Olga 155 Отзыв написан понедельник, 6 июля7 просмотров
Моя мама їхала автобусом з Іспанії до України. Після прибуття виявилося, що її чемодан працівники перевізника віддали чужій людині. Це неприпустима помилка, яка завдала їй величезного стресу та переживань.
Найбільше обурило те, що замість того, щоб вибачитися та допомогти знайти багаж, працівники почали звинувачувати мою маму, що вона нібито «не дивилася за своїм чемоданом». Але саме перевізник відповідає за правильну видачу багажу, а не пасажир.
Таке ставлення до людей є непрофесійним і безвідповідальним. Якщо компанія може віддати валізу сторонній людині, а потім ще й перекладати провину на пасажира, це викликає серйозні сумніви щодо якості їхніх послуг.
Не рекомендую Grandes Tur. Сподіваюся, компанія зробить висновки та почне відповідальніше ставитися до своїх пасажирів і їхнього майна.
Віддали чемодан чужій людині - Отзывы о Grandes Tour
Найбільше обурило те, що замість того, щоб вибачитися та допомогти знайти багаж, працівники почали звинувачувати мою маму, що вона нібито «не дивилася за своїм чемоданом». Але саме перевізник відповідає за правильну видачу багажу, а не пасажир.
Таке ставлення до людей є непрофесійним і безвідповідальним. Якщо компанія може віддати валізу сторонній людині, а потім ще й перекладати провину на пасажира, це викликає серйозні сумніви щодо якості їхніх послуг.
Не рекомендую Grandes Tur. Сподіваюся, компанія зробить висновки та почне відповідальніше ставитися до своїх пасажирів і їхнього майна.
отзыв
Комментарии к отзыву