Геокомрест
Опубликовано 5 января, 2015 год
Для производства окон специалисты компании создали мощную производственную базу с высокими технологическими возможностями, результатом чего стало значительное увеличение объема продаж и успешное завоевание украинского рынка. Высокопроизводительные автоматические немецкие линии «Elumatec», «Rotox» и «Urban» позволяют производить около 400 конструкций в день.
Компания использует высококачественную фурнитуру «Siegenia FAVORI» производства Германии. Широкий спектр фурнитуры от «Siegenia FAVORIT» рассчитан как на муниципальное, так и на частное строительство.
Одной из самых интересных особенностей фурнитуры SIEGENIA FAVORIT является ее модульность. Как в автомобиле, в «Siegenia FAVORIT»: есть базовая комплектация (стандартная фурнитура) и возможность дополнительных опций. Она позволяет сформировать функциональность окна согласно индивидуальным пожеланиям клиента. Стандартная фурнитура обеспечивает открывание-закрывание, дополнительные опции фурнитуры защищают от взлома и нежелательного открывания окна детьми, выполняют различные виды проветривания. Кроме того, фурнитура от SIEGENIA FAVORIT позволяет устанавливать межкомнатные, теплые входные и балконные двери.
В число дополнительных опций входит и фурнитура «Базовая безопасность». Класс ее противовзломности может быть увеличен до более высокого и после установки окна.
Завод, на котором производятся профильные системы VIKNALAND B58 и VIKNALAND B70 на данный момент является крупнейшим и самым современным экструзионным предприятием Украины, насчитывая 27 современных экструзионных линий. Мощное австрийское оборудование GREINER обеспечивает качество, точность и высокую производительность. Технология производства VIKNALAND B58 и VIKNALAND B70 разработана совместно с австрийскими специалистами. На профильные системы есть все сертификаты соответствия и гигиенические заключения.
Системы уплотнения соответствуют всем требованиям современной оконной индустрии. Профили, используемые предприятием, в течение нескольких лет отлично зарекомендовали себя в различных климатических зонах и соответствуют всем требованиям оконных стандартов Украины.
Пластиковые окна
Задоволений якістю та обслуговуванням
Задоволений новими вікнами
Отношение к клиентам
Окна ставят отлично но потом интерес к клиенту теряется напрочь.Гарантию брать категорически не советую!
Так,что пищите фирму где люди держат слово!
окна для дома
Не рекомендую связываться
Привезли окна с кривыми фрамугами. Нет углов 90%, смещение на 7 мм на 60 см ширины фрамуги, визуально видно завал. Уплотняющие резинки внутри со щелями по углам,а снаружи - с замятостями. Отливы на оба окна установили с завалом на 2 см вправо. Инструмент там проверяют... Читать отзыв Никому не советую заказывать здесь окна. Будете разочарованы как качеством окон, так и качеством установки.
Привезли окна с кривыми фрамугами. Нет углов 90%, смещение на 7 мм на 60 см ширины фрамуги, визуально видно завал. Уплотняющие резинки внутри со щелями по углам,а снаружи - с замятостями. Отливы на оба окна установили с завалом на 2 см вправо. Инструмент там проверяют вообще?
По словам Константина, руководителя установщиков, это допустимые погрешности. Во всем ? О какой шумоизоляции и энергосбережении таких окон можно говорить? Окна крепят не крепежными пластинами, а методом сквозного сверления профиля и закручивания черного самореза в стену. Как мыть такое окно и не выпасть вместе с ним через несколько лет? Снизу окна фиксировали на деревянные бруски, которые прекрасно впитывают влагу и гниют. Одни окна из-за постоянного грибка и промерзания выбросили - другие такие же поставили.
Кроме всего прочего доставили подоконники совершенно другого качества, чем заказывали и другого производителя, что на складе завалялось...
Независимая экспертиза этих "окон" стоит 8 000 грн, обращение в суд и адвокаты тоже стоят денег.
Подумайте хорошо, прежде к ним обращаться. Солидный офис - это только "мыло в глаза".
молодцы, хорошо выполнена работа
Отдельный плюс - это год сервисного обслуживания. У них есть мастер по регулировкам, мы уже знакомы, который 1. всегда на связи, 2. приезжает вовремя, 3. делает свою работу хорошо.
так что я рад работе с этой компанией. и могу ее смело рекомендовать
Сервис по гарантии
Мне Леся сказала, что да, они могут нам прислать мастера.
Все что нам нужно было - подтянуть окна, потому что ( как нам объяснили) из-за того, что... Читать отзыв Мы заказ делали у этой компании какое-то время назад ,год еще не прошел. Обратились к нашему менеджеру Лесе с вопросом регулировки окон. Как компания заявляла - год бесплатной регулировки и сервиса.
Мне Леся сказала, что да, они могут нам прислать мастера.
Все что нам нужно было - подтянуть окна, потому что ( как нам объяснили) из-за того, что окна большие, они могут немного проседать. а у нас еще и чудо-чадо наше не против повисеть на створке
В общем. Приехал сервисный мастер, все абсолютного бесплатно подрегулировал, смазал и подтянул. После чего мы подписали акт по сервису какой-то и все. Попрощались. Что могу сказать, молодцы ,слово свое держать умеют.
Единственное что - от звонка до приезда мастера прошло две недели. Немного долго как по мне. А в остальном - молодцы. Спасибо!
Гарантія обслуговування? Тактовне відношення до клієнта? Ні, не чули
Мы являемся производителем металлопластиковых конструкций уже более 20 лет в Киеве.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Но поверьте, мы совершенно не заинтересованы в схеме работы, которую Вы предположили в своем отзыве.
Ваш случай изначально не был гарантийным. Термошок не может быть на стеклопакете спустя год эксплуатации. Как мы объясняли ранее - если бы это был брак от производителя, то Ваше окно треснуло бы при первом резком перепаде температуры. А Ваше же окно простояло год и пережило 3 смены сезона. Как следствие, мы сделали вывод, что это не гарантийный случай и предложили воспользоваться платным сервисом.
Но это совершенно не связано с датой окончания гарантийного обслуживания. Мы фиксируем дату обращения, а не дату выполнения рекламации.
окна крутые и сервис
Компания оставила после себя приятное впечатление.
неплохая компания
Гарантия только на словах
По поводу гарантии. На словах и в Договоре на фурнитуру, профиля и стеклопакеты дают гарантию 7 лет, а, когда,... Читать отзыв У меня также после первого заказа сложилось положительное мнение о компании. А потом ... Потом, в течении 5 месяцев неоднократно приходили и занимались недоделками и переделками. Также, как и предыдущему автору, стоило кучу нервов и времени на общении о ожидании мастеров
По поводу гарантии. На словах и в Договоре на фурнитуру, профиля и стеклопакеты дают гарантию 7 лет, а, когда, действительно, возникает проблема - забывают о договоре, требуют деньги.
Пишут и рассказывают, что им более 20 лет. Когда касается подписания Договора, то Договор подписываешь не с ними, а с ФОПами - мыльными пузырями, которые существуют год-два, потом закрываются. Поэтому и на Договор наплевать и с таким успехом можно гарантию дать лет 25!
Просьба уточнить номер договора и имя, на которое договор заключен. Так мы сможем постараться решить Ваш вопрос. На данном этапе Вы не дали никаких конструктивных данных, которые бы помогли решить Ваш вопрос, если такой существует.
Спасибо!
Неудовлетворительная работа Геокомрест по рекламации
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
От установки окна прошел практически год, после чего треснул стеклопакет.
Мы приняли Ваше обращение в работу, после чего выехал сервисный мастер. К сожалению, замена стеклопакета по гарантии невозможна. Если бы брак был в стекопакете - проблема была бы видна практически сразу. Ваши же окна пережили зиму, весну, жаркое лето и потом треснуло. Соответственно - это не брак от завода.
Но мы не отказываемся от сервиса для Вас на платной основе. И можем заменить стеклопакет. Наши мастера свяжутся с Вами в ближайшее время
качество на высоте
Работают хорошо, легко открываются, закрываются,с окон не дует. Меня даже научили как проверять окно на качество с помощью листка бумаги))
Рекомендую!
Работа монтаж и качество
В целом к компании и сотрудникам замечаний нет, монтажные работы были выполнены на достойном уровне и достаточно оперативно.
Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Лесю за помощь и клиентоориентированность.
Очень осталась довольна работой
Все просто супер
окна в квартире
Заказ был небольшой: выход на балкон с окном и два окна, по одному в одну комнату. Кажется, через 4 дня прихали окна со дня замера.
Бригада управилась за день. Конечно немного после себя... Читать отзыв По запросу родителей меняли у них в квартире окна, перед началом зимы и выбрали "Геокомрест". У них цех недалеко от Севастопольской площади, где и нахдится квартира.
Заказ был небольшой: выход на балкон с окном и два окна, по одному в одну комнату. Кажется, через 4 дня прихали окна со дня замера.
Бригада управилась за день. Конечно немного после себя оставили пыли, грязи. Но, наверное, это было неизбежно.
Качеством работ родители остались довольны. Замечаний к работе нет
хорошее качество окон
нам подобрали комплектацию с нашими пожеланиями. И задача была выполнена. окна абсолютно не играют и нигде не сквозят.
Спасибо
Просто УЖАСССС
Касательно проблем на объекте - если таковые есть, Вы можете оставить заявку на рекламацию и мы обязательно отреагируем.
Не внимательный персонал
Исходя из последнего опыта (был постоянным клиентом). Сделал очередной заказ, все проговорили с замерщиком, приехали в офис проговорили с менеджером, подошли к демонстрационному образцу, ещё раз проговорили.
С итоге привезли и установили не то, что было оговорено.
При выяснении на каком этапе произошёл сбой и недопонимание я, как заказчик, предложил что оплачу разницу между тем что "произвели" и... Читать отзыв Не рекомендую.
Исходя из последнего опыта (был постоянным клиентом). Сделал очередной заказ, все проговорили с замерщиком, приехали в офис проговорили с менеджером, подошли к демонстрационному образцу, ещё раз проговорили.
С итоге привезли и установили не то, что было оговорено.
При выяснении на каком этапе произошёл сбой и недопонимание я, как заказчик, предложил что оплачу разницу между тем что "произвели" и тем, что реально оговаривали сумма где-то в 2-2.5 тыс грн - мелочь и не приятно, что фирма не пошла на встречу, что было бы если бы сумма была больше остаётся загадкой и слава богу)
Насколько нам известно, вам было привезено именно то, что вы заказывали и то, под чем подписались в договоре.
Нам жаль, что по какой-то причине ваш заказ был вами изменен. Мы "не пошли на встречу" по той причине, что все компоненты были порезаны и изготовлены по нужным размерам. В данном случае их нельзя переделать, заказ должен был быть изготовлен с нуля.