Геокомрест отзывы / страница 3
Київ, бул. Вацлава Гавела, 8
Отзывы покупателей и клиентов
Отзывы покупателей и клиентов
Геокомрест
Фабрика Окон «Геоком Рест» ТМ - надежный производитель окон и дверей из ПВХ (ALUPLAST, VIKNALAND, LIDER). Производство и все работы сертифицированы.
Для производства окон специалисты компании создали мощную производственную базу с высокими технологическими возможностями, результатом чего стало значительное увеличение объема продаж и успешное завоевание украинского рынка. Высокопроизводительные автоматические немецкие линии... подробнее
Для производства окон специалисты компании создали мощную производственную базу с высокими технологическими возможностями, результатом чего стало значительное увеличение объема продаж и успешное завоевание украинского рынка. Высокопроизводительные автоматические немецкие линии... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 191 отзыва
Пластиковые окна
Хорошо подумайте!
Затем начала скрипеть балконная дверь (предыдущий заказ, договор № 136 от 29.03.2019). На мои звонки снова получал только обещания и стало проблематично связываться со своим менеджером. Рабочий приехал устранять недостатки только 3 сентября, при том, что в договоре сказано, что Исполнитель устраняет недостатки в течении 15 рабочих дней! В итоге была произведена замена вагонки и переустановка подоконника, по поводу двери рабочий сказал, что ему о ней не говорили. Все же он попытался отрегулировать дверь (попросил его хоть убрать ужасный скрип), скрип исчез, но дверь стала не плотно прилегать к проему. На следующее утро (4 сентября) снова обнаружил, что подоконник скрипит и шатается, о чем сообщил менеджеру. Рабочий сразу перезвонил и пообещал в ближайшее время приехать и переделать. Я предупредил, что на выходные дома не буду. Все же он позвонил в субботу ок. 11-12 часов с предложением приехать, я отказался так, как не находился дома. К сегодняшнему дню дверь снова стала периодически (пока еще) скрипеть. Сегодня с утра снова был в офисе, менеджер связалась с прорабом он ответил, что трижды ко мне звонил, а я не мог/ не хотел (лично он ко мне ни разу не звонил, только рабочий) и пообещал, что сегодня свяжется со мной. Естественно, сегодня ко мне никто не перезвонил. Дали гарантию на монтажные работы по балкону всего 1 год, пошел уже 3 месяц, а балкон изначально до ума не доведут!
Не понятное отношение организации к своим клиентам и обязательствам. Есть над чем задуматься.
Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Комментарий о том, что Вашим вопросом никто не занимается - неверное. Менеджер и отдел рекламаций активно участвует с Вами в диалоге.
На сегодня утверждены даты встречи для проведения рекламационных работ.
На данный момент Ваш вопрос находится в работе.
благодарность компании за качественную работу
все было сделано на очень высоком уровне. начиная от первого просчета менеджером и консультации, до завершения монтажных работ. качество, аккуратность, пунктуальность и профессионализм.
Очень приятно, что существуют такие компании, которые действительно делают качественный продукт и умеют общаться с клиентом.
буду вас рекомендовать... Читать отзыв был монтаж на бульваре Перова 21. Благодарю компанию геоком рест и всех, кто лично участвовал в процессе.
все было сделано на очень высоком уровне. начиная от первого просчета менеджером и консультации, до завершения монтажных работ. качество, аккуратность, пунктуальность и профессионализм.
Очень приятно, что существуют такие компании, которые действительно делают качественный продукт и умеют общаться с клиентом.
буду вас рекомендовать друзьям. так держать!
окна в квартиру
Не рекомендую заказывать у них окна!
Наш менеджер с вами связывался. К сожалению, вы ошиблись. Вы не являетесь нашим клиентом и не покупали у нас окна. Вы работали с одним из наших дилеров. Попробуйте обратиться непосредственно к той компании, которая оказывала услуги по остеклению. Возможно они помогут в решении вашей ситуации.
качественная работа
люблю работать со специалистами
очень хорошая работа профессионалов
окна в квартире
Хорошая рработа
Рукожопы, но красивые.
По Вашему заказу мы подняли все документы. Вы были ознакомлены со спецификацией и оставили свои подписи в знак согласия. Все было выполнено по заказу и в обусловленные сроки. То, что вы хотели, что бы конструкция выглядела немного иначе, было озвучено уже по факту в день монтажа. Мастер по замеру и менеджер все запустили согласно вашим изначальным пожеланиям.
Комментарий "умеем - не умеем" кажется неуместным в данном контексте, так как все с вами было заблаговременно согласовано и подписано. Показать 2 ответа
рекомендую!
рекомендую компанию для остекления
Спасибо, будем продолжать работать!!!
монтаж и установка в Киеве
Работой остался доволен
остекленние дома
рекомендую
Молодцы, постарались все. Результатом доволен и люди приятные. Уже не первый раз заказываю, так сказать постоянный клиент. И в следующий раз тоже буду обращаться к вам
побольше бы таких компаний. молодцы
молодчинки
Качественный монтаж и работа
рекомендую!
в офис окна
алюминиевые окна на дачу
хорошая работа
молодцы молодцы молодцы
качество на 5 из 5
отлично!
Молодцы!!!!!
большие окна на славутиче
спасибо
окна на макеевской
пока всем доволен
Все отлично
молодцы!
ОТВРАТИТЕЛЬНО
На следующий день, на улице идет снег, в квартире +10, набираю офис, не могу дозвониться (как оказалось внесли мой номер в черный список в своей АТС) дозваниваюсь в обед с чижого номера в офис на левом берегу, переключают меня на на главный офис. Рассказывают мне что якобы ДЕБИЛ менеджер изменил заказ замерщика в связи с этим возникла такая ситуация. Требую разговора с директором или замом, отказывают.
Еду в офис. В офисе дети по другому назвать их сложно, скандалю, угрожают 102, я только ЗА хочу уже и сам их набирать, директор убегает, ЦИРК. Менеджеру Анне удалось уладить конфликт, обещает в компенсацию какие-то дорогие ручки, так их и не увидел. ОБМАНУЛА.
Вечером приезжает адекватный монтажник ОДИН. Устанавливает мне окна, отдельное ему Спасибо. Но вместо разбитого стеклопакета ставит мне сандвич. Обещают на следующей неделе.
Подождал 9 дней. Решил оставить отзыв, чтоб люди знали. Буду и дальше их рекламировать. Есть еще видео того что они натворили в моей квартире и как снег летает по квартире, прейдеться наверное и его выложить. Подождем...
1. По ошибке менеджера балконная дверь приехала не с тем открыванием, которое должно было быть. Вы отказались от монтажа двери (пусть даже временно, для закрытия проема), аргументировав тем, что подождете правильную дверь, так как балкон у Вас застеклен.
Дверь переделали на следующий день и к вечеру она была установлена.
В качестве компенсации, компания сделала Вам подарок: немецкие ручки Hoppe на все створки.
2. Верно, сотрудники компании обращались к охране офисного центра с просьбой вызвать полицию, так как Вы вели себя крайне некрасиво, угрожали, махали руками, кричали, кидались на сотрудников. Лишь то, что Вы перестали так себя вести остановило сотрудников от вызова наряда полиции.
3. С Вами общалось руководство – старший менеджер Анна и Ваш вопрос был решен.
Все хорошо
Качественный монтаж и установка
Менеджеру Анастасии отдельное спасибо за полную организацию процесса. Человек был всегда на связи и четко давал мне ответ по всем интересующим меня вопросам. Спасибо