы всего 1 день!
Оказывается, Интайм повез мою стиральную машину из Нововолынска в Луцк, потом в Ровно, потом почему-то в Киев!, а потом, надеюсь, повезет в Житомир. Вместо 360 км они прокатают стиралку все 720 км и перегрузят её минимум раз пять. https://screencast.com/t/xfI2KzXQC
В каком состоянии доедет стиралка, остается только догадываться, но приемка на складе будет очень детальная и в случае хоть малейших повреждений повезет её Интайм назад через Киев в Нововолынск!
Добрый день, Игорь! Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства. В случае повреждения груза, Вы можете обратиться непосредственно к начальнику пункта выдачи и заполнить претензию, приложив к ней копию паспорта, идентификационного кода и документа, подтверждающего ценность груза, и мы возместим Вам причиненный ущерб. Каждый день мы совершенствуем наши услуги, чтобы сделать их наиболее комфортными и удобными для наших клиентов. С уважением, компания "Ин-Тайм".
Отзыв об Ин-Тайм по адресу Берегове, ул. Мужайская, 54-а Добрый день!27/03/15г.*нами был отправлен с Василькова груз по декларации № 1009001999,а именно бильярдный стол!При нас его очень аккуратно замотали....наклеили на него красный скотч.!!!!И сказали что груз дойдет в целости и сохранности.Но как оказалось клиент мне сообщил что на бильярдном столе на полотне есть дырка(хотя весь стол был хорошо упакован).Фотографии стола что он был в полном порядке у меня есть.Так что... Читать отзыв Добрый день!27/03/15г.*нами был отправлен с Василькова груз по декларации № 1009001999,а именно бильярдный стол!При нас его очень аккуратно замотали....наклеили на него красный скотч.!!!!И сказали что груз дойдет в целости и сохранности.Но как оказалось клиент мне сообщил что на бильярдном столе на полотне есть дырка(хотя весь стол был хорошо упакован).Фотографии стола что он был в полном порядке у меня есть.Так что получается о никакой сохранности и аккуратности доставки груза у Вас нет?Большая просьба разобраться!
Часто пользуюсь услугами перевозчика. Случайно нашел на одной из интернет-досок объявлений умывальник-тюльпан в классическом стиле. Очень красивый за довольно умеренные деньги. Но увы, в далеком Павлограде. Перевел продавцу деньги на карточку и попросил доставить в Одессу. Всегда выбирал более известную фирму, но расценки на доставку столь крупных товаров у них кусаются. Решил сэкономить и довериться Интайму. Результат - разбитый товар... Читать отзыв Часто пользуюсь услугами перевозчика. Случайно нашел на одной из интернет-досок объявлений умывальник-тюльпан в классическом стиле. Очень красивый за довольно умеренные деньги. Но увы, в далеком Павлограде. Перевел продавцу деньги на карточку и попросил доставить в Одессу. Всегда выбирал более известную фирму, но расценки на доставку столь крупных товаров у них кусаются. Решил сэкономить и довериться Интайму. Результат - разбитый товар и полное нежелание оплачивать ущерб. Точнее, свою вину они не отрицают, даже готовы платить, но всего 200 грн. Это 1/10 часть реального ущерба, да и то, дядька в Павлограде продешевил, если честно. За эти деньги не купишь даже ногу от самого дешевого и убогого Церзанита, не говоря уже о фирменной стильной вещи. И жалко даже не потерянных денег, жалко разбитое изделие, которое очень понравилось.
Люди, не ведитесь на эту шарашкину контору - дешевизна пересылки у них неспроста - работу делают через одно место. Свои косяки исправлять они не стараются!!!
Відправляв б/у спортивний велосипед в ідеальному стані накладними платежом! Прийшов велосипед з ПОГНУТИМ колесом настільки що навіть не крутиться! Покупець відмовився його забрати! Тепер прийшов він мені назад і мені приходиться плати за доставку! Написав заяву на відшкодування коштів за колесо,велосипед залишився на складі для розгляду! Але по словам самих робітників на ін таймі кошти інтайм нікому не повертає!... Читать отзыв Відправляв б/у спортивний велосипед в ідеальному стані накладними платежом! Прийшов велосипед з ПОГНУТИМ колесом настільки що навіть не крутиться! Покупець відмовився його забрати! Тепер прийшов він мені назад і мені приходиться плати за доставку! Написав заяву на відшкодування коштів за колесо,велосипед залишився на складі для розгляду! Але по словам самих робітників на ін таймі кошти інтайм нікому не повертає! Буду чекати розгляду справи але це дуже довго! Одним словом гнила компанія! Добре коли все добре!!!
Доброго дня, Ярослав! Приносимо свої вибачення за заподіяні Вам незручності. Повідомте, будь ласка, відділення, з якого відправлялася посилка, а також номер декларації для уточнення ситуації. З повагою, компанія "Ін-Тайм".
2 й раз воспользовался услугами Интайм и очень доволен . Груз . -728 км-склад склад- 60 кг- 35 на 65 на 70 см . Время доставки ровно 2 е суток, цена 131 грн !!! Спасибо !
Никому не советую.Унылое существо,с дефектами речи.Бормотало в клавиатуру перед своим носом.Через 30-40 минут выяснилось,что груз я не получу.Потому,что смску с номером стёр.Паспорт,електронное подтверждение прибытия груза,номера отправителя,телефонные звонки ничего не решили.А начальник,ехидно улыбаясь,сообщил:-Можете не забирать груз.Прогнила компашка.Можно ставить крест.
Можно, конечно, говорить тут разное. Но факт остается фактом – у интайма самые адекватные цены на данный момент. Вон даже тот же Деливери уже поднял тарифы, а интайм держит на низком уровне
Осторожно мошенники ! Здравствуйте хочу поделиться с вами об моей ситуаций с Ин тайм Заказали у меня посылку (коляску) отправил из Херсона в Харьков договорились оплата наложенным платежом +доставка за его счет 249грн В общем пришла посылка в Харьков звоню покупателю он отказывается от посылки Даже не посмотрев и не приезжая в ИН тайм После этого перестал брать трубку Звоню... Читать отзыв Осторожно мошенники ! Здравствуйте хочу поделиться с вами об моей ситуаций с Ин тайм Заказали у меня посылку (коляску) отправил из Херсона в Харьков договорились оплата наложенным платежом +доставка за его счет 249грн В общем пришла посылка в Харьков звоню покупателю он отказывается от посылки Даже не посмотрев и не приезжая в ИН тайм После этого перестал брать трубку Звоню с другого номера этот .... обзывает меня лохом бросает трубку Посмотрел в инэте номер телефона как он представился Кравченко Алексей 0577508536 Оказывается по этому номеру этот .... неоднократно заказывает посылки потом отказывается от них Обратился в Ин тайм предоставил сайты где люди жалуются на этого .... и попросил вернуть мне посылку из Харькова в Херсон Написал письмо руководству Ин тайм описал всю ситуацию попросил готов оплатить за посылку в одну сторону 249 грн Руководство Ин тайм отказала мне в моей прозьбе заплатил 500 грн Руководству Ин тайм деньги важней чем их репутация У меня сложилось такое впечатление что это ихний человек так делает заказы и они так делают деньги Разочаровался в этой почте больше к ним не обращаюсь и друзьям не советую
Здравствуйте! Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить максимально качественную и надежную доставку груза, однако, к сожалению, не можем контролировать честность покупателей. Благодарим за понимание! С уважением, компания "Ин-Тайм".
в час, коли значно зменшується грузові перевезення і транспортні компанії переживають за кожного клієнта, в Самбірському відділенні компанії працівники своїм хамським відношенням відганяють клієнтів, сьогодні, 14.02.2015р. я, Фейта О.І. отримував груз з м.Львова у Самбірському відділенні, оператор Фіалківський відмовився перевірити наявність груза на складі незважаючи на те, що на цей час на складі знаходились тільки дві коробки мойого грузу. Поведінка... Читать отзыв в час, коли значно зменшується грузові перевезення і транспортні компанії переживають за кожного клієнта, в Самбірському відділенні компанії працівники своїм хамським відношенням відганяють клієнтів, сьогодні, 14.02.2015р. я, Фейта О.І. отримував груз з м.Львова у Самбірському відділенні, оператор Фіалківський відмовився перевірити наявність груза на складі незважаючи на те, що на цей час на складі знаходились тільки дві коробки мойого грузу. Поведінка оператора була неадекватною. Це не перший випадок такого відношення до клієнта. Так, при попередньому отриманні грузу в цьому ж відділенні при мойому проханні перерахувати вартість грузового відправлення оператор погрожував, що зробить перерахунок у більшу сторону та вів себе неадекватно.
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за заподіяні незручності. В свою чергу, ми зробимо все можливе, щоб поліпшити наше обслуговування і зробити його найбільш комфортним для Вас. Дякуємо за Вашу співпрацю з нашою компанією!
Отзыв об Ин-Тайм по адресу Харків, Салтовское шоссе, 104а Совсем недавно переезжала из Харькова в Одессу. Жила в Харькове больше 3 лет, накопила 5 громадных (260 л) мешков вещей, кухонных принадлежностей, обуви... Решила отправить все почтой, потому что перевезти поездом нереально. Решила почитать отзывы на транспортные компании. "Вскрывают, рвут, бьют, неделями где-то возят, теряют...". Расстроилась и очень боялась передавать. Обзвонила операторов нескольких компаний. В Интайме стоимость подходила. Но все... Читать отзыв Совсем недавно переезжала из Харькова в Одессу. Жила в Харькове больше 3 лет, накопила 5 громадных (260 л) мешков вещей, кухонных принадлежностей, обуви... Решила отправить все почтой, потому что перевезти поездом нереально. Решила почитать отзывы на транспортные компании. "Вскрывают, рвут, бьют, неделями где-то возят, теряют...". Расстроилась и очень боялась передавать. Обзвонила операторов нескольких компаний. В Интайме стоимость подходила. Но все еще боялась.
Мне оператор посоветовала поставить пломбы по 1 грн., если я очень боюсь, что вытащат что-то. Примерно расчитали, что 5 мешков 75 на 55 на 65 за 600 грн. можно отправить с тем, что курьер заберет от двери. Забирал грузчик с этажа, и сумма даже до 500 не дотянула. Очень приятно удивило. Хотя я и понимаю, что мешки могла не совсем правильно померить, набросила пару см.
В пт. забрал грузчик, в пн. было в Одессе, а во вторник на том, складе, с которого мы хотели забрать. Думаю, что если сама завезла на почту вещи, то быстрее было бы.
про упаковку. Упаковывала сама. По 2 строительных мешка + скотчем обмотала все. Да, верхние мешки грязные и порвались. Листики с фамилией (я клеила на мешки, чтоб точно не отдли никому другому, т.к. очень переживала))) немного поотрывались, потрепались. НО! Внутри все целое. Чашки и бокалы замотала только немного бумагой (никакой пузырчатой пленки), и среди вещей расположила. Все целое.
Решила написать, чтоб другие такие же переживательные отправители не волновались. Упакуйте получше. Поставьте пломбы для спокойствия, и все будет хорошо!
После того как меня "ободрали" по полной в Новой Почте (мало того что тарифы завышены так еще сюрприз - при получении отдай 50 грн за "ОБРЕШТОВКУ" ,которую отправитель не заказывал ) в первый раз воспользовался услугами Интайм. + Цена "калькулятора" соответствовала реальности , что для меня очень важно .... Читать отзыв После того как меня "ободрали" по полной в Новой Почте (мало того что тарифы завышены так еще сюрприз - при получении отдай 50 грн за "ОБРЕШТОВКУ" ,которую отправитель не заказывал ) в первый раз воспользовался услугами Интайм. + Цена "калькулятора" соответствовала реальности , что для меня очень важно . Я заплатил 187 гр -75-60-25см-дверь-склад 57 кг + Возможно мне повезло, но груз шел 3 дня (400 км) + Не было подводных камней в виде навязанных упаковок - Надо им еще работать над культурой общения с клиентами по телефону - девушка не потрудилась обьяснить что такое "блокировка груза". - Плохое обновление на сайте о положении груза (незначительный минус)
Хочу оставить свое позитивное мнение. И поблагодарить компанию Интайм за ту громадную отзывчивость руководства, которую они проявляют при обращении различных волонтерских организаций. Как приятно, что в наше сложное время есть компании, которые измеряют все не только в деньгах, которые сохранили свою человечность. Спасибо.
Я давно являюсь постоянным клиентом ин-тайма. Конечно, как и любой грузоперевозчик, эта компания не без греха! Проблемы могут возникнуть где угодно, когда, с кем и с чем угодно! Но главное как эти проблемы решаются. Я зачастую сотрудничаю со складом на Малогончаровской в Харькове. Здесь нужно отметить заслуги руководства в подборе кадров: и грузчики, и операторы достойно выполняют должностные обязанности,... Читать отзыв Я давно являюсь постоянным клиентом ин-тайма. Конечно, как и любой грузоперевозчик, эта компания не без греха! Проблемы могут возникнуть где угодно, когда, с кем и с чем угодно! Но главное как эти проблемы решаются. Я зачастую сотрудничаю со складом на Малогончаровской в Харькове. Здесь нужно отметить заслуги руководства в подборе кадров: и грузчики, и операторы достойно выполняют должностные обязанности, кроме того, все они люди отзывчивые, всегда помогут, " пойдут на встречу". Особая благодарность Наталочке (оператору), это человек, который может решить любую проблему, таких нужно ставить исключительно на руководящие должности! Я также, как большинство оставивших отзывы,сталкивался с повреждением груза и несвоевременной доставкой, тем не менее получал компенсации по претензиям и продолжаю сотрудничать с ин-таймом. Повторюсь: проблемы могут возникнуть везде, основное- это методы их решения и отношение к клиентам. Я пока не разочарован. Для меня ин-тайм выгодный и по ценам, и по срокам доставки. Будем сотрудничать и дальше
Эти общали доставить во время. Сроки прошли, посылки нет. Звоним и в тех.поддержку, потом на отделение, да и самого логиста дошли. Сначала это чудо сказало, что даже НЕ ЗНАЕТ где наш груз. сказал, что поищет. Перезвонит. В итоге он не перезвонил. Сами позвонили через час почти, нашли наш груз. На что нам ответили: А на когда он Вам нужен?! Сроки... Читать отзыв Эти общали доставить во время. Сроки прошли, посылки нет. Звоним и в тех.поддержку, потом на отделение, да и самого логиста дошли. Сначала это чудо сказало, что даже НЕ ЗНАЕТ где наш груз. сказал, что поищет. Перезвонит. В итоге он не перезвонил. Сами позвонили через час почти, нашли наш груз. На что нам ответили: А на когда он Вам нужен?! Сроки прошли, а они еще это спрашивают! Лучше новой Почтой заплатить больше, но за то быстро и качественно!
Посылку с Киева отправил 27.12 в Северо-Донецк, должна была прийти 5.01 но не пришла и сегодня 12.01 вроде бы она на складе но еще смс получателю не отправил, мало того что испортили настроение( в посылке были новогодние подарки) та еще и работают на отебись, В итоги компания говни лучше пользоватся алтернативными доставками!!!
5го числа выехала посылка из Киева в Луцк.....сегодня до сих пор не прибыла.....видимо директор компании взял ответственность за посылку лично на себя и несёт её в рюкзаке пешком...
УЖАС!!! Полное де***мо, я дожидался посылку с Николаева в Полтаву 11 дней подвели по полной программе. Не рекомендую эту службу. Лучше переплатить, и получить сервис, чем связываться с этой конченой компанией.
УЖАС!!!!КОШМАР!!!Это просто издевательство!Пострадали катастрофически от этой компании.Впервые пользовались услугами весной-летом,посылки шли с Луганской обл в Киевскую-Антрацит-Ракитное.Первая посылка пришла вся мокрая,слава богу сильно вещи не испортились.Вторая посылка пострадала очень.Мы не жаловались,т к шли военные действия.Но половина посылки была разбита-системный блок,причем тоже наверное намочили-т к после включения в сеть,сгорел,разбили принтер,электрическую швейную машинку.На передней панели холодильника несколько вмятин.А сейчас?Уверяли,что все будет целым.Красный Луч-Ракитное.В... Читать отзыв УЖАС!!!!КОШМАР!!!Это просто издевательство!Пострадали катастрофически от этой компании.Впервые пользовались услугами весной-летом,посылки шли с Луганской обл в Киевскую-Антрацит-Ракитное.Первая посылка пришла вся мокрая,слава богу сильно вещи не испортились.Вторая посылка пострадала очень.Мы не жаловались,т к шли военные действия.Но половина посылки была разбита-системный блок,причем тоже наверное намочили-т к после включения в сеть,сгорел,разбили принтер,электрическую швейную машинку.На передней панели холодильника несколько вмятин.А сейчас?Уверяли,что все будет целым.Красный Луч-Ракитное.В итоге:упаковочного материала у них не было,посылка была упакована своими силами одеялами и покрывалами-все грязное,протертое-только выбросить в мусор,из 27 отправленных единиц - две коробки были плотно скотчем скреплены-почему-то одна из них коробка пропала с вещами-новая кастрюля,женское пальто.И еще 1 коробка пропала-причем не маленькая-100*80*45 см,как могли потерять?Может потому,что там лежала норковая женская шубка?Половина моих новых платьев???Кожаный пиджак?И полный мороз!Найти невозможно,никакой компенсации.
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Интайм + приватбанк. Ужас!
Противно
Следите кого вы берете на работу !! Особенно в городе Луцк. Центральный склад. Приехал забрать груз, когда грузчик подошел ко мне и взял декларацию, чтобы отдать мне груз, от него такой перегар, что даже противно!
Делайте выводы!
Отрицательный отзыв
соответствующие меры, которые позволят исключить подобные случаи в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, компания "ИнТайм"!
Конченая служба доставки
Заказал груз, который пришел на центральный склад в субботу. Звоню на отделение, где должен забрать посылку (№ 3), там говорят, что посылка будет после 13.00. Приехал в 14.00 – говорят, что машина с центрального склада на ихний уже выехала, ожидают с минуты на минуту. Погулял, пришел в 2.30,... Читать отзыв Мой отзыв будет касаться такой службы доставки как «Интайм» (конкретно в г.Луцк).
Заказал груз, который пришел на центральный склад в субботу. Звоню на отделение, где должен забрать посылку (№ 3), там говорят, что посылка будет после 13.00. Приехал в 14.00 – говорят, что машина с центрального склада на ихний уже выехала, ожидают с минуты на минуту. Погулял, пришел в 2.30, сказали, что машина еще не приехала. Пошел попить чаю, в 14.50 приходит смс, что посылка уже на третьем складе. Пока пришел, в 15.10 все закрыто, так как склад работает до 15.00. Т.е. у меня было всего 10 минут за весь день, чтобы забрать посылку, в которой были саженцы ( которым ждать на складе до понедельника не совсем хорошо). Вывод: Интайм (по крайней мере в г.Луцк) – конченая служба доставки. Бегом переходить к Деливери и засрать весь унет говноотзывом об этой говнослужбе доставки.
?
Особисто просто фізично не зможу забрати вантаж, а потрібен він терміново. Заздалегідь дякую за відповідь.
Не довольна....
интересные факты о Интайм
Если у вас есть, вопросы о Интайме по поводу: воруют ли посылки и тд.
пишите свои вопросы в коменты под этим постом.
Откуда все знаю?! Я просто работаю в этой компании не 1 год. И все секреты знаю.
Жахливий сервіс
вибачення за заподіяні незручності. Згідно з наданою Вами
інформацією буде ініційовано службове розслідування і вжиті
відповідні заходи, які дозволять виключити подібні випадки надалі.
Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю. З повагою, компанія "ІнТайм"!
Обещают одно, делают другое...
Идиотская логистика
К моему удивлению, ожидаемая дата доставки на сайте Интайма только 7 апреля! то есть время в пути 6 дней! В колл-центре дату доставки подтвердили!
Аналогичная доставка Новой Почтой обошлась бы на 20-30 грн дороже и заняла бы всего 1... Читать отзыв Я нахожусь в Житомире, 2 апреля мне отправили наложенным платежом стиральную машину из Нововолынска (расстояние до Житомира всего 360 км).
К моему удивлению, ожидаемая дата доставки на сайте Интайма только 7 апреля! то есть время в пути 6 дней! В колл-центре дату доставки подтвердили!
Аналогичная доставка Новой Почтой обошлась бы на 20-30 грн дороже и заняла бы всего 1 день!
Оказывается, Интайм повез мою стиральную машину из Нововолынска в Луцк, потом в Ровно, потом почему-то в Киев!, а потом, надеюсь, повезет в Житомир.
Вместо 360 км они прокатают стиралку все 720 км и перегрузят её минимум раз пять.
https://screencast.com/t/xfI2KzXQC
В каком состоянии доедет стиралка, остается только догадываться, но приемка на складе будет очень детальная и в случае хоть малейших повреждений повезет её Интайм назад через Киев в Нововолынск!
ПОСТРАДАЛ ТОВАР!
Дешевая рыбка - плохая юшка!!!
Люди, не ведитесь на эту шарашкину контору - дешевизна пересылки у них неспроста - работу делают через одно место. Свои косяки исправлять они не стараются!!!
Дешева і дуже гнила компанія !
Пока все нормально ,посмотрим что будет дальше- 2
Груз . -728 км-склад склад- 60 кг- 35 на 65 на 70 см .
Время доставки ровно 2 е суток, цена 131 грн !!!
Спасибо !
Хамское отношение к клиенту
Хорошо и доступно
осторожно мошенники
Хамське відношення до клієнтів
Доставили все в целости и сохранности из Харькова в Одессу!
Мне оператор посоветовала поставить пломбы по 1 грн., если я очень боюсь, что вытащат что-то. Примерно расчитали, что 5 мешков 75 на 55 на 65 за 600 грн. можно отправить с тем, что курьер заберет от двери. Забирал грузчик с этажа, и сумма даже до 500 не дотянула. Очень приятно удивило. Хотя я и понимаю, что мешки могла не совсем правильно померить, набросила пару см.
В пт. забрал грузчик, в пн. было в Одессе, а во вторник на том, складе, с которого мы хотели забрать. Думаю, что если сама завезла на почту вещи, то быстрее было бы.
про упаковку. Упаковывала сама. По 2 строительных мешка + скотчем обмотала все. Да, верхние мешки грязные и порвались. Листики с фамилией (я клеила на мешки, чтоб точно не отдли никому другому, т.к. очень переживала))) немного поотрывались, потрепались. НО! Внутри все целое. Чашки и бокалы замотала только немного бумагой (никакой пузырчатой пленки), и среди вещей расположила. Все целое.
Решила написать, чтоб другие такие же переживательные отправители не волновались. Упакуйте получше. Поставьте пломбы для спокойствия, и все будет хорошо!
Пока все нормально посмотрим что будет дальше
+ Цена "калькулятора" соответствовала реальности , что для меня очень важно .... Читать отзыв После того как меня "ободрали" по полной в Новой Почте (мало того что тарифы завышены так еще сюрприз - при получении отдай 50 грн за "ОБРЕШТОВКУ" ,которую отправитель не заказывал ) в первый раз воспользовался услугами Интайм.
+ Цена "калькулятора" соответствовала реальности , что для меня очень важно . Я заплатил 187 гр -75-60-25см-дверь-склад 57 кг
+ Возможно мне повезло, но груз шел 3 дня (400 км)
+ Не было подводных камней в виде навязанных упаковок
- Надо им еще работать над культурой общения с клиентами по телефону - девушка не потрудилась обьяснить что такое "блокировка груза".
- Плохое обновление на сайте о положении груза (незначительный минус)
Спасибо за человечность
Проверено 5 звёзд
Харьковские филиалы
ПОЛНОЕ ДЕРЬМО 2
ТИШЕ ЕДЕШЬ-ДАЛЬШЕ БУДЕШЬ
Полное Дерьмо
Очень пострадали
Отличная кампания