› ›

2.6 5

1167 отзывов / 175756 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

"Ложки нашлись, а осадок остался"

Катерина (Украина, Київ) 3 января, 2015 год

Пропавшие вещи из посылки нашлись. Благодаря львовскому директору, который очень оперативно стработал. Но вещи, реально, были подкинуты. Отправлены странным образом из Тернополя во Львов от неизвестного отправителя. Совет: следите за персоналом! И для отправителей: страхуйте посылки!

Посуда доехала)

Юлия (Украина, Київ) 22 декабря, 2014 год

Пользовалась Гюнселом впервые, оформляла посылку в Полтавском офисе. Осталась довольна, все быстро, удобно.Очень переживала, так как отправляла посуду, груз довольно таки хрупкий.Но доставка на следующий день, все цело)

Воруют!

Катерина (Украина, Львів) 12 декабря, 2014 год

Работники компании Гюнсел украли из нашей посылки 9 единиц дизайнерской одежды. Посылку на складе во Львове по ул. Хмельницкого сдали весом 8 кг, в Ивано_франковск посылка уже пришла весом 3 кг!
Месяц на выяснение обстоятельств и служебное расследование - это слишком!

2 согласны

Гюнсел

Ольга (Украина, Київ) 8 декабря, 2014 год

Ездила в Одессу на выходных, была приятно удивленна качеством сервисом и состоянием автобусов. Начитавшись отзывов (после того, как уже взяла билет), думала уже сдавать его. Хорошо, что не сделала этого. Стюардесса была милой даже с ооочень неприятными пассажирами, в автобусе было тепло. Мне понравилось.

вот так вот

Гость (Украина, Черкаси) 5 декабря, 2014 год

работал там....фирма порожняк...зарплат не платят...работать приходится сутками..одно радовало то что машина новая была ну и напарник человек хороший..

работают очень неприличные люди

никита (Украина, Київ) 3 декабря, 2014 год

Сволочи. Посадили бойцовскую собаку на Эрнста, прямо навпротив дома. А у нее от старости видно с головой что-то и она лает весь день и всю ночь. А им плевать. Ходят и ржут. А люди всю ночь уснуть не могут.

1 согласен

Елена (Швейцария, Ромос) 18 ноября, 2014 год

Водители какие то нелюди!!! Мама везла щенка в Киев в контейнере с документами,маме пришлось стать на колени что бы ее пустили в автобус.Просто уроды так унизить человека!!!Чтобы им (ВЕЗЛО)всю жизнь.

ponk (Украина, Киев) 30 октября, 2014 год

Передавал магнитолу и навигатор через Гюнсел до получателя пришла только магнитола звонил везде сказали помочь не чем не могут навигатор походу украли. вывод Гюнсел надо нахер закрыть и выгнать с Украины не пользуйтесь их ними услугами в отделении Мариуполя процветает воровство

2 согласны

Світлана (Украина, Киев) 28 октября, 2014 год

Жлобський перевізник!!! 26.10.2014 їхала з подругою рейсом Дніпропетровськ - Київ о 8:30. Сервіс жахливий, просто відсутній. Водії курять за кермом, матюкаються між собою на весь автобус, відпускають огидні жарти, обидва мали неохайний вигляд.Стюардеса схожа на повію не першої свіжості і поводилась відповідно, з пасажирами розмовляла зухвало і нахабно. Автобус-старий, не зручний МАN, крісла не розкладались. По дорозі водії зупинялись у... Читать отзыв Жлобський перевізник!!! 26.10.2014 їхала з подругою рейсом Дніпропетровськ - Київ о 8:30. Сервіс жахливий, просто відсутній. Водії курять за кермом, матюкаються між собою на весь автобус, відпускають огидні жарти, обидва мали неохайний вигляд.Стюардеса схожа на повію не першої свіжості і поводилась відповідно, з пасажирами розмовляла зухвало і нахабно. Автобус-старий, не зручний МАN, крісла не розкладались. По дорозі водії зупинялись у кожному селі і підбирали безбілетних пасажирів, в результаті чого автобус спізнився хвилин на 40. Треба також мати на увазі, що квиток коштує на 15-20% дорожче ніж в Автолюксі. Не раджу!!!

Гость (Украина, Киев) 13 октября, 2014 год

Ужасная компания, посылки идут долго, сервис ужасный, работники не внятные толком объяснить ничего не могут

олег (Украина, Винница) 12 октября, 2014 год

самый ужасный перевозчик,работники тупо бестолковые олени!!!!!причем и операторы тоже тупицы!!!!!!!кировоград!

1 согласен

Петро (Украина, Киев) 4 октября, 2014 год

В целом о поездке и комфорт в компании Gunsel (Гюнсел).
По сравнению с автобусом с Автолюкса который на 25% дешевле:
1. Некомфортные сидения, так как место между сидениями меньше, а сами
сидения были толще. И если ты человек высокий, а поездка занимает больше 3
часов, путешествие превращается в каторгу, хотя эти автобусы... Читать отзыв В целом о поездке и комфорт в компании Gunsel (Гюнсел).

По сравнению с автобусом с Автолюкса который на 25% дешевле:

1. Некомфортные сидения, так как место между сидениями меньше, а сами
сидения были толще. И если ты человек высокий, а поездка занимает больше 3
часов, путешествие превращается в каторгу, хотя эти автобусы более
комфортабельные чем у Автолюкса, на требование помочь в этом вопросе, могут
спокойно нахамить и на этом помощь сотрудника компании Gunsel закончиться, и
с дальнейшими проблемами приходиться бороться самостоятельно, а их будет не
мало, за поездку.

2. Очень главное отличие повышенного комфорта в фирме Gunsel является
отсутвие туалета, и при поездке в 6,5 часов делает только 1 останову, это не
повышенный комфорт, это издевательство над людьми, так как в автобусе едет
порядка 60-80 человек. По сравнению с ценой, так она на 25% больше чем у
Автолюкса. А единственной что я увидел это встроенный планшет в сидения, на
котором можно, играть, смотреть фильмы, слушать музыку, и многое другое. Но
для меня встроенный планшет это было не главное, а главное это комфортная
езда, чего не было в Gunsel и адекватное поведения персонала.

В итого не комфортная, поездка, испорченные нервы и настроение, даже в
“Багдание” ехать удобней чем на этом комфортабельном автобусе “с планшетом”.
Перед покупкой билетов за 1,5 месяца было требование что бы подобрали место
для высокого человека, ничего не было сделано, и в самом автобусе ни кто не
мог ничего решить. Вообще решать каждому как ехать, переплачивать 25% и
ехать как раб, я считаю нужно только в крайнем случае, когда других
вариантов нет. Комфортно должно быть только тем людям которые ростом 1,5
метра, с короткими ногами. Ужас, а не поездка.

Оценка 1/10

Алла (Украина, Новомосковск) 12 сентября, 2014 год

Алла (Украина,
Отправляли ценный конверт "фирмой Гюнсел". деньги не пришли получателю, 3 месяца забрать деньги не можем. Будем писать коллективную жалобу , присоединяйтесь. 0508888987 - Алла.

Алла (Украина, Новомосковск) 12 сентября, 2014 год

Отправляли ценный конверт "фирмой Гюнсел". деньги не пришли получателю, 3 месяца забрать деньги не можем. Будем писать коллективную жалобу , присоединяйтесь. 0508888987 - Алла.

Ирина (Украина) 30 июля, 2014 год

Обслуживание говно! Может быть и есть нормальные стюардессы,но таких вижу очень мало! Особенно себя проявляет стюардесса Света:) Мало того что выглядит как обсос,вечно слипшиеся волосы не говорю уже о фейсе,как такое принимали в стюардессы,мне даже смотреть противно на нее. Но все это отошло бы на 2 план ,если бы вела она себя по человечески. Так нет же ,наоборот! Я была... Читать отзыв Обслуживание говно! Может быть и есть нормальные стюардессы,но таких вижу очень мало! Особенно себя проявляет стюардесса Света:) Мало того что выглядит как обсос,вечно слипшиеся волосы не говорю уже о фейсе,как такое принимали в стюардессы,мне даже смотреть противно на нее. Но все это отошло бы на 2 план ,если бы вела она себя по человечески. Так нет же ,наоборот! Я была свидетелем,как она стояла на погрузке автобуса,покуривая сигаретку. Люди с багажом были,не знали к кому обратится, подошли спрашивать у нее куда поставить багаж,можно ли открыть багажник,так она не то что не попросила подождать с багажом или еще что-то бы придумала если покурить хотела, а она им хамить начала ,рот им закрывать,короче как будто не с людьми общалась а со скатиной. И вообще как можно,чтобы курящие стюардессы обслуживали пассажиров,тем более чтобы курили возле входной двери,когда возле автобуса куча людей,детей... Если же она курящая,то курить она должна,когда пассажиры займут свои места и не возле людей при входе морду кривить,потому что ей курить мешают, а где-то в сторонке. Чай сквозь зубы предлагают,конечно! Они же пакетики с чаем и печенюшки,какие на людях сэкономили на вокзалах диспетчерам и кассирам дают,зачем людям?))) а вдруг им за такую доброту пассажира безбилетного подкинут)))) И по поводу того,что пишут типа начальство у них плохое,зарплаты нет... Все у них есть! Есть безбилетные пассажиры,а значит и есть деньги! Тем более они знали куда они шли работать,если ей так плохо,она всегда имеет право уволиться,пойти работать продавцом,уборщицей,если есть образование,по специальности,хотя о чем я,если они даже разговаривать не умеют, так нет же держится работы,значит не все так плохо:)))) Везде не совсем хорошо и если они пошли на эту должность,то никакие условия работы не дают им права хамить и унижать людей!!!

Алина (Украина, Сумы) 19 июля, 2014 год

Ехали рейсом Одесса-Киев 09.06.2014.Билеты купили по интернету.Сначала долго не могли понять откуда отправляется автобус, т.к. в билете не был указан адрес. На гарячей линии нам сказали с вокзала, что оказалось неверным, прямо от офиса компании "Гюнсел" отправляются автобусы. После долгих поисков мы нашли остановку, и тут, в автобусе нам стюардесса заявляет один из ваших билетов был сдан, на вопрос кем... Читать отзыв Ехали рейсом Одесса-Киев 09.06.2014.Билеты купили по интернету.Сначала долго не могли понять откуда отправляется автобус, т.к. в билете не был указан адрес. На гарячей линии нам сказали с вокзала, что оказалось неверным, прямо от офиса компании "Гюнсел" отправляются автобусы. После долгих поисков мы нашли остановку, и тут, в автобусе нам стюардесса заявляет один из ваших билетов был сдан, на вопрос кем когда и где, был ответ не знаю, в Киеве разбирайтесь.Задержавшись на 20 мин. мы, наконец, поехали. Стюардесса позвонила в Киев, там ей сказали, что билет был сдан сегодня ночью в Одессе седовласым мужчиной, это при том, что мы ехали три женщины. На вопрос проверили ли у него документы, был ответ - нет, это не обязательно, и то, что билет был оформлен на женское имя тоже никого не смутило. Так, что мне было сказано "очень милой" стюардессой, вы девушка или платите за билет или я высажу вас посреди дороги. Я попросила разобраться, на что сказали сами разберетесь в Киеве, а сейчас или платите или выходите. В Киеве, когда мы приехали офис уже был закрыт, пришлось ехать на следующий день, в рабочее время, там тоже "очень милые люди" зная о ситуации еще и не начинали с ней разбираться, сказали подождите у нас работа (у меня конечно нет работы).Взяли телефон сказали будут разбираться, разбирались 3 дня, после чего, пришлось опять к ним ехать, чтобы они отдали деньги за билет, о извинениях речи и не шло, за то, что испортили настроение и всю поездку, назвали воровкой , угрожали высадить, наоборот, сказали, вот если бы мы взяли документы у мужчины, так ничего бы вам не отдали. Вот такое отношение к клиентам, никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании.

клиентка 8 июня, 2014 год

Сегодня первый раз воспользовалась Гюнсел. Эвакуировала ребенка из Донецка в Кременчугскую область в связи с участившимися обстрелами и неспокойной ситуацией в городе. Нужно срочно было привезти туда продукты и белье необходимое. На меня не хватило билетов, я подошла в офис на Маяке в Донецке и объяснила ситуацию управляющему ( не знаю как зовут, сказали директор, мужчина лет 40,... Читать отзыв Сегодня первый раз воспользовалась Гюнсел. Эвакуировала ребенка из Донецка в Кременчугскую область в связи с участившимися обстрелами и неспокойной ситуацией в городе. Нужно срочно было привезти туда продукты и белье необходимое. На меня не хватило билетов, я подошла в офис на Маяке в Донецке и объяснила ситуацию управляющему ( не знаю как зовут, сказали директор, мужчина лет 40, турок). Он каким то чудесным образом, кому то звонил, вообщем организовал мне билет за 10 минут!!!! Я уехала к ребенку и все привезла благодаря этому замечательному человеку. Спасибо вам за высокий сервис и проффесионилизм! Ваша работа сделала большое благо для моей семьи. И ДАЙ БОГ ВАМ ПОБОЛЬШЕ БЛАГОДАРНЫХ КЛИЕНТОВ!!!

Показать 1 ответ

Сергей Александров 7 июня, 2014 год

нормально ехали. в салоне +30. за бортом -15С.

Наталья 5 мая, 2014 год

30.04.2014 рейс Киев-Харьков, отправление, по графику 22.45:
1. Обматерили при приеме багажа - водитель;
2. После того как билет проверили и запустили в автобус стюардесса зашла и попросила билет обратно и УШЛА!!!! Через 15 минут я нашла ее сама и попросила вернуть билет на что мне криком объявили (она же и еще один их сотрудник), чтобы я не мешала работать... Читать отзыв 30.04.2014 рейс Киев-Харьков, отправление, по графику 22.45:
1. Обматерили при приеме багажа - водитель;
2. После того как билет проверили и запустили в автобус стюардесса зашла и попросила билет обратно и УШЛА!!!! Через 15 минут я нашла ее сама и попросила вернуть билет на что мне криком объявили (она же и еще один их сотрудник), чтобы я не мешала работать и села на место, пообещали принести билет позже. Билет все таки вернули и на вопрос: а в чем собственно была проблема?, ответили: "Уже не в чем";
3. С отправлением опоздали минут на 15-20;
4. В Борисполе женщину не хотели пускать так как ее билет не был отмечен в ведомости у стюардессы (дальнейшая судьба пассажира неизвестна).
5. Прибыли в Харьков с опозданием на 45 минут.
ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС! ЛЮДИ НЕ ТРАТТЕ НЕРВЫ, ЛУЧШЕ ЕХАТЬ С КАКИМ-ТО ДРУГИМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ. (Может по другим направлениям все гладко, кто знает, но Киев-Харьков - это просто УЖАС!!!)

2 согласны

НИКИТА 30 апреля, 2014 год

Луганский офис Гюнсела, the best!!!

2 согласны 2 не согласны

Ира 28 апреля, 2014 год

Компанія просто жах.. Після того як я переїзжала з десяти коробок цілими віддали тільки одну. Тобто все що було в середині довелося викинути. Через деякий час забувши про халатність працівників я знову скористалася послугами компанії ( перевозила плитку) іііііііі...... половина розбита. Склала акт надіялась що якусь суму відшкодуюють та де там... написали лист щоб я купила собі жувальну гумку. Так... Читать отзыв Компанія просто жах.. Після того як я переїзжала з десяти коробок цілими віддали тільки одну. Тобто все що було в середині довелося викинути. Через деякий час забувши про халатність працівників я знову скористалася послугами компанії ( перевозила плитку) іііііііі...... половина розбита. Склала акт надіялась що якусь суму відшкодуюють та де там... написали лист щоб я купила собі жувальну гумку. Так що про цих дебілоїдів особливо львівських я вже напевно не згадаю. Люди не користуйтеся послугами цієї компаніі. Дуже пожалкуєте

6 согласны 1 не согласен

Веталь 26 апреля, 2014 год

Компания ужассссс!!!!!!! рога и копыта. Довелось на днях воспользоваться у слугами данной компании если мягко сказать очень расстроен. Выехали мы из Киева и сразу попали в получасовую пробку ну ну такое случается каждые выходные. Но суть не в пробке,а в том что водитель даже непытался (так интересно было смотреть как нас обганяют другие певозчики которые стояли с... Читать отзыв Компания ужассссс!!!!!!! рога и копыта. Довелось на днях воспользоваться у слугами данной компании если мягко сказать очень расстроен. Выехали мы из Киева и сразу попали в получасовую пробку ну ну такое случается каждые выходные. Но суть не в пробке,а в том что водитель даже непытался (так интересно было смотреть как нас обганяют другие певозчики которые стояли с нами в пробке )нагнать график а даже усугубил положение до полтора часа, может боялся каких-то штрафов от компании или попросту экономил соляру. А я после приезда должен был пересесть на следующий автобус который отправляется через час. В итоге купленный билет сгорел. Я обратился в местное отделение гюнсела (поповоду что из-за их опоздания у меня возникли проблемы. мне ответили мои проблемы мне их и решать. после звонка в центральный офис ситуация не поменялась. И вот сижу на авто вокзале жду следующий автобус который будет через 12часов. НЕ ЕЗДИТЕ С ЭТИМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ На рынке есть другие перевозчики у них тоже есть "траблы" но с ними я доезжал максимум с полу часовым опозданием.

6 согласны

Лена Донецк 24 апреля, 2014 год

Ездила с ребенком прошлым летом в Ялту из Донецка и обратно автобусом Гюнсел, впечатления супер! Стюры внимательные , оппилась бесплатной колы и кофе, вообще не устала.

1 согласен 3 не согласны

Лена Донецк 24 апреля, 2014 год

Очень хорошая фирма. Получаю посылки только ими, все быстро и недорого. Офис на Зинина ,4 в Донецке красивый и чистый, персонал профи. Рекомендую!

3 не согласны

тур ок 9 апреля, 2014 год

- З/П черная,
- неофициальное трудоустройство,
- 12-ти часовой рабочий день, рабские условия труда,
- неадекватное руководство,
- несвоевременная оплата труда,
- придуманные штрафы,
- процветающее воровство.

9 согласны Показать 1 ответ

Сергей 30 марта, 2014 год

Гюнсел это халатный перевозчик, который абсолютно не следит и не отвечает за сохранность, и целостность перевозимого багажа и снимает с себя всю ответственность за испорченный багаж. Сюда обращаться точно не стоит,себе дороже выйдет. Безответственная ШАРАШКИНА КОНТОРА.

9 согласны 1 не согласен

Сергей 24 марта, 2014 год

Хочу сказать спасибо!Новый директор в Крыму просто замечательный, я уже не надеялся что получу посылку как ей удавалось перевозить груз через границу? Когда все буквально не работали,

2 согласны 4 не согласны

бывший клиент 19 марта, 2014 год

так в Севастополь перевели ворюгу из Симферополя. Она всем клиентам рассказывает, что посылки потрошат военные. как-будто им нужны женское белье и косметика)а сами там перерывают каждую коробушечку и листик в документах. а жаловаться на Юлию бесполезно-она умеет ложиться под начальство!

6 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Мария 19 марта, 2014 год

Всегда работала с Новой Почтой (Севастополь), но в связи с тем, что НП не принимала заказы из-за ситуации в Крыму, пришлось попробовать Гюнсел. Боже мой, такого кошмара при получении посылки я не видела никогда. На складе работает 1 человек, коробки в бардаке, люди сами ищут посылки, швыряют паки (а у меня на минуточку хрупкий груз). Так в итоге ещё оказалось,... Читать отзыв Всегда работала с Новой Почтой (Севастополь), но в связи с тем, что НП не принимала заказы из-за ситуации в Крыму, пришлось попробовать Гюнсел. Боже мой, такого кошмара при получении посылки я не видела никогда. На складе работает 1 человек, коробки в бардаке, люди сами ищут посылки, швыряют паки (а у меня на минуточку хрупкий груз). Так в итоге ещё оказалось, что мою посылку разворовали. И мужчина ,я слышала, возмущался по поводу того, что у него разворовали груз. Свою коробку я проверяла уже дома, к сожалению, я привыкла доверять почтово-грузовым фирмам и не учла, что имею дело с ВОРАМИ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

6 согласны 3 не согласны

Александр 7 марта, 2014 год

Такое впечатление, что в этой фирме не услуги оказывают, а делают одолжения за деньги.
Донецк, Зинина. 45 минут не мог дозвониться, потом подняли трубку, я попросил проверить декларацию что б узнать приехал ли моя посылка. В ответ сказали что смотреть не будут...Что за цирк? Мне ехать к ним из Ясиноватой чтоб услышать что нет моей посылки? И это не... Читать отзыв Такое впечатление, что в этой фирме не услуги оказывают, а делают одолжения за деньги.
Донецк, Зинина. 45 минут не мог дозвониться, потом подняли трубку, я попросил проверить декларацию что б узнать приехал ли моя посылка. В ответ сказали что смотреть не будут...Что за цирк? Мне ехать к ним из Ясиноватой чтоб услышать что нет моей посылки? И это не первый раз на этом отделении.

7 согласны 1 не согласен

Компания «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 1167 отзывов